GRATINA 4G KYF31 のクチコミ掲示板

メール受信設定について

[に２に]

質問お願いします。

wifi使って、通信費をＷ低額下限におさえる運用を想定して、機種変更を検討しています。

ＬＴＥ通信のとき、メールはテキストメールのみ自動受信で、写真等の添付ファイルは自動受信しないように設定できますでしょうか。

書込番号：20178808

[フレヨン]

添付データを自動受信するか否か設定できるし、添付データの容量の上限サイズも選択して自動受信設定できるよ。

書込番号：20184959

[に２に]

ありがとうございます。
安心しました！！！

書込番号：20184969

ASUSの「ZenFone Go」がソフトウェア更新で「au VoLTE」に対応

[長渕省吾]

すみません。教えて頂きたいのですが、
これって「ZenFone GO」に「GRATINA4G」のSIMを挿せば、通話・ＳＭＳは
出来るという認識で宜しいでしょうか？

書込番号：20090605

[ブラッ○真最中]

ムリだと思うよ？
GRATINA4Gの�HSIMカードでiphone6s SE SCV31で試したけど認識しない…
逆は可能！

スマホ�HSIMカードをGRATINA4Gに入れたら使えるよ！
au側か制限かけてるから使えないと思う。
使えたらラッキー程度で考えてたら？

書込番号：20090901　スマートフォンサイトからの書き込み

[長渕省吾]

ありがとうございました！

無理っぽいんですね。。。

GRATINA4G使っているんですが、
保険とか入っていないので、
万が一壊れた時どうするかなあと思って。

壊れたらGRATINA4Gの白ロム探すしかない感じですかね！
まあガラケーみたいなもんだから、そんなに壊れないかな

DOCOMOやYMOBILEのように自由に端末入れ替えできるのがいいですよねー・・・

書込番号：20092568

[Ｉ’ｍ総理]

auの制限は「ガラホ専用プランでスマホは使えない」なので、
プランをVKからVに変更すれば使えますよ。

書込番号：20145145

LINEのプッシュ通知が来ません。

[モールトニア]

LINEのプッシュ通知が来る時と来ない時があって不安定です。
みなさんは、そういう問題ありませんか?

プッシュ通知が来ない時は、プロセスが終了している時だとわかりましたが、なぜプロセスが終了してしまのかわかりません。

LINEを閉じるときは、毎回通話終了ボタンを押して待受画面に戻るようにしてします。
通話終了ボタンを押すことがいけないのであれば、毎回LINEのプロセスが終了してしまうはずですが、終了せずにちゃんと通知が届くこともあります。どういう条件のときにプロセスが終了するのか、特定できません。

AQUOS SHF31とSHF32でもLINEのプッシュ通知が来ない問題がクチコミ掲示板に載っています。
ガラホ共通の問題らしいと思われます。この機種をお使いのみなさんは、この問題はありませんか?

書込番号：19807952

[モールトニア]

＞ｈｊｋｌ001さん

KDDIのサポートに、LINEのリアルタイム通知が届かない時の条件を示して再度問合せをして待つこと一週間。

...音沙汰無し。

本日催促の意味で、リアルタイム通知が届かない現象が再現したのかしないのか問合せをしたところ、「まだ調査中」との回答。

的外れな回答はすぐに送り返してくるのに、核心部分に触れるかも知れない問合せにはダンマリ。ってKDDIのサポートはどうなっているんだ？


今回の件は、一週間も時間を要する確認内容ではないので、おそらくKDDIでも現象を確認して京セラに話が行っていると推察します。
京セラに話が行っているので勝手な回答ができずに、きっと時間がかかっているのでしょう。
KDDIサポートが単独で不具合を認めるわけにいかないし、かと言ってこの現象に対する暫定的な回避策の案内も出来ない状態でしょうからね。
回避策として「ディスプレイを閉じないでください」なんて案内がきたらズッコケます。ま、それは無いでしょうが。

書込番号：19911464

[ｈｊｋｌ001]

＞モールトニアさん

KDDIのサポート、おっしゃるように的外れな回答はホント早いんですよ(笑)

