B&O PLAY Beoplay E8 のクチコミ掲示板

Pixel4(Android11)自動接続できません

[kt-tk]

9月のAndroid11アップグレードで久々にPixel4に初期設定をして接続させましたが自動的に接続できません。Bluetoothで強制的に選択しての接続で問題なく使用でき、タッチも問題なく動きます。どなたか対応策お分かりであれば教えてください。
アプリケーションでも接続できれば問題なく認識しています。
音もよく、接続も全く切れずに気に入っています。
どなたかご教授いただければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：23719818

自動電源OFF

[ジーザスクライフ]

【質問内容、その他コメント】

PC（Win10）に接続していると、20分くらいで毎回電源がOFFになります。通話中でも起きます。
iPhoneでは起きない現象なので、どこかで設定しているのかな？と思いましたが見当たらず。

同じような現象の方、いらっしゃいませんか？

書込番号：23387242　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワンサイダ]

同じくです。テレビ会議とかに使ってますが、これめっちゃ不便です。
情報探してますがなかなか自動電源OFFに関してはでてこないですね。
ハンズフリーモードだと音楽を流している認識ではないかもしれません。

書込番号：23417589

2年ちょっとで動作不能に、、、

[スペースカウボーイ]

購入当初はその音質に良さに惚れ込んでよく使っていましたが、ここ最近、音楽を聞く習慣自体が少なくなり、使用頻度が落ちていました。（１、２週間に数回程度）
たまに充電が切れてて使えないこともありましたが、再充電しても問題なく使えておりました。

ところが、今回ついに充電してもうんともすんとも言わなくなりました。ケース側の充電が残っていたので充電切れではないはずですが、イヤフォン側に充電されなくなった模様。。。ペアリング試みても何の反応もないし、イヤフォン側のLEDも一切転倒しないし、リセット試みても反応なし、、、

3万円以上払って、保証期間である2年経過したタイミングでまさかの故障です。おそらく、イヤフォン側のバッテリーの問題だと思いますが、、、、
B&Oのサポートに問い合わせたら、S/N寄越せ、領収書寄こせ、顧客登録しろって散々色々言われて従った結果、動かないんだったら、購入店舗かB&Oの店舗に問い合わせろと言われました。なかなかのとんでもサポートでした。

Bluetooth系イヤフォンの限界なんですかね？3万円のイヤフォンが2年ちょっとで使えなくなるって消耗早過ぎな気がします、、、

書込番号：23300207

[スタバネス爺]

私のE8も全く同様の症状です。２週間ほっておいただけで、もううんともすんとも言わず。利用期間もほぼ同じです。
確かにランニング時にも使用しましたが、雨に打たれた記憶はありませんし、２年間かなりいい音が聞けたのでB&Oはもういいやという感じ。
時間がもったいないし買い物は楽しいので、次の世代の新しいものを探そうと思ってます。

書込番号：23473735

[スペースカウボーイ]

これに懲りてB&Oはもう購入しないことにしました。日本のB&Oはグローバルメーカーサポート対象外で日本独自の代理店サポートとなっているのも問題です。

音質は諦め、サポートがしっかりしているAirPods Proにしました。Bluetoothイヤフォンのバッテリー劣化はB&Oに限らず起こり得る問題ですが、Apple製品であれば、AppleCareに加入してれば、バッテリー劣化も交換してくれますので。。。

書込番号：23473770　スマートフォンサイトからの書き込み

walkman a30と接続できない

[RideToday]

beplay e8とwalkmanA30シリーズをペアリングして使ってきましたが、しかし突然ペアリング出来なくなってしまいました。

E8は他のwalkmanSシリーズやiPhoneとは接続できますし、walkmanA30も他のBTイヤホンやスピーカーと接続できます。

E8は最新アップデートされてます。walkmanA30はSBAでもLDACでも繋がりません(前はなんでもいけたのに)。

何が原因かまったくわからないのですが、詳しい方ご教示願えませんでしょうか。

書込番号：23166427　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

一旦すべてを解除してから試行されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：23166490

[RideToday]

＞オルフェーブルターボさん
返信ありがとうございます。
全て解除、再起動しましたが、ダメでした。
調べるとE8はAACのみ、A30はSBCとLDACのみで、互換性が無いようですね。それならそれで仕方ないのですが、これまではなぜか普通に使えていたので、何かモヤモヤします。

書込番号：23166560　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

モヤモヤ状態ですみません。お役に立てませんでした。

書込番号：23166575

iPhoneXにて最大音量で聴くと左側が途切れる

[たかたこーぽれーと]

iPhoneXにて使用しており、ソフトウェアアップデート済み(5.6)です。
使用開始から約1年問題なく使用できていました。

突然、音量を最大音量からマイナス3メモリの間で音楽を視聴すると、左側のみ途切れるようになりました。
ソフトウェアが5.4だった為、アップデートしましたが、改善が無い状態です。
Bluetoothの設定についても再設定を行い、他の端末でも試しましたが、ダメでした。

メーカーに問い合わせて修理対応を受ける他方法はございませんでしょうか。。。改善策をご存知の方がおられましたら、教えて下さい。

書込番号：22934172　スマートフォンサイトからの書き込み

HUAWEI P30lite premium（au）と接続出来ました！

[なおやのコメント]

題名の通り、auのP30liteと接続が出来ました。

元々、XPERIA XZ1を持っていて開発者オプションをいじってAACで接続していましたが、機種変更を機にP30に接続しようとしましたが、「専用アプリで接続してください」というようなアナウンスが出て、接続をはじかれました。
そこで、E8をリセット（赤く点灯するまで左右長押し）して、改めて接続し直したら、普通に接続されました。
その後、一度充電器に戻して、再度電源を入れても正常に接続され、音楽再生アプリの自動再生も問題無く動作しました。
それと、B＆Oの音質を変えるソフト(？)もちゃんと動作しました。

この機種の重厚な落ち着きのある音質が諦められず、粘ったかいがありました。

責任はもてませんが、Androidでも接続出来た一例としてご報告させて頂きます。

書込番号：22883874　スマートフォンサイトからの書き込み