GRATINA 4G KYF31 のクチコミ掲示板

LINEのプッシュ通知が来ません。

[モールトニア]

LINEのプッシュ通知が来る時と来ない時があって不安定です。
みなさんは、そういう問題ありませんか?

プッシュ通知が来ない時は、プロセスが終了している時だとわかりましたが、なぜプロセスが終了してしまのかわかりません。

LINEを閉じるときは、毎回通話終了ボタンを押して待受画面に戻るようにしてします。
通話終了ボタンを押すことがいけないのであれば、毎回LINEのプロセスが終了してしまうはずですが、終了せずにちゃんと通知が届くこともあります。どういう条件のときにプロセスが終了するのか、特定できません。

AQUOS SHF31とSHF32でもLINEのプッシュ通知が来ない問題がクチコミ掲示板に載っています。
ガラホ共通の問題らしいと思われます。この機種をお使いのみなさんは、この問題はありませんか?

書込番号：19807952

[モールトニア]

前回投稿後1週間、わかったことを投稿します。

（確認できたこと1）
自宅でWiFi接続している場合は、LINEが勝手にプロセス終了しません。
ただし、条件があります。下に書きます。
WiFiのスリープ設定を「スリープにしない」にしておくことです。

（確認できたこと2）
WiFiのスリープ設定を「画面がOFFになったとき」に設定すると、自宅のWiFi環境下でもLINEのプロセスが終了します。


以上のことから、WiFiが切れてLTEのみ接続の状態の時に何かが起こってLINEが終了してしまうようです。

もうちょっと調べてみます。

書込番号：19829988

[papic0]

LTE NETオプションは付けています？

書込番号：19841780　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

先ほどのレスは取り消します。

気にしないでください。

書込番号：19841789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｈｊｋｌ001]

先月中旬にこの機種を契約しました。

LINEの通知がリアルタイムでこない件で、auサポートに何度か問合せをしました。

auの回答も二転三転しましたが、最終的には「バックグラウンド制限」をONにしていると、
LINEの通知をリアルタイムで受けることが出来ません。Wi-Fi環境ではリアルタイムで通知を受け取ることが出来ます」
とのことでした。

私は通信費を抑えるため「バックグラウンド制限」をONにしていましたが、当初は設定画面の「データ通信制限」の設定で「LINE」のみ「動作可」を選択すれば常にリアルタイムで通知が受けられるとの説明だったのですが、やはり通知がこないため再度問合せたところ最初に書いた通りの回答でした。

さらに、「LINEの通知を受け取るということを第一におかれるのであれば、バックグラウンド制限は有効（制限しない）にすることをご検討下さい」との事でした。

当初、Wi-Fi環境でもリアルタイムで通知が受け取れなかったのですが、「スリープ時にWi-FiをOFFにする」設定になっていたことが原因でした。　これはauに問合せても「WI-FIの電波が弱い可能性・・・」などと言われましたが、このスレを見て自己解決しました。　ありがとうございました。

書込番号：19845174

[モールトニア]

＞ｈｊｋｌ001さん

お仲間ですね。
「バックグラウンド制限」とおっしゃるのは、「バックグラウンドのモバイルデータの制限」のことですね。
私は、「制限しない」になっています。
しかし、LTE回線の時は通知が来たり来なかったり不安定です。

ｈｊｋｌ001さんはLTE接続時にもちゃんと通知が届きますか?



本題からそれますが、auのサポートはその時に対応する担当の方によって対応がバラバラで、不満を感じています。
以下はこの機種のLINEの通知が来ない件でauサポートとやりとりをした内容の一部です。
・サポート担当者1　SIMカード脱着をしてくれ。　さらにセーフモードで使って見てくれ。　→効果無し
・サポート担当者2　LINEのキャッシュ削除とデータ削除を試してくれ　→効果無し
・サポート担当者3　LINEのことはLINEへ問い合わせろ。auが面倒を見るのはLINEを起動するところまでだ。
・ショップ店員1　　LINEのことはLINEへ問い合わせろ。auは関与しない。　→一応LINEに問合せた。　回答内容を試したが変化無し。　
・ショップ店員2　　GRATINA 4Gで同様の問合せは来ていません。(( ｰ`дｰ´)ｷﾘｯ　←(マイナーモデルのためか、まとまった情報としてサポートの現場には情報が下りていないようだ。)

