ビートウォッシュ BW-V80A のクチコミ掲示板

本日購入しました。

[yamatake1975]

【ショップ名】
ヤマダ電機
【価格】
7万円。税込。リサイクル料金込み
【確認日時】
2017年6月24日
【その他・コメント】
初めは店頭の展示品が64,800税別で紹介されて、その商品は裏面凹みがあると言われました。機能には異常がないとの説明でしたがその後若い担当者が現れて、端末を弄り出すと在庫があります。と電卓を叩いてこれでどうですか？と71,000を提示。その後話を聞くといつの間にか口頭は70,000に。しゃ、決めるわとリサイクル料金込みで税込70,000で即決しました。新型の同サイズは10万を超えるのにほとんどマイナーチェンジの同機が、ここまで値段が下がるのが多少不思議に感じましたが、日立のビートウォッシュがこの値段なら良い買い物だと思います。あとは使ってみてからですね。

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この音は正常ですか？

[アランセラ]

先月末に購入して 初回の洗濯中に
…カツ…カツ（？）って感じの音がしました。
パルセーターが回る時に音がしてるみたいです。

メーカーさんに見てもらったら
「多少の音はするんですが…」と言いつつも
パルセーター下の部品を交換しました。

以前より小さくなった気はするんですが、まだ気になります。

皆さまのビートウォッシュもパルセーターが回る時にこのような音がするのでしょうか？
教えていただけると助かります。

https://youtu.be/zuZ3KRFDJCc

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[m.asao]

結論から言うと、正常やで。
2016年モデルからは構造ガラっと変えてるんで、これはこれで問題なし。2015年より以前の洗濯機と並べて真下から見たら一目瞭然で構造が全く変えてあるのよ。
だから、2015年以前のとは音も違う。
https://youtu.be/__a9lOx_03E
この動画の10秒のとこのセンシングの時点で同じ音してるでしょ。

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[チルパワー]

＞アランセラさん

大きいと言えば大きいような感じもしますが・・・録音の仕方や再生の方法によっても異なりますので、音に関しては難しいですね。
サービスが部品交換して、作動確認しているので、大丈夫だとは思いますが、説明を受けて納得されませんでしたか？どんな部品でどのような役割をするのでしょうか？不安でしたら、手元に伝票があると思いますので、問い合わせて質問することです。納得できなければ、また確認していただくしかないでしょう。

こちらを基準に考えたらいかがでしょうか。
https://www.youtube.com/watch?v=__a9lOx_03E




私は、サービスが来訪したときには、殆んど全部見て質問します。それで対応できないサービスマンは失格です。何かを隠そうとか、いい加減に済まそうとか思っていたら、姿勢に出ます。その部品はどういう役目なの？とか知っていても利きます。相手からしたら、嫌ですよ。事前に据付説明書もネットで読みます。説明と異なっていれば、遠慮なく指摘します。イコール、こいつはいい加減な仕事が出来ないと、しっかり対応していきます。

先週エアコンを購入・取り付けましたが、外注で作業しているようでしたが、作業は完璧でした。アンケートはがきをいただきましたので、絶賛して送り返しました。作業内容はきちんと本人に返します。

書込番号：20992367

[アランセラ]

＞m.asaoさん
お答え頂きありがとうございます。

正常な音なんですね。
今までの洗濯機（15年前の白い約束）は こんな音がしなかったもので ポケットの中を確認するの忘れたのかと思いました。

確かに10秒あたりで同じような音がしてますね。
この動画も何回も見たんですが洗いの時の音が水流だけしか聞こえてないような気がしましたので気になってたんです。

パルセーターが回ってる間は（洗い＆すすぎ）この音に慣れるまで我慢するしかないのですね…

ありがとうございました。

書込番号：20993363　スマートフォンサイトからの書き込み

[アランセラ]

＞チルパワーさん
お答え頂きありがとうございます。

そうですね。
音に関しては難しいですよね。
主人もあまり感じていないようです。
その動画も何回も見たんですけど 洗いの時が短くて、なかなか確認できないんですよね…

