HC-W580M のクチコミ掲示板

内蔵メモリーのデータ飛びが起こりました

[なで肩リュック]

約２週間前に購入。
使用したのは１０回もいかないです。
この機種のデータ飛びは検索しても出てこなかったのと、カメラ機器のデータ飛びを経験するのが初めてのため、かなり動揺とショックを受けています。

メーカーにも問い合わせする予定ですが、お知恵を貸していただけると嬉しいです。

質問事項を先に書きます

�@ 他機種のケースでも構いませんので、内蔵メモリーデータ飛びの原因として考えられることとデータ飛びはよくあることなのか
�A外部機器を通じて内蔵メモリーの中身を確認する方法
�Bレスが違うかもしれませんが、内蔵メモリーの中身の復元はどのようにすればよいか
�Cメーカーに修理に出す場合、内蔵メモリーの中身を復元してもらうことは可能か


実際に撮影をしていたのは身内ですが、隣で状況は見ていたため代わりに投稿します。
長期旅行中に屋外で動画撮影中にバッテリーが急に減り、電源を落としてバッテリーを取り換えて撮影を再開しました。(このときは、この機種のバッテリーの減りが早いことを理解していませんでした)
撮影中に、「内蔵メモリーを修復します」「電源を落としてください」というエラーメッセージが表示され、 仕方なく電源を落として入れ直しましたが、また同じ状況に。
撮影はしたかったため、記録先をSDカードに変えて撮影を続行しました。

２回ほどSDカードで撮影をしたあと、落ち着いて撮影した動画を確認しようとしたところ、内蔵メモリーに動画が残っていませんでした。
SDカード内は無事でしたが、内蔵メモリーはデータがないようです。
帰宅し、HDDレコーダー(ディーガ)に繋いでみましたが、そもそもレコーダーの調子が良くないのか、「unsupported」と表示されました。(ディーガはSDカードもたまに認識してくれません)

こまめにバックアップを取っていなかった(といっても今までのように１ヶ月毎にバックアップするつもりでいました)のが悪いと言われればそれまでですが、長期旅行中だったのでバックアップを取ることも難しく、エラーが出た当日以前に撮影した動画も消えてしまい、やり場のない怒りと悲しみでどうしようもない状況です。

不足する情報や説明がわかりづらい箇所がありましたら補足いたしますので、よろしくお願いいたします。

書込番号：21366452　スマートフォンサイトからの書き込み

[holorin]

残念でしたが、まずは落ち着きましょう。

＞�@ 他機種のケースでも構いませんので、内蔵メモリーデータ飛びの原因として考えられることとデータ飛びはよくあることなのか

原因はいろいろ考えられますが、本機の不良である可能性も十分にあります。ただし最近では、よくあること、とまでは言えません。

＞�A外部機器を通じて内蔵メモリーの中身を確認する方法

まず、無理です。あまりいろいろいじると、復元できるものもできなくなる可能性があります。

＞�Bレスが違うかもしれませんが、内蔵メモリーの中身の復元はどのようにすればよいか

ネットで検索して、専門業者に依頼してみましょう。

＞�Cメーカーに修理に出す場合、内蔵メモリーの中身を復元してもらうことは可能か

ほとんど不可能です。メーカーは機器の修理をするだけです。

書込番号：21366476

[りょうマーチ]

こんにちは

>長期旅行中に屋外で動画撮影中にﾊﾞｯﾃﾘｰが急に減り､電源を落としてﾊﾞｯﾃﾘｰを取り換えて撮影を再開しました｡

これがきっかけでその後に起きた現象ですかね？

管理情報と呼ばれるデータを更新中に電池が抜かれて管理情報が壊れたと推測します。
管理情報は本でいうところの目次の部分と私は考えてます。
目次が無ければどこに何が記録されたのかは、デジタルデータではわからず、データ復旧専門業者にお願いして直せるかどうか…かと思います。


