B&O PLAY Beoplay E8 のクチコミ掲示板

iPhoneXにて最大音量で聴くと左側が途切れる

[たかたこーぽれーと]

iPhoneXにて使用しており、ソフトウェアアップデート済み(5.6)です。
使用開始から約1年問題なく使用できていました。

突然、音量を最大音量からマイナス3メモリの間で音楽を視聴すると、左側のみ途切れるようになりました。
ソフトウェアが5.4だった為、アップデートしましたが、改善が無い状態です。
Bluetoothの設定についても再設定を行い、他の端末でも試しましたが、ダメでした。

メーカーに問い合わせて修理対応を受ける他方法はございませんでしょうか。。。改善策をご存知の方がおられましたら、教えて下さい。

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HUAWEI P30lite premium（au）と接続出来ました！

[なおやのコメント]

題名の通り、auのP30liteと接続が出来ました。

元々、XPERIA XZ1を持っていて開発者オプションをいじってAACで接続していましたが、機種変更を機にP30に接続しようとしましたが、「専用アプリで接続してください」というようなアナウンスが出て、接続をはじかれました。
そこで、E8をリセット（赤く点灯するまで左右長押し）して、改めて接続し直したら、普通に接続されました。
その後、一度充電器に戻して、再度電源を入れても正常に接続され、音楽再生アプリの自動再生も問題無く動作しました。
それと、B＆Oの音質を変えるソフト(？)もちゃんと動作しました。

この機種の重厚な落ち着きのある音質が諦められず、粘ったかいがありました。

責任はもてませんが、Androidでも接続出来た一例としてご報告させて頂きます。

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iOS端末にペアリング後、音がでない

[ふじさんさんさん]

気に入ってこの機種を使い始めて、半年が経ちました。

しかし、昨日から急に音が出なくなってしまいました。
PCでは普通につながるのですが、
iOS端末（ipad,iphone）でつながらない状態です。

何度かリセットしてみたのですが、
ペアリングはされる
↓
bluetooth接続される
↓
音楽を再生しても音がでない
↓
2分後、イヤホンとして認識されなくなる

という状況です。

同じような状態にあったことがある方いますでしょうか...？

書込番号：22848354

beoply e8 のリセットについて

[Before lunch]

初めて投稿します。

１年半ほどe8を使用していますが、先日、急にペアリングができなくなりました。
Android、ios でも試しましたが、Bluetoothの接続候補にもなりません。
右左の表面を数秒タッチしましたが、以前までは青色→赤色になりリセットできていたものが、白色から変更されません。

このような現象が出た場合の強制リセットもしくは対策などご存知の方がいらっしゃいましたら、回答頂けると幸いです。

マニュアル等も確認しましたが、本件のような事象は記載されていませんでした。

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Beoplayがios12に未対応

[クレア58]

2019年4月10日現在、最新のBeoplayアプリが 日本語未対応のためにAPP Storeで検索しても見つかりません。他言語バージョンをダウンロードしようとしても拒否されます。したがってiphoneでは音楽は聴けますが、イコライザーや音楽を聴きながら周囲の音も聞けるTransparency機能が使えません。
買って損した気分です。
B &Oは日本市場を重要視してないのでしょうね。
今後のサポートも不安です。
iphoneやiPadユーザーはしばらく様子見した方が良いと思います。

書込番号：22593244　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞クレア58さん

現在は『Bang&Olufsenアプリ』に統合されているので、そちらをインストールしてください。
日本語化されてませんけどね(^_^;)

書込番号：22593422

勝手に音声認識が立ち上がります

[kt-tk]

初めまして、本機をYahooオークションで落札して使用していますが、ここ最近急に本体操作でタッチ認識が悪く、再生の途中で急に音声認識が立ち上がったり、タッチセンサーが利かなかったりと困っています。
気に入った良い製品なのですが、購入証明がないために修理等相談できない状況です。
コピー商品も出回っているようですが、いろいろと調べていますがリセット方法など回避策あれば教えてください。
また、購入証明なくても修理等請け負ってくださるところがあれば合わせて教えてほしいです。
ちなみに、本体起動したときにRのLEDランプが白く点滅することがあり、ペアリングできない時が多々あります。
よろしくお願いします。

書込番号：22456163

[pinocchiom]

ボディの横を強く押したら同様の症状が出ませんか。その場合はタッチセンサーとボディの隙間が無くなって、常に横から押されている状態だとおもいます。センサーボタンの周りの隙間を掃除してみたら如何でしょうか。

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[kt-tk]

＞pinocchiomさん
はじめまして。
早速のご回答ありがとうございます。
週末に一度試してみたいと思います。
よろしくお願い致します。

書込番号：22467912　スマートフォンサイトからの書き込み

[kt-tk]

＞pinocchiomさん
どうもありがとうございました。
清掃後に無事操作できるようになりました。
また、Bluetoothでの視聴の世界にはまりたいと思います！

書込番号：22473779

[KIITOS]

まさに、急に同様の症状に陥って苦しんでいました…。
どのように掃除されたのでしょうか？
ぜひご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

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