『アップデート後ＡＣ アダプターを使うとフリーズ』のクチコミ掲示板

[フミトサン]

アップデートの自動更新後すぐに、フリーズするようになりました。電話サポートでは解決しませんでした。
　仕方なく自分で探ったところ、ACアダプターを使うとフリーズすることがわかりました。
ACアダプターの故障が原因かと思いましたが、システム的なものかもしれないと考え外付けのイメージを使って２０１６，１２．１に戻すと、フリーズすることは無く使えましたが、１時間後直後自動的にアップデートされ、再起動でまたまた、ＡＣアダプターでフリーズ。
　復元も出来ないようで何度やっても、復元できませんでした。バッテリーだけだとフリーズはしません。
　同じような経験をされている方も多いと思います、何かよい解決方法はないものでしょうか＞

書込番号：20723526

[みーくん5963]

＞フミトサンさん

こんにちは。ユーザーでは無いですが。
Windows10が最新で且つACアダプターで給電するとダメ／バッテリー運用なら問題無し・最新でなければ問題無し、って条件・現象がはっきりしているなら、
その事実をDELLに伝えましょう。
何らかの対処を考えてくれるかもしれません。
その機種専用の対策・修正パッチを作ってくれるとか、で。

とは言えそれまでの間ずっとACで使えないのは不便でしょうから、
とりあえず当面は自動アップデートを止めて運用するのが良いかと。
逆にアップデートしないと不便な不具合とかに直面してないなら、ですが。

以前のイメージを復元し正常に使える状態でネットワーク接続を切ってから、以降この辺↓を参考に。
http://www.japan-secure.com/entry/how_to_disable_the_automatic_update_by_windows_update_of_windows_10.html

書込番号：20723598　スマートフォンサイトからの書き込み

[wyk4ffsb@\d]

ここ見て自分のPCを更新かけてみたけど、別PCでOSはproの方だから参考になるかはわからないけど、Windows Defender　の更新が来たね。
何かと干渉しているのかね。

書込番号：20723734

[フミトサン]

早速の回答ありがとうございました。
dellサポートはだめでした。
最近の自動更新を設定からアンインスツールしても症状は変わりません。再起動をした時点でシステムが変わってしまっているようです。
どれが悪いのかがわからない。
電源のシステムをいじる更新がわかりません。

書込番号：20723931

[フミトサン]

追伸
直接担当者専門家に電話相談したいのですが（当方の研究不足かもしれませんが）、ややこしくてdellサポートの連絡の仕方がわからない。

書込番号：20723958

[jm1omh]

＞みーくん5963さん

Windows 10 Homeは自分でWindowsUpdateの制御は出来ないんですね。残念ですが。

書込番号：20724288　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＃横レスすみません。

＞jm1omhさん

こんにちは。
私はPro使いなので試せないのですが、Homeでも自動更新を無効に出来るようですよ。
Pro版より若干面倒？なようですが。
http://freesoft.tvbok.com/win10/tips_and_tools/home_windows_update_disabled.html

書込番号：20724313　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

＞フミトサンさん

WindowsUpdateの制御、＞みーくん5963さんのレスのURLで判りますか？

止めるもリスクですが、お試しください。

書込番号：20724471　スマートフォンサイトからの書き込み

[フミトサン]

むーーーー？

書込番号：20724597

[フミトサン]

アドバイスいただいた皆さん、たくさんのアドバイスありがとうございました。紹介のあったもので、なんとか工夫してやってます。（セキュリテーが心配なんですが）、安心してやれる方法あればまた教えてください。

書込番号：20732294