AQUOS K SHF33 のクチコミ掲示板

楽天UNLIMITのAPN設定

[物欲が]

この機種で楽天UNLIMITのSIMカードが使いたいのですが無理なのでしょうか？
設定を散々いじって一瞬4Gのアンテナが
たったのですが

書込番号：23712439　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞物欲がさん

無理でしょう。4年以上前のガラホですからファームウェア対応しないと無理だと思います。
ガラホで挑戦した人も成功した人も知りません。バンド3も対応していないし
無料通話アプリも入らないし、ローミング回線の5GB目当てなんですか？

書込番号：23712542

[舞来餡銘]

＞物欲がさん
BAND3非対応なのでパートナーエリアで接続する事になります

ベアラー←LTE
mvnoタイプ←SPN
mvno値←Rakuten

を指定する事になりますが、接続出来るか試して見て下さい

書込番号：23712893　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

その上でネットワークの手動検索します

手動検索して44053で通信事業者を選ぶ事になります

書込番号：23712987　スマートフォンサイトからの書き込み

[物欲が]

返信ありがとうございます。
特に目的はないのですが興味本位でなんとなくです。
すいません。

書込番号：23713168　スマートフォンサイトからの書き込み

[物欲が]

返信ありがとうございます。
もう一度、いじってみます。

書込番号：23713169　スマートフォンサイトからの書き込み

[物欲が]

＞舞来餡銘さん
昨日、APN設定を色々いじっててどうやったの覚えてないのですが、通信事業者にRAKUTENと出てたのは電波を受信してると考えてよろしいのでしょうか？

書込番号：23713308　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞物欲がさん
受信出来てると考えて良いです(44053)

書込番号：23713317　スマートフォンサイトからの書き込み

[物欲が]

＞舞来餡銘さん
そうですか
44053ではなくRAKUTENと出てました。
では設定次第ではイケるのかなぁ
だけど家はパートナーエリアしか入らないんですがね？

書込番号：23713351　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞物欲がさん
Rakuten表示の中身が44053です

パートナーエリアしか入らないなら、それでOKです

書込番号：23713362　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞物欲がさん
>だけど家はパートナーエリアしか入らないんですがね？

以下の通りとなります。
表示がされるから使えるとは限りません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq6
>Q.楽天回線の圏内かどうかを確認する方法は？
>端末で確認する場合は、SIMの通信事業者に「Rakuten」か「440 11」の表示があれば、楽天回線エリアにいることになります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>※楽天のSIMを刺している場合は無条件(楽天回線エリアにいない場合でも)に「Rakuten」が選択画面に表示されます。(SH-M12で確認)
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>※楽天のSIM以外を刺していても確認出来ます。


ちなみに、舞来餡銘さんは、Rakuten UN-LIMITは契約されていないと言われていたので、挙動は知らないと思いますよ。

書込番号：23713370

[物欲が]

＞舞来餡銘さん
＞†うっきー†さん
そうなんですね
御二方ともありがとうございます。

APN設定書き換えて再起動かけると一瞬だけですが4Gと表示されるのはイケるということなのでしょうか？

調べたらパートナーエリアのband18、26に対応してるからイケそうな気がするのですが

書込番号：23713406　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞物欲がさん
>APN設定書き換えて再起動かけると一瞬だけですが4Gと表示されるのはイケるということなのでしょうか？

一瞬だけということは、無理なのではないでしょうか。

対応端末にされるのが一番よいかと。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

書込番号：23713432

[舞来餡銘]

＞物欲がさん
SHF33本体のアップデートは最新(9月にも有りました)まで適用されてますか?

未適用なら適用して見て下さい

その上で一瞬は電波を掴んでる様なので、通信事業者検索を手動で行いRakuten(44053)を探して選択して下さい

書込番号：23717046　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞物欲がさん

SHF33は持っていないので、同じガラホのKYF31で試してみましたが、
APN：rakuten.jp
を設定してパートナーエリアで普通に通信できました。（もちろん通話は不可です）
SHF33だけ通信できない理由はないと思います。

書込番号：23717584

[物欲が]

＞舞来餡銘さん
すいません、忙しくて放置中です。
時間出来たらまたやってみたいと思います。
情報ありがとうございます。

書込番号：23718294　スマートフォンサイトからの書き込み

[物欲が]

＞エメマルさん
貴重な情報ありがとうございます。
情報が出来たらまたやってみたいと思います。

書込番号：23718295　スマートフォンサイトからの書き込み

[物欲が]