同じ症状でお困りの方が他にいらっしゃいましたら、auサポートにどんどん調査・改善要求をしませんか。

書込番号：19845732

[ｈｊｋｌ001]

＞モールトニアさん

はい、「バックグラウンドのモバイルデータの制限」のことです。
私は通信料を最低限に抑えたいため「制限する」で使用し、「データ通信制限」をLINEのみ「動作可」にしていました。
これでLINEのリアルタイム通知が来ると説明を受けたので。

でも、LTE接続ではリアルタイム通知は来ません。　LINEを起動すると通知が来ていますがこれではリアルタイムではありませんね。そこでauサポートに問合せた訳ですがまあ、驚くほどにモールトニアさんと同じ状況で3人の担当者が出てきました(笑)

担当者1：　4Gだと言ってるのにガラケーと勘違いしてトンチンカンな回答　⇒　間違いに気づき、電源再投入後、端末側とLINEアプリ側の通知設定を確認してくださいとの返事。　　（それはもう設定済みだと最初に伝えてるのに。そうじゃなくて「モバイルデータ制限」が何か影響してないのかを聞いてるんですけどー）

担当者2：　「データ通信制限」をかけるとリアルタイムで通知されないが、LINEのみ「データ通信制限」を「動作可」にすれば常にリアルタイムで通知が可能。　　（これも最初から設定してるけど通知がこないんですけどー）

担当者3：　「データ通信制限」をかけるとリアルタイムで通知されないが、WI-FI接続時のみ通知されます。
WI-FI接続でもリアルタイム通知が来ない場合は、WI-FIの電波が不安定、キャッシュの削除、もしくはLINEのヘルプページにこんなことが書いてあったよという抜粋（メモリ不足の可能性など）　遠回しにLINEに聞けということですね。

私も今回のauサポートにはガッカリしました。

「バックグラウンドのモバイルデータの制限」を「制限しない」にすればリアルタイム通知が可能とauサポートが言ってますが
モールトニアさんの場合は通知が来たり来なかったりするのですね。　私も「制限しない」の設定で今度試してみますね。

書込番号：19846467

[モールトニア]

ケース1	ケース2	ケース5

その後いろいろ試した結果、やっぱりGRATINA 4G側に問題がある可能性が高いです。
LINE側の問題では無いと考えます。


先日、Wi-Fi接続状態を維持している場合にLINEプロセスが終了せず通知が届く、そのように書き込みました。
下に追加でわかったことを記します。

Wi-Fi設定の組み合わせを変更して色々なケースを試してみました。
その結果、下のケース1の場合だけ、LINEのプロセスが終了せず、通知も確実に届くことがわかりました。


　　　　　Wi-Fi　　　Wi-Fi接続中かどうか　　Wi-Fiのスリープ設定　　LINEのプロセス終了する/しない
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ケース1　　ON　　　　Wi-Fi接続状態を維持　　スリープにしない　　　　終了しない　48時間まで確認
ケース2　　ON　　　　Wi-Fi接続無し　　　　　スリープにしない　　　　終了する　49分間以下で終了を確認
ケース3　　ON　　　　Wi-Fi接続無し　　　　　画面がOFFになったとき　終了する　52分間以下で終了を確認
ケース4　　OFF　　　　Wi-Fi接続無し　　　　 スリープにしない　　　　終了する　81分間以下で終了を確認
ケース5　　OFF　　　　Wi-Fi接続無し　　　　 画面がOFFになったとき　終了する　79分間以下で終了を確認
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
※ケース1,2,5で確認した内容を画像に貼っておきます。
(この掲示板はPDFは貼れないのですね。)


Wi-Fi接続状態を維持していれば問題は発生しません。
したがって、LINEアプリ側の問題ではないと考えられます。
LINE側の問題だったらWi-FiだろうがLTEだろうが同じトラブルが発生するはず。

LTE接続状態になったときには、LINEが終了してしまいます。
GRATINA 4G側でWi-Fi接続時と非接続時で何かの制御を変えていて、その影響でLINEを強制終了させている可能性が高いと推測します。

