![GRATINA 4G KYF31 [ブラック]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0000845173.jpg){kind=small} |
![GRATINA 4G KYF31 [ピンク]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0000845171.jpg){kind=small} |
![GRATINA 4G KYF31 [グリーン]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0000845170.jpg){kind=small} |
![GRATINA 4G KYF31 [ホワイト]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0000845172.jpg){kind=small} |
公式オンラインショップ購入時の端末代金
価格情報の登録がありません
発売日：2016年 2月19日
カラー：
中古価格（税込）：¥27,800 登録中古価格一覧(1製品)
販売時期：2016年春モデル 液晶サイズ：3.4インチ 形状：折りたたみ メインカメラ画素数：800万画素 防水機能：○ 重量：130g
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
このページのスレッド一覧（全38スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 LINEのバージョンアップ方法を教えてください。 |
100 | 20 | 2018年2月12日 20:05 |
| 連絡先のバックアップについて |
23 | 3 | 2018年2月6日 19:00 |
LINEのクーポン |
4 | 3 | 2017年12月13日 02:09 |
| 購入履歴のある機種と同一機種のsimロック解除 |
18 | 6 | 2017年12月7日 14:05 |
| Eメールのトップ画面が開けない |
10 | 4 | 2017年9月22日 15:06 |
| 安心アクセスサービスについて |
3 | 9 | 2017年9月13日 23:19 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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au携帯電話 > 京セラ > GRATINA 4G KYF31
妻のGRATINA 4Gの画面に「LINEのバージョンが6.0未満の場合、LINEが使えなくなります。」と表示されるそうです。
妻のGRATINA 4GのLINEバージョンは、「5.11.1」でした。
LINEのバージョンアップ方法を教えてください。
LINEの最新バージョンも分かっていません。
妻は機械音痴で、私もGRATINA 4Gは使っていないので、全く分かりません。
宜しくお願いします。
書込番号：21124541 スマートフォンサイトからの書き込み
18点
LINEの設定の下の方に「LINEについて」という項目が有って、現在のバージョンと最新バージョンが見られます。
「お知らせ」の中にバージョンアップの連絡があるので、「アップデートする」を選べばインストールできるでしょう。
Google Playを開けるなら、そちらでもインストールできるでしょう。
書込番号：21124583
4点
＞あさとちんさん
>o Gogle Playを開けるなら
スミマセン。この端末でGogleアカウントがあるのですか？
書込番号：21125341
0点
・au のガラホは Google Play 非対応なので Google Play を開いてインストールはできない。
・シャープの AQUOS Kは、
シャープがカストマイズしたラインを「メーカーサービス(SHSHOW)」から更新する。
AQUOS K(SHF31)のLINEを最新版にアップデートする方法
http://kakikukeko.sakura.ne.jp/blog/aquos-k-shf31-line-update/
メインメニューから「サービス」→「メーカーサービス(SHSHOW)」→「更新お知らせ」
を選択し、最新版のLINEをインストールする。
京セラについては、シャープのものを使っているのか？
バージョンアップを au のバージョンアップや au スマートパスで行うのか？
情報がほとんどない。
・Google Playの apkファイルを使ってインストールも動作しているようだが
自己責任での対応となる。
どちらにしても Google Playほど頻繁に更新されていない。
au、メーカーの対応待ちか自己責任でのインストールになると思われる。
本当に旧バージョンはまったく使えなくなるのか新しい機能が使えないだけなのか？
また、大きなバージョンアップをするとメモリーが少ないガラホは通知機能等に
問題が発生することも多い。
書込番号：21125762
3点
＞m_moroさん、またまた横からスミマセン
> au のガラホは Google Play 非対応なので Google Play を開いてインストールはできない。
メジャーのキャリアのいわゆる『ガラホ』相当で対応している機種はあるのでしょうか？
書込番号：21126337
3点