私の時もGW連休の真っ最中だったのに、的外れな回答はいずれも24時間以内に来ました。

3回目の問合せ時に、「2人目と3人目の担当者の言ってることが違う。どちらが正しいのか、きちんと確認してださい」と書いてやったら4日後に返信がありました。

その際、念押しで「バックグラウンド制限を「制限しない」にすれば、LTE接続時は携帯の画面を開かなくてもリアルタイム通知が届きますか？」と聞いたんですが、　「ご認識の通りでございます」との返事でした。　

画面閉じてたら通知がこない時があることにKDDIも気づいてなかったんですね。

私は当初、WI-Fi接続時にも画面を閉じてたら通知が来ないことをKDDIに問合せましたが、「いったん電源OFFして・・」「キャッシュを削除して・・」「WI-FIの電波が弱い可能性・・」といった的外れな回答しか来ませんでした。

WiFiのスリープ設定を「スリープにしない」にすればいいだけのことだったのに、KDDIのサポートはWiFiのスリープ設定機能があることを理解してなかったようです。

今回のモールトニアさんの問合せを機に、LINEの通知に関しては修正プログラムの配信等あるかもしれませんね。

書込番号：19913463

[太陽水]

興味深く背景しました。わたしもauのサポートでは
とんちんかんな対応を何度も体験しています。
皆さん、おんなじなのですね(笑)
さて、症状を拝見すると、スマホの場合ならば、
『バックグラウンドで作動するアプリの設定』で
lineを許可しておけば、端末を閉じて省電力状態に
なってもlineの通知は届くでしょうが、この端末は
その様な設定はできないと思うので、現状は
ケータイアップデートを待つしかないんでしょうかね…
あと、shf32の板で『lineを終わるときはクリアキーで
終了すると通知がちゃんとくる』とありましたが
グラティーナはどうですか？

書込番号：19918193　スマートフォンサイトからの書き込み

[モールトニア]

＞太陽水さん

サポートに対する疑問不満、お仲間ですね(笑)


>スマホの場合ならば、『バックグラウンドで作動するアプリの設定』で
>lineを許可しておけば、端末を閉じて省電力状態になってもlineの通知は届くでしょうが、

私も、折り畳んでいる時の省電力制御があやしいと思うんですよね。

この機種にもスマホと同じような設定項目はあります。
でも、次のような設定にしても、LINEのリアルタイム通知が来ないんですよね。折りたたんでいる時は。
�@「バックグラウンドのモバイルデータ制限」を いいえ
�A「データ通信制限」で LINE=動作可



>あと、shf32の板で『lineを終わるときはクリアキーで終了すると通知がちゃんとくる』と
>ありましたがグラティーナはどうですか？

クリアキーで終了しても、終話キーで終了しても変わりません。
終話キーでLINEを終了しても、実行中アプリを確認してLINEが必ず落ちるわけではありません。
むしろ、LINEを閉じて数十分後に LINEが実行中アプリの中から消えることがありますので、
LINEの終了させ方とは関係ないと見ています。

書込番号：19919678

[モールトニア]

＞ｈｊｋｌ001さん

問合せから約2週間、ようやくKDDIから回答が来ました。
要旨は次のようなものです。
・LINEのリアルタイム通知が届かない現象は確認した。
・SHARPガラホSHF31/32でも通知が届かない場合があることを確認した。
・したがって、GRATINA 4G固有の問題ではない。
・この問題は、LINEアプリの問題である。（京セラ見解)
・文句はLINEに言え。

ユーザー側がここまで発生状況を特定しても、KDDIや京セラの対応はこの程度です。
想定していた中で、いちばん下の対応です。


せめてLINE側に改善の働きかけをする程度はして欲しかったものです。
「自分達に責任はないけれど、改善努力はします」こういうスタンスの会社だったら
応援したくなるけれど、大企業様はそんなことはしませんよ、と。


納得はしていませんが、KDDIと京セラにはこれ以上何も期待しません。
今回の一連の対応を見て、これ以上この２つの会社には関わりたくないですわ。

書込番号：19930985

[太陽水]

お察し致します。
ただ、KDDIの対応はこの件に限らず、いつも
いい加減。私も何度も嫌な思いをしています。
また、問題はLINEアプリにあると言いますが
KDDIがLINEが出来ることをガラホの売りにしている以上
おかしな対応ですよね。
わたしも一時は解約も考えましたが、いまは
LINEは他の機種でやり、ガラホは電話だけにしています。他の機種からapk を放り込めば、ガラケー以上の事もできるので
これはこれで良いのかなと自分を落ち着かせているところです。