書込番号：19857588

[モールトニア]

追加です。
上の書き込みのケース１で48時間までLINEのプロセスが終了しなかった後に、自宅のWi-Fiエリア外に携帯を持ちだしたところ、
数十分でLINEがプロセス終了していました。

書込番号：19857597

[モールトニア]

さらに追加で。
機内モードでもLINEのプロセスが数十分で終了してしまうことを確認しました。
したがって、LTE接続すること自体が悪さをしているわけではなさそうです。

書込番号：19857787

[モールトニア]

＞ｈｊｋｌ001さん

その後気付いたのですが、携帯を折りたたまずに開いたままにしておくとLTE接続でも通知がちゃんと届きます。
私の確認だけでは不十分かも知れませんので、hjkl001さんもお試しいただけないでしょうか。

私も携帯を折りたたまず開いたままであれば通知が届くと気付いた時には、本当かよ？と疑いましたが、
だまされたと思って試して見ていただけませんか。

書込番号：19888998

[ｈｊｋｌ001]

＞モールトニアさん

遅くなりましたが試してみました。

WI-FIをOFFにしてLTE接続にして、「バックグラウンドデータの制限」を「制限しない」にした状態で実験。エコモードはOFF。

�@まずは普通に携帯を折りたたんだままLINE送ってもらったら、やはり通知は来ませんでした。

来ないなーと思って携帯を開いたら通知が来ました。

�A引き続き画面をたたまず開いたままでもう一度送ってもらったら通知が来ました。

�BLINEを開いてすぐ折りたたんでまたLINEを送ってもらったら今度は携帯を折りたたんでいても通知が来ました。　
（通知音とサブディスプレイに通知表示がありました）

�Cしばらくしてもう一度LTE接続で、携帯を折りたたんだままLINE送ってもらったら、今度は通知は来ませんでした。

�D引き続き画面をたたまず開いたままでもう一度送ってもらったら通知が来ました。

その後LINEのプロセスの終了時間を確認したところ、�Bと�Cの間でいったんプロセスが終了していたようでした。

プロセスが終了していなければ、折りたたんでいても通知が来るのかなと思いましたが、どういう時に終了するのか
よくわかりませんね。　

書込番号：19893159

[モールトニア]

＞ｈｊｋｌ001さん

ありがとうございます。
やっぱりリアルタイム通知が来ない時は、折りたたんでいる時ですよね。

引き続き調べている中でわかったのですが、折りたたんでいる時でも次のいずれかの条件の時は、リアルタイム通知が届くようです。
�@画面左上の通知エリアにLINEアイコンが表示されている時
�A設定＞8.その他の設定＞アプリ＞実行中タブにLINEがある時


反対の書き方をすると、次の条件を満たす時にはリアルタイム通知が届きません。
�@4G LTE接続中
�A画面左上の通知エリアにLINEアイコンが無い状態
�B設定＞8.その他の設定＞アプリ＞実行中タブにLINEが無い状態
�Cディスプレイを折りたたんだ状態

現在KDDIのサポートの方と、やり取りしていますので、この情報も伝えます。

書込番号：19893787

[ｈｊｋｌ001]

＞モールトニアさん

なるほど〜情報ありがとうございます。
大変参考になりました。

KDDIの4人目の担当者は、「LTE接続でバックグラウンドデータの制限をしていなければリアルタイム通知が来る」
と言ってましたがやはりそうじゃない時もありますよね。

続報も是非よろしくお願いします。

書込番号：19894216

[モールトニア]

＞ｈｊｋｌ001さん

KDDIのサポートに、LINEのリアルタイム通知が届かない時の条件を示して再度問合せをして待つこと一週間。

...音沙汰無し。

本日催促の意味で、リアルタイム通知が届かない現象が再現したのかしないのか問合せをしたところ、「まだ調査中」との回答。

的外れな回答はすぐに送り返してくるのに、核心部分に触れるかも知れない問合せにはダンマリ。ってKDDIのサポートはどうなっているんだ？


今回の件は、一週間も時間を要する確認内容ではないので、おそらくKDDIでも現象を確認して京セラに話が行っていると推察します。
京セラに話が行っているので勝手な回答ができずに、きっと時間がかかっているのでしょう。
KDDIサポートが単独で不具合を認めるわけにいかないし、かと言ってこの現象に対する暫定的な回避策の案内も出来ない状態でしょうからね。
回避策として「ディスプレイを閉じないでください」なんて案内がきたらズッコケます。ま、それは無いでしょうが。

