Surface Laptop Core i5/メモリ8GB/256GB SSD/Office Home and Business 2016付モデル のクチコミ掲示板

2018年 2月 発売

Surface Laptop Core i5/メモリ8GB/256GB SSD/Office Home and Business 2016付モデル

  • タッチ操作対応の13.5インチPixelSenseディスプレイを搭載し、直感的にナビゲーション操作を行えるノートパソコン。
  • 約1252gの軽量ボディながら、1日中持続するバッテリー(最大14.5時間)を内蔵している。
  • 水分の染みを防ぐポリウレタンコーティングを採用し、柔らかな触感と耐久性のある「Alcantara」に包まれたキーボードを搭載している。
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画面サイズ:13.5インチ CPU:第7世代 インテル Core i5 7200U(Kaby Lake)/2.5GHz/2コア CPUスコア:3398 ストレージ容量:SSD:256GB メモリ容量:8GB OS:Windows 10 S 重量:1.252kg Surface Laptop Core i5/メモリ8GB/256GB SSD/Office Home and Business 2016付モデルのスペック・仕様

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Surface Laptop Core i5/メモリ8GB/256GB SSD/Office Home and Business 2016付モデルマイクロソフト

最安価格(税込):¥149,800 [プラチナ] (前週比:±0 ) 発売日:2018年 2月

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Surface Laptop Core i5/メモリ8GB/256GB SSD/Office Home and Business 2016付モデル のクチコミ掲示板

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Surfaceの購入メリットは…

2019/06/16 23:28(1年以上前)


ノートパソコン > マイクロソフト > Surface Laptop Core i5/メモリ8GB/256GB SSD/Office Home and Business 2016付モデル

スレ主 seha-papaさん
クチコミ投稿数:200件

現在、10年前に購入したVAIOの動きがかなりおっとりして来て、付き合いきれないのでWinノートを検討しています。長期的に利用する事を考え、OSメーカーのこちらの機種も候補にしておりますが、同等のスペックの場合、やはりDell等のメーカーダイレクト販売の方がコスパが高いと思われますが、こちらの機種を購入する場合、得られるメリットはありますか?購入において必要な機能は長期的な利用がストレスなくできる事です。(利用は主に、ビジネスソフト関連のほか写真整理、CADによる図面作成です)出来れば、一般論やデザイン等関係ではなく、長期的に利用している方の実感等をお聞きかせください。(長・短所のいずれもOKです)

書込番号:22740585

ナイスクチコミ!1


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k@meさん
クチコミ投稿数:669件Goodアンサー獲得:48件 東京写真館 

2019/06/17 02:07(1年以上前)

悪い点
・OSがWindows 10 (S モード)である。
・SSDが256GBしかない。
・USBポートが1つしかない。

良い点
・タッチパネル、タッチペン対応。
・画面解像度が大きい。
・小型軽量。

SモードからHOMEに戻せるようですが、
SモードだとMS提供のソフトでないとインストールができないそうです。

モニターが小さくて高解像度だと、ソフト側でフォントのサイズを調整できないような場合は、文字が小さくて辛い事もあります。

書込番号:22740794

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スリープ状態から復帰しないことがある

2018/12/13 13:20(1年以上前)


ノートパソコン > マイクロソフト > Surface Laptop Core i5/メモリ8GB/256GB SSD/Office Home and Business 2016付モデル

スレ主 とげ丸さん
クチコミ投稿数:17件

蓋を閉じてスリープさせ数時間後、蓋を開けてスリープから復帰しないことがあります。

 ・画面真っ黒、Windows Helloの赤LED ONでキーボードを受け付けません。
 ・公式の対処法のShift+Win+Ctrl+B、Win+Pも受け付けません。
 ・電源キーの長押しで強制終了は可能です。

Surface(Windows10?)はスリープからの復帰で失敗するような記事が過去に結構ありますが、今でもそうなのでしょうか。
そもそも長時間のスリープは、みなさんやらないのでしょうか。

PCは先週購入し、Windows10 Proに変更、Officeとマカフィーをインストールした程度です。
WindowsUpdate 1803、Surface Laptop ドライバは最新を当てましたが、症状変わらずです。

