『早速使い物にならない！』のクチコミ掲示板

[hacker8iceman]

02 au購入1ヶ月使用回数数回で再起動の嵐で使い物にならない…??修理にau持ち込むも空端末契約受付出来ないから…huaweiに連絡してくれと言われて連絡したらauに連絡してくれって言われるし…たらい回しで??
再度au連絡したら今回受付ますって適当な会社ねau
最低な端末に最低なau

書込番号：19934371　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

未契約端末であれば、販売店側の問題だとおもいます。赤ロム確認はしなかったのでしょうか？

書込番号：19934387

[hacker8iceman]

赤ロム品でわ無いです…一括〇円新規契約をした品物をテザリング機能で使用しております。

書込番号：19934789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

そうでしたか。単なる空端末であれば、修理を受け付けてくれるはずなのですが。
http://blog.livedoor.jp/seuhehi-diary/au%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AA%E3%81%97%E3%81%AExperia-z-ultra-sol24%E3%82%92%E4%BF%AE%E7%90%86%E3%81%AB%E5%87%BA%E3%81%97%E3%81%9F%E8%A9%B1/

書込番号：19934989

[エメマル]

auショップ（代理店）のレベルはSBほどではないにせよ、ドコモよりはかなり低いので、その中でも外れを引くとそんなもんでしょうね。
事前に１５７で裏を取っておくか、au本体に受付できる旨をメールで確認して、印刷して持っていくとかするとスムーズですよ。

書込番号：19937342

[hacker8iceman]

Qua tab 02 HWT31タブレットのレベルも低い上にauのレベルも低い…通信業者はどこも信用出来ないですね…自分でしっかり調べ無いと損しますからね〜〜

書込番号：19937357　スマートフォンサイトからの書き込み

[MDMAM]

私はタッチパネル誤動作で最寄りのauショップに持ち込みましたが、普通に修理受付してもらえました。
ただし店員は白ロムの修理規定を知らなかったようで、本社に電話確認したうえでの受付でした。

月額390円の安心サポート？なるものに加入していれば約2日間ほどで代替機と交換してくれるそうですが、
転売屋から購入した白ロムだったのでHuaweiに修理送り（2〜3週間かかる）だそうです。

auの料金体系は詳しくは知りませんが、月額390円の安心サポート加入者でも自己負担金（3000円？）が必要らしいです。
でも修理期間を時短するために月額390円＋自己負担金を払おうとは思いません。

そもそもauが不具合の無い製品を作れば良いだけの話です。
そしたら安心サポートなんか不要です。

auはマッチポンプ方式で儲けるつもりなんですかね。

書込番号：19943894　スマートフォンサイトからの書き込み

[hacker8iceman]

修理完了しておりませんが…1円でも修理代が掛かる時は連絡して下さいとお願いしていますがいまだに連絡無し6月4日に修理出しておりますので、今週末に修理完了するかと思いますが…使って1ヶ月で故障する端末ではこの先又故障で悩まされそうなので早めに売り飛ばすか…

書込番号：19955318　スマートフォンサイトからの書き込み