h.ear go SRS-HG1 のクチコミ掲示板

Bluetooth 接続時 音声切れ

[X2010]

現在スマートフォンSONY SO-01JとBluetooth接続で音楽を聴いているのですが、突然音声が途切れる症状が多発します。音声が途切れていても、ペアリングは切れておらず、スマホ側「ミュージック」アプリも再生中になってます。
電波干渉しない所に設置場所を変えたり、初期化したり、スマホ側はセーフモードで再生しても症状は改善されません。ド○コモのサポートセンターでは、ド○コモオプション品しか動作保証はしていない。との事です。
でもiPad はBluetooth接続でまったく同じ環境でも音声が途切れる症状は発生しません。
どなたか同じような症状で解決された方がいらっしゃいましたらアドバイスお願いします。

書込番号：20809583　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

X2010さん、こんにちは。


▼問題切り分けのため、次の２つについて試してみるとよいと思います。

�@SRS-HG1の再生品質を「接続優先」にしても、現象が再現するかどうか。

<<BLUETOOTHオーディオストリーミングの再生品質を切り替える（コーデック）>>
http://helpguide.sony.net/speaker/srs-hg1/v1/ja/contents/TP0001037978.html

�AWi-Fiルータの電源を切った状態でも、現象が再現するかどうか。



▼念のため、Bluetoothのコーデックについて記載いたします。

Blutoothのコーデック(伝送方式)には、次の４つがあり、�@�A�B�Cの順に高音質です。

　�@ LDAC
　�A aptX
　�B AAC
　�C SBC

逆に、高音質なコーデックほど、要求される通信速度が大きく、接続は不安定になりがちです。つまり、通信が安定した順に並べると、�C�B�A�@です。

どのコーデックが選ばれるのか。送信側と受信側ともに対応しているもののうち、もっとも高音質なものが自動的に選ばれるのが一般的です。

さて、今回お使いの機械は、それぞれ次のコーデックに対応しています。

・SO-01J(送)は、�@LDAC、�AaptX、�CSBC
・iPad(送)は、�BAAC、�CSBC
・SRS-HG1(受)は、�@LDAC、�BAAC、�CSBC

このため、各組合せにおいて使われるコーデックは、次のようになります。

・SO-01J(送) x SRS-HG1(受) = LDAC
・iPad(送) x SRS-HG1(受) = AAC

ということなので、iPadのがSO-01Jより接続が安定しているのは、いちおう理屈には合っています。

SRS-HG1側の再生品質を「接続優先」に変更(つまりSBCに固定)すれば、SBCで接続されます。もしこれで通信が安定するようであれば、SBCに要求される通信速度は安定して出るが、LDACに要求される通信速度は安定しては出ていない、という話になります。



▼その場合、やはりまず疑うべきは、Wi-Fi等の電波による干渉です。Wi-Fiルータの電源を切っても現象が再現するか、試してみるとさらによいでしょう。

Bluetoothの電波は、2.4GHzの周波数帯を使用します。Wi-Fiには、2.4GHz帯と5GHz帯の２種類があります。Wi-Fiとして2.4GHz帯を使用している場合、当然ですがBlutoothと干渉する恐れがあります。Wi-Fiが5GHzであれば、干渉の心配はありません。Wi-Fiルータの電源を切ったときに症状が改善するようであれば、Wi-Fiとして5GHzのみを使用することを検討してみてください。

書込番号：20809700

[tanetty]

＞X2010さん

補足です。

機種は違いますが、参考までに私の経験談を。

次の組み合わせにおいて、Wi-Fiを2.4GHzから5GHzに変更したら、Bluetooth音声がめっちゃ安定しました。

送信側：SONY Xperia Z3 tablet compact (タブレット)
受信側：SONY SRS-BTX300 (Bluetoothスピーカー)

この組み合わせでは、aptXによるBluetooth通信です。

Wi-Fiルータとして2.4GHzのみ対応ものを使っていたときは、Bluetooth音声がブチブチ切れることが、けっこうありました。

Wi-Fiルータを5GHz対応のものに変更したら、音声がブチブチ切れる頻度が、著しく減りました。

以上、ご参考までに。

書込番号：20809729

[X2010]

