GRATINA 4G KYF31 のクチコミ掲示板

LINEのバージョンアップ方法を教えてください。

[rui1230]

妻のGRATINA 4Gの画面に「LINEのバージョンが6.0未満の場合、LINEが使えなくなります。」と表示されるそうです。
妻のGRATINA 4GのLINEバージョンは、「5.11.1」でした。
LINEのバージョンアップ方法を教えてください。
LINEの最新バージョンも分かっていません。
妻は機械音痴で、私もGRATINA 4Gは使っていないので、全く分かりません。
宜しくお願いします。

書込番号：21124541　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

LINEの設定の下の方に「LINEについて」という項目が有って、現在のバージョンと最新バージョンが見られます。
「お知らせ」の中にバージョンアップの連絡があるので、「アップデートする」を選べばインストールできるでしょう。
Google Playを開けるなら、そちらでもインストールできるでしょう。

書込番号：21124583

[スピードアート]

＞あさとちんさん

>o Gogle Playを開けるなら

スミマセン。この端末でGogleアカウントがあるのですか？

書込番号：21125341

[m_moro]

・au のガラホは Google Play 非対応なので Google Play を開いてインストールはできない。
・シャープの AQUOS Kは、
　シャープがカストマイズしたラインを「メーカーサービス(SHSHOW)」から更新する。

AQUOS K(SHF31)のLINEを最新版にアップデートする方法
http://kakikukeko.sakura.ne.jp/blog/aquos-k-shf31-line-update/
メインメニューから「サービス」→「メーカーサービス(SHSHOW)」→「更新お知らせ」
を選択し、最新版のLINEをインストールする。

　京セラについては、シャープのものを使っているのか？
　バージョンアップを au のバージョンアップや au スマートパスで行うのか？
　情報がほとんどない。

・Google Playの apkファイルを使ってインストールも動作しているようだが
　自己責任での対応となる。

どちらにしても Google Playほど頻繁に更新されていない。
au、メーカーの対応待ちか自己責任でのインストールになると思われる。

本当に旧バージョンはまったく使えなくなるのか新しい機能が使えないだけなのか？
また、大きなバージョンアップをするとメモリーが少ないガラホは通知機能等に
問題が発生することも多い。

書込番号：21125762

[スピードアート]

＞m_moroさん、またまた横からスミマセン

> au のガラホは Google Play 非対応なので Google Play を開いてインストールはできない。

メジャーのキャリアのいわゆる『ガラホ』相当で対応している機種はあるのでしょうか？

書込番号：21126337

[m_moro]

メジャー3社は、対応していないです。
ジェイコムの発売しているＬＧくらいしか知りません。
Google Play に対応すると画面などの条件からapkファイルで無理矢理インストールして使っているのが使えなくなるものもあるようです。

書込番号：21126382　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞m_moroさん

ですよね。
「au のガラホは〜」と限定されたかの様な書き方でしたので、最近事情が変わって私が浦島太郎状態になっているのかと焦りました。

書込番号：21127631

[m_moro]

シャープの最新のLINEは　Ver 7.6.2です。

Google Playの8月16日現在は Ver 7.9.2です。

京セラが、Ver 5.11.1 だとすると更新は1度もしていないのかもしれません。

書込番号：21128142

[rui1230]

解決しました。
結論から言いますと、GRATINA 4GのLINEの最新バージョンは「5.11.1」でした。
妻のLINEは最新バージョンでした。
皆さんからアドバイスを頂いたのですが、バージョンアップができなかったため、auお客様センターに問合せ、確認できました。
「バージョン6未満では利用できなくなる」旨の表示画面は、LINEサーバーの通知ミスとのことでした。
LINEアプリの「LINEについて」の現在のバージョンと最新のバージョンが共に5.11.1と表記されていました。
皆さん、ありがとうございました。

書込番号：21129293　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_moro]

iPhone向け強制アップデートメッセージがAndroidに誤って配信された？

「LINE6.0.0未満のバージョンは、もうすぐ利用できなくなります」強制アップデート通知が久しぶりに表示
http://did2memo.net/2017/07/30/naver-line-force-update-line-6-0-0/

書込番号：21130047

[おいし荘]

待受画面→決定ボタンを押す→ＬＩＮＥのアイコンにカーソルを合わせる→アドレス帳のボタンを押して、メニューを開く→アップデートを選択

上記の方法でアップデート出来ます。尚、アップデート後のバージョンは「６．４．２」です。

書込番号：21130445　スマートフォンサイトからの書き込み

[chiffon7]