メジャー3社は、対応していないです。
ジェイコムの発売しているＬＧくらいしか知りません。
Google Play に対応すると画面などの条件からapkファイルで無理矢理インストールして使っているのが使えなくなるものもあるようです。
書込番号：21126382 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞m_moroさん
ですよね。
「au のガラホは〜」と限定されたかの様な書き方でしたので、最近事情が変わって私が浦島太郎状態になっているのかと焦りました。
書込番号：21127631
2点
  |
|---|
シャープの最新のLINEは Ver 7.6.2です。
Google Playの8月16日現在は Ver 7.9.2です。
京セラが、Ver 5.11.1 だとすると更新は1度もしていないのかもしれません。
書込番号：21128142
3点
解決しました。
結論から言いますと、GRATINA 4GのLINEの最新バージョンは「5.11.1」でした。
妻のLINEは最新バージョンでした。
皆さんからアドバイスを頂いたのですが、バージョンアップができなかったため、auお客様センターに問合せ、確認できました。
「バージョン6未満では利用できなくなる」旨の表示画面は、LINEサーバーの通知ミスとのことでした。
LINEアプリの「LINEについて」の現在のバージョンと最新のバージョンが共に5.11.1と表記されていました。
皆さん、ありがとうございました。
書込番号：21129293 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
iPhone向け強制アップデートメッセージがAndroidに誤って配信された？
「LINE6.0.0未満のバージョンは、もうすぐ利用できなくなります」強制アップデート通知が久しぶりに表示
http://did2memo.net/2017/07/30/naver-line-force-update-line-6-0-0/
書込番号：21130047
3点
待受画面→決定ボタンを押す→ＬＩＮＥのアイコンにカーソルを合わせる→アドレス帳のボタンを押して、メニューを開く→アップデートを選択
上記の方法でアップデート出来ます。尚、アップデート後のバージョンは「６．４．２」です。
書込番号：21130445 スマートフォンサイトからの書き込み
35点
この機種を使ってます。（au)
だいぶ前に同じ警告メッセージが出ましたが、その後アップデートのお知らせが出てアップデートし、おいし荘さんの書かれているバージョンにアップしましたよ？
アップデートしたのは何日前だったか忘れましたが、1週間とかそのぐらい前のことです。
書込番号：21130479
4点
私の妻もGRATINA 4Gを持っていて、ａｕに問い合わせしました。8月初めに「GooglePlay非対応です。バージョンを8月中に更新予定」と返信がありました。しかしながら現在も更新案内は来ていません。
書込番号：21166912
3点
私も同機種を使っています。
おいし荘さんのおっしゃっている方法を試したのですが、「新しいバージョンの確認に失敗しました」と出て更新が止まってしまいます。
購入時からずっとauスマートパス会員の確認ができていない(auID認証エラー)と出てしまうので、それが原因でしょうか。
「アプリをダウンロードした際に設定されていたauIDを設定してください」
と表示されますが、特に設定は変更していません。
バージョン5.11.1のままなので、明日使えなくなってしまうのではないかと不安です。
もしお分かりになる方がいらっしゃいましたら、ぜひお知恵を貸してください。
書込番号：21208019
3点
＞ai_bombさん
> 購入時からずっとauスマートパス会員の確認ができていない(auID認証エラー)と出てしまうので、それが原因でしょうか。
> 「アプリをダウンロードした際に設定されていたauIDを設定してください」
> と表示されますが、特に設定は変更していません。
auIDをご利用なのか微妙に不詳で、当方もスマホ黎明期の経験ですので本機種では外しているかもしれませんが、au管轄のアプリではアップデート時にauIDの再設定を言われることがありましたので、その流れで『ケータイアップデート』に含まれないアップデートについては、便宜上そういうメッセージになっている可能性があるかもしれません。
（そもそもガラホにはGoogleアカウントの設定がありませんし）
書込番号：21208162
1点
同機種です。その後、使えるようになりましたか？
私はアップデートできず使えてません。バージョン5.1.1のままです。
書込番号：21218008 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞まみs2さん
各窓口に問い合わせた結果、数日後になんとかアップデートできました。
私が成功した方法はこちらで回答しましたので、ご参照ください。
▼
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10179680240?__ysp=Z3JhdGluYSA0Zw%3D%3D
同じ方法で解決するといいのですが……
LINE使えないと困りますよね。無事解消しますように。
書込番号：21218755
8点
＞ai_bombさん
上記の方法でアップデートできました。ありがとうございました_(._.)_
