『教えてください。通話が切れる』のクチコミ掲示板

[Agent2]

この機種を使い始めて約2年になりますが、
たまに、電話がきて、通話ボタン押した瞬間通話終了になる。
逆もあり、電話を掛けて相手が出た瞬間終了する。
ひどいときは連続で同じ症状がでます。
同じ症状がある人は対処法を教えてほしいです。
また、原因がわかる方も教えてください。
ショップにもっていったのですが、特に調べもしないで、分かりませんと言われて対応してくれませんでした。
会社用携帯なので、この症状があると相手側にとても失礼ですし、迷惑になります。
どうか教えて下さい。お願い致します。

書込番号：23451177

[cbr600f2とし]

＞Agent2さん

ボタンの誤作動なのでしょうね、基板交換してもらえないのなら

機種変更してもらえば良いなではありませんか（会社に言って）

書込番号：23451185

[Agent2]

回答ありがとうございます。
やはり誤作動なのでしょうか？
他にも同じ機種を持っている社員もいるのですが
同じ症状がでます。

会社も使えてるからということで変えてくれないので、
ショップに持って行ったけど対応してくれなくて
自分でどうにかできないかと思い投稿させて頂きました。

書込番号：23451208

[cbr600f2とし]

＞Agent2さん

極端な説明ですが、基板が捻じれているのでボタンを押すと

他のボタンも触れて（通電して）誤作動見たいな状態なのではないかと思いますが

同じ症状の方が居るなら会社の方の前で、実際に症状をみせて理解してもらうしかないですね

信用にかかわる問題なので会社でどうにかして下さいと、丸投げしましょう(笑)

書込番号：23451261

[Taro1969]

＞Agent2さん
うちはAQUOSケータイ3使ってますが、よく切れます。
会話中も時々１〜３秒無音になったりもします。
電波状態悪いと貸し出してもらえるフェムトセル機器と言う
家庭用基地局も置きました。携帯と同じように緑ランプが
電波受信出来てない赤ランプに変ります。
小さいとはいえ基地局でも電波受信ないのだから
うちの環境では電波が悪いと判断しています。

無制限で使い放題のWi-FiルーターとかSIMが流行ってましたが
一斉に規制が掛かりました。
ソフトバンクとしても自社でのサービスに影響出るとかの
障害があったのかもしれません。（憶測）
最近、マシになったように思います。
もうしばらく様子みないと因果関係まで分かりませんが。

ホームアンテナ　返送用の伝票付きで送られてきます。
https://www.softbank.jp/mobile/network/improvement/indoor/home-antenna-ft-4glte/

書込番号：23451265