アドバイス頂き、誠にありがとうございます。自宅 Wi-Fi ルータは5Ghzにて使用しているのですが、Wi-FiをOff にしてみましたが改善されず、以前スマホを2.4Ghz 帯で使用している時は、スマホのWi-Fi 通信も切れたりする環境でした。
N○Tに調べて頂いたところ、集合住宅の自宅周辺では、2.4Ghz帯チャンネルが20チャンネル以上あり、電波干渉しているのが原因でした。
スピーカー側を接続優先にモードを切り替えましたら、音声が途切れる症状が改善されるようになりました。
やはり電波干渉が原因として一番高いようです。
アドバイス頂き、誠にありがとうございました。

書込番号：20825931　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートを検知しない

[Enjoy_yourself_♪]

Wifi接続して、しばらく充電したり、（コンセントはつなぎっぱなしで）音楽を聴いたりしてますが、全然アップデートを検知しません。

一日中、Wifiずっとつなぎっぱなし、ではありません。充電するときと、音楽聞くときくらいです。

だから検知のタイミングが合わないのかと思って、

以下URLの方法で手動でアップデートを認識させようとしても、うまくいきません。
http://helpguide.sony.net/speaker/srs-hg1/v1/ja/contents/TP0001149623.html

スマホをもっていないため、アプリは使えません。

どうやってアップデートしたらよいか、おわかりのかたいらっしゃいましたら、教えてください。

書込番号：20806401

[Dargent]

WiFi接続中に本体背面の右下にある「UPDATE/WPS」というボタンを長押ししてみてください。

書込番号：20806506　スマートフォンサイトからの書き込み

[Enjoy_yourself_♪]

ありがとうございます。ほんと困ってまして・・。

長押しですよね？？ピピっと音がするまで押してよいのでしょうか？？

ピピっと鳴るまで長押しすると、UPDATEランプではなく、LINKボタンが点滅して、結局UPDATEランプは消灯したままなんです。

UPDATEランプは、点滅もしないんですよね。

LINKボタンが点滅したら、なんかWifi接続を再接続してるみたいに見えますけど・・これでよいのでしょうか？

書込番号：20811207

[ちょーたん]

私も同じ状況でした。しばらく悩みました。

ご自宅のWiFiはパスワードが設定されていますよね。
iPod touchにSongPalを入れてそこからパスワードの設定をh.ear go SRS-HG1に入れることができます。
スマホは無くても、iPod touchからでも可能です。
やはり、背後のUpdate ボタンが点滅して初めてアップデートが始まります。

推測ですが、一瞬パスワード無しのWiFi設定にすると接続できるかもしれませんが、自己責任で。

書込番号：20921990

[BAKAGOJIRA 1031]

私も アップデートの仕方がわからなくて 買ったヤマダ電機の店員さんに 、仕方を聞いたことがあるんですがその時 ヤマダ電機の店員さんも アップデートの仕方がわからず 、ソニーに問い合わせてもらったんですが、なんと sony の サポートセンターの 担当も仕方がわからないと言う ことがあって 。
折り返しの電話で ２日後に やっとわかったことがあります。
もっと 商品を購入した 消費者に 、使用法を わかりやすく してくれたらいいのになと、 思うのは 俺だけかな。

書込番号：21058791　スマートフォンサイトからの書き込み

[Enjoy_yourself_♪]

お返事が遅くなってしまいごめんなさい。

サポートセンタに聞いたりしたけど、なかなかうまく行かず、スマホを持っている友人に頼んで、アップデートしてもらいました！

ありがとうございました(^^

書込番号：21144468

アップデート方法

[TsunoＴｏｗｎ]

メーカーHPのアップデート方法ですが

手順[2]
本機をネットワークに接続します。
　1.SongPalアプリでの接続
　2.Wi-Fi Protected Setup (WPS)での接続
　3.PCでの接続
＊詳しくは、WEBヘルプガイドを参照ください。⇒Wi-Fi 接続のみ説明