書込番号：19931459　スマートフォンサイトからの書き込み

[真夏ライダー]

わたしもこの機種にしてみてＬＩＮＥが来ないなあと思っていました。
ただ、そもそも非常にＬＩＮＥが使いにくい機種なので、あきらめて
２台持ちのスマホ側でＬＩＮＥをしています。
通話とメール用との割り切りが必要な機種なのでしょうね。
教えていただいた対応の様子からは、アップデートも望めなさそうなので、
あきらめが肝心だと思いました。

書込番号：19931749

[ｈｊｋｌ001]

＞モールトニアさん

2週間待ってその回答ですか・・・

原因はLINEにあると言っても、ガラホでのみ発生する問題なので単純にLINEだけの問題とは思えないんですけどね。　
ガラホとLINEの関係性に何か原因があると考えられるしKDDI側から追及すべきことと思うんですが、それは
期待できないということがよくわかりました。

不具合は認めたのだから、この件は隠さず公表すべきですよね。
ショップのスタッフにもきちんと周知して、この機種を契約時にはきちんと説明すべきと思います。

私はLINEは限られた相手とのみ、WI-FI接続時しかやらないことにしています。
事情を話して、リアルタイムの連絡はメールでとお願いしています。

書込番号：19931914

[モールトニア]

思い出したらまた腹が立ってきたのでまとめておきます。

KDDIに対して腹立たしい点：
・問合せの初期段階でのユーザー側の設定に問題があると決め付けた対応。
・次の段階では、通知が届かない現象が発生することを「KDDIで確認できなかった」と言う対応。
　本当に確認できなかったのかも知れないが、問題が無いことを前提にしている姿勢に腹が立つ。
・ようやく通知が届かない現象を確認させたら 他社へ責任なすり付け。


携帯って つながってナンボですよね。
つながるっていうことは、発する・受けるの双方向ができる事ですよね。
つながって欲しいのは通話だけじゃないですよね。
この機種はEメール,SMS,LINE含むサービスすべてがつながることを期待して買うユーザーが多いでしょう。
今回のKDDIの対応はそういうユーザーをがっかりさせる対応です。


KDDIの方も京セラの方も、稲盛さんの経営12カ条を知ってますよね?
(一部抜粋)
>11.思いやりの心で誠実に
> 商いには相手がある。相手を含めて、ハッピーであること。皆が喜ぶこと。

一部の社員はこれを知らないようです。
知らないのが一部だけなのかどうかはあやしいもんだが。

書込番号：19938255

[モールトニア]

＞ｈｊｋｌ001さん

LINEのアップデートが来ましたね。
バージョン 5.9.2 から 5.11.1 に変わりました。

昨日アップデートをして様子を見ています。
実行中アプリの中からLINEが消えてしまう現象は相変わらずですが、
実行中アプリにLINEが無い状態で、ディスプレイを折り畳んでいても受信できているようです。
まだ2,3回確認しただけですが。

先月からLINEのサポートの方とやり取りをしていたので、もしかしたら対策してくれたのかも、と
期待しながら、もう少し確認してみます。


ｈｊｋｌ001さんも確認してみていただけませんか。

書込番号：19980451

[ｈｊｋｌ001]

＞モールトニアさん

私には、LINEのアップデートの通知は来てないみたいです。

昨日、何か別のアプリのアップデートは来ましたが、LINEではなかったはず・・私の勘違いかと端末で
LINEのバージョンを確認したところ「現在のバージョン 5.9.2」「最新のバージョン 5.9.2」となっています。　

端末情報画面で「ソフトウエアの更新」の確認もしましたが、「現在のソフトウェアは最新です」となっています。
5.11.1が出てるんですね、アップデートの通知が来るのにタイムラグがあるのですかね、またauに問合せてみようかな・・と思っています。　

無事アップデートできたら試してみますね。

書込番号：19981521

[ｈｊｋｌ001]

