NW-S315 [16GB] のクチコミ掲示板

1曲だけ「曲がありません」となる

[ゼランダ]

プレイリストの中で１曲だけ何度入れ替えや名前の変更をしてもプレイリストの中で1曲だけ「曲がありません」と出て再生出来ません。
全曲の中では正常に再生出来ます。
Music Center for PCでプレイリストを作っています。

書込番号：25206275

[猫猫にゃーご]

フォルダ名、ファイル名、タグ情報に「日本語」「英語」以外の
全半角文字が交ざっていませんか？
Windows上では認識できても、他のOSでは認識できないことがあります。
あと、フォルダ名やファイル名が長すぎる場合も。

書込番号：25206480

[S_DDS]

曲ファイルの情報がありませんが、一度変換してみるのも手ですよ。ファイルがおかしくなっているかもしれません。
Windows上では問題ないようでもありえることなので試してみましょう。

書込番号：25206569　スマートフォンサイトからの書き込み

[盛るもっと]

タグの部分が壊れている可能性がありますね。
タグ編集ソフトを使ってもう一度書き直してみては如何でしょうか？

書込番号：25208420　スマートフォンサイトからの書き込み

ボタンについて

[あかやみ]

ボタンを押した時に結構安っぽくパキパキ言うけどそんなもんですか？

書込番号：24940479　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

数年前に私が所有していた頃のSシリーズはアルミボディーだったのですが、現在はプラスチックに変わってるようですね。

まあパキパキに関してはそんなもんでしょう。
色々とコストダウンを行っているようなので。

もう買ってしまったようですが、あと6000円ほど足してAシリーズを購入した方が価格差以上の満足度はあったでしょうけどね。

書込番号：24940689　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

スイッチなんてそんなもんでは。

書込番号：24940920　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホンを途中まで接続するとブチブチッってノイズ？異音がある

[cocomj]

所有してる人教えてください

これって普通なのでしょうか
昔のS14はそんなのなかったのですが…
音は普通に聞こえはしますが
なんか気になってしまって…

イヤホンのジャック？を途中までさすと聞こえて　最後までさすとノイズはないです

書込番号：24636527

[MA★RS]

＞最後までさすとノイズはないです

最後まで挿したときにノイズがなければ、途中でノイズが出ても
気にしなくて良いです。

挿し込んでる最中は、本来とは異なる極に接触しますので、
ノイズが出ることもあります。

https://mizugasuki.net/archives/45#toc1
３極プラグと５極プラグの写真があります。
ノイキャン対応のウォークマンは５極になっています。
挿し込んでる途中はショートしたり、想定外の極に接触します。

書込番号：24636571

[猫猫にゃーご]

両機種とも使用したことはありません。

電源オフ状態で抜挿ししての症状なら問題があると思います。
スリープ時や再生中の抜挿しなら普通だと思います。

私は、有線イヤホンは接続してから耳に挿すので気にしたこと無いです。
現在は、主にBluetoothイヤホンを使用しています。

書込番号：24636572

[sumi_hobby]

iPod ShuffleとiPod nanoの生産完了を見透かしたかのように登場したNW-S310シリーズはコストダウンっぷりが話題になった機種でもありました。S10からS310の変化で目に付くのが対応フォーマットの削減、ディスプレイの縦横解像度の半減と言った所でボタンも成形の関係なのか押し難くなりました。
https://www.sony.jp/walkman/compare/spec.html?categoryId=2707&productId=50283,47432&specId=90031,86150,86175,86181,86189,86220,86225,86229,86233,90406#mainTable

今回、NW-S310シリーズの実機を確認しましたがヘッドホン出力のブチブチ音はOCL(Output Capacitor Less)によるDCバイスノイズだと思います。一般的なアナログアンプは出力にCapacitorと呼ばれる部品が入っていてブチブチノイズ目立たないのですがこの部品をケチってOCLにすると直流成分のアンバランス要因からプラグを抜き挿しする度にブチブチ音が聞こえます。

書込番号：24639509

プレイリスト

[しんゆむ]

【困っているポイント】

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】ウォークマンNW-S315を使っています。PCの方では楽曲管理ソフトMusic Beeを使っています。プレイリストでウォークマン上では"曲がありません〜"と出てしまう曲があります。曲タイトルを変えたり、何度もダウンロードし直した
りしましたがダメでした。他の曲はちゃんと認識されます。解決方法はあるでしょうか？

書込番号：24468784　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

Music Center for PCでプレイリストを作成して転送した場合は、どうなりますか？

曲タイトルの変更はされていますが、タグ情報やフォルダ名も変更しましたか？

書込番号：24468805

[しんゆむ]

