『突然の音質劣化』のクチコミ掲示板

[tankosu]

Zeppelin Wireless にてBluetooth経由でPCからの音声・音源を再生しています。2日前にWindows Media PlayerでDVDを再生してから、突然、音質がFMラジオのような感じに劣化しました。重低音もスカスカした音です。自宅にあるIpod、IpadとAUXで接続しても音質に変わりありません。Resetボタンを押して再設定しても変わらず、電源を切ったりFirmwareをUpdateしても変わらずどうしたらいいものか悩んでいます。

〜音質劣化・対応の過程〜
1. Windows Media PlayerでDVDを再生
　普段はDVDを見ないため、Zeppelin Wirelessを2016年4月に導入してから初めてのDVD再生
2. Utubeを見ようとしたらZeppelin Wirelessから音が出ないため、一度Bluetoothを切断して再接続
3. 以降、音質劣化
　FMラジオのような感じ。スカスカした重低音。
4. FirmwareのUpdate実施
　Version 01.03.928。音質低下のまま。
5. AUX接続による音質確認
　Ipod 2台、Ipad 1台を使ったが、音質低下のまま。
6. Resetしてネットワーク環境の再設定
　Bluetooth接続、AUX接続ともに音質に変化なし。
7. どうしましょう？3年保証は付けたので、どうにもならなければ保証対応してもらいます。持ち運びが不便なので自宅で対応できたらと期待しています。

〜使用環境〜
Win 7
Bluetooth: Broadcom Bluetooth V3.0 USB Devise
その他解決に必要な情報があったらご連絡ください。

書込番号：20025443

[ＢＲＤ]

tankosuさん　　お早うございます。　　　購入店と相談されてはいかが？　　壊れた／壊れかけているのかも。

書込番号：20025673

[CHARO0407]

＞tankosuさん

内部の何かが壊れたんでしょうね。
アンプかもしれないですし、スピーカーユニットかもしれないですし。
何れにしても、保証期間でしたら問い合わせてみるのがいいと思いますよ。

書込番号：20028017　スマートフォンサイトからの書き込み