NA-VX9900L のクチコミ掲示板

2018年10月 1日 発売

NA-VX9900L

  • 「液体洗剤・柔軟剤 自動投入」搭載のななめドラム洗濯乾燥機。やさしく洗い、衣類の傷みを抑えながら黄ばみを予防する「約40度おしゃれ着コース」を搭載。
  • すすぎの回数・時間を増やしてたっぷりの水ですすぐ「パワフル滝すすぎコース」により、「おまかせコース」の約2倍のすすぎ性能を実現。
  • フラットな新ステンレス乾燥フィルターとクシ歯形状の排水フィルターを採用し、ほこりや糸くずのお手入れがしやすい。
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NA-VX9900L-N [ノーブルシャンパン] NA-VX9900L-W [クリスタルホワイト]

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洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:左開き 洗濯容量:11kg 乾燥容量:6kg NA-VX9900Lのスペック・仕様

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NA-VX900AL
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NA-VX900AL

最安価格(税込): ¥275,773 発売日:2019年11月 1日

洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:左開き 洗濯容量:11kg 乾燥容量:6kg
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NA-VX9900Lパナソニック

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [ノーブルシャンパン] 発売日:2018年10月 1日

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洗濯機 > パナソニック > NA-VX9900L

クチコミ投稿数:2件

購入して1年6カ月程度でタッチパネルが一部反応しなくなりました、数日後更に反応しない部分が増えてきたのでタッチパネルの基板部分を交換しようと思うのですが、ネットで検索してもvx-9800の基板しか見当たりません(NA-VX9800L/R用 操作パネル基板 AXW024SA0100 3万)。もしこちらをvx-9900に用いた方がいらっしゃったら教えていただきたいのですがだれかおられますでしょうか?
パナソニックに依頼するとおそらく6万程度かかるとおもわれます。延長保証等には入っていません。

書込番号:23717257

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銀メダル クチコミ投稿数:2390件Goodアンサー獲得:301件

2020/10/11 15:23

>はるへるへるさん

基盤が悪いのか?タッチパネルが悪いのか?判断できるならそれでも良いと思いますが・・・・
基盤で6万円もするのかな?
一度メーカーに尋ねて最低でも何が悪いのか?診断してもらったらどうでしょうか?
出張料として数千円は取られます。
あとは、半年オーバーですが、交渉余地あり???
無料???値引き???
何事も上手に交渉した方が得策と思います。

書込番号:23719456

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2020/10/12 10:03

パナソニックのパーツ販売店で相談したら9900用の商品(取寄せ パナソニック ドラム式洗濯機 NA-VX9900L/R用 操作パネル基板 AXW024SA0X00 3.3万)をおしえていただいたのでこちらにタッチパネルごと交換しようと思います。この機種でのタッチ操作の不具合を見かけなかったのでもし同様なことで悩んでいる方がおられれば参考にしていただければと思います。取り寄せに時間がかかるため、また無事に交換できたら書き込もうと思います。

書込番号:23721003

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購入から1年経ち…

2020/05/07 01:30(5ヶ月以上前)


洗濯機 > パナソニック > NA-VX9900L

スレ主 rei0203さん
クチコミ投稿数:10件

乾燥があまい?湿気ってます。毎回ではないけどフィルターが濡れてる時もあり気になります。そして、ドアの内側のゴムパッキンに水が溜まるようになりました。毎回拭いても水が溜まります。拭くと濡れた埃の塊が取れることもあります。これは、故障なのでしょうか?1年くらい使用している方で同じような症状の方、もしくは修理したよって方がいましたらどのような状況なのか教えて頂けると助かります。

書込番号:23386721 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


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クチコミ投稿数:287件Goodアンサー獲得:30件

2020/05/12 15:41(5ヶ月以上前)

>rei0203さん
ドラム式洗濯機は汚れやホコリが溜まりがちなので
定期的にキチンとメンテナンスが必要です。

あまりひどい場合はプロにお願いするのも手です。

それでも改善しなければ故障の可能性もあります。

まずは、個人レベルで可能なメンテナンスをして
改善しないようであればメーカーのサポートへ
連絡するのがよいと思います。

https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/77/kw/%E3%81%BB%E3%81%93%E3%82%8A/p/1772
https://rakurakujitan.com/8611/
https://kengyo-syufu.com/2017/07/cleaning-dryer-front/
https://hmmmhmmm.com/32461.html

書込番号:23399431

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:287件Goodアンサー獲得:30件

2020/05/12 15:51(5ヶ月以上前)

