『corel digital studio for fujitsuが強制終了します』のクチコミ掲示板

[kakakattun]

先月購入してから今まで、使用していなかったのですが、本日corel digital studio for fujitsuを使用しようとしたところ、強制終了してしまいます。仕方ないので、アンインストール→再インストールしてみたのですが、症状は変わりませんでした。ソフトが立ち上がらないので、バージョンも調べられていないのですが、対策等ご存じの方いらっしゃいましたら、ご教示下さい。
動作停止時のメッセージ「問題が発生したため、プログラムが正常に動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。」

書込番号：21836584

[20St Century Man]

選択された機種［ FMVA77B1B ］で検索しているので、間違いないかを確認してください。
Corel Digital Studio for FUJITSU アップデートプログラム V1.5.33.22.3　をリリースしていますが、適用済みですか？
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVA77B1B&kanzen=1&supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml

書込番号：21837695

[20St Century Man]

型名で検索

補足情報ですが
富士通は、以下のページ「機種別サポート情報」で品名ではなく型名で検索すると早いですよ。
https://azby.fmworld.net/app/customer/mypc/view/select_product.vhtml

書込番号：21837716

[20St Century Man]

FMV LIFEBOOK AH77/B1

間違って FMV LIFEBOOK AH77/B3 の画像を貼ってしまいました。
FMV LIFEBOOK AH77/B1 の画像に差し換えは出来ないので改めて貼っておきます。

書込番号：21837733

[kakakattun]

＞20St Century Manさん
返信ありがとうございます。
先ほどアップデートしてみましたが、症状は変わりませんでした。

書込番号：21839297

[20St Century Man]

こちらのQ&Aにも使い方ばかりで不具合に関わる情報はなさそうですね。
先ずは、AIチャットサポートを利用しては如何でしょう。
https://www.fmworld.net/support/qa/search.html?p=Corel+Digital+Studio&x=61&y=15&fr=cse&ei=UTF-8&csid=dlfBIYdYAKcXH_iqu_Ge8ttTDBG8AfNO0aWvROrZHg--&vs=www.fmworld.net%2Fcs%2Fazbyclub%2Fqanavi%2Fjsp%2F#1558

書込番号：21839385

[kakakattun]

＞20St Century Manさん
ご丁寧に回答いただき、ありがとうございます。
FujitsuのAIやメール等も利用して、原因を確認してみます。
お手数をおかけしました。

書込番号：21839964

[20St Century Man]

解決した場合は他のユーザーにも役立ちますので、顛末を書き込んでください。

書込番号：21840531

[kakakattun]

富士通にも確認しました。再インストールとアップデートをやって見ましたが、改善せず。リカバリーするしかないとのことだったので、使うこと自体を諦めました。非常に残念です。

書込番号：21874591