撮影者ではないので電池を外すときに本体のアクセスランプが点灯または点滅していたかどうかはわからないですよね？

書込番号：21366513

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

内蔵メモリーは、緊急用としての扱いが良いです。メモリーカードも今は、買いやすくなってきているので高価だった時代でもないです。カード不良があれば取り換えて撮影の続行ができる面もありますし。

書込番号：21366520

[okioma]

不具合では？
早めに購入したお店に相談しましょう。


余談になりますが、
大事なデータなら1ヶ月と言わず、
切りのいい時に早めのバックアップをお勧めします。
バックアップも復数の外付けHDDなどに取りたいですね。

書込番号：21366534

[なで肩リュック]

＞holorinさん
＞okiomaさん
＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
＞りょうマーチさん

まとめての返信で失礼します。
皆様、早速の書き込みありがとうございます。
初期不良の可能性が高いことは私たちも考えています。

内蔵メモリーは補助的なものとの考えはありませんでしたので、今後、考えを改めようと思います。使用頻度(１回の撮影時間)を考えて、１ヶ月毎にバックアップすれば十分な内蔵メモリを搭載したものを購入したため、SDカードを補助としての役割との考えでいました。ごく稀に静止画を撮影した時は、すぐに取り出せるようにSDカードを記録先にしていましたが...

追加で質問なのですが、
業者にデータ復旧を依頼した場合、その後にメーカーに修理に出すということは可能でしょうか？
やはり撮影した動画を諦めることはできないですし、比較的手頃な価格で入手したとはいえ安い買い物でもなく１ヶ月も経ってないのに買い直すのもなあという気持ちがありまして...

書込番号：21366560　スマートフォンサイトからの書き込み

[なで肩リュック]

アクセスランプは点灯していなかったかと思います。

以前愛用していたビデオカメラ(５年以上使用)もレンズカバー破損と内蔵メモリーの不調で使えなくなっての買い替えだったため、そのあたりの扱いは気を付けていたと思います。

書込番号：21366562　スマートフォンサイトからの書き込み

[okioma]

＞なで肩リュックさん


＞業者にデータ復旧を依頼した場合、その後にメーカーに修理に出すということは可能でしょうか？


元々データが記録されていないのか
記録されていても再生が出来ないのか
情報だけでは判断が出来ませんが・・・

書込番号：21366588

[W_Melon_2]

>長期旅行中に屋外で動画撮影中にバッテリーが急に減り、電源を落としてバッテリーを取り換えて撮影を再開しました。(このときは、この機種のバッテリーの減りが早いことを理解していませんでした)

これは動画ファィルのクローズ処理が間に合わないくらい電池の電圧が急激に低下したものと
思います。
本体の不良か(設計不良を含めて)
電池が劣化していて急激に電圧が低下していると思いますので
この電池を使って再度テストしてみる事をお勧めします。また予備に新品の
電池の購入をお勧めします。

管理情報以前に動画データファィルにエラーがある状態です。
動画(ビデオ撮影)を普通のPCのファイルシステムで使う事自体　低信頼だと思います。
クローズ処理をしなければならない事自体短所です。そういう事を
誰も言わない事も問題です。

書込番号：21366592

[holorin]

＞業者にデータ復旧を依頼した場合、その後にメーカーに修理に出すということは可能でしょうか？

業者で、どういった解析を行うかはよくわかりません。分解等がなされた場合、以後メーカー保証は受けられません。業者にどういったことが行われるかを確認したほうがいいでしょう。

書込番号：21366609

[なで肩リュック]

皆様、アドバイスやご知識をありがとうございます。

メーカーや購入店に問い合わせをしたところ、修理対象はしていただけそうです。

データ復元業者は、復元後にメーカー修理に出すのも可能なところを探してみようかと思いますが、諦めて修理に出してしまおうかと思っています。

あまりいじらないほうが良いとはわかっていますが、もうデータは戻らないと半ば諦めで試しにＰＣに接続してみたところ、認識はされたものの
「ドライブ F のフォーマットが必要です」
と表示され、つまり、ビデオカメラのメモリーのフォーマットということと思い、キャンセルしました。
また、HDDレコーダー(ディーガ)との接続ですが、以前の愛用機は反応したため、レコーダーの問題でもなさそうです。USBケーブルの規格が合わないとかでまた別の問題が発生しておりますが、これに関しても問い合わせ中です。

