AQUOS K SHF33 のクチコミ掲示板

カメラ撮影時の映り込みについて

[マダガスカルジュニア]

購入して、そろそろ1ヶ月。
SHF33にしてよかったと実感しております。

ただひとつ困った点があります。

野外で撮影する時に、ちょうど自分の顔が
液晶に映り込んでしまい、被写体が
とても見えにくくなります。

これは設定ではなく、物理的なものでしょうか。

対応策としては、反射防止のフィルムを
貼るくらいしかありませんか。

書込番号：21023023

モバイルSuicaからのエクスプレス予約について

[かさこかさこ]

ガラケーよりSHF33に機種変更をしたあと、モバイルSuicaの移行手続きは完了しましたが、モバイルSuicaからのエクスプレス予約がログインできません。ログイン画面までは行くのですが、ログインしようとしても画面は反応なく、そこから先に進むことができないのです。この機種からは使えないのでしょうか？

書込番号：20959058　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://kishi-r.com/archives/1861

ロックされた可能性有ります

それ以前に機種変更操作が間違いないか確認を

https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/procedure/chg_model.html

書込番号：20959160　スマートフォンサイトからの書き込み

[かさこかさこ]

モバイルSuica自体がロックされている訳ではなく、その中のエクスプレス予約だけが使えないのです。それ以外のモバイルSuica操作(クレジットチャージ・モバイルSuica特急券など)は使えるので、機種変更の移行手続きは正常におこなわれたと判断しています。エクスプレス予約を選択すると、JR東海のEX予約画面に移るのですが、その時のログイン画面が、うんともすんとも言わなくて、ログインができないのです。

書込番号：20964316　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

となれば、アプリからの操作が出来ないと言う可能性を考えれば、WebViewがらみの問題だと思われますね

WebViewと言うアプリ更新がSHSHOWなどに存在しないですか?

無ければ、ブラウザを標準ブラウザからSHSHOWから別のブラウザアプリをインストールして、そのブラウザからログインしてみて下さい

書込番号：20964598　スマートフォンサイトからの書き込み

[かさこかさこ]

何度もアドバイスをいただきありがとうございます。ブラウザが関係しているような気がしてきました。今すぐにでも試してみたいのですが、実は自分のではなく家族の物で、今手元にないのでやってみることができません。無事ログインできるようになった際には、改めて報告させていただきます。

書込番号：20966635　スマートフォンサイトからの書き込み

[じば]

僕はSHF33ではありませんが同じくガラホで、KYF34に機種変更し、かさこかさこさんと同様に、モバイルSuicaからのエクスプレス予約がJR東海に飛んだログイン画面以降動かなくて困りました。

そこでJR東海に電話で聞いたところ、携帯的な上下左右キーで枠を動かしてもクリックできないと判明。それをクリックできるようにするためには、多分シャープの機種も付いてるでしょうが、スマホのように自由に動く矢印カーソルに変え（これをドラッグモード又はタッチクルーザーというそうです）、それでもってログインの枠の上でダブルクリックする。
そしたら見事機種変更まで至り、完了しました。
なお携帯から機種変更した場合、この機種変更クリックまで完了しなければ、新幹線改札でタッチしても入場できないそうです。
シャープの機種でも同様かと思いますので1度お試しを。

書込番号：20990017

[かさこかさこ]

＞じばさん
返信が大変遅くなってすみません。しばらく見ていなくて気付きませんでした。失礼をお許しください。

まさに同じ状況の方からのアドバイス、とても心強いです。タッチクルーザーは使ってみたのですが、それでも反応はありませんでした。

でも、確かダブルクリックはしてないはず。ダブルクリックなんですかー？もう一度チャレンジしてみます。ありがとうございます！

書込番号：21005940　スマートフォンサイトからの書き込み

[かさこかさこ]

＞じばさん
やっぱりダブルクリックでした！
「機種変更登録が完了しました」までいき、無事完了することができました。
これで新幹線の改札が通れます。本当にありがとうございました！

書込番号：21007668　スマートフォンサイトからの書き込み

ANAスキップサービス対応でしょうか？

[「たーくんぱぱ」]

本機のおさいふケータイ機能でEDYは対応しているようですが、ANAのSKIPサービス対応でしょうか？
いちいちバーコードを表示するのが面倒なので・・・
現在、ガラ携からの機種変更を検討しています。

書込番号：20941451

[うましか嫌い]

