『UQモバイル接続できません泣』のクチコミ掲示板

[Kanatata]

auからUQモバイルへGALAXYs8を持って移動しました。通話等はできるのですが、4Gに繋げることができず、UQモバイルに確認したところ「Androidバージョン9は動作確認できていないので使えません」といった返答をいただき、通信できないと困るのでモバイルWiFiを持ち歩き使用している状況です。とても不便で困っています。色々検索したところ「使える」的な意見もあって、なにか方法があるなら試したいと思い質問させていただきます。博識な皆さん、お助け頂けませんか、よろしくお願いします！

書込番号：23413306　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

UQ mobile公式にAndroid 9適用Galaxy S8 SCV36で動作確認済となってますけど。
https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sim/devices/

例えばAPN設定をしてないとか。

書込番号：23413347　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kanatata]

…！！
ありがとうございます！
できました！
初めて4G繋がりました！！
いつの間にできるようになっていたんだろう…
ありがとうございました、解決しました感謝です！

書込番号：23413386　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Android 9提供開始が昨年4月16日、UQ mobileでAndroid 9で動作確認済として掲載されたのもかなり前だったはずなので、最終的には端末側の問題だったのかな。

しかしUQ mobileのサポートも、自社サイトで掲載してるのに適当な回答しますね(^^;

書込番号：23413395　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kanatata]

え！去年の4月？！
わたしUQモバイルに変わったの去年の年末です、その時にはもう対応してたってことですか泣。無駄にWiFi契約したようで悔しい…無知が分からないことをするなってことですね。。
授業料だと思います、本当にありがとうございました！

書込番号：23413508　スマートフォンサイトからの書き込み