書込番号：21366718　スマートフォンサイトからの書き込み

[なで肩リュック]

間が空いてしまいましたが、その後です。

メーカーと購入店に電話し、データ飛びの原因不明とのことで着払いでメーカーへ送りました。

メーカーとの電話で、「最長でも２週間で修理をして返します」と言われましたが、２週間たっても連絡が来ず、数日前にこちらから電話をしたところ、「まだ原因がわからない、まだ時間がかかる」とのこと。
最長２週間で返すといったことと、なぜ連絡してこなかったかについて問いただしたところ、２週間で返すと言ったことはメーカー側のカルテにも残っている。すみません。しか言わない。
対応している人（技術ではない人）はマニュアル通りに動いただけかと思いますが、約束した期限を過ぎても向こうから連絡してこず、放置されたことに怒りと呆れの気持ちでいっぱいです。
いままで何時間もメーカーや店舗と連絡し、必死で解決策を模索し、修理されて戻ってくることを待っていた時間がむなしくなりました。

最長２週間と言われたため、仕方なく画素の低いデジタルカメラで動画撮影して待っていましたが、我慢の限界です。

代替え機なりなんなり寄越すか、代金を返してほしいと思っています。このメーカーの製品は割と使っていますが、一連の対応で信用できなくなりました。
正直言って、電話をしたり、約束の期間を過ぎても連絡がなく待っていた精神的苦痛を感じていた時間分のお金も請求したいくらいです。

現時点でもいつ返されるか目途がたっていないとのことで、まだ戦いは続きそうです。

書込番号：21433728

レコーダー取り込みで音声途切れます。

[yakm]

パナレコーダー DMRーBRT220にビデオ画像取り込みましたが音声が途切れ途切れになります。ビデオカメラのモニターで再生した場合とHDMIケーブルでテレビ接続した場合は音声が途切れる事はありません。パナのサポートセンターに相談しましたがSDカードの相性が原因？かと言われましたが他のカードで試しましたがやはり駄目でした。SDカードはクラス10で国産を使用しています。レコーダーに画像取り込んで編集・DVDに書き込みしたいと思っています。何か解決策アドバイスお願いします。

書込番号：21408429

[secondfloor]

yakmさん、こんにちは。

レコーダーへのビデオの取り込みは、SDカードですか？USBケーブルですか？

またSDカードの相性が原因かも？と言われたそうですが、ではSDカードを使わずに、内蔵メモリーに撮影した時はどうでしょうか？

書込番号：21408853

[ありがとう、世界]

ビデオカメラ本体で再生すると問題無いようですね。

・BD側で「ダイジェスト再生」モードなどになっていませんか？

あるいは、

・そのビデオカメラで「60p」で撮影している場合に音飛びが発生し、「60i」の設定であれば問題無い、とかありませんか？

書込番号：21408905　スマートフォンサイトからの書き込み

CANON iVIS HF M41からの買い替えを検討中です

[トラ猫せな]

子供の運動会や室内の発表会用に、今の10倍からもう少し光学ズームできるものを検討しています。
こちらの機種に変えた場合、画質に差はでてくるものでしょうか。手振れ機能やオートフォーカスは良くなっていそうなのですが、悩んでいます。
また、ファイルサイズが大きくなるので、4Kは考えていないのですが、画質を落とさずに撮れるおすすめの機種があれば教えて頂きたいです。

書込番号：21261583　スマートフォンサイトからの書き込み

[W_Melon_2]

こちらをごらんになりましたか?
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000219031/SortID=20916497/

書込番号：21261810

[ありがとう、世界]

画質を気にするのであれば、検討中の機種を含む有効1/6型程度の機種は存在自体を無視してください。

その上で、すでに紹介されている下記のスレを読んでください。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000219031/SortID=20916497/