＞エメマルさん
修正
情報が出来たら→時間が出来たら

書込番号：23718303　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞物欲がさん

他キャリアへの忖度なのか？、iPhoneでさえ原則ノーサポートですから、『興味本位』ならともかく、楽天UNLIMIT上の実用を求めるなら『対応端末』になるかと。

そもそも現実問題、旧楽天モバイルSIMユーザでさえ、プラチナ割引等のトータル条件で迂闊には移行できない様な気がします。
「5Gも同じ298」とか言われてもって感じ（エリア貧弱）で、移行ができる様な環境では無く、試すなら回線追加が吉？
他社長年優遇ユーザも同様かと？

書込番号：23718321

[エメマル]

＞iPhoneでさえ原則ノーサポートですから、『興味本位』ならともかく、楽天UNLIMIT上の実用を求めるなら『対応端末』になるかと。

スレ主さんは上の方で、明確に「興味本位でなんとなく」と書き込まれています。
また楽天ではiPhoneについて質問対応などのアフターサービスは提供していませんが、機能の対応状況やAPNなど初期設定手順までHP上で公開していますので、ノーサポートな訳ではありません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/iphone/

書込番号：23718526

[スピードアート]

＞エメマルさん

毎度必ず噛みつきの物言いですね。
予想はしていましたが。
まぁ、原則『自己責任』なところを『ノーサポート』と言ったまでで、開業の初期に問い合わせた時には、おっしゃるページは無かったと思います。
何の指示もありませんでしたから。
「その様な状況は『後発』として有り得ないので改善が必要と」と指摘しましたので、その様な声が多かったために新設したのではないでしょうか。
いずれにしても『プアサポート』でしょう。

書込番号：23722684

[エメマル]

＞スピードアートさん

何か勘違いされているようですが、特に間違ったことが書かれていなければ訂正するつもりはありませんし、噛みついているような認識はありません。

ここで開業初期の情報ならば、そう書かなければ通じませんし、現在は上記リンクのように機能の対応状況やAPNなど初期設定手順までHP上で公開していますので、ノーサポートではありません。「自己責任」「ノーサポート」は明確に意味が異なるので。ご自身の勝手な解釈で意味を変えているなら、定義をきちんと書かなければ、後から見た人に意味が通じません。最初からプアサポートと書かれていれば、訂正するつもりはありません。

書込番号：23722721

ショートカットを全て消した後 １から作る方法は？

[motoomotto]

【質問内容、その他コメント】
　４つのショートカットにカーソル合わせ編集、変更は出来たと思いますが、いったん全て消去したら合わせるショートカットがないので、やり方が分かりません。教えてください！☺️

書込番号：23379184　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_moro]

取扱説明書　詳細版
P.27
お気に入りを利用する
待ち受け画面で編集(ブックのマーク)を押すとお気に入り一覧画面が表示されます。
■　お気に入りに登録する
１．お気に入り一覧画面で登録する番号を選択
　・[未登録]を選択すると新しく登録できます。
　　すでにお気に入りが登録されている場合は新しいものに置き換わります。

書込番号：23379350

iij や linemobile, biglobe mobile のAタイプなら

[motoomotto]

SIMロック解除しなくても使えますか？　SHF３２でもお分かりなら教えてください！

書込番号：23308890

[舞来餡銘]

そのまま使えるでしょうけど、後の事考えてシムロック解除はした方が良いでしょう

解除品は買い取り価格も違って来ます

書込番号：23309105　スマートフォンサイトからの書き込み

[RakutenMobile]

＞motoomottoさん
auの場合mvmoロックがこの機種にはあります。
2016年7月6日 発売なので、あてはまります。
2017年8月1日以降に発売される秋モデルではこのロックが撤廃されているので問題はありません。

SIMロック解除が必要になります。

書込番号：23309178　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞舞来餡銘さん
＞そのまま使えるでしょうけど、後の事考えてシムロック解除はした方が良いでしょう

2017年7月以前に発売された端末は、AタイプのMVNOであってもSIMロック解除しないと使用できません。
後の事は考えなくても、au本家以外のSIMを使うならSIMロック解除必須です。

書込番号：23310612

[motoomotto]

その後、自分でも確認しました。詳しく教えてくださり感謝します。

書込番号：23313959

早くスマホに変えたい

[（'ω`）ｼｭｳﾍｲ…]

親にこれを使わされています。
塾のスマホ教材をブラウザでやっているのですが、すぐ落ちるのでイライラしか募りません。
他にも検索して落ちたり、謎の現象が起きたりします。
Twitterも、アプリを使えていましたが突然使えなくなってしまいました。アプリのファイルのダウンロードも不可能になってしまいました。
早く大学生になってスマホやiPadが欲しいです。

