『コールセンターに電話が繋がりません等』のクチコミ掲示板

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３つ質問があります。よろしくお願いします。

１．今日土曜日の１１AM頃に電話しましたが、ウエブ及び同梱の紙面に記載された0800, 0570の双方の電話番号とも
「−現在お取り扱いしておりません」ということで、つながりません。
　どういうことでしょうか。ご存知の方、お願いします。

２．外付けのDVDプレーヤーからDVD動画を見ることができません。キーボードのUSB接続で、インストール、コピー等
は可能なので、接続自体は正常ですが、DVD動画だけ見ることができません。例えば、メディアプレーヤーで試すと
外付けドライブのE:ドライブがメディアプレーヤの画面に表示されていません。
　DVDの見方を教えてください。

３．タッチパッド関連のアプリ（たぶん、タスクトレイにアイコンがあったASUS　−　Gesture）を削除してしまいました。
タッチパッドの管理はこのソフトで行うと思うのですが、再度インストールできないのでしょうか。
ストアで検索しても出てきません。よろしくお願いします。

書込番号：19751362

[パーシモン1ｗ]

2
DVD再生ソフトの問題かも。
Win10は標準では、DVD再生機能を持っていませんので。Win8以降なくなりました。
そのため、VLCプレーヤなどの再生ソフトを試してください。
これで再生できればソフトの問題。

もしくは、電力不足かもしれません。
他のPCでその光学ドライブとそのDVDで再生できるようであれば、このPCでの問題ですから。

3
メーカーサイトで提供がなければ、リカバリでの復活になるかと

書込番号：19751416

[LaMusique]

3は
http://www.asus.com/jp/2-in-1-PCs/ASUS-TransBook-T100HA/HelpDesk_Download/
からダウンロード、

2は DVD 再生できるソフトウェアが必要。ドライブに添付されてないなら、GOM player, VLCなどを。

書込番号：19751429

[hp...]

LaMusiqueさん　パーシモン１ｗさん

ありがとうございました。

２．のDVDの再生については、CyberLink PowerDVDをインストール
して解決しました。
ハードディスクの空きをできるだけ確保していたかったので、外部からのソフトは控えたかったのですが、
仕方がないです。

３．ASUS　Smart Gestureは、LaMusiqueさんに教えていただいたサイトからダウンロードして解決しました。

１．サポートへの電話の件ですが、私の家の電話では、これら番号の場合先に００００を入れて通じるそうで
これも解決しました。

書込番号：19751722