『修理対応なし』のクチコミ掲示板

2018年 6月 発売

Fitbit Versa

  • 15種類以上のエクササイズモード、GPS、心拍計、耐水といった機能を搭載したスマートウォッチ。
  • 睡眠や安静時心拍数、有酸素運動フィットネスレベルを自動で長期的に計測・分析できる。女性の健康管理に役立つ機能も搭載。
  • スマートフォンへの着信やアプリケーションからの通知をディスプレイと振動で知らせてくれる。
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タイプ:腕時計型 搭載センサー:加速度センサー/ジャイロセンサー/高度計/環境光センサー Fitbit Versaのスペック・仕様

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Fitbit VersaFitbit

最安価格(税込):¥13,980 [グレー] (前週比:±0 ) 発売日:2018年 6月

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標準

初心者 修理対応なし

2020/04/06 01:04(1ヶ月以上前)


ウェアラブル端末・スマートウォッチ > Fitbit > Fitbit Versa

クチコミ投稿数:3件

購入後1年3ヶ月で画面が真っ暗になりました。
サポートに連絡しても1年経過しているため
「無償も有償修理も承れません。残念です」との回答。
1年未満だと新しいものを送ってくれるようです。
当時2万円相当で購入して使い捨ては納得できません。
海外製品及び家電ですしいずれ壊れるのは承知ですが
早すぎるのと、お気に入りで使用していただけに
対応出来ないというのは悲しすぎます。

書込番号:23323806 スマートフォンサイトからの書き込み

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tako-digiさん
クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2020/04/06 05:14(1ヶ月以上前)

私もFitbit Versaを使用しています。
もうすぐ、購入後1年経過になりそうなので、他人事とは思えません。

旧モデルからFitbitとは長い付き合いです。
今ではFitbitなしの生活は考えられないほど、
健康管理などの恩恵に与っています。

たまに、同期できないとか、電話着信で振動しないとかありますが、
概ね、快適に使用できています。
自分の経験では、AndroidスマホよりiPhoneの方が相性がいいと感じています。

蛇足で申し訳ありません。
サポートからFitbitの再起動に関する説明は受けているかと思いますが、
念のため書き添えます。
https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1186/?l=ja&c=Topics%3ATroubleshooting&p=versa&fs=Search&pn=1

書込番号:23323865

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クチコミ投稿数:7178件Goodアンサー獲得:447件

2020/04/06 07:42(1ヶ月以上前)

修理が新品交換以上のコストがかかるってことなんじゃないでしょうかね。
最近、修理コストが上がっているので、こういうケースも増えてくるんじゃないのかな。

書込番号:23323956

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2020/04/06 16:11(1ヶ月以上前)

>tako-digiさん
こんにちは。私も一緒です。普段からrunなど運動をしているのでFitbitで健康管理を行っていました。
ちなみに私はandroidです。
サポートから案内があったやり方はすべて試しましたがダメで、サポートも「1年超えたら対応できかねます」とのこと。

Fitbitを購入した際私はとても使いやすかったので友人二人に勧めて、
数週間後に購入した二人のうち一人が今画面が真っ黒で使えないという症状になっています。
当たりはずれがあるんでしょうかね。。

金額面もサポート対応も、本当に残念でしかたありません。

書込番号:23324513

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クチコミ投稿数:3件

2020/04/06 16:14(1ヶ月以上前)

>うみのねこさん
こんにちは。そうかもしれませんね。
購入時に使用1年以降は有償修理もないということを知っておきたかったです。。
無知でした。。

書込番号:23324522

ナイスクチコミ!0


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