ANAのサイト（ https://www.ana.co.jp/domestic/prepare/checkin/skip/ ）に、

「・・・Android搭載のフィーチャーフォンなどはSkipサービス対象外です。」

っていう記載があるから、公式にゃ ダメっしょ。

書込番号：20941478

[「たーくんぱぱ」]

＞うましか嫌いさん
情報ありがとうございます
ここにたどり着けなかったです
公式では利用を保証しないようですね

ちなみに　GRATINA 4G で利用している人がいたので、AQUOS K で利用ができる方がいないか質問しました
ハード的な差が　auサイトでスペックの違い(NFC)が利用不可なのでここが影響しているのでしょうか？
買ってつかえないとなると泣きなので・・・　　

書込番号：20941733

３Gに切り替えが出来ますか？

[まっちょんちょんげさ]

LTEが入らない地域に住んでますので、
切り替えが出来ないとごみになってしまいます。

書込番号：20938618

[舞来餡銘]

https://ja.m.wikipedia.org/wiki/SHF33

日本国内でのCDMA2000通話は非対応

CDMA2000通話対応のSHF31 or 切り替え可能KYF34が日本国内でのCDMA2000対応機種4Gガラホになります

書込番号：20938746　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちょんちょんげさ]

ありがとうございました。

書込番号：20938773

wi-fi接続が

[nv23nv]

購入して3ヶ月、急にwi-fiに繋がらなくなり、設定画面で認証中のまま。。
ショップにて色々試したが、結局ダメで新品に交換とのこと。
通話は普通に出来てwi-fiだけの不具合。こんなことあるんですね。

書込番号：20755524

[衝動買い王]

	機内モード、Wi-Fiオンでもダメ

私の場合、添付画像の様に「インターネット接続不良」や「無効」で全く繋がらなくなりオールリセットしました。
Wi-Fi入り切りや再起動ではダメでした。
次回、同現象になったらまたオールリセットかな…初期設定が一からで面倒なんですよね
何なんでしょうね

それと…
購入後すぐに新着メールのお知らせのバルーンや上のタスクバーをクリックしても無反応で、いちいち再起動でしか直らなかったので交換しました。
しかし、今も時々同現象になるので仕様かと。
ショップの店員さんは故障と判断しましたが…

書込番号：20755948

[スピードアート]

> オールリセット

スレ主さんは『交換』なのですから、当然元機の初期化を行ってダメだったのではないかと思いますが、どうなんでしょうね。
ただ、昨今ありがちなのは、初期化して直っているのに、店員の設定のやり方が悪くて気付かないとかはあり得ますが。。。

書込番号：20756017

[アンドーさん]

全く同じ症状が出ました。
auのお客様センターに問い合わせたところ
「ルーターを初期化」を勧められました。

しかし、SHF33以外の端末は問題なくwifiに繋がっているため
「ネットで同じような症状を訴える書き込みが複数見られたが
SHF33に問題はないのか？」と聞いたところ
「発売されて日も経つが、そのような話は全く聞いていない。」
と言われて、製品の質というよりauの対応にブチ切れてしまいました。

嘘つく上に、ルーターのせいにして他社に責任を擦り付ける
最悪の対応です。
オールリセットで何とか回復しましたが
今すぐ返品したい気分です…

書込番号：21050434

[スピードアート]

＞アンドーさんさん、心中お察しいたします。

> 「発売されて日も経つが、そのような話は全く聞いていない。」

何時もそれが常套文句で、即答できそうなことさえ「お調べしますの少々お待ちください」と言うのに比して、その『悪魔の証明』を即答するのは怪しさ満点。
信用する方がおめでたいと言えるでしょう。
「何も調べないで聞いていないとは怪しさ満点ですが、それでは他に聞いている（目の端末で調べる等で上がって来ている問題は何があるのか？」とか聞いてみるとおおよそしどろもどろです。
（ある程度調べて言っている場合は、横に並んでいるありそうな他の問題を答えられます）

> SHF33以外の端末は問題なくwifiに繋がっている

論理的な切り分けで、明らかに当該機器の要因であると言えるものも認めない様に指導しているのか、「これではおかしいですよね？」と言っても、キョトンとして「そうですか？」と来ます。
通常数分で意思疎通できるであろうことが、延々の禅問答。
埒が明かないと言うか話しにならない、だから電話が長くなってサポートに繋がらない悪循環になることが近年のテクニカルサポートでは激増しています。
、『目からウロコ』なヌシな方に当たるのは100人に1人くらいでしょう。。。