回答ありがとうございます。Music centerは使ったことがありません。Music beeをずっと使っていましたがMusic centerを試すべきでしょうか？うまくデータはリンクできるものでしょうか？？

書込番号：24468838　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんゆむ]

タグ情報やフォルダ名は変えていませんのでトライしてみます！

書込番号：24468841　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

一応Music Center for PCのみが公式ですから、他のソフトでは不具合があってもおかしくないですね。
不便でもMusic Center for PCを使うのが一番無難でしょう。

書込番号：24468883　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

過去トピです
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031631/SortID=23074478/

このあたりは大丈夫でしょうか。

プレイリストは全世界、全機種共通の規格ではないので、アプリとかDAPによって
方言とかあります。

一番確実なのはSONYの純正。
それ以外だと、エラーをつぶしながらとか、だましだまし使う、という事になると思います。

書込番号：24469056

[sumi_hobby]

MusicBeeのプレイリストのパスに注意して同期させればNW-S315でも正しく認識すると思われます。ご確認下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031635/SortID=23426373/ImageID=3392053/
https://blog.hitsujin.jp/entry/2018/12/26/20181226143830.png

後はNW-S315で扱える音声フォーマットに制限があります。従来のエントリー機であるS10シリーズで扱えたATRAC、ATRAC Advanced Lossless、HE-AAC、Apple Losslessは再生出来ませんのでその辺りもご確認下さい。
https://www.sony.jp/support/walkman/guide/nw-s310s/contents/TP0001492524.html
https://helpguide.sony.net/dmp/nws10/v1/ja/contents/TP0000552286.html

書込番号：24469224

[しんゆむ]

Music beeは諦めてmusic centerに変えました。とりあえず同じエラーは解消しました。レクチャーありがとうございました！

書込番号：24470395　スマートフォンサイトからの書き込み

消費者センターへ電話して下さい

[d35pops]

NW-S315は同じような故障が多くあり、メルカリでもジャンク品として出品されております、私も同じような故障しており、困っております、消費者センターの見解は当該機種の苦情がないという事と、リコールは企業が主導となり動かない限り成立しないとの事でした、おなじ機種を所有されておられる方のみ、コメントして下さい、まずは消費者センターへの苦情の件、宜しくお願いいたします

書込番号：24385224　スマートフォンサイトからの書き込み

[アフターホライゾン]

ここはそういう事を呼びかける場ではありません。完全に場違いです。そのような運動をしたいのであれば他でやってください。50過ぎてそんなことも分からないのですか？

書込番号：24385298

[茶風呂Jr.]

火災を引き起こす危険性があったり、ファンヒーターみたいに命の危険を生じたりでもしなければ、家電品のリコールなんてめったにしないと思いますよ。

書込番号：24385324

[S_DDS]

苦情がないということは、つまり不満のある人が少ないということ。ここで募ってもムダですよ。
たまに主さんのように書く場所を間違える人がいるんですよね。ここじゃなく、もっと大勢見てくれる場所に書くべきでしょう。

書込番号：24385335　スマートフォンサイトからの書き込み

[d35pops]

同じ機種を持っている方のみコメントしてくださいね！　某企業がリコールの火消しにコメントされる可能性もあります。企業は価格.comの口コミを必ずみていますので〜　よろしく！

書込番号：24385347

[d35pops]

＞アフターホライゾンさん

今回のクチコミについて　ご意見ありがとうございます。

場違いなら　価格.com事務局が判断し削除するでしょう。

判断するのは　価格com事務局です。

ありがとうございました。

書込番号：24385352

[MA★RS]

ボリュームが突然最大になり、鼓膜が破れた、
とかだとすんなり通ると思いますよ。

故障した、ではなく、故障したために、生命の危険があった
ケガをした、とかだと受け付けてくれると思います。

そういう事例をさがしてみては。

書込番号：24385368

[d35pops]

＞茶風呂Jr.さん

コメントありがとうございます。

そうなんですね、勉強になりました。

NW-S315に関して修理業者は、同じような故障が多いと書かれているのですが、シックスシグマ理論でプロセス分解すると、販売数に対して同じような故障が多いということは　�@部品に問題がある、�A設計〜基盤取り付けの不備　が考えられ、ソニーが修理部品供給をしてないので、修理業者は　�@の部品交換ではなく　�Aの修理を行っている可能性が高いと考えられるのです。

それでカスタマーがソニーに連絡すると、修理ではなく新品交換代１４０００円弱を請求され、往復の送料を考えると新品購入　もしくは　修理業者に７０００円弱で頼んでいる　という事なんです。　その修理が多いという事実がエビデンスです。