一応 修理後も一緒に作動音を確認しながら洗濯していて その時は 音が小さくなったような気がして納得したんですよね。
でも 音が少し大きくなったような気がしまして…

＞大きいと言えば大きいような感じもします。
と言う事はチルパワーさんとこも音はしているのですね。
やはり慣れるしかないんですね。
でも 音が明らかに大きくなっていると感じたら、もう一度 見に来てもらいたいと思います。
その時は 何の部品を交換して どういう役目なのか、ちゃんと教えてもらいます。
ありがとうございました。

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[チルパワー]

＞アランセラさん
我が家は日立ですが、2016年モデルの110Ａなので、基本構造が異なっているかもしれません。カタログも別になっています。その辺は詳しくあり前せん。

パルセーターが逆回転する時に、音はしますが、音の程度なので実機で見ないと差が分からないです。ユーチューブで再現しているような大きな音ではありません。止まった物が逆回転するときに切り替わるような「コツン」という音で不愉快ではありません。メーカーがアップしているものに近いです。

サービスマンが見て聞いて交換しているので、おそらく大丈夫でしょう。今までの機種と違うと最初は違和感がありますが、慣れも出てきます。しばらく使用して不安があればメーカーに問い合わせれば良いと思いますよ。「以前に修理していただいた箇所ですが、音が大きく不安なので近くに来られる時に見てください」と仰ったら良いのでは。遠慮して保証期間切れ直後に故障したらたまりませんよ。

書込番号：20994224

[アランセラ]

＞チルパワーさん
私のは2017年モデルって事なんですね…
チルパワーさんとこもコツンって音はしておられるんですかー。
今までの洗濯機は そういう音がしなかったので気になるのかも知れないですね。
詳しくご丁寧にアドバイスありがとうございました。

書込番号：20995743　スマートフォンサイトからの書き込み

展示品のみでしたが

[なななーたん]

本日購入をしたく行ってまいりましたが、購入のタイミングを逃したのか展示品のみで70000円税込でした。
こちらの価格を比較対象として掲示しましたが、税込6万円代は難しいとのこと。
みなさまの在庫ありの時のタイミングで購入するべきでした。残念です。

書込番号：20982518　スマートフォンサイトからの書き込み

[アデランスマン]

提示でしょ？なぜ底値まで待つのか・・・
だから買い逃すのでしょう。

書込番号：20982622　スマートフォンサイトからの書き込み

[なななーたん]

底値まで待っていたのではなく、洗濯機の調子が悪いと気がついた時期が、ちょうど良いタイミングだったのだと今知ったのです。やばいと思った時に購入すればよかったです。

書込番号：20982642　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

なななーたんさん こんにちは

　どこの販売店での事ですか？
展示品を７万円（税込）で購入されたのですか？

ヤマダウエブコムで！\64,630 (税別) [税込価格 \69,800]
価格交渉もできる様です

ネットショップとはイエ、実店舗が有るヤマダですから
配送は、近くのヤマダから来るようです

上手く利用するとお得に購入できそうです　（ヤマダでの購入は、少ないですが）

http://www.yamada-denkiweb.com/402591014

書込番号：20984036

[家電王国]

もうキャンセルできないのかな？
展示品をその値段で買うくらいなら、同等モデルのパナソニックNA-FA80H3をヤマダウェブコム　現在価格税込58800円をヤマダ店舗で提示。
期間限定ポイント分だけでも付けて貰って買うのも有りでしょう。

書込番号：20984120　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞なななーたんさん
購入されたようなので、控えていましたが・・・そう大きな差では無いのではないでしょうか。毎日使うものですし。

購入店の店長さんに、「主人に話したら、展示品を7万円で購入して叱られた。キャンセルして欲しい。家に帰れない」と、申し出たら良いでしょう。配送前ならキャンセルできますよ、それをネタに値引交渉しても良いでしょう。洗濯機の展示品は動いていないので、そう問題ないとおもいますが、もっと安くても良いかもですね。

ヤマダのウェブは、配送可能地域なら大丈夫です。私は洗濯機を購入したことありますが、最寄の配送センターから設置にきます。故障等の保証に関しても、店頭販売と同じです。店舗ならポイントも付与し、もっと安くなるのではないでしょうか。

