『初期不良？』のクチコミ掲示板

[花岡林檎]

インスピックPV-123を購入したんですが、充電をしようとすると赤と緑のランプが交互に高速点滅します。これは故障しているんでしょうか？
めっちゃ楽しみにしてたのに使えなくてほんと残念です

書込番号：24843862　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞花岡林檎さん

”赤と緑のランプが交互に高速点滅します”　は　充電できません　状態だそうだよね。
今の充電残量はどのくらい？　マニュアル　６ページ
https://canon.jp/support/manual/mpp

おそらく、初期不良だと思うよね。

製品取扱い方法ご相談窓口
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書込番号：24843938

[花岡林檎]

実はですね、購入したと書いたのですが、本当は退職の餞別にいただいたもので納品書も一緒に入っているんですが購入日がR4/7/1で納品書の氏名が私ではないんです。
餞別でもらった日と購入日が違うのでもう20日ほど経ってしまっているんですが初期不良でさらに違う名前でも保証してもらえるものなんでしょうか？
くれた方に不良品でしたなんて言いにくいですし…

書込番号：24844011　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞くれた方に不良品でしたなんて言いにくいですし…

お気持ちは重々判りますが、丁寧に説明して対応してもらった方が良いですよ。
後で送り主から『どう、良かった？』って聞かれたときに、『実は壊れてて使えませんでした』と答えるよりも正直に今の状態を伝える方が楽ですよ。
(*^▽^*)

書込番号：24844072

[Gee580]

＞花岡林檎さん

サポセンにコンタクトして、正直に状況を話して、”どうにかなりませんか？”　または　”せっかく新品でもらったものを、どうすれば使えるようにできますか？”　と訊いてみたら？

書込番号：24844167

[secondfloor]

花岡林檎さん、こんにちは。

> 餞別でもらった日と購入日が違うのでもう20日ほど経ってしまっているんですが初期不良でさらに違う名前でも保証してもらえるものなんでしょうか？

納品書が手元にあるのでしたら、とりあえず購入した店に連絡して、相談してみてはどうでしょうか？
店によっては初期不良としての対応は二週間以内とか、そのように決まっている店もありますが、たとえその期間を過ぎていても、修理などで対応してくれると思いますので、とりあえずは購入した店に連絡してみるのが良いと思います。

書込番号：24845164