つまり　泣き寝入り状態の人もいるのでは？　と思う事と　

購入検討者に　この機種は問題ありますよ　という事の告知する場としてクチコミ、レビューさせていただいております。

ドラッカーのいう　「真摯である事」　これをソニーのお客様センター執行役員が行っておれば　原因究明に動き、無償交換等を行うでしょうし、企業が価格.comのレビュー　クチコミをチェックしているという事であれば　目に触れる機会を多くする　という活動の一環として書き込みさせていただいております。

ブログにもアップしましたし、ツイッターは新規登録するか検討しており、拡散希望　という投稿を考えております。

場違いという意見もありますが、今回の件で困っている人が多いと思います、修理が多いというのがその根拠です。

場違いなら　価格.com事務局から削除　もしくは利用制限される事でしょう。

長文になりましたが、今回はありがとうございました。

書込番号：24385397

[d35pops]

＞MA★RSさん

コメントありがとうございます、生命に危険がある。。。

生命に危険はありません！　リコールではないのでしょう。

只今　消費者センターの担当者に相談し、解決方法を探しております。

14000円程が1年半で突然の故障〜泣き寝入り　困った事です。

やはり5年保証は加入すべき保険という事が判明した出来事でした。

ありがとうございました

書込番号：24385404

[茶風呂Jr.]

アマゾンの低評価レビューを見ても、チープな製品などの文言が散見されますが、故障らしい故障があまり見当たりません。

実際にどのような故障なんですかね？

書込番号：24385409

[EP82_スターレット]

＞d35popsさん
そもそも、故障したなら普通に修理依頼するか
買い換えればいい。

故障多発したからといって、
あなたの財産にメーカーが補償しなければ
ならない法律が存在しない。

あなた自身の財産は、あなた自身が
守る必要があり、すなわち、あなた自身が
あなた自身の金で解決するしかありません。

あなた自身が、裁判沙汰にして
法廷で判断して貰えば、簡単な話。

書込番号：24385424　スマートフォンサイトからの書き込み

[d35pops]

＞茶風呂Jr.さん

2度目のコメントありがとうございます。

9月中頃　突然音量調節が出来なくなり、Bluetooth接続で音量調節を試しましたがBluetooth接続も不可となっておりました、ネットで�@リセットボタンを押す　�A設定〜初期化　等を知り　行いましたが　症状は治らず　ソニーに連絡しても　同じ�@と�Aを行ってください　との返答でした、9月26日の最終メールで　修理持ち込み14000円弱送料負担という回答。

私的な憶測では

NW-S315に関して修理業者は、同じような故障が多いと書かれているのですが、シックスシグマ理論でプロセス分解すると、販売数に対して同じような故障が多いということは　�@部品に問題がある、�A設計〜基盤取り付けの不備　が考えられ、ソニーが修理部品供給をしてないので、修理業者は　�@の部品交換ではなく　�Aの修理を行っている可能性が高いと考えられるのです。

それでカスタマーがソニーに連絡すると、修理ではなく新品交換代１４０００円弱を請求され、往復の送料を考えると新品購入　もしくは　修理業者に７０００円弱で頼んでいる　という事なんです。　その修理が多いという事実がエビデンスです。

つまり　泣き寝入り状態の人もいるのでは？　と思う事と　

購入検討者に　この機種は問題ありますよ　という事の告知する場としてクチコミ、レビューさせていただいております。

ドラッカーのいう　「真摯である事」　これをソニーのお客様センター執行役員が行っておれば　原因究明に動き、無償交換等を行うでしょうし、企業が価格.comのレビュー　クチコミをチェックしているという事であれば　目に触れる機会を多くする　という活動の一環として書き込みさせていただいております。

ブログにもアップしましたし、ツイッターは新規登録するか検討しており、拡散希望　という投稿を考えております。

場違いという意見もありますが、今回の件で困っている人が多いと思います、修理が多いというのがその根拠です。

場違いなら　価格.com事務局から削除　もしくは利用制限される事でしょう。

長文になりましたが、今回はありがとうございました。


という事を　他のコメントに対して意見させていただきました。

以上　よろしくお願いいたします。

書込番号：24385433

[茶風呂Jr.]

