『新品交換について』のクチコミ掲示板

[口臭キングさん]

現在iphone7 plusを使っているのですが！
新品交換をすることになったときに、ドコモに在庫がないうえに
appleから取り寄せが出来ない場合は、どうなるのでしょうか？
appleのオンラインストアもドコモのオンラインストアも256GBは、買えなくなっています。

書込番号：21960228

[kariyu]

そもそも新品に交換とは？

仮に不具合等で交換する事になった場合、保証期間内やAppleCare+に加入されている場合の自然故障等の場合は、アップルサポートで交換してもらう事になります。

それ以外ドコモの保証に加入されている場合は、ケータイ補償サービス for iPhone & iPadで交換してもらう事になります。

どちらの場合も交換用端末ですので販売品の在庫とは関係ありません。

書込番号：21960254　スマートフォンサイトからの書き込み

[口臭キングさん]

＞kariyuさん
返信ありがとうございます！
在庫がなかったら交換ができないと思っていました。

書込番号：21960265

[うみのねこ]

ちなみに交換用の端末ですから、発売直後でない限り、新品ではないですよ。

書込番号：21960278　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

基本的に新品でなく再整備完動保障品が届きます

書込番号：21961797　スマートフォンサイトからの書き込み