書込番号：21223580 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ai_bombさん
> データ制限をしていないはずなのに、何らかの原因でアプリ内部に通信制限がかかってしまっていたようです。
Windowsの環境設定で何故か表示とは逆になってしまって言うことを聞かない時の『まさか？』であるあるな症状で、経験のあるトラブルシュータが念のために設定を動かす系の『目からウロコ』の処理が必要だった様ですね。
書込番号：21223867
0点
こんばんは(^-^)既に解決済みかも知れませんが、以下を参考にしてください。
http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/lineup/kyf31-kyf34/guide/index10.html
書込番号：21394310 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ラインを起動時に出ている、バージョンアップの指示のコメントは、どうすれば消えますか？
書込番号：21593720 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
au携帯電話 > 京セラ > GRATINA 4G KYF31
お世話になります。
Gratina4Gを、カケホーダイのみで契約しています。
（通話専用）
登録している連絡先を、もしもの時のためにバックアップしたいのですが、通話のみの契約では不可能なんでしょうか？
SDへのバックアップも「データお預かり」の機能を使わなければならないようで、wifiで繋ぐことはできないようです。
PCに繋いでも、そのようなファイルもなく、途方に暮れています。
何か良い方法があれば、ご教授下さい。
書込番号：21381691 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
連絡帳のメニューから「送信」を選ぶと、赤外線やメール、bluetoothでvcfファイルとして送れます。
最初から一括では送れませんが、必要なアドレスのみ選択してまとめて一ファイルで送れます。
書込番号：21382069 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
【GRATINA 4G KYF31 / KYF34 / TORQUE X01】「データお預かりアプリ」でmicroSDカードにデータをバックアップしたい。
https://www.au.com/support/faq/view.k1621233697/
> 4. 注意で、[いいえ（Wi-Fi等で使う）]を選択しても microSDカードにデータをバックアップできないですか？
以前のauバックアップでは、単体でmicroSDの
/storage/sdcard1/PRIVATE/AU/BU/B_AD/AD_xxxx.vcf にバックアップされていました。
書込番号：21382705
7点
今日、10年間愛用したINFOBAR2から
GRATINA 4G KYF31に
赤外線通信でアドレス帳の移動をしました。
書込番号：21576262
0点
au携帯電話 > 京セラ > GRATINA 4G KYF31
 |
|---|
クーポン選択後画面 |
LINEをアップデート(バージョン7.14.0)した後、公式アカウントのトークからクーポンを選択すると、クーポン画面が表示されず真っ白になります。
LINEに問い合わせしましたところ、問題は確認できず同様の報告もないということなのですが、皆さんは正常に表示されているでしょうか？
書込番号：21319468 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞kos11524さん
> 問題は確認できず同様の報告もない
時には長〜く待つと表示したりする場合もあるのですが、とりあえず個別要因の可能性で行くと、、、
再起動、電源オフオンは当然として、
セキュリティソフト＞外してみる
関連アプリのキャッシュ、データ要因＞消去
（アプリの削除は出来なかったですよね？）
ストレージの空き確認＞無ければ増やす
ストレージやメモリっぽい不具合を伴いどうしても解消しない＞初期化
あたりでしょうか。。。
書込番号：21319812
0点
＞スピードアートさん
ありがとうございます。
問題報告時に一通りは試しましたが、改善されませんでした。
LINEのアップデートも一度アンインストールしましたがやはり駄目でした。
書込番号：21320112 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
本日、ソフトウェア更新とLINEアップデートを行ったところ正常に表示されるようになりました。
書込番号：21427756
3点
au携帯電話 > 京セラ > GRATINA 4G KYF31
現在本機種を利用しておりますが、保証に入っておらず、壊れた時が不安です。
ですので、未使用品を安価に販売しているサイトから同一機種を購入したいと考えております。
が、恐らくsimロック解除がなされていないと思われるので、simロック解除をする必要があると思っております。
その際、12/1からsimロック解除出来る条件に以下が追加されております。