書込番号：21261979　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ猫せな]

W_Melon_2さま
ご返信ありがとうございました。とても参考になりました。
オートフォーカスの問題でソニー機は除外しようかなと思っております。
パナソニックのW870M（中古5万くらい）、キャノンG40（中古10万くらい）で検討しています。
W870Mは下位モデルより画質は良いかなと。M41とセンサーの大きさは同じくらいですが、どうなのでしょうか。

書込番号：21262001　スマートフォンサイトからの書き込み

[W_Melon_2]

AFについてだけ
1/5.8型モデルは1画素面積が小さいので低照度に弱く　弱いという事は低照度で
AFが動作しないという事です。画質以前の問題かもしれません。
またcanonのモデルでも赤外線投射型のAF機構も持つものは照度ゼロでも大ざっぱ
な測距が出来ますから低照度時でも迷う事は少ないと思います。
M41 G20 G40 などは搭載しています。

デジ一はAF合焦感度の表示があるものがありますがビデオカメラでも本当は
計れば出るわけですが　都合が悪いのでしょう。

そういうわけで1画素面積の小さいモデルは最大ゲインにするとまともにAFが
動作しない製品がかなりあります。しかも1画素面積の少ないモデルは高
ズーム比のレンズを搭載している製品が多く　望遠にすると有効口径が
小さくなり暗くなって　広角時の数分の一の明るさになり昼間でも室内では
AFが動作しにくくなります。二重苦です。

そういうわけでM41は使っていてAFが合焦しないという事は極希でした。
快適である時は快適である事は気づかないと思います。

今では　M41-M52までのような製品があった事が夢のようです
ほとんど愚痴みたいで失礼しました。

書込番号：21263535

[ありがとう、世界]

下記のようになるかと思います。

誤
望遠にすると有効口径が
小さくなり暗くなって　広角時の数分の一の明るさになり

正(1)正確でもクドめ
望遠にすると実焦点距離が長くなって 有効口径が大きくても
F値の数字が大きく = 暗くなって　広角時の数分の一の明るさになり


正(2)省略
望遠にするとF値の数字が大きく = 暗くなって　広角時の数分の一の明るさになり

書込番号：21263749　スマートフォンサイトからの書き込み

[W_Melon_2]

＞ありがとう、世界さん

F=焦点距離/有効口径　は知っていましたが日本語が変でした

書込番号：21263822

[タマゾン川でフィッシング]

トラ猫せなさん

>パナソニックのW870M（中古5万くらい）、キャノンG40（中古10万くらい）で検討しています。

M41からの入れ替えだと、G40はデカくて重いですよ。
私は今使用しているソニーAX55からキヤノンXA30（G40の業務用という位置づけ）に買い替えようと思い、先日ビデオ近畿の東京ショールームに実機を見に行ってきましたが、AX55と比べるとあまりにもデカくて重いので買い替えは保留しました。

G40は販売店に置いてないので、販売店のショールームなどに行くのが可能でしたらXA30の大きさ重さを確認をした方がいいと思います。

書込番号：21264279

[トラ猫せな]

W_Melon_2さま、ありがとう、世界さま
オートフォーカスについて、ありがとうございます。
M41は良い機種だったのですね。これを普通だと思っていると買い替えも難しそうです。

書込番号：21264568　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ猫せな]

タマゾン川でフィッシングさま

G40の大きさ、重さは気になっていたので、
確認してみようと思います。
W870Mの方はどう思われますか。

書込番号：21264591　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

製造後の「使わなくても必然的に生じる経年劣化」を考慮すれば、
モッタイけれどもFHDモードで使用するAX40のほうが年間コストは低減できるのでは？

もちろん、長期保証加入が前提の話しですが。


ただし、CANONの発色や階調に馴れていたら、とにかく十分な試写試用をお勧めします。

書込番号：21264684　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマゾン川でフィッシング]