書込番号：20984344

[なななーたん]

ありがとうございます。やはりキャンセルしようかと思います、

書込番号：20984963　スマートフォンサイトからの書き込み

[アデランスマン]

そこまでしてキャンセルする必要性がどこに？
黙って最初からネット買えば？

私が店長なら絶対にキャンセルは受け付けません。
そもそも契約は有効に成立しています。
一方的にキャンセルなんて違法行為です。

書込番号：20985146　スマートフォンサイトからの書き込み

[アゴガンキン]

キャンセル程度ではさすがに違法ではないでしょう。
展示品で7万円は高いですね
女性一人で行くと店員も強気でくることが多いですから、旦那さんと一緒に行って交渉してみてはいかがでしょうか
ちなみに私も三週間ほど前に購入しまして、5万6千円でした。もし価格交渉がうまくいかない場合は別の機種を考えたほうがいいかもしれないですね

書込番号：20985785　スマートフォンサイトからの書き込み

[なななーたん]

特に嫌な態度もされず、さらっとキャンセルしてもらえました。

書込番号：20986251　スマートフォンサイトからの書き込み

[なななーたん]

旦那は買い物についてきてくれないのでいつも1人で行っています。
キャンセル出来たので他の洗濯機の購入を考えたいと思います。

書込番号：20986256　スマートフォンサイトからの書き込み

限定5台 44,100円 ２０(火)１７：００〜

[日立と三菱は将来必ず合併]

限定5台　44,100円　２０(火)１７：００〜

http://item.rakuten.co.jp/a-price/4902530127119sss/

品質保証に関しては、お店へお問い合わせください。

ＢＷ−Ｖ１００Ａにも同様の書き込みがあります。

書込番号：20978409

参考になりました！

[はなとも☆]

キャップを買おうかどうしようか迷っていたので、
コメントを読んで買うことにしました。
最初から付属品として付けてほしいものですね！
ありがとうございます^ ^

書込番号：20968511　スマートフォンサイトからの書き込み

[パワーエアロ]

＞はなとも☆さん、毛布などの洗濯は必ず必要です、購入をお勧めします、本来標準装備品と思います、洗濯機購入時に無償でつけて頂いた方がいらっしゃいますので購入前でしたら要交渉ですね、また脱着も結構力が要ります、できればご自身で行ってみてくださいね。

書込番号：20970487

[ぴのぽ]

は？本来標準装備品？

別に洗濯機の購入者全員が毛布を洗うワケではないでしょ･･･

付属品としてつけて、そのために洗濯機の価格が上がれば
毛布を洗わない人にとってはそれはそれで迷惑な話なんですが。


洗濯キャップくらい、必要なら買って下さい。

書込番号：20971253

洗濯機が変形

[パワーエアロ]

毛布・ドライコースには、別売の「お洗濯キャップ」使用が取説に記載されています、使用しない使用者が悪いとは思いますが、毛布を洗濯中に脱水工程で激しい音とともに毛布が飛び出し約1ｍ洗濯機が動き給水ホースで転倒は免れたものの洗濯機上部が一部変形しました、キャップは標準装備品にするべきと思いますし、洗濯キャップの脱着に結構力が必要で女性や高齢者には負担です併せてキャップの改良を望みます。

書込番号：20966803

[デジタルエコ]

パワーエアロさん　　こんにちは

　お気持ちは、分からなくわないですが！
各社コストダウンの鬩ぎあいですから・・・・

我が家は、ドラムですが購入時にサービスで洗濯キャップを付てもらいました

日立の洗濯機は、脱水の高速回転ウリ（確かトップ）ですから
簡単に付けられるキャップでは、緩くてキャップの意味をなさないと思われます。

改善提案は、お客様センターなどにメールや電話で提案した方が良いかと

書込番号：20967017

[YS-2]

＞デジタルエコさんのおっしゃる通りです。

正しく使いましょう。

書込番号：20967056

[パワーエアロ]

