『原因不明で音がでなくなる』のクチコミ掲示板

[tarou3675]

3日ばかり使って良い端末を買ったと満足していたら突然一切の音がでなくなりました。2度ばかり初期化してもダメ。ショップに持って行き、店員の前で初期化して音がでないのを確認してもらい修理にだしました。
8日ほどで電話がかかってきて異常ないので無償です、取りに来てくださいとの事なので取りに行きました。
結果、どういうわけか音がでるようになっていました。
このまま、正常に機能してくれるなら良いのですが端末を新品で買ってこんなことは初めてなので不安ではあります。投稿をみると初期不良が比較的多い印象を受けます。ショップの対応が良かっのが救いでした。

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[ABEBIREX]

購入して1週間以内ですと初期不良で新品交換が可能ですので店員に聞いてみて下さい。

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[tarou3675]

原因不明なので今後の事を考えると不安ですので、明日ショップで相談してみます。

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[モモちゃんをさがせ!]

最初にショップへ持って行った時なら、修理に出すか、初期不良による交換をするか、の選択が出来たかと思います｡
修理に出して 8 日経過していることから､今後は、修理か、補償サービスに加入していた場合のリフレッシュ品との交換か、の選択になると思いますが…。

書込番号：22111616

[tarou3675]

ご教授ありがとうございます。
補償サービスには加入しているので次に不具合がでたらショップでの相談の上、対応を考えます。
基本的に良い端末なだけに少し残念ですね。

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