＞NW-S315に関して修理業者は、同じような故障が多いと書かれているのですが、

知能的に理解できないのですが、メーカー修理ではなく第三者である修理業者に修理依頼をしたのですか？
書かれているのはネット上ですか？ネット上ならそのソースを知りたいです。

汎用部品ならともかく、メーカーの修理部門や公認の修理業者でもなければ、そうかんたんには修理部品は入手できないのでは？

書込番号：24385492

[d35pops]

＞茶風呂Jr.さん

申し訳ありませんが、もう一度私の返信を熟読して頂けないでしょうか？

今回の修理に関して、1部品交換 2基盤など接続不良の修理 が考えられますが、ソニーは部品供給していないので、2の修理を行っていると考えられる

と返信させていただきました。

そして今回の件に関して、同じ機種の購入者 に対する告知と、購入前の方への告知を目的にしておりますので、これ以上の返信はご遠慮下さい、宜しくお願いいたします

書込番号：24385549　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

ソニーに限らず大抵の小型家電のメーカー修理は、基盤交換か外装以外まるごと交換修理が通常だと思いますよ。

書込番号：24385567

[MA★RS]

https://postrepair.net/repair-results/walkman_volume_200603/
これですかね？

S310以外の機種でもあると思いますが。。

基盤というかスイッチAssyの交換ですよね。

液晶割れでも基盤問題ないのから摘出すればパーツは手に入るような。。
もしかすると、別の機種も同じパーツとかの可能性もあったりとか。

この手のウォークマンはリサイクルショップとかにも良く出てますし、
オクでもジャンク品とか安くあるので、ばらしてパーツ保管しておけば
ニコイチも可能だと思います。

書込番号：24385588

[d35pops]

＞MA★RSさん

いや〜ありがたい！

その業者です、ただ交換しているのか、接触不良を直したかについて、業者が本当の事を記載しているのかはわかりません。実際にはコネクター外れだけという原因を書くと、業者に修理を頼まないので、あえて交換という事を書いている可能性が高い との認識です、汎用部品ではなく、部品供給もないのが根拠です。

価値あるコメントをして頂き、ありがとうございます。今後共宜しくお願いいたします

書込番号：24385616　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞あえて交換という事を書いている可能性が高い との認識です、

どうでもいいような気がします。
どんな手を使っても直れば良いのではないでしょうか。
コネクタ外れたらUP/DOWN両方駄目だと思いますけど。

クラカメとかニコイチは普通にある修理方法ですよ。
分解して、直して、組み立てで8000円だと良心的だとは思います。

なんだ、自分でもできるよ、って人は、サイトを参考に自分で修理すれば
良いだけですし。

個人でやる場合、部品のストックは無駄になります。
サイドワーク化するなら、良いとは思いますけど。
ばらした部品をストックしておけるのは、次に使う機会がある
業者ならではでは。

書込番号：24385655

[d35pops]

＞MA★RSさん

音量調節はアップ ダウン共に不可です、

なので、コネクター外れかと思いました、Bluetoothも同じケーブルと思われ、使用出来ないのでは？という仮説です。

PCも分解して修理している素人です。

現在A856 32GBをメルカリにて安価で購入、それに全アルバムを入れ、毎日持ち出しておりS315は不要なのですが、売る事も出来ず困っております

当初A55の購入を考えたのですが、S315のほうが長期使用できるとの判断で S315を２個購入、失敗しました！

書込番号：24385700　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

NW-A856も安泰ではないとは思います。
https://www.google.com/search?q=NW-A856%E3%80%80%E3%83%9C%E3%83%AA%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%A0

私のNW-S644も
https://www.google.com/search?q=nw-s644+%E3%83%9C%E3%83%AA%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%A0

私のは、ボリューム効きませんというのをリサイクルショップで買ったので良いのですが。

ウォークマンは長期使用向きではないように思いますがどうなんでしょう。

＞売る事も出来ず困っております
ジャンク、ボリューム効きませんでヤフオクに出せば良いのではないでしょうか。

書込番号：24385732

[d35pops]

＞MA★RSさん

S523は10年以上使用しました、潮風のあたるクロダイ落とし込み釣りには必ず使用しておりましたが、4GBなのでメルカリで売却し １０年使用する目的でS315を２台購入したので、大変残念です。

コネクター外れが確定なら、自分で分解修理するのですが、アッセンブリー交換なら 無償交換の道を探りたいのです。7000円で修理するなら、A856を使い倒して、故障してからA55もしくはA55の次期機種を購入するというのが、現在の考え方です。

今度購入するときは５年保証も必須ですね！

書込番号：24385762　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞潮風のあたるクロダイ落とし込み釣りには必ず使用しておりましたが

劣化早まりますよ。。
車でも海沿いだと塩害の影響受けますよね。

書込番号：24385801

[d35pops]