この手順を見ればSongPal、PC接続のアップデートも可能と理解してしまいますが
実際試すとアップデートできません。

Wi-Fi 以外でアップデートできた方はいらっしゃいますか？

書込番号：20775500

[Hippo-crates]

ソフトウェアアップデートが実施できなかった場合
http://www.sony.jp/active-speaker/update/info.html

書込番号：20775507

4.01アップデートによるBluetooth接続時の音

[O-Chan9]

先日4.01にアップデートしたところ、
Bluetooth接続時に「ピポっ」と音が鳴るようになりました。
この音が鳴らないようにする方法はないでしょうか。
songpalの設定で音声オフにしましたがやはり鳴るのでこれは仕様となったのなら諦めようかと思います。
もしバージョンを下げる方法でもあるのならひとつ前のバージョンにしたいと思うのですが…

書込番号：20766550　スマートフォンサイトからの書き込み

AirPlayに対応していますか？

[andiemusik]

ソニーのサイトで見つけきらなかったので教えてください。
SRS-HG1はAirPlayに対応していますか？
パソコンのiTunesを使ってWiFi経由でならしたいと思っています。
教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：20705041　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

http://www.sony.jp/active-speaker/products/SRS-HG1/spec.html
SongPalという枠組みを自社で作ったからAirPlayには非対応。

書込番号：20705088

[tanetty]

＞andiemusikさん

残念ながら、AirPlayには対応しておりません。

書込番号：20705274

[andiemusik]

＞tanettyさん
＞Hippo-cratesさん

丁寧な説明、ありがとうございました。
よくわかりました。
以前のSONY製品でAirPlayに対応しているものを使っていたものですから、使えたら便利だと思った次第です。

SongPalの中でiTunesの代わりになるものがあるようなので、そちらを試してみます。
iTunesのライブラリをそのまま読み込めることを祈って(笑)

お二人とも丁寧に、ありがとうございました。

書込番号：20705487

パナのSC-HC39-S との比較で???

[XYZ_5150]

現在パナソニックの『SC-HC39』を
iPhoneのBluetoothで繋いで音楽を聴いてますが
このスピーカーと『SC-HC39』だと総合的に
どちらの方が音質は良いのでしょうか???
現在の環境は８畳の洋室で主に聴くのは
ロック系です。
そんなに大きな音は出さないのですが
あまりにこの商品のレヴューがいいもので
気になっています。
またハイレゾ対応という事ですが
ハイレゾ対応機器でBluetooth接続すると
やはり音質は良いのでしょうか???
オーディオにお詳しい方、どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：20695584

[里いも]

＞XYZ_5150さん こんにちは

＞Bluetooth接続するとやはり音質は良いのでしょうか???
それが逆だと思いますね、Bluetoothで音は一部削られると見たことがあります。
ハイレゾなら有線接続に勝るものは無いでしょう、一旦無線にして送ってそれを受信して元へ戻す過程からお考えになれば
明白かと。

書込番号：20695635

[black1223]

＞XYZ_5150さん
音質云々に関しては個人の好みがあるので、一度量販店にて両方試聴された方が良いかと思います。
ハイレゾのBluetooth接続については里いもさんが仰られた通りです。有線には勝てません。ただ、SRS-HG1はハイレゾ対応walkmanがあれば、Bluetooth接続でもハイレゾ相当で聴けますよ。私は懐疑的ですがw

質問とはズレますが、これはスレ主さんの用途で選んだ方が良いです。SC-HC39はAC電源、SRS-HG1は充電式なので、洋室だけで使うならSC-HC39、寝室等コンセントがない所でも使いたいならSRS-HG1を選んだ方が賢いかと。

書込番号：20695776　スマートフォンサイトからの書き込み

[XYZ_5150]

＞black1223さん
＞里いもさん
ご回答をありがとうございます。
とても参考になりました。

書込番号：20695842