＞モールトニアさん

結論から言いますと、私のLINEはまだアップデートできていません。

その後もLINEのアップデート通知がこないので、LINEに問合せてみました。

その回答は
・ガラホ端末はスマホと違うため一部機能に制限がある。
・アプリのアップデートは、各携帯電話会社のサイトを通じて行っていただく仕様となっている。
・従って携帯電話会社またはメーカーにお問合わせください。

という事なのでauのホームページでGRATINA4Gのアップデート情報を調べましたがLINEのアップデート情報はみつからず。

そこで上記を伝えたうえでKDDIに問合せました。


その回答は
・LINEアプリを含む、各種アプリのアップデート配信は、同一機種であっても利用端末により異なる場合がある。
・実際のアップデートは上記配信が行われてから実施する必要がある。
・バージョンが最新と表示される場合、配信まで待つしかない。

ということなので、なんか腑に落ちないけど私としてはアップデート通知が来るまで待つしかないみたいです。

いつになるかわかりませんが、アップデートできたらその時は試してみますね。

他にGRATINA4Gを利用してる方は、今回のアップデート通知きていますか・・・？

書込番号：19987398

[モールトニア]

＞ｈｊｋｌ001さん

まさかアップデートで苦戦されているとは、予想外のハマり方をしていますね。
私は運良く(?)バージョンアップできたので、参考にスクリーンショットを貼っておきます。

その後確認を続けて、やはり5.11.1ではリアルタイムで通知が来ています。
以前のバージョンで通知が来なかった下記の条件で確認しました。
�@4G LTE接続中
�A画面左上の通知エリアにLINEアイコンが無い状態
�B設定＞8.その他の設定＞アプリ＞実行中タブにLINEが無い状態
�Cディスプレイを折りたたんだ状態
この条件でも通知が来ますので、おそらく直っています。

ちゃんと通知が来ない条件を囲い込んで伝えれば、アプリメーカーはちゃんと対策を取ってくれるってことでしょうか。

書込番号：19987511

[モールトニア]

＞ｈｊｋｌ001さん

知り合いのGRATINA 4Gユーザーのケースですが、次の様にしてアップデートしたようです。ご参考に。

(状況)
LINEのアップデート通知は来た。
しかしアップデート中に「失敗しました」となってしまい、その後10日ほど待ってもアップデート通知が来ない状態だったそうです。

(対応)
�@トークのバックアップを取ってから、
�Aアップデートをアンインストールして購入時の状態に戻す。
�B再度アップデートをしたら、バージョン5.11.1に出来た。
�Cバックアップからトークを復旧。


LINEのアップデートについては、この機種は謎仕様です。
・LINEのアップデートを手動で出来ない。
・au Marketが管理しているアプリからLINEが除外されている。
・(LINEは除外されているが)au Marketをユーザーが手動で起動できない。

毎回アップデートの度に悩むのはイヤですから、アップデートできた人もKDDIに苦情と改善依頼をしましょう。

書込番号：20011713

[ｈｊｋｌ001]

＞モールトニアさん

情報ありがとうございます。　

私にはその後もLINEのアップデート通知は来ていません。
別のどうでもいいアプリのアップデートは来ています。
何度見ても、現在のバージョン「5.9.2」で最新と表示されます。

通知が来てなくても手動でアップデートできればまだいいんですけどね・・・

同じ機種でも端末によって違うとはいえ、何がどう違って私の端末はこんなにアップデート通知が遅れているのか
またKDDIに問合せてみようかなと思います。
そして手動でアップデートできるよう改善要求したいと思います。

書込番号：20014015

[モールトニア]

知り合いのGRATINA 4Gユーザーからの情報です。

LINEを5.11.1にバージョンアップ後も通知が来ない事があるようです。
F1キーを押してLINE起動直後に通知が届くことがまだあるとのこと。
ただ、以前より改善されたことは感じると言っています。


私は以前通知が来なかった時の4つの条件を満たした場合でも、5.11.1では通知が届くことを確認しましたが、
まだ別の通知が届かないケースがあるようです。
もう調査するのも疲れたよ...