書込番号:22321344

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P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14445件Goodアンサー獲得:4766件

2018/12/13 13:47(1年以上前)

Surfaceにかぎらず、Windows 10では、休止状態からの復帰に失敗することは、たまにあります。
基本的にはドライバやファームウェアの問題です。
ただし、再現性がないと、対策は困難です。

なお、デフォルトでは、スリープ状態で2時間放置すると、自動的に休止状態になり、復帰動作に10秒以上かかります。
また、その場合は、電源ボタンを押さないと復帰動作が始まらないんじゃないですかね。

書込番号:22321395

ナイスクチコミ!1


LaMusiqueさん
クチコミ投稿数:4375件Goodアンサー獲得:535件

2018/12/13 14:00(1年以上前)

>そもそも長時間のスリープは、みなさんやらないのでしょうか。

---

Windows7の時代から、MSは、スリープ運用を勧めています。
モット前のVistaにハイブリッドスリープを仕込んだ時かもしれない。
スリープをキチンとサポートしないようなPCは、本当は MS CertifiedのWindowsロゴが貰えないのが建て前です。


それなのに、電源周りのソフトトラブルは相変わらず多く、トラブル時には見通しが悪く、ツールもログも一杯あって、右往左往させられるのは、Windowsを使う者共の定めとか...

書込番号:22321413

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:18378件Goodアンサー獲得:2978件

2018/12/13 14:28(1年以上前)

一言でSurfaceと言ってもハードは色々あって一概には言えないでしょう。
大型アップデート後は、ドライバ等で不具合が起きやすいです。
半年ごとにあるので、たまったもんじゃないですね。
スリープ自体は、タブレットタイプの端末だと結構使うと思います。
取り合えずドライバーの改善を待つしかないかな。
症状が頻発するようなら、初期不良も考えた方が良いと思います。

書込番号:22321444

ナイスクチコミ!2


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41172件Goodアンサー獲得:10931件

2018/12/13 16:19(1年以上前)

>>そもそも長時間のスリープは、みなさんやらないのでしょうか。

私はやらない。本当のタブレットを除いて、Windows PCとMacはシャットダウンが原則。

書込番号:22321645

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:787件Goodアンサー獲得:95件

2018/12/13 21:28(1年以上前)

>とげ丸さん
ときどき同じ問題で困っている人を見かけますが、解決したという話は聞きませんね。

とりあえず次の設定を確認してみてください。
1. コントロールパネル等から電源オプションの詳細設定を表示する
2. 「スリープ」-「次の時間が経過後休止状態にする」の時間設定を0に設定する(バッテリ駆動と電源に接続の両方とも)

おそらくスリープから休止状態に移行しようとして失敗してフリーズしているのだろうと思います。

書込番号:22322270 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:787件Goodアンサー獲得:95件

2018/12/13 21:33(1年以上前)

あ、P577Ph2mさんが既に書かれていましたね。
失礼しました。

書込番号:22322290 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 とげ丸さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/14 09:52(1年以上前)

皆様、コメントありがとうございます。
トラブったとき、コメントをいただけるととても心強く感じ、この掲示板にいつも感謝しています。

さて、スライディングパンチさんから頂いたスリープから休止に移行する時にフリーズしているのではないかというのが、一番状況にはあっている感じでした。
「スリープ→すぐ復帰」を何回繰り返しても事象は出ず、「スリープ→数時間後復帰」で事象が出るためです。

以上から、 「スリープ」-「次の時間が経過後休止状態にする」の時間設定を0に設定する、を実施してみます。
また、休止モードそのものをOFFする「powercfg.exe /hibernate off」も別で試して経過観察してみようと思います。

LaMusiqueさんからもあったように、寝る時などはシャットダウンするということも頭に入れておこうと思います。

書込番号:22323221

ナイスクチコミ!0


スレ主 とげ丸さん
クチコミ投稿数:17件

2018/12/19 20:26(1年以上前)

「スリープ」-「次の時間が経過後休止状態にする」の時間設定を0に設定する、で4日ほど様子を見たところ、復帰に失敗することがなくなりました。(若干Windows Helloでのログインが遅い気がしますが)