この機種を使ってます。（au)
だいぶ前に同じ警告メッセージが出ましたが、その後アップデートのお知らせが出てアップデートし、おいし荘さんの書かれているバージョンにアップしましたよ？
アップデートしたのは何日前だったか忘れましたが、1週間とかそのぐらい前のことです。

書込番号：21130479

[tomato10]

私の妻もGRATINA 4Gを持っていて、ａｕに問い合わせしました。8月初めに「GooglePlay非対応です。バージョンを8月中に更新予定」と返信がありました。しかしながら現在も更新案内は来ていません。

書込番号：21166912

[ai_bomb]

私も同機種を使っています。
おいし荘さんのおっしゃっている方法を試したのですが、「新しいバージョンの確認に失敗しました」と出て更新が止まってしまいます。
購入時からずっとauスマートパス会員の確認ができていない(auID認証エラー)と出てしまうので、それが原因でしょうか。
「アプリをダウンロードした際に設定されていたauIDを設定してください」
と表示されますが、特に設定は変更していません。
バージョン5.11.1のままなので、明日使えなくなってしまうのではないかと不安です。
もしお分かりになる方がいらっしゃいましたら、ぜひお知恵を貸してください。

書込番号：21208019

[スピードアート]

＞ai_bombさん

> 購入時からずっとauスマートパス会員の確認ができていない(auID認証エラー)と出てしまうので、それが原因でしょうか。
> 「アプリをダウンロードした際に設定されていたauIDを設定してください」
> と表示されますが、特に設定は変更していません。

auIDをご利用なのか微妙に不詳で、当方もスマホ黎明期の経験ですので本機種では外しているかもしれませんが、au管轄のアプリではアップデート時にauIDの再設定を言われることがありましたので、その流れで『ケータイアップデート』に含まれないアップデートについては、便宜上そういうメッセージになっている可能性があるかもしれません。
（そもそもガラホにはGoogleアカウントの設定がありませんし）

書込番号：21208162

[まみs2]

同機種です。その後、使えるようになりましたか？
私はアップデートできず使えてません。バージョン5.1.1のままです。

書込番号：21218008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ai_bomb]

＞まみs2さん

各窓口に問い合わせた結果、数日後になんとかアップデートできました。
私が成功した方法はこちらで回答しましたので、ご参照ください。
▼
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10179680240?__ysp=Z3JhdGluYSA0Zw%3D%3D

同じ方法で解決するといいのですが……
LINE使えないと困りますよね。無事解消しますように。

書込番号：21218755

[まみs2]

＞ai_bombさん
上記の方法でアップデートできました。ありがとうございました_(._.)_

書込番号：21223580　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞ai_bombさん

> データ制限をしていないはずなのに、何らかの原因でアプリ内部に通信制限がかかってしまっていたようです。

Windowsの環境設定で何故か表示とは逆になってしまって言うことを聞かない時の『まさか？』であるあるな症状で、経験のあるトラブルシュータが念のために設定を動かす系の『目からウロコ』の処理が必要だった様ですね。

書込番号：21223867

[モモパパ00]

こんばんは(^-^)既に解決済みかも知れませんが、以下を参考にしてください。

http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/lineup/kyf31-kyf34/guide/index10.html

書込番号：21394310　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro 1003]

ラインを起動時に出ている、バージョンアップの指示のコメントは、どうすれば消えますか？

書込番号：21593720　スマートフォンサイトからの書き込み

連絡先のバックアップについて

[testerwork]

お世話になります。
Gratina4Gを、カケホーダイのみで契約しています。
（通話専用）

登録している連絡先を、もしもの時のためにバックアップしたいのですが、通話のみの契約では不可能なんでしょうか？

SDへのバックアップも「データお預かり」の機能を使わなければならないようで、wifiで繋ぐことはできないようです。
PCに繋いでも、そのようなファイルもなく、途方に暮れています。

何か良い方法があれば、ご教授下さい。

書込番号：21381691　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

連絡帳のメニューから「送信」を選ぶと、赤外線やメール、bluetoothでvcfファイルとして送れます。
最初から一括では送れませんが、必要なアドレスのみ選択してまとめて一ファイルで送れます。

書込番号：21382069　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_moro]

【GRATINA 4G KYF31 / KYF34 / TORQUE X01】「データお預かりアプリ」でmicroSDカードにデータをバックアップしたい。
https://www.au.com/support/faq/view.k1621233697/

> 4. 注意で、[いいえ（Wi-Fi等で使う）]を選択しても　microSDカードにデータをバックアップできないですか？

以前のauバックアップでは、単体でmicroSDの
/storage/sdcard1/PRIVATE/AU/BU/B_AD/AD_xxxx.vcf にバックアップされていました。