>W870Mの方はどう思われますか。

すいません、少し長くなりますけどうちのことを書かせてもらいます。
うちはビデオカメラがAX55とHC-W870M-Wの2台あります。
私が買ったAX55は重くて嫌だと言って、嫁さんは自分用にHC-W870M-Wを買ってきました。
夫婦そろって一眼レフで写真も撮るので、センサーサイズとか画質も気にして、当時販売していたFHD機でいちばんよさそうなHC-W870Mを選んだみたいです。
子供の部活バスケの試合でちょっと使ってみましたけど、AF性能はいいし画質も特に不満は感じません。

ただ、パナソニックのパパママさん用ビデオカメラにはリモコン端子がないんですよね。
私はバスケの時は三脚に乗せて撮るので、リモコン端子がないのはかなりのマイナス要素です。

ちなみにAX55のAFは遅く、また体育館のような光量が少ない場所だとよく迷います。
それでむかしキヤノンのビデオカメラHF10を使っていたこともあり、XA30に買い替えようと思ったんですけどね。
バスケの時は三脚を使用するのでXA30のサイズでもOKだけど、運動会とか機動力重視で手持ち撮影する時はけっこうきつそうです。

書込番号：21264898

DLNA再生

[KKSS01]

本機で撮影したAVCHD映像をSONY X8500CでDLNA再生したいのですが、TV側でファイル無いと表示されます。
DLNAを使用するには、何か設定が必要なのでしょうか？

AVCHD映像は1080/60pとHEの映像を保存していますが、どちらも表示されません。

書込番号：21121611　スマートフォンサイトからの書き込み

[なぜかSD]

詳しくないのですが
サーバー（あるいはサーバーソフト、あるいはNAS）が
動画形式に対応していないということはありませんか？

対応しているのであれば、テレビの再起動（場合によってはコンセント抜きしばらく放置）
を試してみるとか。

いずれにせよ、X8500Cの板で質問した方がいいような気もします。

書込番号：21123357

[B-202]

＞AVCHD映像は1080/60pとHEの映像を保存していますが、どちらも表示されません。

商品HPにはこう書いてますよ。

※DLNA再生が可能なコンテンツは、AVCHD・MP4/720p（9Mbps）で撮影したコンテンツになります。
http://panasonic.jp/dvc/w580m/point3/

書込番号：21126955

[KKSS01]

> なぜかSDさん
テレビ側もDLNAでAVCHD映像は再生できるとSONYのHPには記載がありました。
また、X8500C側で質問してみます。

> B-202さん
AVCHD映像とMP4映像の720p（9Mbps）であれば対象であると解釈しています。
その解釈でよければ、AVCHD映像の1080/60pとHEは共に見れるのかと思っています。

書込番号：21127117　スマートフォンサイトからの書き込み

[B-202]

問題切り分けのためにまずは720Pのデータを用意してみて、それが再生できるかどうかを確かめてみられては？

書込番号：21127298

[なぜかSD]

＞KKSS01さん

カメラからの再生でしたか。それは失礼いたしました。

…ただ、それならそれで、わざわざDLNAでの再生にこだわる必要性がないのではと思いますけれど。
いろいろ事情があるのかもしれませんが
HDMIケーブルでテレビと繋いだ方が安定性も操作性も上だと思います。

余計なお世話でしたらすみません。

書込番号：21128002

[KKSS01]

＞B-202さん
MP4も試してみます。

＞なぜかSDさん
基本的にはHDMI接続で見るのですが、せっかくwifiがあるのでそれを使える状態にはしておきたいだけですかね。

書込番号：21129686　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマゾン川でフィッシング]

KKSS01さん

おそらく、SONY X8500Cで再生できないのはパナソニックのビデオカメラで記録したファイルだからだと思います。
もしAVCHD記録できるソニーの製品をお持ちなら、それで記録したAVCHDを試してみて下さい。
SONY X8500Cで DLNA再生できるはずです。

