『APPLEショップ銀座最悪の接客』のクチコミ掲示板

[T.T...]

製品の苦情ではないですが、

銀座のAPPLEショップで最悪の接客を受けました。

店員の持っている端末の操作に失敗にしたのか、クレジットカードを机の上に置きっぱなしで、端末の操作に夢中になっていました。

店員の教育いてから接客にだせよな！！！

米国本社に苦情を送りたいので、メールアドレスをご存知の方いませんか？

書込番号：20529289

[MAX松戸]

目の前で起こっている事なら、その場で言えば
良かったのに・・・

今回の質問内容も、そのまま銀座の店員に聞けば
良かったのに・・・

私は自分の見ている前に放置されているより、
店員が持って奥へ消える方が嫌ですね

書込番号：20529352

[東京都後頭部]

渋谷もそうですが、ここはフランクとルーズを混同してる店員が多いので、交換等で行かざるを得ない時は、どのような対応されても腹を立てない、と心に決めて向かいます。ひとつのテーブルに何人もたたせて待たせる、お客さま扱いしない、がクールだと思ってる風にさえ感じます。でも、さすがに何人も他人が居る中でテーブルにクレジットカード放置は有り得ないですね。その場で文句言うのも勇気いると思います。せいぜい「すいません」と軽く言われて余計に腹が立つ、周り若い客からはクレーマー扱いで見られるのも嫌ですしね。本国にクレーム入れて頂いて多少でも改善してもらえば有り難いです。

書込番号：20546958　スマートフォンサイトからの書き込み

[T.T...]

以前利用した時、Japanese以外の店員さんは、プロフェッショナルな対応していたのですが...

接客したくなければ、家電量販店で売ればいいのに...

書込番号：20554469

[スマホビギナー戦士]

私も先週、Apple銀座行きました

後でアンケートが着ませんか？
そちらに不手際を報告してみては？

折返しの電話まで、要望すれば頂けるようですよ。

書込番号：20559356　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

あのね、接客なんて好き好きなんですよ。
気に入らない客であれば、邪険に扱われて当たり前の話。

何でそんなことが分からないのかが本当に分からないんだけど、自由の意味をちゃんと考えてみては？

書込番号：20559460

[神奈川のごんた]

AppleStoreは混雑でスタッフもハマっています。表参道で小物購入の時もスタッフが捕まらなく警備員さんが気がつきスタッフを呼んでもらいました。私は地域性で渋谷か表参道を使っています。購入ならばアンケートでそれを書けば良いと思います。電話を希望にすればアップルの顧客担当がきいてくれると思います。

書込番号：20562527