書込番号：20016484

[rui1230]

モールトニアさん、初めまして。

妻がGRATINA 4G購入しましたが、同様の現象が発生しております。

2点お伺いいたします。私は単身赴任中なので実機は直接は操作しておりません。

�@プッシュ通知未着信問題の状況は、その後改善されたのでしょうか？

�ALINEのバージョン確認の操作手順をお知らせ願います。

�BLINEがバージョン５．９．２だった場合、最新バージョン５．１１．１にアップデートする操作手順をお知らせください。

宜しくお願い致します。

書込番号：20139475

[モールトニア]

＞rui1230さん

下に回答します。ご確認ください。
バージョンアップしても解決しませんので、auお客様サポートに問い合わせることをオススメします。

>�@プッシュ通知未着信問題の状況は、その後改善されたのでしょうか？

改善されていません。
LINEのバージョンを5.11.1にしても改善されていません。

>�ALINEのバージョン確認の操作手順をお知らせ願います。

設定＞LINEについて　でバージョンが確認できます。


>�BLINEがバージョン５．９．２だった場合、最新バージョン５．１１．１にアップデートする操作手順をお知らせください。

バージョンアップ通知が来たら、そのままアップデートすればいいです。
バージョンアップ通知が来ない場合、一度LINEをアンインストールしてから再度更新すれば新しいバージョンにできます。
必要なトークはバックアップしてください。細かくはこのスレッドの私の7月4日の書き込みを読んでください。

書込番号：20139808

[rui1230]

お客様サポートへの電話だとまどろっこしいので、au新宿に行ってきました。
窓口担当者は技術サポートに電話で確認しながらの丁寧な対応でした。
近所の小さなauショップより技術的な対応品質は高いと思います。

窓口では、すぐにLTEでのプッシュ通知の不具合を認知。
各種設定をチェックしたが、設定は正しいとのこと。

LINEのバージョンが5.9.2だったので、最新バージョンの5.11.1へのバージョンアップを依頼。

最新バージョンの5.11.1では、LTE接続で折りたたんだ状態でもプッシュ通知するのを確認しました。(今のところ)
しばらくは様子を見ながら使ってみます。

もしも、ここまでの対応でダメだった場合には、LINE削除後に最新バージョンをクリーンインストールするつもりでした。

書込番号：20142922

[モールトニア]

＞rui1230さん

アップデートが出来たようで何よりです。
しばらく使ってみて通知が来ない場合があるかどうか様子を見てみてください。
通知が来ない現象が再発したら、また同じau新宿に持ち込んでみて対応ぶりを見ていただきたいです。

私も5.11.1を使っていますが、通知が来ない場合がやはりあります。
KDDIと京セラは、通知が来ない件は自分達の問題ではないというスタンスですので、そのau新宿がどんな対応をするのか興味があります。

書込番号：20143358

�HSIMは使えますでしょうか？

[ZERO01ONE]

白ロムを購入し、SOV31のVolte SIM �H（グレーのSIM）を差し替えて使いたいと思っています。
使えますでしょうか？ご教授いただけますとありがたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20041424

[NK42A]

nanosim04（volte）=voltesim9だから使える筈ですよ

書込番号：20041464　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZERO01ONE]

ありがとうございます。

書込番号：20041481

[しゅんすけ１２３]

ZERO01ONEさん、そのご、SOV31のシムはガラホで使えていますでしょうか？
そして、ガラホでしか使わないのであれば、ガラホ用のプランに変えた方が断然安いと思います

書込番号：20129141

wifiでauメール使えますか？

[KAZ_chin]

今、xperia z1を使用していますが、通信料金を下げたくてmineoのsimに変更し、元のsimをガラケーにしようと思っています。
というのは、どうしてもauメール（@ezweb.ne.jp）が必要なためです。
Gメール等のアドレスを紹介し、こちらから発信するメールを迷惑メールの対象から外してほしいと説明しても、理解してもらえない人が結構いまして・・・auメールが必要です。

そこで考えているのが、この機種を購入し、パケット通信は使用せずに通話とwifi通信で運用できないか？ということです。
メール受信はxperia（Gメール）に転送し、発信はこの機種のwifi通信でできれば、パケット料金がかからずに安く運用できるのではと思っています。
こういう使い方は可能でしょうか？

また、他に良い機種・方法等あればご教示いただければと思います。

よろしくお願いいたします。

書込番号：19619270

[Re=UL/ν]