書込番号：19911464

[ｈｊｋｌ001]

＞モールトニアさん

KDDIのサポート、おっしゃるように的外れな回答はホント早いんですよ(笑)

私の時もGW連休の真っ最中だったのに、的外れな回答はいずれも24時間以内に来ました。

3回目の問合せ時に、「2人目と3人目の担当者の言ってることが違う。どちらが正しいのか、きちんと確認してださい」と書いてやったら4日後に返信がありました。

その際、念押しで「バックグラウンド制限を「制限しない」にすれば、LTE接続時は携帯の画面を開かなくてもリアルタイム通知が届きますか？」と聞いたんですが、　「ご認識の通りでございます」との返事でした。　

画面閉じてたら通知がこない時があることにKDDIも気づいてなかったんですね。

私は当初、WI-Fi接続時にも画面を閉じてたら通知が来ないことをKDDIに問合せましたが、「いったん電源OFFして・・」「キャッシュを削除して・・」「WI-FIの電波が弱い可能性・・」といった的外れな回答しか来ませんでした。

WiFiのスリープ設定を「スリープにしない」にすればいいだけのことだったのに、KDDIのサポートはWiFiのスリープ設定機能があることを理解してなかったようです。

今回のモールトニアさんの問合せを機に、LINEの通知に関しては修正プログラムの配信等あるかもしれませんね。

書込番号：19913463

[太陽水]

興味深く背景しました。わたしもauのサポートでは
とんちんかんな対応を何度も体験しています。
皆さん、おんなじなのですね(笑)
さて、症状を拝見すると、スマホの場合ならば、
『バックグラウンドで作動するアプリの設定』で
lineを許可しておけば、端末を閉じて省電力状態に
なってもlineの通知は届くでしょうが、この端末は
その様な設定はできないと思うので、現状は
ケータイアップデートを待つしかないんでしょうかね…
あと、shf32の板で『lineを終わるときはクリアキーで
終了すると通知がちゃんとくる』とありましたが
グラティーナはどうですか？

書込番号：19918193　スマートフォンサイトからの書き込み

[モールトニア]

＞太陽水さん

サポートに対する疑問不満、お仲間ですね(笑)


>スマホの場合ならば、『バックグラウンドで作動するアプリの設定』で
>lineを許可しておけば、端末を閉じて省電力状態になってもlineの通知は届くでしょうが、

私も、折り畳んでいる時の省電力制御があやしいと思うんですよね。

この機種にもスマホと同じような設定項目はあります。
でも、次のような設定にしても、LINEのリアルタイム通知が来ないんですよね。折りたたんでいる時は。
�@「バックグラウンドのモバイルデータ制限」を いいえ
�A「データ通信制限」で LINE=動作可



>あと、shf32の板で『lineを終わるときはクリアキーで終了すると通知がちゃんとくる』と
>ありましたがグラティーナはどうですか？

クリアキーで終了しても、終話キーで終了しても変わりません。
終話キーでLINEを終了しても、実行中アプリを確認してLINEが必ず落ちるわけではありません。
むしろ、LINEを閉じて数十分後に LINEが実行中アプリの中から消えることがありますので、
LINEの終了させ方とは関係ないと見ています。

書込番号：19919678

[モールトニア]

＞ｈｊｋｌ001さん

問合せから約2週間、ようやくKDDIから回答が来ました。
要旨は次のようなものです。
・LINEのリアルタイム通知が届かない現象は確認した。
・SHARPガラホSHF31/32でも通知が届かない場合があることを確認した。
・したがって、GRATINA 4G固有の問題ではない。
・この問題は、LINEアプリの問題である。（京セラ見解)
・文句はLINEに言え。

ユーザー側がここまで発生状況を特定しても、KDDIや京セラの対応はこの程度です。
想定していた中で、いちばん下の対応です。


せめてLINE側に改善の働きかけをする程度はして欲しかったものです。
「自分達に責任はないけれど、改善努力はします」こういうスタンスの会社だったら
応援したくなるけれど、大企業様はそんなことはしませんよ、と。


