MateBook M3
- インテルの第6世代CPU「Core M デュアルコア・プロセッサー」や、解像度2160×1440のIPS液晶を搭載した12.0型2in1デバイス。
- 33.7Whの高密度リチウム電池と独自の省エネルギーテクノロジーを搭載し、9時間のビデオ再生に対応している。
- 2048段階の筆圧を感知する専用スタイラスペン「MatePen」に対応し、レーザーポインターやスライドページ送り/戻しが可能。
タブレットPC > HUAWEI > MateBook M3
指紋認証によるログインで質問させてください。
皆さんのmatebookは指紋認証でログインできていますでしょうか?
私の環境では以前は以下手順でうまくいっていたように思うのですが、最近できなくなりました。
@自分のログオン画面にする
A「サインインオプション」をクリック⇒指紋マークをクリック
B指紋を押し当てる
以前はこれでログインできていたように思います。
ちなみにこの画面をこのまま放置しておくと1分くらいするとスクリーンセーバー画面になります。
この画面になってから指紋を押し当てるとログインできます。
皆さんの場合はいかがでしょうか?
記憶があやふやですが、Windows 10 Anniversary Updateを適用してからうまくいかなくなった気がします。
スリープ解除の時しか指紋認証は効かなくなったのでしょうか?
書込番号:20309763
1点
アップデート前もWindows Helloを使って指紋認証していたのなら再登録してみては。
書込番号:20309869
0点
コメントありがとうございます。指紋を追加ではなく一端削除して登録し直したのですが、結果は変わらずでした。また、家族が使っているアカウントでも同じことが起こっております。
書込番号:20310269 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
一度初期化を試してみて、それでも指紋認証がされなかったらサポートに連絡してみてはいかがでしょう。
書込番号:20311294
0点
初期化の前に皆さんの環境ではどうなっているか知りたく。
書込番号:20311902 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
すいません、ちょっとわかりにくかったかもしれません。
@自分のログイン画面を出し、
Aサインインオプションをクリック
Bサインインオプションから指紋のマークをクリック
すると「」サインインするには、指紋リーダーで指をスキャンしてください。」
とのメッセージが表示されます。
この画面のままで指紋リーダーで指をスキャンしても何も起こらないのです。
ただし1分ほど放置すると画面が洞窟から海を見たような図柄の壁紙になり、現在の日時が左側に表示されます。
この画面から指紋リーダーで指をスキャンするとログインできます。
これはもしかして正常なのでしょうか?
皆さんも同じような状況でしょうか?
書込番号:20312845
0点
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