『Pagesで物理キーボードから日本語で「名称変更」できない。』のクチコミ掲示板

[tanetty]

<物理キーボード接続時>、 『Pages』上で書類の名称を<日本語で>名称変更しようとすると、画面が真っ白になり、何の操作も受け付けなくなります。

Appleサポート窓口の話(11/8時点)では、同じ症状の報告が数件寄せられており、「原因を調査中」とのことです。


以下、詳細を記載いたします。

▼症状
画面が真っ白になり、(Pages上では)何の操作もできなくなります。

▼症状が発生する条件
次の(a)(b)両方をみたしたとき
(a) Magic Keyboard または Smart Keyboard接続時
(b) [かな]キーを押下後、書類名称を日本語で入力しようとしたとき

▼切り分けのため、検証済みの事項
・ソフトウェアキーボードから入力したときは、正常に名称変更できます。
・[英数]ボタンを押下して英数で入力するときは、書類名称を正常に変更できます。
・Pagesをアンインストール&インストールしても、症状が再現します。
・iPadを再起動(電源完全OFF&ON)しても、症状が再現します。

▼不思議な症状なのですが、
・たとえば名称を「あああ」と変更しようとすると、正常に変更できます。
・たとえば名称を「あいう」に変更しようとすると、画面が必ず真っ白になります。具体的には、[かな]のあと、[A]キー、[I]キーまでは問題なく、[U]キーを押した途端、真っ白になります。
・実運用上、たいていの日本語名称では、画面真っ白になってしまいます。

▼画面が真っ白になると、Pages上では何の操作も受け付けなくなります。
・真っ白になってしまったら、AppスイッチャーからPagesを完全終了後、Pagesを起動し直しています。
・真っ白にならないよう、実運用上、名称変更時は、ソフトウェアキーボードで入力していますが、正直、メンドくさいです。

▼検証環境
・iPad Pro 10.5 (iOS11.1.1) (11.1のときも11.0.3のときもダメでした)。
・Pages 3.3.1 (3.3のときもダメでした)。
・Magic Keyboard / Smart Keyboard

書込番号：21352750