昔からなんですけど、ソニーのテレビやレコーダーは自社以外のメーカー製品で記録したAVCHDは認識しないパターンが多いです。反対に、パナソニックのテレビやレコーダーは自社以外のメーカー製品で記録したAVCHDでも認識してくれます。

そのせいか、AVCHDが出始めたころに、このビデオカメラのクチコミではレコーダー購入の相談があるとパナソニックのディーがーをすすめる声がたくさんありました。当時は今と違って、キヤノンのAVCHDビデオカメラがけっこう人気だったので。

書込番号：21130648

ビデオカメラ上にファイル名は表示されないのでしょうか？

[ワハイアンラゴス]

パナソニックHC-W580Mを使用していて、撮影機能や画質には満足しているのですが、
使い勝手の面でとても困っています。

デジカメの場合、再生画面で画像を閲覧するとき、画像の個体番号（？）と、そのカードにおける番号（順番）の両方が出ます。
たとえば、ある画像の場合、１０４−２１５４というのが画像の番号で、３７というのがそのカードの中で何番目の画像かということです。
この画像をパソコンに移動すると、PICT2154という感じで番号がつきます。
なので画像を削除するときは、パソコン上でもカメラ上でも、画像の個体番号（？）を見て削除できるのでやりやすいですし、間違いがありません。

ですが、パナソニックのHC-W580Mでは、再生画面を見ても、No.215のように、本体（あるいはカード）にある動画の
順番（番号）しか表示されません。

これだと、パソコンでいったん、動画を確認し、どの動画を残し、どの動画を削除するか決めた後、
ビデオカメラ上で削除の操作をするとき、間違って、別の動画を削除してしまう可能性があります。
実際わたしの場合は、１個ずつずらして削除してしまったため、残したかった動画を消してしまいました。
なぜ１個ずつずれて削除してしまったかというと、
ビデオカメラの画面上で最初の動画は、No.1となっているのですが、
パソコンで見たとき、最初の動画は00000となっています。
このため、1個ずつずれて誤って削除していまいました。

質問ですが、このHC-W580Mでは、再生画面でファイルの番号を表示させる方法はないのでしょうか？
ファイルの番号（個体番号？）があると、ビデオカメラ上で削除するときに間違うことはないと思うのですが。。。

せっかく撮影機能や画質は満足しているのですが、ビデオカメラ本体上での削除が非常に苦痛で、
どうしたらいいのか困っています。（ビデオカメラの画面は小さいので、どの画像を残してどの画像を削除するかを
決めるのは難しいから、いちいち一旦パソコンで確認してから、ビデオカメラの画面で動画を削除しています）

しかも私の場合は、大量に撮影し、削除する数も９９を超えるので、かなりビデオカメラ上での削除に苦戦しています。
アドバイスなどお願いします。

（パソコン上で動画を削除すると、ファイルか何かの影響で、テレビなどで動画を見れなくなるという書き込みを見たので、
ビデオカメラ上で削除しています）

書込番号：21101114

[なぜかSD]

ビデオカメラ上で動画のファイル名を表示させる機能はないと思います。
これはパナでもソニーでもキヤノンでもなかったと記憶しています。

ワハイアンラゴスさんのような状況ならば
附属ソフトを使ってPCへ取り込み、
附属ソフト上で要らない動画を削除、
ビデオカメラ内蔵メモリ（あるいはSDカード）のフォーマット（全消去）
テレビ、BDレコへの取り込み、あるいはビデオカメラで再生が必要な場合は
附属ソフトでSDカードへ書き出し
というやりかたがいいのではと思います。

（もちろん動画ファイルは複数保存で）

ビデオカメラで動画を削除するのは
（ひとつふたつならまだ許容範囲でしょうが）
面倒ですし、間違いやすいですし、
あまり頻繁に行うとリスキーでもあります。

最悪、削除したファイル以外も含めて、全ファイルを読み込めなくなったりします。

書込番号：21101677

[W_Melon_2]