やはり、スリープから休止状態に移行する時に何らかのバグがあるんでしょうね。
皆様、コメントありがとうございました。

書込番号:22335796

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2019/05/21 17:15(1年以上前)

自分も同じ症状でしたがデバイスマネージャーで上から順にドライバー更新していったらその後起きなくなりました。

書込番号:22682108 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 surfaceとテレビを繋ぐ方法

2018/11/04 12:30(1年以上前)


ノートパソコン > マイクロソフト > Surface Laptop Core i5/メモリ8GB/256GB SSD/Office Home and Business 2016付モデル

surface laptopの画面をテレビで見たいときに繋ぐ方法を教えていただきたいです。

今まで使用していたパソコンではHDMIのケーブルのみでパソコンとテレビを繋ぐことができましたが、surfaceにはHDMIのコネクタがありません。

そこで、どのような部品を買い足せば繋ぐことが可能なのか教えていただく質問させていただきました。

テレビ側のコネクタの画像を添付しますので、HDMIのケーブルでなくても他の方法で繋ぐことができるのであれば、
併せてご教授いただけると助かります。

よろしくお願いします。

書込番号:22229460 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41172件Goodアンサー獲得:10931件

2018/11/04 12:41(1年以上前)

Surface LaptopのインターフェイスにはminiDisplayPortが有ります。
miniDisplayPort HDMI変換アダプター若しくはケーブルを使えば、TVのHDMI端子へ接続することが出来ます。

マイクロソフト純正なら、
>HDMI 2.0 アダプター用 Surface Mini DisplayPort
https://www.microsoft.com/ja-jp/p/mini-displayport-hd-av-アダプター/8q5dqkd29gxt?activetab=pivot%3atechspecstab

Amazonなら、
>Amazonベーシック Mini DisplayPort - HDMI 変換ケーブル 1.8m
https://www.amazon.co.jp/dp/B0134V3KIA
などなど。

書込番号:22229489

Goodアンサーナイスクチコミ!3


LaMusiqueさん
クチコミ投稿数:4375件Goodアンサー獲得:535件

2018/11/04 12:45(1年以上前)

miniDisplayPort-hDMIの変換アダプタ、変換ケーブルを使うとよい。

amazonに色々あるよ。

書込番号:22229500

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:12627件Goodアンサー獲得:5856件

2018/11/04 12:46(1年以上前)

Surface LaptopはMini Display Portと言うHDMIとは別のデジタル規格の映像信号のため、TVで見るには変換プラグが必要になりますね。お手持ちでHDMIケーブルがあるなら変換アダプターの購入がお得かと思います。以下のリンクのiVANKY Mini DisplayPort to HDMI 変換アダプターはまあ大外れの可能性は少なそうです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07313HSY8/

書込番号:22229503

Goodアンサーナイスクチコミ!1


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41172件Goodアンサー獲得:10931件

2018/11/04 13:08(1年以上前)

純正品のリンク切れを起こしていりので、Amazonサイトを貼っておきます。高いけど。
>マイクロソフト 【純正】 Surface Pro /Surface 3用 Mini DisplayPort - HD AV アダプター EJT-00007
https://www.amazon.co.jp/dp/B074FG1HZS

以下は、実際に私が使っているものです。850円。
>玄人志向 アクセサリ Mini DisplayPort → DisplayPort変換ケーブル MINIDP-DP
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B004KB5HM6/ref=oh_aui_detailpage_o03_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号:22229545

ナイスクチコミ!3


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41172件Goodアンサー獲得:10931件

2018/11/04 13:34(1年以上前)

下記は削除します。

>> 以下は、実際に私が使っているものです。850円。
>> >玄人志向 アクセサリ Mini DisplayPort → DisplayPort変換ケーブル MINIDP-DP
>> https://www.amazon.co.jp/gp/product/B004KB5HM6/ref=oh_aui_detailpage_o03_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号:22229605

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8696件Goodアンサー獲得:1675件

2018/11/04 14:15(1年以上前)

上に出てるけどAmazonベーシックのケーブルでいいと思うよ

書いてる感じだと単にテレビに映すだけ(大画面で動画を見るとか)って感じに思えるけど、Surfaceも使いつつTVの画面にとかだったら少し長めのケーブルにしておくといいかもね