個人で完全分解すると、メーカー保証や家電店の保証が効かなくなる
ケースが多いので、要注意です。

書込番号:23399445

ナイスクチコミ!0


スレ主 rei0203さん
クチコミ投稿数:10件

2020/05/12 17:51(5ヶ月以上前)

>家電スキー316さん
ありがとうございます。
ノジマのプレミアム延長保証に入っているので本日電話してみました。明後日、パナソニックの方が見に来てくれるそうです。
また、どうなったかご報告させて頂きます。

書込番号:23399640 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


toptreeさん
クチコミ投稿数:2件Goodアンサー獲得:1件

2020/05/16 16:22(5ヶ月以上前)

我が家もノジマ電機で購入し1年経過するところです。今朝乾燥ができなくなり、かつスレ主様と同じ水が溜まっている状況です。パナソニックに連絡し来週みてもらうことになりましたが、参考までにその後の経過を教えてほしいです。

書込番号:23407275 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 rei0203さん
クチコミ投稿数:10件

2020/05/16 16:29(5ヶ月以上前)

>toptreeさん

今日、パナソニックさんに来てもらいました。ヒートポンプの交換と温度調節の所がエラーが出てるのと洗濯の時にシャワーが出てるはずが出てないという3つの故障があるとの事でした。ヒートポンプの交換は部品を持ってきていたけど他の2つを直さないと意味がないとのことで、また火曜日に来てもらうことになりました。
我が家の洗濯機は、私が見る限りはエラー表示は一切ありませんでした。パナソニックさんが来て点検操作でエラーが出てると言ってました。
また火曜日以降に報告しますね〜!

書込番号:23407294 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 rei0203さん
クチコミ投稿数:10件

2020/05/21 02:09(5ヶ月以上前)

無事修理完了しました!
今では、しっかり乾燥でなくてもちゃんと乾くようになりました。購入してから今が一番『乾燥機付き洗濯機って便利だな〜」って思えるようになりました。初めて買った乾燥機付きだから、故障なのかさえも分からず…勝手にこんなもんなのかな?と思い込んでいました。修理した所の伝票を載せておきますね〜。困ってる人の参考になれば良いなぁと思います。

書込番号:23417091 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 rei0203さん
クチコミ投稿数:10件

2020/05/21 02:12(5ヶ月以上前)

修理内容

書込番号:23417093 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:287件Goodアンサー獲得:30件

2020/05/21 12:39(5ヶ月以上前)

>rei0203さん
すっかり直って良かったですね。

日々のお手入れもしっかりして、長く使えると良いですね。

書込番号:23417632

ナイスクチコミ!0


スレ主 rei0203さん
クチコミ投稿数:10件

2020/05/21 17:49(5ヶ月以上前)

>家電スキー316さん
ありがとうです!今では毎日、気持ちよく乾いています(笑)タオルも臭わなくなり嬉しいです。日々のメンテナンスはもちろんのことですが、なんかおかしい?と思った時は迷わずメーカーに問い合わせした方が良いですね。今回は良い勉強になりました。

書込番号:23418079 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


toptreeさん
クチコミ投稿数:2件Goodアンサー獲得:1件

2020/05/21 18:09(5ヶ月以上前)

>rei0203さん
我が家も昨日パナソニックさんに修理してもらい、復活しました。私が不在中に夫が対応したので詳細はわかりませんが、とにかく快適で嬉しいです。1年で不調になるとは今後が心配ですが大切に使おうと思います。詳しいレポートありがとうございました!

書込番号:23418112 スマートフォンサイトからの書き込み

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Panasonic洗濯機

2020/03/01 20:48(8ヶ月以上前)


洗濯機 > パナソニック > NA-VX9900L

スレ主 まぶ3さん
クチコミ投稿数:2件

買って2、3回洗濯したら、キュルキュルと洗濯物がひっかかるような異音がしました。買ったばかりだから、様子を見ようと思っていましたが、異音はやまず、キュルキュル音がなります。新品です。不具合だと思います。Panasonicを選んで買ったのに。新品を購入したのだから、異音のしない洗濯機を販売してください。

書込番号:23261171 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3829件Goodアンサー獲得:696件

2020/03/02 13:07(8ヶ月以上前)

まぶ3さん  こんにちわ

NA-VX9900Lは、2018年10月 1日 発売 の前期種
1年5ヶ月まえの製品ですが!どこで購入されたのですか?

