『電源を入れると【Ｒｅｃｏｖｅｒｙ】のブルーの画面が表示される』のクチコミ掲示板

[tsuyoshi555]

Ｉdeaｐａｄ 300sの動作が遅いので、色々と模索した後で

シャットダウンし、所用で外出し９日間放置してました。

本日ＰＣの電源入れたら、Windows10が起動せず、

【Ｒｅｃｏｖｅｒｙ】というブルーの画面が表示されます。

Ｅｓｃボタンを押すと、【InsydeH20 Setup Utility】

という画面に移行し、Ｓｅｔupの操作が出来る様なのですが

英文なのと、Windows10は初心者なので理解できません。

ＨＤは認識している状態にあります。

Ｒｅｃｏｖｅｒｙ及びＳｅｔupの仕方を教えて下さい。

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※『インターネットの閲覧で動作が遅い』のスレッド
にも書き込みましたが、急ぎの為新たなスレッドを
立ち上げました。ダブった投稿をお詫びします。

書込番号：20379083

[NCポン]

＞tsuyoshi555さん
おはようございます。
こちらの機種を持っていませんが、以前同機種のスレでキハ65さんがされている回答がよいかと思います。

「リカバリーはどうするの？」
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018116/SortID=20154890/

P27〜29 Chapter 4. OneKey Rescue systemをご参照ください。

書込番号：20379135

[猫猫にゃーご]

「InsydeH20 Setup Utility」は、BIOSセットアップ画面のことです。
・Windows 10で BIOS設定を起動するには - Idea ノートブック-デスクトップ - Lenovo Support
https://support.lenovo.com/us/ja/documents/ht104064
設定変更の必要が無ければ、Exitメニューから終了してください。
良くわからない場合は、画面の画像をアップされると
詳しい方からアドバイスがもらえると思います。

書込番号：20379209

[Hippo-crates]

電源オンでBootせずにBIOS（Setup画面）が表示される場合は、

・バッテリー切れで内蔵時計が初期化された（日付の再設定で復帰可能）
・Boot順位が変わった（Boot順位を再設定）
・Bootドライブが壊れた／Boot領域が壊れた／Bootに必要なファイルが壊れた

のいずれか。

書込番号：20379341

[キハ65]

左側面の右側にあるNovo buttonを電源投入後押して、 Lenovo OneKey Resuce systemを起動させる。
英語版ユーザーガイド3ページ参照。
http://www.lenovo.com/shop/americas/content/user_guides/s300_ug_en.pdf

ただし、初期化されます。

書込番号：20379516

[tsuyoshi555]

キハ65さんへ

回答有難う御座います。

私の機種は３００Ｓです。Ｎovo buttonは無いようです。
https://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/ideapad_300s-11ibr_ug_ja_201509.pdf

現状、Windows10が起動せず、

【InsydeH20 Setup Utility】

というブルー画面が出て、Ｓｅｔupの操作が出来る様なのですが
英文なのと、Windows10は初心者なので理解できません。

書込番号：20379708

[キハ65]

右側面図 �B がNovo ボタンです。

書込番号：20379866

[tsuyoshi555]

＞キハ65さん
返信有難う御座います。
指定の場所を細いピンなどで押せばよいのですね。
やってみます。

書込番号：20379986

[tsuyoshi555]

＞キハ65さん
Ｎovo buttonを押して操作しましたが、
初期化できませんでした。

操作を続けると結局、

【Ｒｅｃｏｖｅｒｙ】というブルーの画面になります。

Ｅｓｃボタン→【InsydeH20 Setup Utility】

画面になるのです。

書込番号：20380076

[キハ65]

後ベストな回答が無ければ、レノボーサポート行きでしょう。

書込番号：20380097

[tsuyoshi555]

＞キハ65さん
色々と有難う御座いました。

書込番号：20380174

[NCポン]

＞tsuyoshi555さん
こんばんは、
同機種のものではありませんが、「InsydeH20 Setup Utility」の画像がありましたので参考になれば幸いです。

HPカスタマーサポート
http://support.hp.com/jp-ja/document/c01878527

リンク先にある「BIOS 設定を初期値に戻す方法」をお試しください。

それと猫猫にゃーごさんがいわれてますが、画像をupしていただければ、
より詳しく同機種を理解している方のレスが付く可能性があります。

書込番号：20380354

[tsuyoshi555]

電源を入れると【Ｒｅｃｏｖｅｒｙ】というブルーの画面	【Ｒｅｃｏｖｅｒｙ】画面でＥｓｃを押すとこの画面になります。

＞NCポンさんへ

＞画像をupしていただければ、
より詳しく同機種を理解している方のレスが付く可能性があります。
　
それでは画像をＵＰします。

電源を入れるとこの画面が出てきます。
現在、Windows10は全くアクセス出来ません。
宜しくお願いします。
今日中に解決しなければ明日は、ＬＥＮＯＶＯのサポートに相談しようか
と考えてます。

書込番号：20380438

[tsuyoshi555]

InsydeH20 Setup Utilityの切替画面１	InsydeH20 Setup Utilityの切替画面２	InsydeH20 Setup Utilityの切替画面３	InsydeH20 Setup Utilityの切替画面４

InsydeH20 Setup Utilityの操作画面をＵＰします。
１．Configuration ２．Security　３．Boot　４．Exit
です。

書込番号：20380516

[猫猫にゃーご]