ご返信ありがとうございます、再発防止のため注意喚起の意味で掲示板に記載させて頂きました、毛布などの洗濯時は必ず洗濯キャップを使用をお忘れなく。

書込番号：20967067

[YS-2]

毛布が飛び出るとは予想だにしませんでした。

確かに注意喚起にはなるでしょうが、取説にも書かれています。我が家では日立の洗濯機は２台目ですが、いずれもこの部品はサービスで付けていただきました。

書込番号：20967148

[チルパワー]

＞パワーエアロさん
この度は残念でしたが、意味のある投稿ありがとうございます。
怪我などはされていないようですので、不幸中の幸いと考えたほうが良いです。

拝見した方は注意されることと思われます。
仰るように、高齢者の方などはキャップの扱いは大変だと思います。

毛布は綿毛布の単品でしょうか？
アクリル系の軽いものでしょうか？

綿のようなものなら、重くなりバランス取れずにエラーになると思ったのですが、どのような毛布だったのか分かれば、より理解が深まると思います。

書込番号：20968952

[パワーエアロ]

＞チルパワーさんのおっしゃる通りですね、今は不幸中の幸いと思っています、洗濯機は脱衣場に置いていますが音と衝撃は交通事故の様でした、そばにいれば危険だったと思います、カタカタ鳴っていればエラーで停止すると思いますが高速回転で飛び出したようで洗濯物はロックで飛び出していませんが比較的軽い物だったと思います、間違った使用方法での断り書きで日立のお客様係には状況をメール致しました、技術サービス員が来られ、変形した外装は無償交換していただけるようになりましたので、ご報告いたします、皆様ご意見、ご忠告ありがとうございました。

書込番号：20970445

[チルパワー]

＞パワーエアロさん
それは良かったですね。
日立サポートも無償修理で良心的。洗濯キャップはサービスしてくれませんでしたか（笑）
私はヨドバシで購入しました。

ＭＯ-Ｆ92（品番間違いないと思いますが、取説でご確認を）
http://www.yodobashi.com/product/100000001000745763/

日立のドラムのときはトラブル続きでしたが、私はサポート体制は評価しています。
対応した技術員も優秀でした。

私は同シリーズの110Ａですが、毛布やカーテン、ダウン等なかなか良い仕事をしてくれますよ。ダウンは手洗いより良いと思います。洗濯キャップは必須ですね。

また今回大きな衝撃があったと思いますので、後々他の不具合が生じる可能性もあることと思います。おかしいと感じたら無償修理期間に対応した方が良いですよ。

書込番号：20971297

[パワーエアロ]

＞チルパワーさん
洗濯キャップは型番を調べ購入しました、私も勉強不足でしたがエディオンで洗濯機購入時、洗濯キャップの説明もありませんでした、日立サービスの方は洗濯槽吊り金具も交換するそうです、今回はアドバイスありがとうございました。

書込番号：20971399

[CrazyCrazy]

＞パワーエアロさん
＞激しい音とともに毛布が飛び出し約1ｍ洗濯機が動き給水ホースで転倒は免れたものの洗濯機上部が一部変形しました、

洗濯中に稼働が止まるとか、綺麗に洗えないとかではなくて、ここまでとは驚きです。
ただ、怪我無く、商品も日立が無償修理してくれるとのことで良かったと思います。

私は、最近V100Aで毛布を続けに６枚ほど洗いましたがきれいに仕上がりました、
もちろんキャップ使用と、取扱説明書に「洗濯時の毛布のたたみ方」がありますので、その通りに使っています、
あと、洗濯キャップの取り付けと取り外しは、ちょっとコツがあるので動画を参考にしてみてください。

http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual_movie/wash/bw-v100a/movie/14.html

書込番号：20979582

[パワーエアロ]

＞CrazyCrazyさん
こんばんは、洗濯キャップ「使いかた動画」ありがとうございます、妻とも動画を確認し実際やってみましたコツが分かると力もそんなにかけないで脱着できるようです「取説より一見にしかず」ですね、今後はお客様サポートも活用致します、今回のトラブルは貴重な体験になりました、CrazyCrazyさんありがとうございました。

書込番号：20980689