『問題発生 スリープ中に再起動を繰り返す』のクチコミ掲示板

[チーマ2014]

ios13 あたりから30分程度使用後にスリープにすると再起動を繰り返します。

iOS 13 のバグだと思い長らく放置してたのですが、
ios14.2でも解消されません。

充電ケーブルに刺すと再起動しなくなります。

放っておくとバッテリー0まで再起動。

設定をリセットすると２日くらいはその症状は治ったのですが、
３日目には同じ現象が起こります。

皆さんはこんな症状ありますか？

書込番号：23773865　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞チーマ2014さん

12.9インチのwifi版を使ってます。このような症状は出た事ないです。
基盤の障害に聞こえますが。。

書込番号：23773923

[チーマ2014]

＞kockysさん

ですよねー調べても似た情報なく。

ちなみにApple Storeに診断してもらっても不具合ありませんでした。

Appleタイマーなんですかね。

書込番号：23774286　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞チーマ2014さん
タイマーなんてものはあり得ないので。。

間欠障害は厄介ですね。その時以外は診断もうまくいく。
Ipad でイベントログ取得できないでしょうか。
どこまでスキルがあるか次第ですが事象発生前後で何らかの挙動が見えるかもしれません。
AppStoreの診断が何をどこまで見てくれているかを聞いてみる。
同じ事象をAppStoreで再現させる。
手はあると思います。

書込番号：23774300

[壊れた時計]

＞チーマ2014さん
原因がハードウェアかソフトウェアかの切り分けとして、iPadOSの再インストールを行なってはどうでしょうか。

探すをオフにしてApple IDをサインアウト。
iTunesに繋いで復元で、iPadOSをダウンロードして再インストール。
バックアップを使わず、新しいiPadとしてセットアップして真っさらな状態で再発するならハードを疑ったほうがいいと思います。

以前、iPad Pro 11で、App Storeでアプリの更新時に再起動する現象がこれで直りました。


iPhone、iPad、iPod を工場出荷時の状態に戻す (初期化する) - Apple サポート
https://support.apple.com/ja-jp/HT201252

書込番号：23774358

[チーマ2014]

＞壊れた時計さん

だめでした(　；∀；)

ハードウェアの不具合っぽいです。。。

書込番号：23798941