＞ワハイアンラゴスさん

削除の確認にビデオカメラに多少大きめのディスプレイを接続して
確認するという方法もあると思います。

例えばこんなの
https://www.amazon.co.jp/dp/B06XGCMH2T/
確認して紹介しているわけではありませんが
削除時にHDMIから映像が出力されるのかは確認しているわけではないので
あくまで　出来るかもです。

ビデオ撮影はトラブルがつきものです。撮ったら消す前にパックアップ
をとるぐらいの手間が必要だと思います。

書込番号：21101731

[W_Melon_2]

訂正
こっちです
https://www.amazon.co.jp/dp/B01LWYDXNF/
こぢらが2k用でした

書込番号：21101750

[みーくん5963]

こんにちは。他社ムービーの使用者ですが。

抱えておられる課題→解決策って結局、
撮影済みの本体内動画データの中身を再生して確認するには本体の液晶表示では小さすぎる→本体液晶の表示をもっと大きく映せればいい、ってことになりませんか？
且つ、出先では撮影に専念し、ご自宅に帰ってから撮ってきた映像の取捨選択の作業をされるのですよね？

ならばの話、
ご自宅にHDMI入力付きのTVやデスクトップパソコンの液晶モニターはお持ちでないですか？
もしお持ちなら、それをビデオ本体に繋いでやれば、本体の小さな液晶画面の表示内容をそれに拡大表示させることができますから、その状態で再生（内容確認）〜削除作業をする、で如何でしょうか？

上記ができれば、仰るようなパソコンを介すことで生じるファイル名を読み替える手間や、映像ファイルを選択し間違えるって弊害は無くなりますよね。

たぶんビデオ本体の設定次第で、本体で再生中の映像だけをHDMI出力する or 操作中のメニュー表示も含む本体画面の表示をそのままHDMI出力する、の何れかを選べるかと思います。

ご検討・お試しを。

書込番号：21101806　スマートフォンサイトからの書き込み

未開封品かどうかの見分け方

[スピケ]

商品が届いて開けてみたのですが、カメラ本体の下部にある溝状の箇所にホコリみたいなものが溜まっていました。

液晶を保護するフィルムのようなものや緩衝材もないし、説明書の袋も変な方向に折れたクセがついているし、未開封品かどうか怪しいと感じています。

皆さんの商品はどういう状態だったでしょうか？

書込番号：21027079

[osakacastle_hide]

気になるようでしたら、購入先に連絡して返品するほうが衛生上よろしいと思いますよ。

ネット購入はその辺り、信頼できる店からの購入ではないとリスクを伴いますね。

書込番号：21027110　スマートフォンサイトからの書き込み

[x10aゼノン]

なんともいえないですね。(^-^;

でも、あえて厳しいこと書きますが、
そこまで気になるなら、
開封確認できる実店舗で購入する事です。
通販の安さは、そういった手間を全て省いてるからなので。

書込番号：21027111　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

まずはW580Mに付属している取説のP11のチェック内容に基いて付属品が全て揃っているか確かめてみましょう。それからW580Mの開封動画が何本が上がっていますのでそれも参考にしてみてはと思います。W580Mに限った話ではありませんが新品購入で傷が付いていたとかひん曲がっている箇所があったとかの手荒な輸送に伴っているとも思われるトラブルは稀に見たことがありますが埃が溜まっているというのはちょっと記憶に無いですね。
https://www.youtube.com/watch?v=sqFaITsBgb0
https://www.youtube.com/watch?v=ISW7ilm8vFA

書込番号：21027152

[ありがとう、世界]

>カメラ本体の下部にある溝状の箇所にホコリみたいなものが溜まっていました。

中国メーカーブランドの商品でも光学機器なら、すでに珍しいんじゃないでしょうか？

そもそも、「マトモな販売店」で買いましたか？

よくわからない通販サイトでダメダメ注意報、
オークションならダメダメ警報、という感じになるかと(^^;