この機種はガラケーの形をしたスマホにあたるモノだと思います。
通話とメール（SMS）だけなら普通のガラケーに機種変更して、スマホはマイネオかUQモバイルにすれば
要望に近いかと。
普通のガラケーは3Gケータイとなってるものです。
新機種は無くて最新がコレです
http://www.au.kddi.com/mobile/product/featurephone/kyy10/

通話が多いならカケホで2200円＋EZWIN300円
通話が少ないならシンプルコースのプランE（メール送受信無料）、プランSSなどが安いかと思います。

書込番号：19620678

[acid-burn]

＞KAZ_chinさん


＞＞xperia z1を使用していますが、通信料金を下げたくてmineoのsimに変更し、元のsimをガラケーにしようと思っています。


上記って、機種変扱いになりますよ、Ｚ１ってＬＴＥでも通話は３Ｇ対応です、翻ってこのKYF31ってヴォルテの専用シムですんで
規格が、違います。



＞＞＞どうしてもauメール（@ezweb.ne.jp）が必要なためです。


毎月のランニングコストを下げ、＠auのメアドの維持ですと、このKYF31じゃなくフツーの３Ｇ携帯であります現状選択肢がマーヴェラ２しかありませんが、この機種にしましてプランＥ（メールし放題のプラン）で寝かすしかありません、携帯の保障込みでも毎月１５００円弱に収まります。


＞＞＞また、他に良い機種・方法等あればご教示いただければと思います。



料金を下げ、auのメアドの維持ですと、マーヴェラ２でのプランＥくらいしか思いつきません。　　メールは長文になるのですと
auのＩＤを取得しまして


https://auone.jp/


上記サイトでのウェブメールですかねぇ。

書込番号：19620697

[エメマル]

嫁さんがどうしてもａｕメールが必須とのことでスレ主さんが思うところと同じような運用をしていますが、なぜこの端末が必要なのかわかりません。３Ｇ携帯であればオンラインショップでもＧＲＡＴＩＮＡ、ＧＲＡＴＩＮＡ２、ＭＡＲＶＥＲＡ、ＭＡＲＶＥＲＡ２、簡単ケータイと色を選ばなければ全ての機種で在庫があります。
うちの嫁さんはプランＥシンプル＋ＥＺＷＩＮで維持費は1,100円程度、ガンガンメールなのでメールは送り放題、受信はGmail転送でSO-02Gで見ているような運用です。

書込番号：19621593

[KAZ_chin]

みなさま、いろいろありがとうございます。
この機種がauの最新ガラケーかと思いましたが、ガラケーにあらずとのことですね。

ガラケーはauで機種変更で購入するのと、中古をショップやオークションで入手するのとでは、価格以外に差はありますでしょうか？

書込番号：19623537

[Re=UL/ν]

＞ガラケーはauで機種変更で購入するのと、中古をショップやオークションで入手するのとでは、価格以外に差はありますでしょうか？

機種変更だと僅かですが毎月割も付きます。
現在スマホなので、中古を持ち込み機種変更すると毎月割も付きませんし
機種代金を一括で買ってしまえば、月額が毎月割分下げられます。

書込番号：19623571

[i546megu]

かけほの、通話だけ￥２２００円で、契約しました。

メールは使うようなら、後で、追加できます。

書込番号：19639595

[takashizuka]

超亀レスですが、以下のサイトに記載されているようにモバイルデーター通信のチェックを外せば
wifiでezwebメールが可能です。

http://hiro.asablo.jp/blog/2016/03/27/8058158す

書込番号：20118406

上部通知アイコン

[〜scottie〜]

1つ前のスレの方とダブりますが、通知アイコンについて質問です。

1番左のマークは、何なんでしょうか？
ご存知の方おりましたら、お願いします！

書込番号：20068446　スマートフォンサイトからの書き込み

[S,T]

この機種を持っていないので確実なことは言えませんが、PDFの取扱説明書・詳細版の25Pを見るとカーナビ関連のものみたいですね。
一応、SSを載せておきます。

書込番号：20068751　スマートフォンサイトからの書き込み

[〜scottie〜]

ありがとうございます！

消えました(◞‸◟ㆀ)

書込番号：20069357　スマートフォンサイトからの書き込み