書込番号：21050848

[ninus]

皆さんご苦労様です。こちらもSHF33を平成２８年の１１月ごろ購入して１年弱です。５月ごろWifiがつながらなくなり，７月にショップでリセットして，いったんは直ったのですが，２週間ほどでまたWifiが接続できなくなりました。しばらく諦めていましたが，この機種でWifiがつながらないと機種の意味がないのでmineoなどへの乗り換えも考えながら一念発起して，今度は10/8電話でやり取りしました。３０分ほどのやりとりの後，結局どの方法を試みてもダメだということで，故障ということになり，翌日の10/9午前中に交換の新品が（東京から水戸まで）届きました。これは早かったのでびっくり。こちらの水戸見川のショップのスタッフの面々は良くやってくれています。二〜三千円の出費ですが，やむをえません。交換品到着後数時間かけてほぼデータ移行やモバイルスイカの移行などが完了しました。（この時間の消失も大きいのですが・・・）これで今後もWifiが使えれば，あと２年ぐらい使ってあげようかと思っております。ちなみに当方は，電話を少々，メールを少々，Lineなどを少々使用して，端末代込みで月額2,600円から3,600円程度，多くは３千数百円程度という利用状況です。それから，通信以外のアプリとしては，カメラ，ビデオカメラのほか，歩数計やカレンダー，メモ帳などはよく使います。まあ役に立ってはいます。

書込番号：21265087

[tommyOnkakaku.com]

私SHF31を使ってるんですが、全く同じ症状です。(ベース部分は全く同じソフトと思われるので)
auのサポート(+ショップ)だと取り合わないと思われるので、シャープの方に直接言ったほうが早いと思います。
http://www.sharp.co.jp/support/inq_mail.html ←その他からどうぞ。

スレ主さんの端末で発生しているのは
『以前接続した無線LANルーターに接続し直すのにWEPキーを再入力する必要がある』状態だと思います。
（iPhoneSEやiPadが問題なく接続できているので無線LANルーターは無罪。となると…アップデートが原因？）

経緯諸々

・5/25のアップデート(https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20170525-01/)を適用した後から同じ症状に。(このアップデートを適用する前までは問題なく無線LANに接続できてました。)
・この件でauサポートやショップでゴネてみたが、スレ主さんと同じくオールリセットを勧められる。(ルーター周りを疑ったこともあり、NEC atermサポートにも問い合わせをしたがまったく反応なし)[別件で一度端末交換したのと、モバイルSuicaの再設定が発生するのでオールリセットはあまりやりたくない]
・ラチがあかないと思いシャープのカスタマーセンターにメール連絡（症状諸々を）。後日シャープのCS担当さんからお電話を頂き、症状を一通り説明したところ「開発部署で再現するか検証」してもらえることに…。（←別症状も入ってます）

とりあえずSIM交換兼ねて(3Gつかめなくなるのと、テザリングホストとして使っている割に速度がかなりダメすぎ)iPhone8にしようかと悩み中です…。

書込番号：21361073

Eメールの再振分けで送信ボックスのメールが表示されい

[Nshkch]

このSHF３３を機種変更で最近購入しました。
Eメールを使って、受信メールは当然、よく見ておりましたが、送信ボックスの送信メールは見ておりませんでした。
先日送信ボックスを見ると、全て空になっており、何も表示されません。
どこかのフォルダーに振り分けられられたのかと思い、他のフォルダーを確認しましたが、送信したメールがみつかりません。
Eメール情報で確認すると受信メールと送信・受信メールには件数が表示されるので、送信メールが消えたのでは無いようです。

auのデータお預かりのサービスでサーバに預けて、
戻すと受信メールは受信ボックスに、送信メールは送信ボックスにすべて戻りました。
表示されなくなった送信メールは送信ボックスに全て表示されるようになりました。
また、再振分け処理をすると送信ボックスのメールが表示されなくなりました。

以前の携帯ではこのようなことはなかったのですが。。。
このようになるのは私だけですかね？

書込番号：20525118

[Nshkch]

解決しました。
送信メールの保存が従来と変わっており、それに気づかないで、表示されないと誤認しておりました。
以前は古い携帯で、フォルダ振り分けは受信メールのみでしたが、この機種ではフォルダには受信メールと送信メールの表示がフォルダ内で切り替え表示できるようになっておりました。
改めて詳細説明書をみると記載されていました。

書込番号：20528016