『ソフトウエアキー』のクチコミ掲示板

[菜穂子1982]

画面消灯後からの復帰で一番下のロフトウエアキー（□　○　◁）が時々表示されなく、画面も動かない症状の方いませんか？

書込番号：22656453　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

もう少し情報を記載しておくと良いと思います。
せめて以下の３点程度の情報は必要かと。

ホームアプリは標準のものを利用しているという前提（他のものはインストールしていない）
インストールしている場合はアンインストール後に端末再起動。

確認しているのは、ロック画面ではなくホーム画面である。
ロック画面では表示されないため。

仮想キーナビゲーションは非表示にできる設定にはしていない。設定すると非表示に出来ますので。
設定→スマートアシスト→ナビゲーションキー→仮想キーナビゲーション→オン
バーチャルキーは非表示にできます→オフ（オンではなくオフ）
設定場所は、OPPO R15 Neoでの確認ですので、本機で少し違っていたらすみません。

書込番号：22656484

[菜穂子1982]

うっきー様
返信ありがとう御座います
3点の件、配慮足らずすみません

�@ホームアプリは標準です。※他のは、インストールしたことないです。

�Aホーム画面の話です。

�B仮想キーナビゲーションは非表示にできる設定にはしていない。設定すると非表示に出来ますので。
設定→スマートアシスト→ナビゲーションキー→仮想キーナビゲーション→オン
バーチャルキーは非表示にできます→オフ（オンではなくオフ）
です。

因みにこの症状は、必ずは出ません。ロック後の復帰で時々なります。症状が出てるときは、再起動でも現象変わりません

書込番号：22656530　スマートフォンサイトからの書き込み