書込番号：22836001　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

大学入学できると良いですね

書込番号：22836177　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

VKプランはIMEI制限入ったのはネック

回避させてスマホで使う手も有りますが、色々とグレーなので何とも

書込番号：22837176　スマートフォンサイトからの書き込み

シャープＳＨＦ３３Wi-Fi接続不良

[hirowish]

３度目のWi-Fi接続不良が起こりました。
前回は今年の２月に基盤交換対応をしています。他の方も同様の投稿がありますので、
この製品のWi-Fiは、不良率が高いように思います。
しかも、基盤交換をしているのに１年も経たずにまた壊れるとは・・・（絶句）
auサポートセンターに電話して、シャープから電話もらえるように要望。
お客様の声としての対応なので、回答がシャープから来るかどうかはわからないとのこと。
１週間待ってみます。

交換対応して１カ月で同様の症状が出たという方もいらっしゃるようですね・・・。
Wi-Fiがつながらなくなるなんて、このご時世、致命的な欠陥品です。
デザインなどは気に入っているけれど、本当にがっかりします。
無駄な通信費が発生することになりますし。

１週間待って、auショップからまた修理対応をしてもらうしかないですが、
これがまた、面倒なんですよね。
代替機にデータ移行して、メールなどは消えて・・・、時間はかかるし。

書込番号：22312244

[iPhone se]

ドンマイですと言い様がないです。

持病と思って諦めて下さい。

書込番号：22312626　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirowish]

シャープＳＨＦ３３Wi-Fi接続不良　その後

auショップ経由で修理依頼した結果・・・・
修理サポートセンターから電話があり、有料修理との連絡。
実はガラホなんてそんなに壊れないだろう、とサポート契約はしていない。
普通の故障なら仕方がないが、今回の件、２年で３回もwi-fi接続不良になっている。
２月には基盤を交換しているのに、また起きた事象。
これは、この携帯のwi-fiが不良品だということで、とても納得がいくものではないです。

また、au修理サポートセンターの担当者が他人事なんだよなあ。
「一年経ったお客様には同じように対応しております」だと。
シャープにはメーカーの責任、auには依頼して携帯作って販売して、お客様に使ってもらう
上で、不良品に対しての取り組み姿勢というものをもっとしっかりもってもらいたい、と
思いましたね。

「お客様それぞれで使用環境はいろいろですから」
wi-fi使うのに使用環境も何もないでしょう。
携帯が自動で電波拾うだけなんだから。

本当に客を黙らせる決まり文句言うのはいいけど、事例をきちんと見て、「ご迷惑をおかけしております」
の一言くらいいいなさいよ、とコミュニケーターには言いたいですね。

シャープのこの機種、気に入っていたのになあ。
auの対応には、本当にがっかりです。

２〜３日で再検討して電話しますと言っていたけど、あまり期待できそうもないです。

書込番号：22335343

[Harulu76]

先日、同様の症状が発生し、ここを含めて色々な情報を探したところ、（私の環境下において）原因と思われるものが少しわかりました。

原因となるのは、Wi-Fi接続のDHCPの設定部分のようです。
ここが内部的に破損・もしくは無効なパラメータとなったときに接続先のWi-Fiが正常で認証まで成功するのにネットワークに接続できない、という状況に陥るようです。
（また、内部的な設定ファイルによる問題のため、オールリセットで綺麗に消せば症状は一旦改善する、となるようです）

この問題はSHF33のみならずいくつかのAndroidで発生しているようなので、通信事業者のAUや端末販売元のシャープでは解決できない可能性が高いように見えます。（OSによる問題のため、物理交換しても条件がそろえば発生しうると思われます）

また、どういう条件で上記の問題が発生するかは残念ながらわからず、オールリセット以外で問題の設定ファイルを自分で削除することが出来ないように見えます。

一つの解決策として、DHCPを使わず、IPアドレスを直接指定する（静的IPアドレス）方法があります。
接続するWi-Fi毎に適した設定をする必要があり、ネットワークに関する知識が多少必要になりますが、
私の場合はこの方法で問題が解決しました。　（Wi-Fiを選択して詳細設定を表示する→DHCPのチェックボックスを外してIPアドレスとゲートウェイを入れる、ことで設定できます）
ご参考になれば幸いです。


