Fitbit Versa のクチコミ掲示板

ファームフェアのアップデートにご注意

[miyarin]

ファームウェアのアップデートを行ったところ、アプリとの通信が出来なくなりました。

色々試しても再接続不可能なので、仕方なくVersaの初期化を行うと初期設定すら出来ません。
※アプリでVersaをみつけるも、接続中のまま先に進めず「はじめに、fitbitアプリをダウンロードしてください。」しか表示できない状態です。

サポートに相談したところ私のスマホSO-01Kは互換性が確認されていないのでサポート外との回答でした。
android対応とあり初期状態では接続したこと、一度接続不可になりましたが、サポートに相談して再接続出来、暫くは使えていましたので油断してました。
同様の症状の報告が上がっているようですので、現状使用できているならファームウェアのアップデートはお勧めできません。

書込番号：22347033

[shibawanco]

私も同じ症状で文珍化しかけてます　解決法はないのでしょうか涙

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[miyarin]

＞shibawancoさん

かなり前の話なのでうろ覚えですが、スマホ側でBluetooth接続機器の削除を行えば復旧できたと記憶しています。
ただFitbitのアプリで機器を削除するのか、スマホの設定から接続機器を削除するのかは忘れました。
どちらでやるかによって再接続の可否が変わったと思います。

ちなみに今現在はHUAWEIのGT2 Proを愛用しています。

書込番号：24957237

Alexaの利用について

[azuki0909]

端末を購入し、他の機能は利用できるようになったのですが、Alexaだけ利用できません。
スマホのアプリから設定をしようとすると、「接続がリセットされました」のメッセージが表示され、何度かWi-Fiを確認したりしたのですが、一向に繋がりません。
どうしたらいいのでしょうか?
どなたかご教授願います。

書込番号：23799294　スマートフォンサイトからの書き込み

アップルウォッチのように株価の確認できますか？

[たうたぅ]

購入を検討していますがやりたい機能ができるのかいまいちわからず踏み込めません。アドバイスお願いします

そばに同期した携帯（iphone）なしのWi-Fi接続のみの状態で株価の確認（日本の個別株）ができるでしょか？
いろいろネットで見てもあまりfitbitに関する情報が見つからずわかりません。アップルウォッチのセルラー仕様を買えばできそうなんですが価格的に大きく違いがあり、fitbitでなんとかできないものかと…

識者、ユーザーの皆さん、アドバイスお願いします

書込番号：22709308　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

一応、あります。
https://gallery.fitbit.com/details/9130336a-7021-4019-bab4-b3bd32e45a4f
ただし、日本市場に対応しているかなどは不明です。

apple watchはWi-Fiに対応していますし、Cellularでないと使えないということはないでしょう。
series3の中古なら、3万円以下で買えます。

あとはGallaxy watchかGoogleのWear OS対応ですね。
どちらもなんとなくありそうですが、正確なところは不明です。

もっとも、常時つなげてチェックしていたら、あっというまにバッテリが切れるんじゃないですか。

書込番号：22710064

[たうたぅ]

＞P577Ph2mさん
ありがとうございます

wearOSを使えば出来そうかといろいろ見ていたのですがWi-Fi 付きって意外と無くて、かつどれもでかい( ；´Д｀)
アップルウォッチはやりたいことはできそうですが…バッテリーすぐ無くなりそうですね。まあ、人柱（そんな使い方したい人他にいるかな？）として fitbit一度やってみようかと思います

書込番号：22710399　スマートフォンサイトからの書き込み

[ikimakutteru]

失礼いたします。
　Androidでスマートウォッチで特定銘柄の株価を常時チェックしたくて、こちらに行き着きました。
　もし、利用されているなら、お詳しいかと頼りました。
　この時計は、Androidでそれができますか？
　そもそも、Androidのスマートウォッチで、google playから、個別銘柄チェック出来る株価アプリはありますか？

　あるいは、Apple Watchを買って、設定は他の人のiPhoneでやって、Androidからのテザリングで、株価チェック出来ますか？
　勝手な質問で恐縮です。
　宜しくお願いいたします‼️

