『NECのノートパソコン二度と買いません』のクチコミ掲示板

[大学生、二度と買いません]

大学生になる時に買いましたが、初めから音が調子が悪く、何度も音が出なくなり、再起動しての繰り返し。何度も電話したが、修理に出すには代わりのパソコンをもらうことも、なんの代替措置もほどこしてくれないため。半年間我慢し、1ヶ月間夏休みの期間を利用し修理に出した。結局、問題ありません。と言われて、何もされず返された。その次の日にまた音が出なくなった。かなり怒って電話したが、受付の対応も、その後に変わった人の対応も悪く、連携も取れていなく、所謂たらい回し状態。やっと対応してくれそうなところが見つかったと思ったら、営業時間終わってます。とのこと。そちらがたらい回しにして、電話を待たせてたのにも関わらず、営業時間外ですので、無理ですと。結局呆れて、もう切りました。その後、だんだんと壊れてきて、WiFiは5分に一回切れて、何度も接続し直し。zoomを開けば、バックグラウンドになにも立ち上げられない。固まって落ちてしまうから。すぐに固まるし、アプリは落ちるし。なんのいいこともありませんよ。WiFiが繋がらなければしょうがないから、有線にして毎日家で受けないと行けない日々。散々ですね。新しいパソコン買いました。1ヶ月も持たないパソコン。二度と買いません。

書込番号：24135100　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞大学生、二度と買いませんさん

まず、文章が読みずらいので、適当な処で切りましょう

後、買って直ぐに不調になったのなら、何故購入店に持ち込まなかったのですか？

今もまだ保証内なら購入店を通してメーカーへクレームを入れて貰うなり

交換なりの対応を聞いて見ては、どうですか？

書込番号：24135112

[ありりん00615]

2017年モデルですから、保証は切れているでしょう。

どこのメーカーでも修理の際に代替え機を貸し出しすると言ったサービスは行っていません。NECの場合、保証パックに含まれていたこともありましたが今はなくなっています。

また、常時発生する不具合でない場合は、発生させる手順もしくは発生しやすい条件を記載しておかないと修理が無駄に終わる可能性もあります。

書込番号：24135176