店頭処分品?、返品再生品?などの可能性もあるかも
特に店頭処分品などは、初期の部品のままの可能性は有りますね

どこで!購入されましたか?長期保証はありますか?
どんな高価な機種でも大量生産品ですか
当たりハズレが有るのが現状かと

購入店に早めに、サービス依頼する事をオススメします  <m(__)m>

書込番号:23262213

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:2件

2020/03/13 11:34(7ヶ月以上前)

>まぶ3さん
修理に出せよ…壊れない日本家電なんて過去の神話

書込番号:23281658 スマートフォンサイトからの書き込み

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乾燥が悪いので一言言わせてください。

2020/01/31 19:04(9ヶ月以上前)


洗濯機 > パナソニック > NA-VX9900L

スレ主 90@さん
クチコミ投稿数:3件

乾燥が悪いので一言言わせてください。パナソニックの洗濯乾燥機は昔から乾燥が悪くなります、毎日乾燥機使う方は12ケ月ぐらいで乾燥しにくくなり、パナソニックの工場担当者は、乾燥機は2度乾燥させて対応してくださいとの回答を頂きました。
一度はヒートポンプを交換して頂けますが、それでも乾燥しない時は洗濯洗剤のメーカーが悪いとか自動運転しても液体洗剤の量を最低限の量にしてくださいと言われます。私は標準自動運転していたのですが、2度乾燥機回して利用する洗濯機とのかいとうでした。後は液体洗剤のメーカーによるとの事で、洗濯洗剤のメーカーに聞いて見て見に来て頂きましたが異常なし液体洗剤の量は適応で正しいとの回答頂きました。買い替えるべきなのかすごく悩みます。NA-VX9900L、もまだ1年利用していません。
同じ意見の方おられますか。主婦としてすごく悩みます。失礼致します。

書込番号:23202048

ナイスクチコミ!12


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PONTA 20さん
クチコミ投稿数:130件Goodアンサー獲得:6件

2020/01/31 20:18(9ヶ月以上前)

>90@さん

洗濯物の量が多いと乾燥しにくい場合があるので少量の洗濯物を2回に別けてみてはどうでしょう?
それでも乾燥が生乾きだとすると・・・

一年位しか使用してないのに買い替えは悩みますね。

洗濯機の乾燥をやめ、洗濯物を外又は室内で乾燥機使用してみてはどうでしょう。
冬なら、エアコン暖房か石油ファンヒーターなど使用して乾燥させるなど、一手間いりますけど・・・

書込番号:23202177 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:70件Goodアンサー獲得:3件 NA-VX9900LのオーナーNA-VX9900Lの満足度5

2020/01/31 20:57(9ヶ月以上前)

>90@さん

ヒートポンプを交換してもなおらないんですか?

2回乾燥をするとか、洗濯物を減らすとか、ドラムの意味がないですよね。
作業を減らすために、高いドラムを買っているんですから。

私も1日大体3回以上は洗濯〜乾燥をしているので、5年前くらい前のパナソニックの機種を去年まで使ってましたが、半年に一回はヒートポンプを交換してもらってました。

YAMADA安心保証を使って無料で修理してもらってます。ですので、電話はYAMADA安心保証に電話をして、近くのパナソニックの営業所のかたが来てくれます。最初はメーカーではなく、YAMADAの下請け?みたいな方が来ましたが、ヒートポンプ交換をしないとなおらないので、YAMADAに電話したときは、メーカーにお願いいたします的なことを毎回言います。その方が早いので。
一応、安心保証の為にYAMADAで購入しました。
安心保証的なものは入ってますか?

パナソニックの交換作業の方は良い方で、何も言わず毎回交換してくれました。多分8回位ヒートポンプを交換して、この機種に去年なりました。
このVX9900も去年の9月に購入なので、仕様が変更になっていなければ、そろそろヤバイのかなと心配です。

VX9900は乾燥は、ちょっと多めにいれると、30分乾燥を追加しないとちょっと湿ってる感じです。

書込番号:23202254 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 90@さん
クチコミ投稿数:3件

2020/01/31 22:19(9ヶ月以上前)

皆様書き込みありがとうございました。洗濯乾燥機の量は、毎回4sです適量です、パナソニックの修理の方は液体洗剤のメーカー花王が悪いと言われ、一度液体洗剤無しで洗ってくださいとの事で試しましたが変わらずです全く洗濯物は乾燥しません。
乾燥フィルターまで水滴がついている状態です。パナソニック修理の方は、現在日本製品となっていますが、マレーシアで作っているので洗濯乾燥機は新しく買い替えの時期ですとの回答でした。まだ1年利用していないのに何のためにジョーシン電気の長期保証にはいっているのか意味不明でした。夫に言ってもダメで主婦だけが困るんですね。皆さん書き込み有難く思います。すいません。