もしくは無線のマウスとキーボードを繋いでSurfaceはPC本体的に使うとか…

書込番号:22229698

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:92件

2018/11/22 10:40(1年以上前)

>キハ65さん
たくさんのご提案、ありがとうございました。
お礼を言うのが大変遅くなり申し訳ございませんでした。純正のものは、やはり高いのですね。
とりあえず利用できればという感じなので、安いもので試してみたいと思います。
とてもご丁寧にありがとうございました。

書込番号:22270644 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:92件

2018/11/22 10:43(1年以上前)

>LaMusiqueさん
ご意見いただきながらお返事が遅くなり申し訳ございません。
的確な言葉をいただけまして、とても参考になりました。素人では、「コード」とか「ケーブル 」としか、言いようがなく、買いたいものになかなかたどり着くことができないので、助かりました。ありがとうございました。

書込番号:22270647 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:92件

2018/11/22 10:45(1年以上前)

>sumi_hobbyさん
お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。
私の使用しているパソコンと既に持っているケーブルとを活かした変換アダプターの提案、ありがとうございました。大変参考になりました。
検討させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号:22270650 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:92件

2018/11/22 10:48(1年以上前)

>どうなるさん
ご意見いただきながらお返事が遅くなり、申し訳ございません。
そうです、単にテレビに移して大きな画面で見るときのために使えるケーブルが欲しかったのですが、何を買って良いのかわからなくて困っていました。
長めのケーブルも考慮して検討させていただきたいと思います。ありがとうございました。

書込番号:22270654 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




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ノートパソコン > マイクロソフト > Surface Laptop Core i5/メモリ8GB/256GB SSD/Office Home and Business 2016付モデル

スレ主 島国0947さん
クチコミ投稿数:3件

マイクロソフト用レコーダーなどありますか?

書込番号:22177694

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:9450件Goodアンサー獲得:938件

2018/10/12 13:53(1年以上前)

レコーダーとは、記録器のことです。
映像、音声、光、電磁波、放射線、温度、湿度、気圧、風速、電圧、電流、電力とか色々あります。
何をしたいか、具体的に書いて下さい。

書込番号:22177746

ナイスクチコミ!3


スレ主 島国0947さん
クチコミ投稿数:3件

2020/07/17 20:54(2ヶ月以上前)

大変遅くなりました
DVDとかCDとかを焼くドライブレコーダーです

おすすめがあったらよろしくお願いします

書込番号:23540660

ナイスクチコミ!0




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付属のOfficeについて

2018/10/08 18:39(1年以上前)


ノートパソコン > マイクロソフト > Surface Laptop Core i5/メモリ8GB/256GB SSD/Office Home and Business 2016付モデル

クチコミ投稿数:24件

お世話になります。

持ち運び用のノートpcを検討中で、こちらの商品もいいなと思っているのですが、付属のOfficeについて気になる点があります。

Office home&buisiness 2016 が付属とのことで、そちらを見てみると2台までインストール可能となったいました。

こちらに付属のものも2台でOfficeを使えるのでしょうか。
それともこの商品1台分のみでしか使えないのでしょうか。

家で使っているメインのデスクトップにOfficeが入っていないので2台インストールできるのであれば選択肢としてかなり上位に入るかなと思っております。

ご存知の方よろしくお願いします。

書込番号:22168834 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:12839件Goodアンサー獲得:2378件

2018/10/08 18:53(1年以上前)

>それともこの商品1台分のみでしか使えないのでしょうか。

こっちが正解です
1台しか使えません

書込番号:22168868

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:18378件Goodアンサー獲得:2978件

2018/10/08 18:53(1年以上前)

Office home&buisiness 2016の複数ライセンス対応は、あくまでパッケージ版を購入した場合のみです。
PC付属のOfficeは1ライセンスのみで、そのPCでしか使えないと思います。

書込番号:22168871

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18378件Goodアンサー獲得:2978件

2018/10/08 19:07(1年以上前)

因みに、このPCに限らず、Office付きのPCは全て、そのPCのみの1ライセンスです。
だから、パッケージ版より安く購入できます。

書込番号:22168902

ナイスクチコミ!0


ktrc-1さん
クチコミ投稿数:1820件Goodアンサー獲得:625件

2018/10/08 20:22(1年以上前)