潮風にあたりながら使用し、劣化しても１０年使用しました、という意味で書かせていただきました、

しかしメーカーの保証が１年という事は、それ以上は有償修理ですよ、という暗黙の了解の上、購入したというのが、メーカーの主張なのでしょうか？

今回の件を仕方無いと思えるか？

納得できないのが実情です。

書込番号：24385880　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞しかしメーカーの保証が１年という事は、それ以上は有償修理ですよ、という暗黙の了解

暗黙ではなく、保証書に記載されてるかと。

書込番号：24385885

[EP82_スターレット]

＞d35popsさん
そもそも、無償修理が当たり前の様に
記載していますが、
全てにおいて、有償修理が当たり前。
メーカーのサービス提供にて、保証修理サービスが
存在し、一年間限りとなっている。

勘違いし過ぎ。

書込番号：24386348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

できるのは、訴訟を起こして代金を返却してもらうことぐらいです。下記は使い物にならないスマホで訴訟を起こした人の例です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005316/SortID=17381049/#tab

機種代を考えると見合った労力ではないと思います。

書込番号：24389845

[d35pops]

＞ありりん00615さん

コメントありがとうございます、

今回のクチコミの趣旨は、消費者を守る事は当然なのですが、販売会社、メーカーも守りべきだという事の訴求です。

販売会社の在庫は数多くあり、レビューに悪い事を書かれるとキャッシュフローの金額が下がります、、クチコミに関しては「問題の火消し」と思われる方が監視の上、すぐさま炎上コメントをされますが、S315に関し　「使用できないトラブルについては数多くある」という事を販売店がメーカーに対し「３〜５年保証のコストを支払わせる」　もしくは「３〜５年保証をつけさせる」　という行動をとって頂く事によって、直接クレームのある対面販売の量販店などは顧客流失する事も防げるのです。ソニーは15000円程の商品で件で　ソニー製品不買の顧客流失も防げるのです。これは　「三方良し」という近江商人の考え方です。

ただ　井深、盛田イズムを継承した　会長 兼 社長 CEO 吉田 憲一郎様が、この問題を把握されてはないのか　カスタマーサービスの執行役員、S315開発担当者が問題を隠蔽しているのでは？　との考えの基に書かせていただいております。

私は生粋のウォークマン愛用者です。「イッツア　ソニー」から　「バッド　ソニー」にはならないような行動をとっていただきたいのです。

私は道徳心によって　この問題解決したいので、、現在「お金を支払い裁判する」　という考えはありません。

文春など　ソニーの広告代に屈服しない媒体に、「一般検査機関での検査、および修理業者、故障したS315の消費者への取材での真相追求」　等対処方法はありますが、　第一段階として、ソニーの最終判断をお聞きした上、納得できないのであれば　第二段階、第三段階の行動へと着手いたします。

長文となりましたが、よろしくお願いいたします。

書込番号：24390015

Bluetoothイヤホンについて

[ヒサ９２６]

当該機種を持っているのですが、今まで付属のイヤホンを使っていましたが、最近イヤホンケーブルが煩わしくなり、Bluetoothイヤホンで接続して使用することを考えています。
先日楽〇市場でBluetoosth4.1対応のイヤホンを購入して、いざペアリングと作業したのですが、右上のBluetoothマークの横の四角が並んだマークがくるくる回ったままペアリングできず、しばらくすると、本体が勝手に再起動してしまうという症状に悩まされています。
作業手順は間違っていないと思いますし、本イヤホンをスマホ（Xperia）に接続すると、認識して使用可能となります。
また、本体のバージョンアップもパソコンを通じて作業済みとなっています。
安いBluetoothイヤホンを購入したせいかなとも思っていますが、どなたか、「このイヤホンはちゃんと接続できた」とか「これはお勧め」のようなイヤホンがあれば、教えていただけますでしょうか？

書込番号：24121293

[猫猫にゃーご]

・Bluetooth機器とペアリング（接続）できない。(ウォークマン A100/A50/A40/A30/A20/A10/A860/A820/S10/S310/S780/S770/S760/WM1/ZX300シリーズ、ZX100、ZX507)
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1307160052349

実際に使っている人が現れるまで、いろいろ試してみましょう。

Bluetoothイヤホンとの相性を疑うなら、試聴できる家電量販店等で
試すのも良いでしょう。

試聴できるところが無い場合は、100均のダイソーに売っている
Bluetoothイヤホンを購入してみるとか。
※500円の両耳用は充電中に発熱するということで回収になりました。
※300円の片耳用やスピーカーは売っています。

書込番号：24121468

[ヒサ９２６]

＞猫猫にゃーごさん
ありがとうございます。
家電量販店に行って、色々と試してみようと思います。

書込番号：24128672