参考：（上記の事について記載のあったブログ）
インターネット接続不良により無効
https://lohadblog.wordpress.com/2015/03/19/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E4%B8%8D%E8%89%AF%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8A%E7%84%A1%E5%8A%B9/

書込番号：22446926

[SU2tombo]

SHF33でこの現象が発生しました。これで２度目で前回からちょうど１年後です。時限爆弾的かもしれません？？

　Harulu76様のおっしゃるとおり、DHCPではどうにもつながらなかったものが、静的IPアドレス指定だとつながりました。でも、これでは出先のWiFiで使えないので結局オールリセットしました・・・（悲しい）
　
　怪しい箇所がここまでわかっているなら、オールリセット以外の方法で、修正するツールを出すとか、デバッグされたものを配布するとか何とかできないものでしょうかねぇ。

書込番号：22501481

[hirowish]

ＳＨＦ３Wi-Fi接続不良、３回目も結局は修理対応となりました。その際、auコールセンターといろいろ話したのですが、この機種のWi-Fi接続不良が特にひどいとか、そのような認識はないとのことでした。
今は、ほとんどの人が補償サービスを付けているので、さっさと直して原因究明がおろそかになっていると思います。
Wi-Fiは通信品質ですから、auとしてこだわって改善していく姿勢をもっていただきたいと要望しました。
この現象が出ているユーザーは、納得できない場合は、徹底的に改善を主張した方が良いと考えます。
そうでないと、auの姿勢はいつまでたっても変わらないでしょう。

書込番号：22506384

[SU2tombo]

auに電話で、修正方法を開発してもらうようお願いしておきました。

　今のところは、オールリセット以外で、ソフト的に対処する方法はないようですが、
その種の対応が会社側で必要なことは認識されていました。

書込番号：22515157

[hirowish]

不良品の証明。４度目のwifi接続不良発生。
前回、基板交換対応をしてから約半年で再発。
やっぱりね。間違いなく不良品であることが証明されました。
怒るのを通り越していますね。
もう基板交換したって、また半年くらいで再発するなら、
意味がないかな。暇な時に、auに原因特定や対策が進んだのかは
聞いてみようかな。

書込番号：22784661

[hirowish]

auお客様センター責任者と話しましたが、結論的には打つ手ほとんどなし。
ご不便をおかけしていることのお詫びはありましたが、結局、原因がつかめていないので、
すぐに何かを対応することは不可能。まあ、そうでしょうね。
オールリセットすれば復活するかもしれないですが、いろいろと面倒です。
それとなく機種変更をお勧めされました（笑）
この症状は通信品質にかかわる問題ですし、wifiが使える環境にいるのにwifiが故障する
ケータイなんて、問題外です。不便を感じる人が出ないようにauには努力してほしいものです。
自分はしばらくwifiの使用をあきらめて、４Gだけで使ってみます。
auガラホはこの問題を解決できそうもないから、やはりガラホでwifiを使うのはムリということか。

書込番号：22787161

[SU2tombo]

SHF33のWiFiの不具合に関して、私はちょっと策を打ちました。

自宅など、自分のコントロールが効く範囲では、DHCPではなく、IPアドレス固定で接続する。
公共の場所など、どうしてもDHCPを使用せざるを得ない時だけ、DHCP設定を利用するが、使用後は当該WiFiの接続情報を削除する（再度、WiFiのパスワードを手で入れない限りもはやDHCP接続はできなくなる）。

　つまり、普段は、DHCPクライアント機能が働かない状態で使います。
　そうすると、不具合を起こす確率が減らせるような気がしています。

書込番号：22838162

[眠猫のように寝られたら幸せ〜]

四の五の言わずに初期化して復旧しました。当然保存データは無くなりました。今後の事を考えてデータ保存は最小限にします。再発に備えて(苦笑)

書込番号：23682184　スマートフォンサイトからの書き込み

音声メモのPCへのデータ移行方法は？

[motoomotto]

PCにMTPモードで繋いでも、画像系のフォルダは表示されますが、伝言・音声メモ（けっこうあるのですが）がフォルダのどこにも見つからず、移行して保存する方法を探しています。

書込番号：22091413

[m_moro]

　USBを接続して表示されるSHF33フォルダーの内部ストレージの中に

　 Android-data-jp.co.sharp.android.providers.soundmemoというフォルダーはありませんか

書込番号：22092536

[motoomotto]

andoroid フォルダには　browser 等ありましたが、soundがありません。
でも本体の設定⇒左下（電話ツール）に音声メモリストに満杯なるほどあるのですが。

書込番号：22112143