Fitbit Versa のクチコミ掲示板

Alexaの利用について

[azuki0909]

端末を購入し、他の機能は利用できるようになったのですが、Alexaだけ利用できません。
スマホのアプリから設定をしようとすると、「接続がリセットされました」のメッセージが表示され、何度かWi-Fiを確認したりしたのですが、一向に繋がりません。
どうしたらいいのでしょうか?
どなたかご教授願います。

書込番号：23799294　スマートフォンサイトからの書き込み

修理対応なし

[カニカマ---]

購入後1年3ヶ月で画面が真っ暗になりました。
サポートに連絡しても1年経過しているため
｢無償も有償修理も承れません。残念です｣との回答。
1年未満だと新しいものを送ってくれるようです。
当時2万円相当で購入して使い捨ては納得できません。
海外製品及び家電ですしいずれ壊れるのは承知ですが
早すぎるのと、お気に入りで使用していただけに
対応出来ないというのは悲しすぎます。

書込番号：23323806　スマートフォンサイトからの書き込み

[tako-digi]

私もFitbit Versaを使用しています。
もうすぐ、購入後１年経過になりそうなので、他人事とは思えません。

旧モデルからFitbitとは長い付き合いです。
今ではFitbitなしの生活は考えられないほど、
健康管理などの恩恵に与っています。

たまに、同期できないとか、電話着信で振動しないとかありますが、
概ね、快適に使用できています。
自分の経験では、AndroidスマホよりiPhoneの方が相性がいいと感じています。

蛇足で申し訳ありません。
サポートからFitbitの再起動に関する説明は受けているかと思いますが、
念のため書き添えます。
https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1186/?l=ja&c=Topics%3ATroubleshooting&p=versa&fs=Search&pn=1

書込番号：23323865

[うみのねこ]

修理が新品交換以上のコストがかかるってことなんじゃないでしょうかね。
最近、修理コストが上がっているので、こういうケースも増えてくるんじゃないのかな。

書込番号：23323956

[カニカマ---]

＞tako-digiさん
こんにちは。私も一緒です。普段からrunなど運動をしているのでFitbitで健康管理を行っていました。
ちなみに私はandroidです。
サポートから案内があったやり方はすべて試しましたがダメで、サポートも「１年超えたら対応できかねます」とのこと。

Fitbitを購入した際私はとても使いやすかったので友人二人に勧めて、
数週間後に購入した二人のうち一人が今画面が真っ黒で使えないという症状になっています。
当たりはずれがあるんでしょうかね。。

金額面もサポート対応も、本当に残念でしかたありません。

書込番号：23324513

[カニカマ---]

＞うみのねこさん
こんにちは。そうかもしれませんね。
購入時に使用１年以降は有償修理もないということを知っておきたかったです。。
無知でした。。

書込番号：23324522

Amazonアレクサとの連携

[ぼうかあ]

アレクサとの連携が書かれていますがどのように連携するのでしょうか。スキルもありませんし・・・

書込番号：23255331

[ビビンヌ]

＞ぼうかあさん

こちらの機種はアレクサ連携ではなく、ビルトインですので、本体にアレクサが搭載されてます。

スマホでalexaアプリを開き、下部メニューの「デバイス」へ進み、右上の「＋」をタップして当機デバイスを追加してみてください。

書込番号：23256401　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼうかあ]

ありがとうございます、やってみましたが新しいデザイスが見つかりませんとなってしまいます。
FITBITがわも何かしらの操作が必要でしょうか。

書込番号：23257041

[ビビンヌ]

＞ぼうかあさん

alexa との接続手順
https://help.fitbit.com/articles/en_US/Help_article/2009

1、Fitbitアプリの[今日]タブから、プロフィール画像>デバイス画像をタップします。

2、Amazon Alexa > Login with Amazonをタップします。

3、[ 開始]をタップします。

4、Amazonアカウントにログインするか、必要に応じて作成します。
Alexaの機能を確認し、[閉じる]をタップして、Fitbitアプリのデバイス設定に戻ります。

。。。
上記お試しください。どうやらスマホのalexa アプリは不要みたいです。失礼しました。

書込番号：23257065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼうかあ]

ちょっと無理なようですね、本国版と違うのかも知れませんね

書込番号：23257979　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアアップデート（9.15）

[sattokun]

今回の（32.68.9.15）のアップデートでだいぶ使いやすくなりました。
大きなUPは音楽アプリがすぐに画面下にスワイプで出てくれ、その他のアクティビティー
のアプリとの同時操作が可能になりました。
payアプリは使用できるところがないのでスルーです。

書込番号：22987105

心拍計がまともに動かない

[ドーヴェンウルフ]

購入してから2日経ちましたが。装着した最初の日の睡眠は最低限の情報しかなく、レム睡眠や深い睡眠のデータがありませんでした。たまたまだろうと思い、次の日に仕事に行きましたら、心拍数が103で何時間も表示されていたので不審に思い、裏のレーザーを見たら光ってませんし、アプリの方見たら昨日から心拍数のデータがなかったです。

心拍計の状態がオンであることも確認してます。オフオンしても改善されません。初期化や再起動などをためして、直りましたが、ものの数時間でまた計測不可に。

こちらのブランドのCharge2を1年半使ってましてが、こんなこと一度も起きなかったです。ビルドクオリティ下がりました？あまりの酷さにちょっとショックです。これで2万円するんだから正気の沙汰ではない。

書込番号：22808976　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドーヴェンウルフ]

追記

本日13500円で手放しました！アプリのアップデート後は問題が改善され1週間ほど問題なく動作したが、また同様の不具合が。で、本日またアップデートがありましたので更新したらまともに動かないし、一切の問題が改善されません。相当ソフト関連バグだらけだと思います。二万近く出して買うものではありません。皆さん気をつけて。

書込番号：22847653　スマートフォンサイトからの書き込み

airpodsのペアリング

[yamamiki19]

fitbit versaを使用しており、airpodsをBluetoothにてペアリングしようとしましたが、できません。
airpodsの認識はしますが、ペアリングしていますから進みません。
どなたか、ペアリングできた方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：22807463　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『fitbit versaを使用しており、airpodsをBluetoothにてペアリングしようとしましたが、できません。』

以下は、参考になりませんか?

Pairing airpods
https://community.fitbit.com/t5/Versa-Versa-Lite/Pairing-airpods/td-p/2668962

書込番号：22807653