『10月に注文し、納期が12月上旬とのこと。』のクチコミ掲示板

[レトロなアナログ人間]

価格.コム売れ筋ナンバーワンのこの商品を注文したが納期が２ヶ月もかかるのは本当に困ります。
当初は色がゴールドなら１週間との掲載があったので青色が良かったが納期が１１月中旬とのことで
ゴールドにしたのですが、それもこのような状況。
さらに価格．コムにはまだ納期は１１月上旬になっている。すでに１１月も中旬です。
一体どうなっているのですかね。すぐにでも使いたいのだが。コールセンターに電話したが、納期が遅く
なっているとの回答しかない。営業に伝えておきますとのこと。ＨＰさん本当に商売としてパソコン売りたいのでしょうか。
このような状況ならパソコン売るのは、もうやめたらいかがですか。個人のクレームは相手にしない風土があるようにも感じます。

書込番号：22250315

[KAZU0002]

納期が遅いというのは、人気がある商品とか生産しながら逐次出荷とかなら致し方ないところですが。納期が提示できない/約束した納期が守れないというのは、商売信用面からして論外と思うところではあります。

納期が提示でき、それが守れる分だけ受注すべきでしょう。いつ納品できるか分からないけど、とりあえず金を取れるようにしておこう…というのは、卑しいと言って良いかと。この辺の倫理はアメリカでも同じじゃないのかな？

書込番号：22250394

[ガラスの目]

業界の状況は、判りませんが、半導体の製造に必須のフッ酸が不足しているようです。
アメリカと中国の経済戦争のあおりで、フッ酸を生産するのに必要な材料の輸出を減らされているようです。
北朝鮮にフッ酸を提供し原爆製造に協力した疑いのある韓国に日本はフッ酸の輸出許可を出さなかった。
国連で韓国は、制裁される可能性が大きくなりました。

単純に、HPを避難するのは、お門違いかもしれません。

書込番号：22250412

[KAZU0002]

HPの納期がおかしいのは、今に始まった話ではないので。

書込番号：22250483

[しまじろうおやじ]

スレ主様

同感です。

私が注文したのはPavilion 15-cs0000ですが、先月末に納品され早速電源入れると画面が真っ黒のまま。
音声は流れるのでPC自体は起動している状態。　直ぐにサポートに連絡してみるとディスプレイ不具合との事。
代替品をお願いするも全く連絡が無く、こちらから催促してやっと納期回答が来ましたが1か月以上先になると・・・
不良品の代替なのだから1台位まわせないのか？と聞いたところ、製品自体の在庫が無いとの回答でした。
つまりこの会社は製品在庫が無いのにネットで販売している事になります。これってこの業界では常識なのでしょうか？？
約束の日に連絡も来ない等々、私の業界では考えられない酷い対応です。

久々のノートパソコン購入でワクワクしてましたが、非常に残念な気持ちになりました。

書込番号：22250859

[弱小PRG]

11月頭に発注しました。色は青で、他のオプションは何も追加しない内容です。
受注ページでは、11月下旬以降の出荷とその時は記載されていました。
(苦情が多発したからか、今は納期目安は表示されていない様です)

発注3日後位にメールで納期回答が来て、12月中旬以降の出荷と、いきなり半月も伸びた納期が
記載されていたのにもびっくりしたのですが、先日、更に12月下旬以降になるとの連絡が来ました。
勝手にどんどん納期が伸びていく仕様の様です。

急いでコールセンターに連絡するも、「まだ納期が伸びる可能性もあります」とのニュアンスの回答。
どれだけ言葉を尽くしても、のらりくらりで納期短縮を頑張ってくれる素振りはありません。

カイジの利根川先生の様な振る舞いです。「我々がその気になればノートパソコンの受け渡しは
１０年２０年後ということも可能だろう・・・・・・・・・・ということ・・・・！」みたいな。

納期を急いでいる方は、注文はやめた方が無難です。
今からだと、確実に来年納期で、早くても２月です。
amazonとかYahooとかのショップから出てる、同型機種のi7の方にしておけば良かったなぁ。
到着したら、またここに書き込みします。では。

書込番号：22290005

[のりまき じんちゃん]

10月末に発注して12月の初旬頃になりますとメールもらったが、なんの連絡もないので
メールしたら1月初旬以降の予定とメールが来ました。
3か月も待たす気かいと怒ってますが、キャンセルしてシンクパッドにするか考えてます。

書込番号：22313012

[FRIENDS1]

１１月初めに注文し、１２月中旬の納品とメールが来てました。１２月初めに確認したら、１月中旬に遅延になりますとの事。CPUが入手できないとのことが理由でした。HPは、大企業とは思えない、いい加減な会社だと思いました。調達と生産管理もできないレベルの低い会社だ。また遅延するんだろう。現在２カ月半の遅れだが、６カ月遅延もあるのではないか？この状況でも、４％割引など販促している。お客に製品を届けるのが遅延している状況で、販売を続けている。販売目標があるのはわかるが、あまりにもお客に対し失礼だと思う。

書込番号：22317749