『スリープからの復帰が時々上手くいかない』のクチコミ掲示板

[GTRレクサス]

購入から1ヵ月以上経ちますがスリープからホームボタンで復帰させようとすると画面が真っ暗なままでロック画面が表示されないことがあります。
詳細を述べると実は通常どおりロック画面の指紋認証（Touch ID）を無事パスしてホーム画面まで辿りついているのですが画面が表示されていないのです。
（Touch IDでロック画面解除できるように設定にしています）
正確には実は画面は表示されているのですが輝度がほぼゼロで真っ暗な部屋だとホーム画面が辛うじて薄っすらと見えます。
少しでも明るい部屋だと完全にモニタ表示（出力）はされていないように見えます。
たぶんネットで見つけた同様の症状の人達も実は真っ暗に見えているだけで実はモニタ表示がされていることに気づいていない人が多いのだと思います。
これは最近気づき、それまでは全くモニタ表示（出力）はされていないものだと思っていました。
（ホーム画面まで辿りついているのでSafariなどもタップすれば起動します、ほとんど見えない状態ですが…）
対処法は電源ボタンを押してもう一度スリープに入り直すと次はホームボタンから無事に設定してた輝度で復帰できます。
以前使っていた歴代iPadでは一度もなったことはありません。

一度、購入店で初期不良として交換してもらったのですが再発しています。
ちなみにネットで色々と調べてみると前述したようにiPad Pro10.5だけでなく新旧iPhoneでも同じ症状の人が少なからずいるようです。
同様の報告は見たのですが、その後どうなった（修理や交換してもらって改善したのかetc）のかは分かりませんが…。

Appleサポに相談したところ診断ツールでハードの診断をして貰いましたが「異常なし」とのことでした。
（発生頻度が少ないので当然の結果だと思いましたが…）
設定のリセットやバックアップから復元をせず初期状態から手動でアプリなどを入れて行っても変わらずでした。
頻度は交換前の10.5は数日に一度、交換後の10.5は一週間に一度あるかないか程度と頻度は高くはありません。
ただし併用して使ってるAir2の方は購入後3年近く使っていて全く同じiOSのVerで全く同じアプリを入れていますが一度も起きたことがありません。
設定の方も基本的に同じです。
iOSのVerはAir2ともに10.3.2→10.3.3へと同じタイミングでUpdateしましたが10.5はどちらのVerでも発生しています。

みなさんのiPad Pro10.5ではいかがでしょうか？

書込番号：21131920

[@ぶるーと]

購入初期に頃、数回発生していました。
げ、初期不良か？ と思いましたが、とりあえずライトにかざして(反射でうっすら見える)再起動させると、何事もなかったように表示されるので、まあバグだろうと思ってそのまま使いました。

最近まったく起こっていないので、iOS10.3.3で直っているのかと思いましたが、スレ主さんのようなこともあるのですね。
True Toneディスプレイ周りのバグなんじゃないかと個人的には思っていて、要するにディスプレイ輝度が最小に絞られてしまうのではないかと思うのですが、まあ、ビックリはしますよね^^;

スレ主さんの場合、結構頻度が高そうなので気になりますが、とりあえずこの掲示板でも私を含めて何人かの同様の報告がありました。
少なくとも個体不良ではないような気がします。

書込番号：21132159

[GTRレクサス]

＞@ぶるーとさん

ご回答ありがとうございます。
やはり他のみなさんも頻度こそ違えど発生しているのですね。
ということはiPad Pro10.5の仕様（バグ）なのかも知れませんね。
確かに最近は起きる頻度が減っていますが交換してもらったおかげなのか
10.3.3にUpdateしたせいなのか判別が付いておりません。

>True Toneディスプレイ周りのバグ

なるほど、Air2にはない新機能ですし可能性はありそうですね。
私は黄色っぽい画面が嫌で、購入後、速攻で無効にしましたが…。

う〜ん…iPad Pro10.5固有の軽微なバグなのかな？
Appleサポからは一度点検修理に出してみてはどうかとも勧められていますが
交換品でも同症状が出ていますし意味がなさそうで躊躇しています。
不具合も比較的軽微ですし対処法も簡単ですし、しばらくこのまま様子見しようかな…。


> 少なくとも個体不良ではないような気がします。

私もその可能性が高いような気がしてきました…。


ご回答ありがとうございました。
とても参考になりました。

書込番号：21132261