一枚目の画像に原因が書かれているじゃないですか。
・0xc0000034で Windows 10が起動しない場合の解決方法
http://www.tooljp.com/Windows10/doc/system-recovery/trouble-shooting/0xc0000034/0xc0000034-Windows-not-start.html
インストールメディアは、メディア作成ツールでUSBメモリに作成して使用しましょう。
・Windows 10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

書込番号：20380890

[tsuyoshi555]

＞猫猫にゃーごさんへ

回答有難う御座います。
明朝に試行したいと思います。

書込番号：20381364

[tsuyoshi555]

Windows 10 をＵＳＢを選択し（クリック）してダウンロードしようとすると
「ＵＳＢフラッシュドライブがみつかりません」との表示され、
ＵＳＢにダウンロードする事ができません。

「ドライブの一覧を更新する」をクリックしても
「ＵＳＢフラッシュドライブがみつかりません」との表示は
変わりません。

※ＰＣはＵＳＢを認識してます。

お分かりになる方教えて下さい。

書込番号：20392384

[猫猫にゃーご]

自作PC(Windows 10 Pro 64bit)で、USBメモリ(16GB)にインストールメディアの
作成を試したところ、正常にできましたよ。

USBメモリは4GB以上のものを用意し、念のためFAT32でフォーマット
したものを使用してください。
それでも作成できないなら、作成に使用しているPCに問題があります。
USBメモリに拘らなくても、USB接続の光学ドライブを持っているなら
DVD-Rに作成しても良いですよ。
isoファイルをダウンロードして、あとでブータブルUSBメモリ化しても良いですよ。
フリーソフトの「Rufus」で簡単にできます。

書込番号：20392688

[tsuyoshi555]

＞猫猫にゃーごさん
返答有難う御座います。助かります。

今トラぶってるPCのみWindows10で、
ダウンロードしているPCはいずれもWindowｓ７です。
それが、影響しているようにも思います。

本日は別宅にあるデスクトップ(Windows7)でもダウンロードを
試行しましたが、結果は同じでした。

＞isoファイルをダウンロードして、あとでブータブルUSBメモリ化しても良いですよ。
＞フリーソフトの「Rufus」で簡単にできます。
このような方法もあるのですね。↑

ブルーレイのポータブル外付けは所持してますので、
最悪はDVDを作成するつもりです。

書込番号：20393068

[tsuyoshi555]

ＵＳＢ（ISOファイル）をＰＣに挿しこみ電源を入れても、
Windows10のインストールメディアが開きません。
お解りになる方居りましたなら、お知らせ下さい。

現状は電源を入れると【Ｒｅｃｏｖｅｒｙ】というブルーの画面が表示され、
Ｅｓｃボタンを押すと、【InsydeH20 Setup Utility】 という画面に移行するだけです。

※来週からはlenovoに問い合わせする予定です。

書込番号：20452295

[NCポン]

tsuyoshi555さんの画像をお借りしました。	HP Pavilion TouchSmart10 BIOS画像	HP Pavilion TouchSmart10 BIOS画像 2

＞tsuyoshi555さん
おはようございます。
MicroSoftのインストールメディア作成ツールで作成されたUSBですよね。

UPされた画像「InsydeH20 Setup Utilityの切替画面３」のBOOTに、「UEFI:USB」等が出てきませんか？
例としてtsuyoshi555さんの画像を加工したものとHPノートPCの画像をUPしておきます。

出てきているようでしたらUEFI Boot priority orderでUSBを一番上にして下さい。
操作方法や意味合いについては、画面右側に記述されています。

行われたら、F10でSave and Exitして始まるでしょう。

書込番号：20452654

[tsuyoshi555]

＞NCポンさん

ご丁寧な投稿有難う御座います。

残念ながら、《UEFI:USB》の表示が出てこないようです。
現状ですとＤＶＤを接続しても同じ症状のような気もします。
ＬＥＮＯＶＯのサポートに相談してみます。

書込番号：20455397

[tsuyoshi555]

＞NCポンさん
＞猫猫にゃーごさん
＞キハ65さん
＞Hippo-cratesさん

皆様お世話になりました。

ＬＥＮＯＶＯのＨＰの修理依頼サイトに故障状況やシリアルナンバー等を書き込み送信しましたら、
翌日に返信メールがあり、住所やデータ消失の承認などの確認事項に記入し送信しました。

その翌日に、パソコンの受取を明日手配をしたから本体のみを宅急便業者に渡すようにと
返信がありました。

パソコンを宅急便業者に渡して中３日で修理完了して自宅に送り返してくれました。
修理依頼してから約１週間です。

修理の状況はＬＥＮＯＶＯのＨＰで確認出来る様になっており、『完了』なっているのが確認できましたが、
ＬＥＮＯＶＯから何の連絡もなく、どうなっているのかと思案していたら宅急便屋さんが届けてくれました。

修理が完了したから何日に発送するとか、宅急便問い合わせナンバーを事前に連絡して欲しかったですが、
送料含めて無償でしたので、ＬＥＮＯＶＯの対応には満足してます。

※今回修理依頼したパソコンは１年の補償期間内のものでした。

書込番号：20498505

[tsuyoshi555]

修理から戻って来てからは、インターネットはサクサクと先ず先ずは快調です。
Windows10が初めてなので、使い方が悪かったようです。
EdgeがあるのにIE11をダウンロードして使ったりしていたと、セキュリティソフトもカスペルスキー
が重かったのかも。
インターネットをEdgeにして、アバストフリー！にしたら、動画の閲覧等にも支障はなくなりました。

書込番号：20512020