納得はしていませんが、KDDIと京セラにはこれ以上何も期待しません。
今回の一連の対応を見て、これ以上この２つの会社には関わりたくないですわ。

書込番号：19930985

[太陽水]

お察し致します。
ただ、KDDIの対応はこの件に限らず、いつも
いい加減。私も何度も嫌な思いをしています。
また、問題はLINEアプリにあると言いますが
KDDIがLINEが出来ることをガラホの売りにしている以上
おかしな対応ですよね。
わたしも一時は解約も考えましたが、いまは
LINEは他の機種でやり、ガラホは電話だけにしています。他の機種からapk を放り込めば、ガラケー以上の事もできるので
これはこれで良いのかなと自分を落ち着かせているところです。

書込番号：19931459　スマートフォンサイトからの書き込み

[真夏ライダー]

わたしもこの機種にしてみてＬＩＮＥが来ないなあと思っていました。
ただ、そもそも非常にＬＩＮＥが使いにくい機種なので、あきらめて
２台持ちのスマホ側でＬＩＮＥをしています。
通話とメール用との割り切りが必要な機種なのでしょうね。
教えていただいた対応の様子からは、アップデートも望めなさそうなので、
あきらめが肝心だと思いました。

書込番号：19931749

�HSIMは使えますでしょうか？

[ZERO01ONE]

白ロムを購入し、SOV31のVolte SIM �H（グレーのSIM）を差し替えて使いたいと思っています。
使えますでしょうか？ご教授いただけますとありがたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20041424

[NK42A]

nanosim04（volte）=voltesim9だから使える筈ですよ

書込番号：20041464　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZERO01ONE]

ありがとうございます。

書込番号：20041481

[しゅんすけ１２３]

ZERO01ONEさん、そのご、SOV31のシムはガラホで使えていますでしょうか？
そして、ガラホでしか使わないのであれば、ガラホ用のプランに変えた方が断然安いと思います

書込番号：20129141

wifiでauメール使えますか？

[KAZ_chin]

今、xperia z1を使用していますが、通信料金を下げたくてmineoのsimに変更し、元のsimをガラケーにしようと思っています。
というのは、どうしてもauメール（@ezweb.ne.jp）が必要なためです。
Gメール等のアドレスを紹介し、こちらから発信するメールを迷惑メールの対象から外してほしいと説明しても、理解してもらえない人が結構いまして・・・auメールが必要です。

そこで考えているのが、この機種を購入し、パケット通信は使用せずに通話とwifi通信で運用できないか？ということです。
メール受信はxperia（Gメール）に転送し、発信はこの機種のwifi通信でできれば、パケット料金がかからずに安く運用できるのではと思っています。
こういう使い方は可能でしょうか？

また、他に良い機種・方法等あればご教示いただければと思います。

よろしくお願いいたします。

書込番号：19619270

[Re=UL/ν]

この機種はガラケーの形をしたスマホにあたるモノだと思います。
通話とメール（SMS）だけなら普通のガラケーに機種変更して、スマホはマイネオかUQモバイルにすれば
要望に近いかと。
普通のガラケーは3Gケータイとなってるものです。
新機種は無くて最新がコレです
http://www.au.kddi.com/mobile/product/featurephone/kyy10/

通話が多いならカケホで2200円＋EZWIN300円
通話が少ないならシンプルコースのプランE（メール送受信無料）、プランSSなどが安いかと思います。

書込番号：19620678

[acid-burn]

＞KAZ_chinさん


＞＞xperia z1を使用していますが、通信料金を下げたくてmineoのsimに変更し、元のsimをガラケーにしようと思っています。


上記って、機種変扱いになりますよ、Ｚ１ってＬＴＥでも通話は３Ｇ対応です、翻ってこのKYF31ってヴォルテの専用シムですんで
規格が、違います。



＞＞＞どうしてもauメール（@ezweb.ne.jp）が必要なためです。


毎月のランニングコストを下げ、＠auのメアドの維持ですと、このKYF31じゃなくフツーの３Ｇ携帯であります現状選択肢がマーヴェラ２しかありませんが、この機種にしましてプランＥ（メールし放題のプラン）で寝かすしかありません、携帯の保障込みでも毎月１５００円弱に収まります。


