『iOS9.3.1へのアップデートで文鎮化』のクチコミ掲示板

[トライアップラー]

表題の通り，iOS9.3.1にOTAで（iTunesに繋がず）更新しようとすると，延々とエラー56を吐いてアップデートが終わらない状態に。つまり，文鎮になりました。
サポートは丁寧に対応して下さいましたが，上級エンジニアまで引っ張り出した結論は原因不明。
ちなみにAppleとしてもこの問題は把握しているそうです。

交換してもらえる運びにはなりましたが，数日使えないのは本当トホホです・・・


というわけで皆様，iOS9.3.1へのアップデートは控えた方がよいかもしれません。

書込番号：19781641

[y-solo1966]

初めまして。
私は128GBモデルを使用しております。
9.3.1アップデートが始まったと同時におこないましたが、特に問題も無く終了し、
現在も特に何の不具合も無く使用できております。
どのバージョンにおいても、少なからず不具合が含まれいているものですが、
Appleも把握しているのであれば、何らかの特定の条件において発生するのかもしれませんね。

書込番号：19781676

[トライアップラー]

＞y-solo1966さん
同じく128Gモデルですが，流石に全員ならもっと大騒ぎになっていたでしょうねw
ただ，Appleが把握しているというからにはそれなりの人数は居るのだと思います。

急がない人は控えた方がよいかも，という警告までですヘ(^o^)ノ

書込番号：19781679

[y-solo1966]

仰るとおり、自分が現在インストール済みのバージョンで不具合が発生していなければ、
アップデートを急ぐ必要は無いですね。
ただ、9.3でリンク問題に困っていた人にとっては、悩ましいところですね。
私の場合は、リンク問題も含め、不具合報告で上がっているようなことはこれまで一度も無いので、
Appleとしても、その切り分けは難しいでしょうね。

書込番号：19781692

[大きな玉ねぎ]

私も１２８ＧＢモデルですが問題はありませんでした。

ほかのデバイスも使っていますが、基本的にはいつも
アップデートがあるときはクリーンインストールを
するようにしてます。

このようなエラー症状になった時の参考にお聞きしますが、
このようになってしまいますと電源オフ強制終了から
クリーンインストールという手順では解決しないのでしょうか。

書込番号：19781816

[Re=UL/ν]

自分は32GB Wi-Fiモデルですが、PCに繋がずにスムースにアップデート出来てます。

iOSの場合は文鎮にはならない事の方が多いので
万一、どうにもならない最悪なときはリカバリーモードと言う方法で
大抵は直ると思います。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201263

書込番号：19781859

[EXILIMひろま]

私の256GB セルラーモデルと妹の128GB Wi-Fiモデル、両方ともOTAで全く問題なくアプデできました。
他のAir2×２、mini2、iPod touch 6thも異状なし。

9.3で文鎮化したって話は聞きますが、9.3.1で文鎮化したって話は他で聞いた記憶がありません。
かなりのレアケースかも知れませんね~

書込番号：19781996

[トライアップラー]

皆様コメントありがとうございます。
本来であればリカバリーモード，あるいはDFUモードからのアップデート，復元，初期化で治ることが多いのですが，残念ながら今回の不具合はDFUモードですらアウトという厳しい代物でした。

皆様にこの症状が現れませんように･･･

書込番号：19782450

[大きな玉ねぎ]

＞トライアップラーさん
購入してすぐなのに大変でしたね。

みなさまにもお尋ねしたいのですが、
参考までに今回の症状が出てしまったときの対処方法として、リカバリーモードあるいは
DFUモードのことですが、強制再起動中にApple ロゴが表示された時点で、ホームボタン
を押し続けずに、これらのモードに入らずに再起動させて、設定からすべての設定を削除
を選択して工場出荷状態に戻すというようなこともできないのでしょうか。
また、同じことかもしれませんが、ＰＣなどと接続せずに（これらのモードの手順ではなくて）
本体のみで強制再起動させて、すべての設定を削除して工場出荷状態に戻すという操作も
できないのでしょうか。
復元はしなくてもいいですよという場合でも、こうした症状になると自己解決はできずに、
すべてApple送りになるのでしょうか。

書込番号：19783256

[トライアップラー]

＞大きな玉ねぎさん
大抵こういうときは，そもそも起動が出来なくなりますよw
電源を入れてもiTunesに繋げ！っていうマークが出て終わりです(´-ω-`)

書込番号：19787577