『電源が入らなくなりました』のクチコミ掲示板

[HISA28]

iPadのBose Connect で接続後、更新プログラムがあったので、更新処理をしたところ、その後電源が入らなくなってしまいました。
電源ボタンの長押しをしても、充電ケーブルをつないでもランプが一切つきません。解決策をご存知の方いませんか？

書込番号：21629348

[sumi_hobby]

まず、SaoundLink RevolveにはBattery Protection Modeと言うのがあるらしく、そのモードが働くかどうか確かめるために3日間はコード類を一切抜いて何も触らずに放ったらかしにし、その後に充電ケーブルを挿して様子を見てみましょう。
https://jp.ifixit.com/Wiki/Bose_Soundlink_Revolve_Troubleshooting

それでも駄目ならHISA28さんの方では一通りの事は済ませているようですからBOSEのサポートにコンタクトを取って修理に出しましょう。発売日が2017年4月28日ですからまだ1年経っていませんので無償修理の扱いになるでしょう。
https://community.bose.com/t5/Bluetooth-Speakers-Archive/Bose-Soundlink-Revolve-not-turning-on/td-p/81656

書込番号：21629834

[HISA28]

＞sumi_hobbyさん 詳しい対応方法ありがとうございます。3日間待って見ます。

書込番号：21630352

[HISA28]

WEB　アップロード画面

お騒がせしました。電源入るようになりました。
参考までに実施した内容を掲載します。

◆リセット
　・マルチファンクションボタンを10秒ほど長押し
　→マルチファンクションボタンを長押ししても反応なし。ランプ全くつかず（効果なし）

◆初期化
　・電源ボタンを10秒ほど長押し
　→初期化も全く反応なし。ランプ全くつかず（効果なし）

◆ＰＣよりUSBケーブル直結でアップデート
　→相変わらず、電源が入らない状態でしたが、パソコンよりＵＳＢケーブル直結で
　　アップデートを試みたところ、WEBのアップデート画面のインジケーターが進み、
　　５分ほどでアップデートが正常終了。

　　アップデート途中よりバッテリーランプが付き、アップデート終了後は前と同じよう
　　に使用できるようになりました。

　＜アップデート画面ＵＲＬ＞
　http://btu.bose.com/index.html?l=ja&p=16400#section=deviceprep

今回の原因はBose　Connect（iPad）からのUPDATEが正しく実施されなかったのだと
思います。
ただし、UPDATE処理の途中で電源を操作する等のことはしていませんし、一見正常に
UPDATEが終わったようには見えました。

皆さんもＷｉ-Ｆｉ経由のUPDATEは十分気をつけてください。

＞sumi_hobbyさん　アドバイスありがとうございました。

書込番号：21636292