＞＞＞また、他に良い機種・方法等あればご教示いただければと思います。



料金を下げ、auのメアドの維持ですと、マーヴェラ２でのプランＥくらいしか思いつきません。　　メールは長文になるのですと
auのＩＤを取得しまして


https://auone.jp/


上記サイトでのウェブメールですかねぇ。

書込番号：19620697

[エメマル]

嫁さんがどうしてもａｕメールが必須とのことでスレ主さんが思うところと同じような運用をしていますが、なぜこの端末が必要なのかわかりません。３Ｇ携帯であればオンラインショップでもＧＲＡＴＩＮＡ、ＧＲＡＴＩＮＡ２、ＭＡＲＶＥＲＡ、ＭＡＲＶＥＲＡ２、簡単ケータイと色を選ばなければ全ての機種で在庫があります。
うちの嫁さんはプランＥシンプル＋ＥＺＷＩＮで維持費は1,100円程度、ガンガンメールなのでメールは送り放題、受信はGmail転送でSO-02Gで見ているような運用です。

書込番号：19621593

[KAZ_chin]

みなさま、いろいろありがとうございます。
この機種がauの最新ガラケーかと思いましたが、ガラケーにあらずとのことですね。

ガラケーはauで機種変更で購入するのと、中古をショップやオークションで入手するのとでは、価格以外に差はありますでしょうか？

書込番号：19623537

[Re=UL/ν]

＞ガラケーはauで機種変更で購入するのと、中古をショップやオークションで入手するのとでは、価格以外に差はありますでしょうか？

機種変更だと僅かですが毎月割も付きます。
現在スマホなので、中古を持ち込み機種変更すると毎月割も付きませんし
機種代金を一括で買ってしまえば、月額が毎月割分下げられます。

書込番号：19623571

[i546megu]

かけほの、通話だけ￥２２００円で、契約しました。

メールは使うようなら、後で、追加できます。

書込番号：19639595

[takashizuka]

超亀レスですが、以下のサイトに記載されているようにモバイルデーター通信のチェックを外せば
wifiでezwebメールが可能です。

http://hiro.asablo.jp/blog/2016/03/27/8058158す

書込番号：20118406

上部通知アイコン

[〜scottie〜]

1つ前のスレの方とダブりますが、通知アイコンについて質問です。

1番左のマークは、何なんでしょうか？
ご存知の方おりましたら、お願いします！

書込番号：20068446　スマートフォンサイトからの書き込み

[S,T]

この機種を持っていないので確実なことは言えませんが、PDFの取扱説明書・詳細版の25Pを見るとカーナビ関連のものみたいですね。
一応、SSを載せておきます。

書込番号：20068751　スマートフォンサイトからの書き込み

[〜scottie〜]

ありがとうございます！

消えました(◞‸◟ㆀ)

書込番号：20069357　スマートフォンサイトからの書き込み

通知アイコンについて

[メロンパピ]

ステータスバーに通知されるアイコンが取説以外の物があって意味がよく分かりません。
取説（Ｐ37）には「主な通知アイコン」と記載されているので、それ以外もあるのかなと思っているのですが、全部のアイコンの意味がわかるところはありませんか？
ちなみに通知されているのは、メールのマークの上にワイファイマーク（たぶん。小さくてよく見えません）がのっているような感じです。

書込番号：20056279

[S,T]

＞メロンパピさん
同様のスレが有るのを知らなかったので、次の方のスレに書き込んだので内容をご確認下さい。
その方のスレにて、SSも貼って有るので答えになるのではないでしょうか？
http://s.kakaku.com/bbs/J0000018181/SortID=20068446/

書込番号：20068762　スマートフォンサイトからの書き込み

[メロンパピ]

＞S,Tさん

次の方と同じ質問でしたね。

メールに見えたのは、道路だったのですね（笑）

アイコンを表示させないように出来ました。

ありがとうございました。

書込番号：20069257

Wi-FiとLTEどっち使用してるの？

[くらもちふさこ]