書込番号：21382705

[ブルーヌ・リー]

今日、10年間愛用したINFOBAR2から
GRATINA 4G KYF31に
赤外線通信でアドレス帳の移動をしました。

書込番号：21576262

ストレージ

[犬も猫も好き♪]

皆さんはたまに内部ストレージを軽くしてますか？
してるならどのようにキレイにしてますか？
キャッシュデータをすべて削除でしょうか？
それをした場合、何か不具合が起きたりしませんか？

書込番号：21488431

[八咫烏の鏡]

＞犬も猫も好き♪さん
AQUOSシリーズをここ数年間使用していますが、毎日設定からキャッシュを削除してから再起動しています。
それから充電しています。

ゲーム等は一切していません。
また不要なアプリは、全て削除しています。
それをした事での不具合はありません。

書込番号：21488591

[m_moro]

■　apkファイルで CCleaner、JSバックアップをインストールして使っています。

CCleaner
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.piriform.ccleaner&hl=ja

・アプリケーションのキャッシュの削除
・ダウンロードしたファイルの削除
・Bluetoothでファイル受信したファイルの削除
・閲覧履歴の削除
・使わない不要アプリの削除
・空フォルダーの削除

■　クリーニングする前にアプリのSDカードにバックアップをします。

JSバックアップ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.johospace.backup&hl=ja

・SDカードにバックアップ
　写真・動画・音楽・文書データのバックアップ
・アプリのapkファイルのSDカードにバックアップ
・パソコンを使ったバックアップ
　WiFi経由で、スマホのデータをパソコンにバックアップ

書込番号：21490741

[犬も猫も好き♪]

＞八咫烏の鏡さん
キャッシュデータを削除しての不具合は特にないんですね。安心しました。
アプリってたくさんあるし、削除するのなんか怖いですね。
ちなみにアプリの削除ってどうやるんですか？
設定＞その他の設定＞アプリ　で『強制停止』と『無効にする』はありますけど…

＞m_moroさん
そんなアプリがあるのですね。
でもなるべくなら余計なアプリなどをインストールしないでできればと思ってます。

書込番号：21492631

[犬も猫も好き♪]

キャッシュデータを思い切ってすべて削除してみました。
とりあえず全く問題ないみたいですね！

書込番号：21498434

ダブル定額

[犬も猫も好き♪]

スーパーカケホ ＋ ダブル定額Zの方が多い気がしますが
VKプランS ＋ ダブル定額の方にお伺いします。

ほとんど電話とメールしかしません。LINEもやりません。
ダブル定額の10MBってどのくらいですか？
私と同じような使い方で『10MBで十分』とか『10MBなんてすぐ』とか
意見を聞けたらとても参考になります。

書込番号：21340362

[どうなる]

テキストメールだけだったら10MBはそう使い切ることないだろうけど画像を送受信すると数枚であっさり10MBいっちゃうし、もしネット繋ぐとしたら昔と違ってガラケーページなんてのはなくてあってもスマホ専用ページ、スマホ専用ページは重さというより見やすさ重視だからこれも10MBだったら数ページでいっちゃいそう

あとガラホ（Android）はガラケーと違って通信するものだし、アップデートなんかでちょっと繋いじゃってもあっと言うまだろうねぇ

書込番号：21340469

[エメマル]

auの公式HPに１GBで使える目安があるので、10MBなら1/100すればイメージが沸くと思います。
https://www.au.com/support/faq/view.k148828390/

また本体のアップデートに関する通信は無料ですが、自分の意図しない所でアプリの更新等で通信してしまうと10MBなんてあっという間だと思います。自宅にWifiがあって、気を付ければ10MBでも大丈夫と言ったレベルでしょうか。

書込番号：21340697

[chiffon7]

おはようございます。

購入当初、どちらのプランが合うのか、両方を試した結果、スーパーカケホ+ダブル定額Zにしました。
確かに気を付ければVKプランS+ダブル定額の最低金額内でも収まるものの、
ダブル定額はどう使おうと500円はかかるので、最低2000円弱（1941円？）。
一方、同じ程度の使い方でも、スーパーカケホ+ダブル定額Zは使った分だけのパケット代で済むので、
私の場合、スーパーカケホ+ダブル定額Zでは1700円に満たない月のほうが多いです。

参考までに。

書込番号：21340912

[sandbag]

基本的にWi-fi以外通信しない設定にすれば大丈夫ですよ。
メールも自動受信設定はオフで。
外出先でメールが必要なときは、他のスマホのテザリングに接続しています。

