『wifiルーターを変更してから無線印刷に不具合が出る』のクチコミ掲示板

[Nancy226]

DCP-J973NとMac Book Airを無線接続で印刷しています。
以前は、auのWifi home（コンセントで設置できるルーター）を利用して接続していて
問題なく印刷できていました。
この度、ルーターをソフトバンクAIRに変更をして、以前と同様に無線接続の設定をして接続はできたのですが
一度印刷して、少ししてプリンターがスリープモードになった状態で再度PCから印刷をしようとすると
プリントジョブが「プリンタは接続されていません。」の表示になり印刷されません。
プリンター電源ボタンを押して液晶画面をつけるとwifiは接続された状態ですが、プリンタには印刷ジョブは飛んできていません。
プリンターの電源を一度落として再度立ち上げると、プリントジョブが送信され自動的に印刷が始まります。
以前はスリープモードになっても印刷をすれば問題なく接続され印刷されていたので、
ルーターの方に問題があるのでしょうか？
印刷のたびに立ち上がってプリンタを再起動させなくてはいけないので大変手間です。
お分かりになる方がいればご教授頂けますと幸いです。

書込番号：22870049

[secondfloor]

Nancy226さん、こんにちは。

ルーターを変えられた際に、Macでのプリンターの設定も変えられましたでしょうか？
まだでしたら、今までの設定を削除して、もう一度設定しなおしてみるのも方法かと思います。

あとDCP-J973Nのファームウェアが、最新になっていないようでしたら、バージョンアップしてみるのも方法かと思います。

書込番号：22870576

[にじぺい]

Airの端末間通信設定はどのようになっていますか？
設定によっては通信が制限されて印刷できない場合があるようです。
詳しくは以下のページを参照して下さい。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792

書込番号：22881007　スマートフォンサイトからの書き込み