>こちらに付属のものも2台でOfficeを使えるのでしょうか。
>それともこの商品1台分のみでしか使えないのでしょうか。

他の方々も言っているように、付属していたパソコン1台のみで使えます。


>2台インストールできるのであれば選択肢としてかなり上位に入るかなと思っております。

パソコンに付属する形で販売されているOfficeは、全て付属していたパソコン専用です。
そういった制限を加えることにより、本来よりもかなりお得な金額でOfficeを購入可能にしているんですよ。
そのため、残念ながら2台にインストールすることができるのは、パソコンとは別途購入する形の単品版Office(パッケージ/ダウンロード)のみとなります。

書込番号:22169057

Goodアンサーナイスクチコミ!1


KalFartさん
クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:2件

2018/10/08 20:35(1年以上前)

PCに付属しているそのPCでしか使えません。
台数は1台のみですし、おそらく最初からインストールされてハードウェアと紐づけられているはずです。
(紐づいていないライセンスカードを付属させた場合、(Officeと本体を切り分けて)ヤフオク等に流す人が続出します。)

書込番号:22169098

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:24件

2018/10/09 13:09(1年以上前)

皆さま早速ご回答いただきありがとうございました。

1台分のみなんですね、、

今メインで使っているデスクトップにはOfficeが付いておらず、そちらでも使おうと思っていたためノートとデスクトップで利用できるよう当初別でOfficeを購入する予定でした。

Surface laptopを購入してもデスクトップでOfficeを使うには結局Officeを購入せねばならず、付属分Officeが無駄になってしまうなと思っています。

このような想定ですとSurface laptopは無駄になってまうでしょうか。

Office付属なしでその分安く買う方法等あるのでしょうか?

追加の質問になってしまいましたが、よろしくお願いいたします。

書込番号:22170684 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


ktrc-1さん
クチコミ投稿数:1820件Goodアンサー獲得:625件

2018/10/10 08:30(1年以上前)

>Office付属なしでその分安く買う方法等あるのでしょうか?

残念ながら、ありません。
Surface Laptopは全てのモデルでOfficeが付属しており、直販のカスタマイズでも外すことが出来ません。

書込番号:22172518

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件

2018/10/10 19:12(1年以上前)

>ktrc-1さん
ありがとうございます。

やっぱりそうなんですね、、

なんとなくもったいないと思ってしまうのは貧乏性ですかね 笑

新型もでて、そちらの方がcpu性能が随分と違うので新型発売から半年経ってから価格が落ち着いた頃にまま購入検討しようかなと思っています。

書込番号:22173653 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ26

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フリーズ回数が多い気がしています

2018/10/07 23:58(1年以上前)


ノートパソコン > マイクロソフト > Surface Laptop Core i5/メモリ8GB/256GB SSD/Office Home and Business 2016付モデル

スレ主 C-grayさん
クチコミ投稿数:18件

キャッシュバックキャンペーンで購入し、1週間使用してみましたが、
ネットサーフィンだけでもフリーズ回数が多いです。

Windows10Sから10 Pro(Sモード解除)でupdateしても、エラー画面がでるほど止まります。
他の方もおなじなのでしょうか?
また、最近はスリム化のためどのメーカーも放熱が不十分な事を感じており(酷い物は30minで冷蔵庫行き)、
Surfaceは特に顕著化だったりするのでしょうか?

以前使用していたタブレットPC(CPU Atom 第三世代)と比べても、
ウイルスバスター並列処理初期で落ちることはなかったので、気になっています

Laptop2が10/16に日本でも出ますが、ご意見いただけれると幸いです。

書込番号:22167102

ナイスクチコミ!2


返信する
iPhone seさん
クチコミ投稿数:2875件Goodアンサー獲得:280件

2018/10/08 01:30(1年以上前)

何故に冷蔵庫?

