『はじめてのＤｅｌｌ製品なので』のクチコミ掲示板

[kaesk]

これまで富士通の製品を購入してきました。はじめて購入したころに、店頭であとからのサポートが充実していると店員さんがすすめてくれたので、他メーカーはよく知りません。今回サブとして使用しているＰＣが壊れて急いでとりあえず5−6万円におさえたいなとさがしていてみつけました。
まったくの初心者ではなく、ある程度説明など読んで自分なりに操作や、アップデート等々できますが、何かあったときのサポートとか対応など、どのようなものか、この製品についてのことなどみなさんのクチコミ等は拝読しましたが、プラスアルファで情報いただければうれしいです。
FMV LIFEBOOK AHシリーズ WA1/B2 KC_WA1B2_A0 スタンダードモデル　レベルを思っていましたが、富士通は予算がちょっとオーバーしてしまうので、まよっています。

書込番号：21431753

[jm1omh]

基本、セルフサポートとなりますので、過度な期待は禁物ですね。（いまは国内ブランドはどこも外資になりましたので、同じですが。）

書込番号：21431800　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

オプションでPremium Support Plus! 、アクシデンタルダメージサービスを選択することが出来ます。

書込番号：21431817

[どうなる]

>何かあったときのサポートとか対応など、どのようなものか、

何かあったときの“何か？”ってのがいったいなんなのかってのがあるんだけど、海外メーカー含め値段優先の通販専売みたいなところは故障したときの修理対応以外は無いもの（使い方が分かりませんとか…）と思っておいた方がいいと思うよ

そう聞くと安心して買えないってなるかもだけど、もちろんその人のレベルにもよるんだろうけど、めーカーに聞けたとしてなんでもかんでも即解決するようなものでもないし、もちろん壊れた場合は修理してくれるからそこまで不安になることもないとは思う

そいや、電気屋さんの延長保証とかに入っておくと壊れた場合のやりとりを店がやってくれるからそういう意味では量販店で買うのもありだろうね

書込番号：21431828　スマートフォンサイトからの書き込み