書込番号：23702167　スマートフォンサイトからの書き込み

修理対応なし

[カニカマ---]

購入後1年3ヶ月で画面が真っ暗になりました。
サポートに連絡しても1年経過しているため
｢無償も有償修理も承れません。残念です｣との回答。
1年未満だと新しいものを送ってくれるようです。
当時2万円相当で購入して使い捨ては納得できません。
海外製品及び家電ですしいずれ壊れるのは承知ですが
早すぎるのと、お気に入りで使用していただけに
対応出来ないというのは悲しすぎます。

書込番号：23323806　スマートフォンサイトからの書き込み

[tako-digi]

私もFitbit Versaを使用しています。
もうすぐ、購入後１年経過になりそうなので、他人事とは思えません。

旧モデルからFitbitとは長い付き合いです。
今ではFitbitなしの生活は考えられないほど、
健康管理などの恩恵に与っています。

たまに、同期できないとか、電話着信で振動しないとかありますが、
概ね、快適に使用できています。
自分の経験では、AndroidスマホよりiPhoneの方が相性がいいと感じています。

蛇足で申し訳ありません。
サポートからFitbitの再起動に関する説明は受けているかと思いますが、
念のため書き添えます。
https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1186/?l=ja&c=Topics%3ATroubleshooting&p=versa&fs=Search&pn=1

書込番号：23323865

[うみのねこ]

修理が新品交換以上のコストがかかるってことなんじゃないでしょうかね。
最近、修理コストが上がっているので、こういうケースも増えてくるんじゃないのかな。

書込番号：23323956

[カニカマ---]

＞tako-digiさん
こんにちは。私も一緒です。普段からrunなど運動をしているのでFitbitで健康管理を行っていました。
ちなみに私はandroidです。
サポートから案内があったやり方はすべて試しましたがダメで、サポートも「１年超えたら対応できかねます」とのこと。

Fitbitを購入した際私はとても使いやすかったので友人二人に勧めて、
数週間後に購入した二人のうち一人が今画面が真っ黒で使えないという症状になっています。
当たりはずれがあるんでしょうかね。。

金額面もサポート対応も、本当に残念でしかたありません。

書込番号：23324513

[カニカマ---]

＞うみのねこさん
こんにちは。そうかもしれませんね。
購入時に使用１年以降は有償修理もないということを知っておきたかったです。。
無知でした。。

書込番号：23324522

Amazonアレクサとの連携

[ぼうかあ]

アレクサとの連携が書かれていますがどのように連携するのでしょうか。スキルもありませんし・・・

書込番号：23255331

[ビビンヌ]

＞ぼうかあさん

こちらの機種はアレクサ連携ではなく、ビルトインですので、本体にアレクサが搭載されてます。

スマホでalexaアプリを開き、下部メニューの「デバイス」へ進み、右上の「＋」をタップして当機デバイスを追加してみてください。

書込番号：23256401　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼうかあ]

ありがとうございます、やってみましたが新しいデザイスが見つかりませんとなってしまいます。
FITBITがわも何かしらの操作が必要でしょうか。

書込番号：23257041

[ビビンヌ]

＞ぼうかあさん

alexa との接続手順
https://help.fitbit.com/articles/en_US/Help_article/2009

1、Fitbitアプリの[今日]タブから、プロフィール画像>デバイス画像をタップします。

2、Amazon Alexa > Login with Amazonをタップします。

3、[ 開始]をタップします。

4、Amazonアカウントにログインするか、必要に応じて作成します。
Alexaの機能を確認し、[閉じる]をタップして、Fitbitアプリのデバイス設定に戻ります。

。。。
上記お試しください。どうやらスマホのalexa アプリは不要みたいです。失礼しました。

書込番号：23257065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼうかあ]

ちょっと無理なようですね、本国版と違うのかも知れませんね

書込番号：23257979　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアアップデート（9.15）

[sattokun]

今回の（32.68.9.15）のアップデートでだいぶ使いやすくなりました。
大きなUPは音楽アプリがすぐに画面下にスワイプで出てくれ、その他のアクティビティー
のアプリとの同時操作が可能になりました。
payアプリは使用できるところがないのでスルーです。

書込番号：22987105