自然冷却をお勧めしますが

書込番号:22167223 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


iPhone seさん
クチコミ投稿数:2875件Goodアンサー獲得:280件

2018/10/08 01:30(1年以上前)

パソコンは生鮮食品ではありませんよ

書込番号:22167224 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:37840件Goodアンサー獲得:6667件

2018/10/08 02:01(1年以上前)

下手に冷蔵庫いれると、結露で壊れますy

書込番号:22167260

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4433件Goodアンサー獲得:714件

2018/10/08 04:06(1年以上前)

フリーズすること自体が異常で、故障しています。
購入店に連絡して、初期不良交換や修理取次に対応してくれるか確認してください。
通常は、マイクロソフトのサポートと直接交渉するようです。

書込番号:22167344

ナイスクチコミ!4


スレ主 C-grayさん
クチコミ投稿数:18件

2018/10/08 07:36(1年以上前)

>猫猫にゃーごさん

ご回答ありがとうございます。
Microsoftや販売店と相談してみます。

Surfaceの初期不良に関して調べていましたが、何件かありそうですね。

アメリカの情報誌では、一時期故障率が高いとのことで非推奨の評価だったらしいですが・・・。
外箱のメッセージも古い気がしているので、交換できるか交渉してみます。

この投稿するだけでも、1回落ちました(泣)

書込番号:22167499

ナイスクチコミ!3


スレ主 C-grayさん
クチコミ投稿数:18件

2018/10/08 07:53(1年以上前)

>iPhone seさん
>パーシモン1wさん

本題からズレますが、
真夏のビールみたく、キンキンに冷えた状態で多湿の外気に戻すわけではないのでご安心を。

Surfaceでは試していませんし、異常発熱部を常温に戻す速度を速めるだけです。
余談ですが、3年前に使用していたNECのノートPCで、電源付近の設計起因で異常発熱し、強制的に落ちる現象がありました。
自然冷却や空冷では復旧に2時間かかり、冷蔵庫なら20分くらいで復帰した実績が何度もあります。

>iPhone seさん
あとこれも余談ですが、
世の中では冷蔵庫の冷却・乾燥という機能を、生鮮食品の保存だけでなく、薬品保存などの工業用途で利用している場合もありますよ。パソコンの水冷が出たときは驚きましたがね。

書込番号:22167526

ナイスクチコミ!2


iPhone seさん
クチコミ投稿数:2875件Goodアンサー獲得:280件

2018/10/08 21:10(1年以上前)

>C-grayさん
余談ですがわかってますけど(汗)
敢えて笑いを取りたかっただけです


書込番号:22169215 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 C-grayさん
クチコミ投稿数:18件

2018/10/09 00:08(1年以上前)

>iPhone seさん

申し訳ないですが、下記の理由で全く笑えず、短い文からは「敢えて」の意味が分かりませんでした。

1.本題からズレたコメントであること、2回に分けたコメントが悪い方へ誤解を招くこと
2.半導体は市場や製造過程から、時に「ナマモノ」と言われていること
3.冷蔵庫は生鮮食品以外の用途で用いられていること

人のこと言えた立場ではないですが、意図せず誤解を招く表現になる場合があるので、ご注意願います。

今回の不良に対してはまだ調査中ですが、
似たような事例が多数ある場合は品質管理ではなく、設計に欠陥がある事も考えられます。

10万円以上払って、最終的に「買ってよかった!」と思えるよう情報提供のご協力をお願いします。

書込番号:22169823

ナイスクチコミ!3


スレ主 C-grayさん
クチコミ投稿数:18件

2018/10/15 00:56(1年以上前)

最終報告ですが、販売店で初期不良が確認されたため交換になりました。

猫猫にゃーごさんがご指摘された通り、販売店での対応が推奨で、
Microsoftは初期不良確認踏まえて販売店任せで、Microsoftでの交換は再調整品とのことでした。
猫猫にゃーごさん、ありがとうございました。

過去に別の方もコメントされていますが、
すぐに対応でき(7, 14日以内)、信用できる販売店での購入が無難だと思います。
検証にも時間がかかるため、初期不良の症状をまとめ上げておくと、検証が早くなると思います。

また、熱による不良は確認されているようで、
今回のような初期不良は見つけるには、購入後に少し重い処理をさせた方が検出できる確率が高くなると思います。

Laptop2販売開始による在庫処分セールも見られますが、同じ症状がみられるかもしれません。
ご参考いただけると幸いです。

書込番号:22183392

ナイスクチコミ!4



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