「SIMロック解除を申し込めるのは契約者本人が、auに購入履歴がある端末で申し込みする場合のみ」
これは購入履歴のある機種と同じ機種であれば出来ると言う事なのでしょうか。それとも固有番号なども見ているため、出来ないと言う事なのでしょうか。
ご存知の方がいらっしゃったら、ご助言頂きたくお願い致します。
書込番号：21411628 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
各キャリア購入履歴は端末ごとのIMEIで管理されてるので、自回線で購入履歴がなければ解除対象外ですよ。
書込番号：21411638 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
>これは購入履歴のある機種と同じ機種であれば出来ると言う事なのでしょうか。それとも固有番号なども見ているため、出来ないと言う事なのでしょうか。
どう考えても後者だね
同じ機種だったら自由に解除出来るとかだったら持ってる人に代行してもらうとか出来るし、SIMロックって概念が意味なくなっちゃうし
書込番号：21411706
4点
＞くまーくまーさん
今はau回線お使いならsimロック解除せずにSIM挿すだけでお使いになれます。
また本機はラクマとメルカリなどのフリマアプリで3000円前後で未使用購入できますので
こちら購入されれば良いかと思います。
書込番号：21411743
2点
補足しようと思ったら先にコメントが(^^;
au本家SIMを利用する場合は、SIMロック解除不要ですよ。
au MVNOやau系以外で使う場合に、SIMロック解除が必須になります。
書込番号：21411785 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
初めて質問させて頂きましたが、こんなにも早く、且つ丁寧なご回答頂けると思っていなかったので、お礼が遅くなりました。
au本家のsimであればロック解除しなくても良いとのことで、一安心しました。以前何処かのサイトで仮にau本家のsimであっても、1度simがさされた端末にはロック的なものがかかるため、オークションサイトなどで未使用品を調達しても利用できないと書いてあった記憶が朧げながらあって、その不安を払拭するために、この度質問させて頂いた次第です。
返信下さった皆様方には重ねて感謝申し上げます。
どうもありがとうございました。
書込番号：21412440 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>前何処かのサイトで仮にau本家のsimであっても、1度simがさされた端末にはロック的なものがかかるため、
3GガラケーのころはauだけICカードロックっていうのがあって譲ってもらった場合とかでもショップで有料（2000円だったかな？）だったからねぇ
書込番号：21413023
3点
au携帯電話 > 京セラ > GRATINA 4G KYF31
待受画面からメールのボタンを押しても反応せず、
ﾒﾆｭｰからEメールを開こうとしても反応しません。
メールのトップ画面へいけない状態でメールを見ることが出来ません。
ロックか何か掛かっているのか、それとも故障でしょうか？
御存知の方、教えてください。宜しくお願いします。
書込番号：21207943 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞よつばのみどりさん
お書きになっておられないので基本的な念のためですが、電源のオフ／オン、それでもダメなら電池パックの脱／着も効果無しなのでしょうかね？
書込番号：21208228
2点
電池パックもしてみましたが、駄目だったので
結局修理に出しました。
こちらの携帯は会社で使用しているのですが
本日同じ現象になった者が3名いました、、
原因分からずのままです…
書込番号：21217158 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞よつばのみどりさん
> 電池パックもしてみましたが、駄目だったので
> 結局修理に出しました。
素朴な疑問でスミマセンが、、、普通修理に出すためには『初期化』になるところ、それでも復旧しなかったので修理に出したと言うことでしょうかね？
> 本日同じ現象になった者が3名いました、、
コレ、あまりにも偶然過ぎませんか？
『本日』と言うのが、たまたま気付いたのがとか言うことになると、もしかして実はとあるメールの何らかのスクリプト等（記述や画像ファイル等）を開いたことが影響を及ぼしたとかいった可能性はありませんかね？
ただし、前記『初期化』が効かないのであれば、それこそ何らか『破壊』されたことになりますが。。。
書込番号：21217366
1点
私はメールの送信がエラーになり
電源off.onやSIMカードの差し替えなど
しましたがエラーでした
故障サービスに加入していたので
無料で本体交換になりました
9月9日に購入したばかりだったので
無料と言われました。参考までに
書込番号：21219298 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
au携帯電話 > 京セラ > GRATINA 4G KYF31
このケータイを父が使ってるのですが、
変なメールが頻繁に来るので、
このサービスのページに間違って押して飛んでしまったらしく
それ以降、ブラウザの上に