書込番号：21340957　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬も猫も好き♪]

皆さん、ご回答ありがとうございます。

＞chiffon7さん
＞1700円に満たない月のほうが多い

そうなんですか！いいこと聞きました。
バックグラウンド通信の制限とかしてますか？

ちなみにワンセグは無料ですよね？

書込番号：21341550

[犬も猫も好き♪]

軽く計算してみたんですが
32分半まではスーパーカケホよりVKプランSの方が安く
約30MBまではダブル定額よりダブル定額Zの方安いですね。

書込番号：21341558

[sandbag]

視聴だけの場合は通信料はかかりませんが、データ舗装で取得した情報から関連サイトに行くと通信料金が発生します。

https://www.au.com/support/faq/view.k1621733714/

書込番号：21341566

[chiffon7]

こんにちは。
一応、下記サイトを見て、使いすぎないように設定しておき、基本Wi-Fiが使えるときだけネットは利用している程度ですかね。

GRATINA 4Gを更に便利にする9個の設定・機能
https://mobareco.jp/a67790/

勿論ワンセグは無料です。

書込番号：21341580

[犬も猫も好き♪]

電話は32分半以上使いそうだし、データ通信は30MBで十分そうなんで
私もスーパーカケホ ＋ ダブル定額Z にしようと思います。

ちなみに計算式です。
Y = 0.02(X-10240)+500 = 0.03(X-500)
X = 31020KB
31020÷1024 = 30.29MB
Y = 0.03×(31020-500) = 915.6円

書込番号：21343717

[犬も猫も好き♪]

１ヶ月使ってメールを普通に使って３MBくらいでした。
SMSも適当に使ってだいたい月1800円くらいですね。
3Gガラケーの時は月2400円くらいだったから3/4か。
これなら満足満足♪

あと最近激しく落としてしまったんですが
何ともなかったんで耐衝撃もしっかりしてると思いました。
スマホは防水・防塵・耐衝撃が弱いと思うので
やっぱり4Gガラケーで良かったなって思った瞬間でした。

書込番号：21472928

[犬も猫も好き♪]

auショップで新しいグラティーナのモックを見ました。

自分のと同じホワイトで比べたのですが
デザインも色も自分の方が全然上質感があります。
新しいグラティーナの色はパールっぽくないんです。
ボタンも自分の方が間隔が広くて押しやすいです。

この機種にして良かったなって思った瞬間でした♪

書込番号：21492717

ｶﾞﾗﾎで安心ｹｰﾀｲｻﾎﾟｰﾄ機種変ｸｰﾎﾟﾝを使える機種はありますか？

[ムテキマエダ]

現在使用中の８年目のＳＨ００４が故障対応終了したのでグラティーナ４Ｇに機種変を検討しています。

サポートに聞いたらグラティーナ４Ｇは安心ケータイサポートの機種変18000円割引クーポンが使えないと言われました。

上記クーポンが使えるガラホは何がありますか？

回答よろしくお願いします。

書込番号：21459409

[スピードアート]

＞ムテキマエダさん

> サポートに聞いたら

スミマセン、サポート以上の情報を出せる方はいらっしゃらないと思いますが、どういう意図でお尋ねなのでしょうか？

書込番号：21459463

[ムテキマエダ]

>ｽﾋﾟｰﾄﾞｱｰﾄさん

回答ありがとうございます。

補足しますとサポートでは４Ｇ携帯は割引が使えないという説明でした。

サポートに割引が使える機種を聞いたら機種名は教えてくれませんでした。

不快な質問に感じられたなら申し訳ありません。

書込番号：21459534

[八咫烏の鏡]

＞ムテキマエダさん
auのオンラインショップに、電話をしてみてはいかがですか。
また逆に、現在販売されている4G携帯以外を聞かれるのが、手っ取り早いかと思います。

書込番号：21459569

[スピードアート]

＞ムテキマエダさん、なるほどです。

サポート＝お客様センターと思っていましたが、安心ケータイサポートの窓口の様ですね。
それですと担当レベルが低下した昨今、わからないと言うことはあるかもしれませんね。。。

以前ならそれくらいの情報は知っているか、調べてくれるか、電話を取り次いでくれたでしょう。

押しが強ければ、「そんなこともわからないのですか？」と前記対応を求めても良かったかもしれませんが、昨今『できない』という対応で処理時間を短時間化する傾向が高く、これを『業績・成果』と勘違いしている方が多いのは全く困り物です。

そもそも、クーポンはau（KDDI）が何らか負担するプロジェクト？として発送されて来るはずですので、サポート窓口が「販売店個別の対応だから」とかで何も回答できないということは無い様に思います。

