TW-117X5L のクチコミ掲示板

購入5年

2022/07/30 15:42（6ヶ月以上前）

デカビタさん

クチコミ投稿数：567件

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購入時からですが私が扉を閉めるとC21が出やすい。
妻が閉めるとコツがあるのか出ない。
最近乾燥時に半乾きが多いので延長保証が切れる数日前に修理依頼。
乾燥機能は修理迄にフィルターの細かな詰まりを掃除したら幾分回復しましたが…

修理結果、扉が閉まりずらいのはヒンジが少し変形してるとの事。
こちらは手直し。
乾燥機能はヒートポンプユニットにびっしりと洗剤カスやら埃やらが付着していてフィンが見えない状態。
どうせフィンは汚れるんだろうなとは思っていましたが。
ここもお掃除していただきました。
これで様子見です。

後継機種はフィンの表面を水洗いしてくれるそうですがサービスマンはどうなんでしょう？的な回答。

清掃的な事は保証対象外とありましたが特に何も言われず終了。

延長保証必須。

書込番号：24855895　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

老化が止まらないさん

クチコミ投稿数：3件

2022/08/21 23:18（5ヶ月以上前）

ドアの歪み、うちもこのエラーに悩まされました。
サービスマンにコツを押してもらいました。
うちは右開きドアですが、4時くらいの位置をゆっくり押せば綺麗にドアが締まり、ドアにも愛護的だそうです。
何回か試して、まぁなるほど・・・どいう感じです。

いや、このドア弱すぎ（涙

書込番号：24887968

0点

ナイスクチコミ8

返信2

本日、補償にて基盤交換

2020/12/15 15:49（1年以上前）

三条のカラヤンさん

クチコミ投稿数：1件

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一昨日、E6 2表示により洗濯途中に停止
ヤマダウェブ5年保証により基盤交換となりました。
交換基盤の保証は3ヶ月…短いよTOSHIBAさん

書込番号：23850584　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

cbr600f2としさん

クチコミ投稿数：3578件Goodアンサー獲得：226件

2020/12/15 16:34（1年以上前）

＞三条のカラヤンさん

最近の洗濯機はトラブル多いですよ

部品交換しても変わらず他の物と、交換なんてのも多いです

書込番号：23850641

4点

老化が止まらないさん

クチコミ投稿数：3件

2022/08/21 23:14（5ヶ月以上前）

確か購入5年ほどになります。3年目くらいからEから始まるエラーで修理を読んで３回。
基盤も交換してもらっています。
しかしとうとう本日またEから始まるエラー。
内部構造はよくわかっていませんが、脆弱なシステムなんでしょうかね。
設置場所の高さの構造から縦型洗濯機がおけず、ドラム式しか置けないのですが（笑）今回は別のメーカーの機種へ買い換えようと思います。
東芝のデザインはかなり気に入ってるんですがね・・・

書込番号：24887957

1点

ナイスクチコミ8

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3年半でヒートポンプユニット交換

2020/11/14 19:29（1年以上前）

airelementalさん

クチコミ投稿数：5件

2017年に購入。基本的に洗濯乾燥を1日2回毎日の使用。今までも半乾きになることは数度あったが、フィルターを念入りに水洗いしたりする事で復活してきた。今回は何をやってもだめ。全然乾かないのでなくあと一歩のところで終了する。念入りモードでも変わりなし。洗濯槽洗浄もしつこいくらいやり、フィルター手前のほこりもピックアップツールで可能な限り除去。でも復活しない。

パナかシャープに買い換えようとも思ったが、乾燥以外は問題ないし完全に壊れてるわけでもないので修理依頼。ヒートポンプユニットのクリーニング（2万弱）か交換（4万）とのことでこの際交換してもらった。技術料込みで7万弱。でも今新品買うと30近くかかるからまあいいか。

結果復活しました、当たり前だけど。やはり現在の商品のように乾燥ダクトやユニットの自動洗浄というのは大事なんだなと思った。

はてさて、これでどのくらいまたもつのか。なるべく毛羽が脱落しないタオルを選ぶようにしよう。

書込番号：23787801　スマートフォンサイトからの書き込み

8点

ナイスクチコミ13

返信2

２年で２回目の故障Ｅ６

2020/04/14 07:52（1年以上前）

ぽでろーざ5号さん

クチコミ投稿数：8件

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今回２回目の故障で止まる。Ｅ６（モーターの故障らしい）。購入２か月で基盤故障、２年で２回目の故障だあ。修理曰く、「モーターがダメになるので乾燥は長く使わないで」
ここのところ乾燥が悪かったので、長時間乾燥を回していた。それでもダメ。フィルターを掃除しても乾燥時間を長く設定しても生乾きの状況だった。

次回は国内製造でモーターの丈夫な機種にしよう・・・

書込番号：23338156

5点

kockysさん

クチコミ投稿数：13709件Goodアンサー獲得：1778件

2020/04/14 08:05（1年以上前）

＞ぽでろーざ5号さん

乾燥重視のドラム式で長く使わないでは本末転倒ですね。。

書込番号：23338173

5点

さんた　さんたさん

クチコミ投稿数：1件

2020/11/21 21:52（1年以上前）

先日E6 1エラーがでました。
何件かでているそうです。
修理しにきたのは火曜日に故障して、金曜日の夕方、、、たいへん困りました。購入してまだ３年たっていません。
モーターを保証内だからと、無償で交換していただけました。

書込番号：23802253　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

ナイスクチコミ15

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ドアの締まり

2020/02/26 13:24（1年以上前）

しびRぱぱさん

クチコミ投稿数：98件

まだ使われてる方がいらっしゃると思うので書き込みました。

購入時からドアの締まりがわるく、かなり力を入れないと閉まらない（半ドア）状態でした。
後継モデルをたまたま家電量販店で見つけ、ドアを開閉したところ軽くてびっくり。

ダメ元で購入店に修理依頼したところ、ドアヒンジの交換となり軽々と閉まるようになりました。
指一本です。

同じ症状に悩まれてる方は一度購入店にご相談ください。
ただ、延長保証が無い店だと実費になってしまうかも・・・。

書込番号：23253189

15点

ナイスクチコミ10

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糸くずフィルタ部分の蓋が壊れた

2020/01/10 16:38（1年以上前）

ver3desuさん

クチコミ投稿数：3件

糸くずフィルタ部分の蓋が外れたので、付け直そうと思いその部分の構造を見てビックリ!!!
こんな作りにするかな？
蓋本体にコの字型1mm幅のリブを高さ13mmで這わせ　その側面に　◎型の出張り、
その◎型と蓋本体天面側のボス形状を、天側ボスを先にはめておいて
下側ボスをハメ込むのですが、成型材PPでも、1mmで高さ13もあって、押し込んだら、割れる可能性があるくらい、
分かると思いますが、買って2年目でした、いい性能なのに・・・残念です。

書込番号：23159479

10点