[サブメニューから安心アクセスよ管理者登録を行ってください]という表示が出るようになってしまいました。
ちなみに、父は仮パスワードなども設定しないままこのようになってしまったらしく、現象では
登録前の状態となっているようです。
仮パスワードを設定してないので、仮パスワードが分かるわけもなく、何度自分でその場で決めてやろうもしてるのですがはいれません。
この表示を消したいのですが、どなたか分かる方はいらっしゃいますでしょうか？
お願いします！
書込番号：21118201 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
変なメールのサービスに飛んじゃったってことですか？
なんか変な広告とかウイルスとか情報抜き取りとか怖いんで初期化したほうがいいんじゃないかな・・・（自分なら初期化しちゃってます）
書込番号：21118383
0点
安心アクセス for 4G LTEケータイ
https://www.au.com/mobile/service/4glte-featurephone/safety/anshin-access/usage/
通常はauショップでお子さまにauケータイを購入するとき設定するようです。
保護者が管理者の設定でアクセスを制限するサービスです。
誤って「安心アクセス」を起動して設定してしまったので
「サブメニューから安心アクセスの管理者登録を行ってください」と表示されていると思われます。
設定で仮パスワード（任意の数字４桁）を入力し、フィルタリング強度を選択して
「サービスを利用開始する」ようになっているので仮パスワードを入力してしまったのかなと思います。
[設定]-[アプリケーション]-[安心アクセス for 4G ケータイ]で
[データを消去]か[無効にする]でクリアできるかもしれませんが
auショップでクリアしてもらえると思います。
書込番号：21119042
2点
サイト見ると申込が必要みたいだけども
申込したのかな？
書込番号：21119675 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞にんじんがきらいさん
あんしんフィルター for au (4G LTE) (旧 安心アクセス for 4G LTEケータイ)
概要
https://www.au.com/mobile/service/4glte-featurephone/safety/anshin-access/
> 月額利用料 無料
> お申し込み 不要
> サービスの名前は、「あんしんフィルター for au (4G LTE)」 に変わったようです。
>本アプリケーションは、端末のご利用者が20歳未満の個人のお客さまを対象としています。成人及び法人のお客さまはサポート対象外となります。
※ お申し込みは、不要となっています。
書込番号：21122099
0点
＞m_moroさん
ありがとう
俺どこ見たのm(_ _)m
>本アプリケーションは、端末のご利用者が20歳未満の個人のお客さまを対象としています。成人及び法人のお客さまはサポート対象外となります。
※ お申し込みは、不要となっています。
ようするに20歳以上でも
場合によってはおせっかいな機能(必要な物なので勘違いないように)が自動付帯されているということ？
わからなくても解除はしてもらえるみたいだからいいけど
なんだか微妙、、、
書込番号：21122193 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
ありがとうございます！
とても分かりやすかったのですが、表示が変わりませんでした泣
キャッシュを消去という表示のみで、そこしか選択ができずでした。
このような表示がでつづけています。
やはりauショップにいけば対応してもらえるでしょうか？
書込番号：21122510 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
auショップに行けば教えてくれると思うよ
それかauショップに電話してみたら？
または以下
とりあえず電話してみたらいいと思う
au携帯電話から：157（無料）
au以外の携帯電話・一般電話から：0077-7-111（無料）
※上記番号がご利用になれない場合：0120-977-033
※オペレーター対応時間：9：00〜20：00
(,,ﾟДﾟ)ｶﾞﾝｶﾞﾚ! なんとかなるから大丈夫
書込番号：21123043 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞はるきゃんさんさん
端末を確認してください。もしかしたら解除できるかも？
[設定]-[その他設定]-[セキュリティ]に
[端末管理アプリ]-[端末管理アプリを表示または無効にします。]に
[あんしんフィルター for au]にチェックが入っていませんか？
チェックされていたら外してみてください。
書込番号：21136163
0点
やはり仮パスワードが出てきてしまい、解除できませんでした。。。仮パスワード設定した記憶がないらしいのになんでなんでしょうかね？？
お答えいただいたのにすみません泣
書込番号：21194550 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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