そうは言ってもおっしゃる様なサポートの対応なると、、、販売店個別の対応になっていると言えるのでしょうかねぇ。
そう言うのであれば、サポート窓口も理に適っているのですが、本当にそうなのか？ですよね。。。
安心ケータイサポートレベルで「基本的に使えるガラホ機種が無い」かに言っているのであれば、よほどか特殊なローカルキャンペーンでも無い限り適応できる機種は無い様な気がしますし、何らかクーポンにコードが書かれているのであれば、その様な物は代理店系で個別に発行しているとは思えませんし。。。

ゆえに、157のクーポンに詳しい窓口に確認なさった方がいいと思います。
docomoだと、過去「そんな対応が悪いのならMNPします」とか言うと、俄然、無かったクーポンが出て来たりしたこともあったくらいではありますが、auでは無いのかといったところでしょうか。。。

書込番号：21460009

[ムテキマエダ]

>八咫烏の鏡さん

回答ありがとうございました。

>ｽﾋﾟｰﾄﾞｱｰﾄさん

再度の回答ありがとうございました。

ａｕの対応に関してはｽﾋﾟｰﾄﾞｱｰﾄさんのおっしゃる通りだと思いました。

とりあえず今回はケータイ取り替えおたすけギフト21600円を使いこのガラホに機種変したいと思います。

毎月割450*36=16200適用機種なので最悪でも実質０円で購入はできると思います。

書込番号：21460541

[sandbag]

GRATINA4G使うなら中古で新品未使用品（3000円くらい）を買って、持ち込み機種変更した方が安くないですか？

書込番号：21460603

[sandbag]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018181/SortID=20324801/
こちらで行っている方がいましたので、参考まで。
端末台入れて初期費用12000円弱かかってしまいますね。

書込番号：21460615

[スピードアート]

> GRATINA4G使うなら中古で新品未使用品（3000円くらい）を買って

持ち込み機種変で安心サポート無しということでは、もし互換性のニーズがあれば、旧auICカード、外部接続端子仕様の3G機種をロッククリアして使用するという手もありましょうか。
ただし、修理受付が順次切れて行っていますので、複数台を用意するとかいった少々マニアックな運用とはなりますが。。。

書込番号：21460673

[sandbag]

＞スピードアートさん
確かにその方が手数料等の費用抑えられるかもしれません。
が、端末の確保が大変そう…
恐らく綺麗な状態の物だと1万円越えてたりしてそうです(^^;

書込番号：21460886　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

一応auに拘りがなければ、他社のガラケー（ガラホ）に乗り換える手もありますが…

https://www.softbank.jp/mobile/campaigns/list/garake-tuuwa-shihodai/

または、docomoならSH-01Jという機種にMNPしたら、二年間は数百円で5分カケホーダイ、メール付きの契約が可能。
（一括0円の店は探せばあります。）

ワイモバイルも504SHという機種がMNP一括0円で、維持費1000円ほど。
ただしカケホーダイのようなものはありません。

書込番号：21460918　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムテキマエダ]

>sandbagさん

>ｽﾋﾟｰﾄﾞｱｰﾄさん

アドバイスありがとうございました。

書込番号：21460992

LINEのクーポン

[kos11524]

クーポン選択後画面

LINEをアップデート(バージョン7.14.0)した後、公式アカウントのトークからクーポンを選択すると、クーポン画面が表示されず真っ白になります。
LINEに問い合わせしましたところ、問題は確認できず同様の報告もないということなのですが、皆さんは正常に表示されているでしょうか？

書込番号：21319468　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞kos11524さん

> 問題は確認できず同様の報告もない

時には長〜く待つと表示したりする場合もあるのですが、とりあえず個別要因の可能性で行くと、、、
再起動、電源オフオンは当然として、
セキュリティソフト＞外してみる
関連アプリのキャッシュ、データ要因＞消去
（アプリの削除は出来なかったですよね？）
ストレージの空き確認＞無ければ増やす
ストレージやメモリっぽい不具合を伴いどうしても解消しない＞初期化
あたりでしょうか。。。

書込番号：21319812

[kos11524]

＞スピードアートさん

ありがとうございます。
問題報告時に一通りは試しましたが、改善されませんでした。
LINEのアップデートも一度アンインストールしましたがやはり駄目でした。

書込番号：21320112　スマートフォンサイトからの書き込み

[kos11524]

本日、ソフトウェア更新とLINEアップデートを行ったところ正常に表示されるようになりました。

書込番号：21427756