いまさらの質問かもしれませんが・・

自宅はWi-Fi環境があります。
当然、自宅では、本機にWi-Fiアイコンである「扇形アイコン」が表示されますが
LTEアイコン「4本線+4Gアイコン」も表示されております。
この時、本機でラインとかネットをした場合、どちらの回線を使用しているのでしょうか？

Wi-Fiアイコン（「扇形アイコン」）が表示されていたなら、Wi-Fiが自動で選択されると聞いた様な
記憶があるのですが・・・？

Wi-Fi環境のある自宅でも、LTEを使用されて、後から高額な請求が来たらイヤなので
怖くてネットもラインも使用出来ないです（泣

書込番号：20004515

[papic0]

>Wi-Fi環境のある自宅でも、LTEを使用されて、後から高額な請求が来たらイヤなので
>怖くてネットもラインも使用出来ないです（泣

SIM経由での通信を行いたくない場所では、機内モードにしてください。

機内モードにすると、いったん、WiFiもOFFになる機種もあるようですが、その場合でも、
改めてWiFiを有効にすれば、WiFiで通信できます。

書込番号：20004554

[(k.k)]

＞くらもちふさこさん
料金プランはいったい。。。？
携帯は外出先で使用されないんですか？
扇形アイコンが表示されていたらWi-Fiで自動的に通信します、
Lineやブラウザーは基本的にWi-Fiになります。
Wi-Fiマークがあり４Gが消えないのはもしWi-Fiが不調だった場合すぐに４Gに戻るためです。

書込番号：20004654

[くらもちふさこ]

料金プランは詳しく憶えていませんが
月々1300円くらい支払い、無料通話分が1時間（？）含まれているプランでした。
ネットはキャリアメールのみ使用しており、この1300円からオ−バ−した事は
ここ数年ありませんでした。なお、最近このグラチナ4Gに機種変更しました。
料金プランは変更していません。
なので、このプランでLTE回線を使用したなら（が高額請求が予想されるので
下記を質問して確実な回答がしりたかったのです。

質問）
・ワイファイ環境のある場所（本機に扇形アイコンが表示されていれば）でLTEアイコンが出ていても
絶対にワイファイで接続してくれますか？
また、何らかの不具合でワイファイが接続不能になったら勝手にLTE回線に接続されちゃいますか？
それとも、これからLTEで接続しますよっていうメッセ−ジとかってでますか？？

以上が要点です。よろしくお願いします。m(_ _)m

書込番号：20009699

[(k.k)]

＞くらもちふさこさん
Wi-Fi接続時は基本的にWi-Fiしか使いません
しかし100%とは言えません、
Wi-Fiが切れてしまった場合は4Gになります
メッセージは基本的に出ません
一度Wi-FiでLINE全部設定し、
4GでLINEを一度だけメッセージを送ってみてください一度でしたら1円もかかりません
もしWi-Fiなくても送信出来るか確認
最近Au余り使ってないので詳しくはわかりませんが
送信できるようでしたらプランは予想ですがダブル定額に入っているのかもしれません、毎月の金額が1900円から5937円の可変型かと
あくまで予想なので
一度お店で聞かれたほうが良いかと思われます

書込番号：20009832　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞くらもちふさこさん
申し訳ない、
LINEはやらないでください。
やはり危険なので何もしないでAuショップに行ったほうがよろしいかと
変に4G使うとダブル定額などに入っていない場合は危険なので

書込番号：20009836　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらもちふさこ]

多分、VKプランS（998円）+LTE-NET（300円）のプランで
ダブル定額は入っておりません。
ここで（下記URL）、LTE通信を強制的にオフする方法があったので
ラインしたい時は、やってみます。
http://hiro.asablo.jp/blog/2016/03/27/8058158

書込番号：20012560

[くらもちふさこ]

(k.k)さま
この設定で自己解決できました！
お騒がせしました。

設定の無線ネットワークでwifiを選択して、メニュ−から該当のネットワ−クを選択して
【Wi-Fi安定制御機能】のチェックを外すのです！

そうすると
wifi環境がある所ではLTEアイコンが消えて絶対wifi接続になりますね！

書込番号：20012586

[(k.k)]

＞くらもちふさこさん
解決して良かったです

書込番号：20012803