一般消費者は「マトモな販売店」を見分けるための情報も能力も乏しいか皆無です。

【マトモな商品を買いたいなら、
如何にもマトモな実店舗を持っている販売店】
で買うべきかと思います。

「でも、高いから…」は当然です。相場があるんですから。

自分の給料が不当に安かったら嫌でしょう？
販売者側も同じなんです。


相場から外れた「割安」が、
実は管理の悪い店舗の陳列棚からの回収品みたいな実質的に中古に近い新古品なのかは、
買ってみなければわからないけれども、
「オイシイハナシ」はそうそうありません。


なお、この手の話しをメーカーに持っていっても無駄です(法的に常識)。
「カネの直接の流れ」は、消費者→販売店ですので、
メーカー直販以外は販売店とのやりとりになります。
(だからこそ、「マトモな販売店」が重要)

書込番号：21027271　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

誤 よくわからない通販サイトでダメダメ注意報

正 よくわからない通販ショップでダメダメ注意報


通販サイトは通販ショップではありませんね。

書込番号：21027280　スマートフォンサイトからの書き込み

[okioma]

疑いはできるかと思いますが、
実際に見てみないと分かりませんし、
見たところで見分けができるかどうか・・・

まず、購入店に連絡では？

通販での購入は少なからずリスクを伴いますからね・・・
信頼ある店舗ですか？
また不具合が起きたときの対応とか確認しての購入ですか？



私なら、信頼ある実店舗のある通販で、
通販であってもその実店舗に行って購入しますね。

書込番号：21027319

[ｈｏｔman]

>カメラ本体の下部にある溝状の箇所にホコリみたいなものが溜まっていました。

未開封品でこれはないと思いますので
長い間、店番していた品を梱包し直して送ってきたのですかね。
購入店へそれを伝えて交換して貰うほうが良いかもしれません。

書込番号：21027335

[ヤッチマッタマン]

１）　外箱の開封用つまみにヤレがないか、
２）　電池の接点に「・」状の痕跡がないか、
３）　充電器の差し込みコンセントのブレードに線状の痕跡がないか、
４）　コード類を束ねてある細い針金のよじれ具合が不規則になっていないか、
５）　本体・付属品を入れてあるビニール袋を留めてあるテープに貼り直しの痕跡がないか、
６）　取説に折り目がないか、
７）　ストラップの本体取り付け部分の細紐に留め具を装着した痕跡がないか、

私は相当前ですが実店舗で商品を購入し自宅で開梱したところ、その製品を以前購入した後に返品した客のレシートが出て来たことがありました。
アタマに来て店舗へ出向き、突き返しました。
ちゃんとした有名店で、当然故意ではなく過失でしょうが、そういうこともあります。

書込番号：21027644

[ヤッチマッタマン]

ネット通販なら大手量販店かAmazonの「Amazonが販売でAmazonが発送」と決めています。

安売り店より多少高くても安心が優先です。

書込番号：21027651

[スピケ]

sumi_hobbyさん
ありがとうございます。
開封動画見ましたが、液晶の保護フィルムなどはないようですね。
ただ説明書の袋がやはり動画に比べるとずいぶんヨレヨレな感じです。
また段ボールの折り箇所がきれいじゃなかったりと比較してみると箱に使用感がありました。



osakacastle_hideさん
x10aゼノンさん
ありがとう、世界さん
okiomaさん
ｈｏｔmanさん
購入は価格コムに出ているディーライズです。
評価が良かったのでそこにしたのですが。
お店に電話したら休みでつながらなかったのでメールして返信待ちのところです。



ヤッチマッタマンさん
とてもお詳しいですね。
ヤレというのがよくわかりませんが。
コード類は触った痕跡がなくて、怪しいのは箱と本体と説明書です。
なので展示品とかで、説明書はお客さんに言われて出したり見せたりしたのではないかと思っています。

書込番号：21028062

[ありがとう、世界]

ところで、肝心の【動作確認】はされましたか？

もちろん、返品するつもりならば現状維持ですが、返品可能かどうかを
先に販売店に確認してからですね。

書込番号：21028402　スマートフォンサイトからの書き込み