書込番号:23202443

ナイスクチコミ!1


PONTA 20さん
クチコミ投稿数:130件Goodアンサー獲得:6件

2020/01/31 22:54(9ヶ月以上前)

>90@さん

>現在日本製品となっていますが、マレーシアで作っているので洗濯乾燥機は新しく買い替えの時期ですとの回答でした。まだ1年利用していないのに何のためにジョーシン電気の長期保証にはいっているのか意味不明でした。

何のためのサービスマンなんですかね。
主婦だから、お金ありそうだから、交換しても同じ症状だから、だませる的な言葉のような感じですね。サービスマンの知識不足ではなさそうですね。


ある程度この洗濯機の情報入れ、諦めずもう一度、Joshinに問い合わせてみましょう。
Joshinアフターサービスに電話すると、ものすごく電話代かかるので、店頭もしくはメールでのやり取りがいいですよ。

書込番号:23202515 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:140件Goodアンサー獲得:18件

2020/02/01 13:09(9ヶ月以上前)

ヒートポンプ式の乾燥不足は風道の詰まりかドレン詰まりが原因がほとんどなんですけど。

乾燥フィルターが濡れてるって事はドレンが詰まって湿気が抜けないんじゃないでしょうか。
それか洗濯物を乾燥させたあとの高温高湿の空気を蒸発器で冷却して除湿するんですが、そのコイルが埃詰まりで熱交換されないため除湿できないんてばないでしょうか。

この二つが原因でないとしたらコンプレッサーか温度制御関係になりますけど。
1年使用しての症状なら上の二つの可能性が高いです。

書込番号:23203357 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:70件Goodアンサー獲得:3件 NA-VX9900LのオーナーNA-VX9900Lの満足度5

2020/02/03 14:28(9ヶ月以上前)

>90@さん

修理の方はパナソニックの方ですか?

ショーシンの下請け業者でしたら、メーカー(パナソニック)の修理の方をお願いしますと、言ったほうが良いです。
下請けが悪いとは言いませんが、前のドラムのとき、見当違いな修理をしていき、まったく直りませんでしたので。

後は、洗濯機の排水は普通に流れてますよね?家の排水溝が埃で詰まる場合もあります。

書込番号:23207412

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:70件Goodアンサー獲得:3件 NA-VX9900LのオーナーNA-VX9900Lの満足度5

2020/02/10 12:46(8ヶ月以上前)

>90@さん

早速言っているそばから、乾燥フィルターに水滴が付き出して
乾燥が悪くなってきたので、ヒートポンプを交換してもらい直りました。
パナソニックが言うにはヒートポンプのメーカー保証は3年らしいです。
乾燥が悪くなったら、やはりヒートポンプASSYを交換しないと直らないので呼んでください。と良いメーカーの方でした。

デカイ箱(ヒートポンプ)を持ってきて交換してました?

書込番号:23221656 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:21件

2020/03/09 18:20(7ヶ月以上前)

以前に乾燥後の湿り気について書込みしてますが、この洗濯機でスッキリ乾かそうと思ったら、最初は自動で終わらせて、更にもう一度乾燥のみして、15〜30分したら途中で止めて取り出す。これで部屋にバーッと広げて冷ませば、スッキリ乾いて直ぐに畳んで仕舞える状態かな。
同じ事を言ってる方が居ましたが、ヒートポンプのコアを最後に水で洗い流した時の蒸気?が、乾燥の終わった衣類に回り込んでるような気がしますね。それと、乾燥機の温度センサーのバラつきですか。

ちなみに我が家では最初の故障したのとサービスの手違いで3台目です。この3台で乾燥の仕上がりはバラバラですよ。最初のは殆ど湿ってたのでダメでしたが、2台目はかなり優秀でしたけど3台目はまあまあ…で、2度乾燥で完璧。

ヒートポンプなのか温度センサーなのか、それとも仕組みが悪いのか。

まぁ個人的な感想と意見ですが、乾燥機能を優先する方には、あまりお勧めでは無いと思えます。

我が家では乾燥を優先するので、乾燥機能が優秀だと言われる日立の、NX120Eが安くなったら買い換えてみようと思ってます。

書込番号:23274981

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クチコミ投稿数:240件Goodアンサー獲得:10件 NA-VX9900LのオーナーNA-VX9900Lの満足度5

2020/10/29 17:04

良く壊れる洗濯機だなーと思ってみていましたが、同じくジョーシン長期保証ですがすんなりヒートポンプかえてくれたりドレン変えてくれたりと逆にそこまでしていいの?ってくらいよくやってくれますけど。。。地域差なのかなぁ

書込番号:23755463

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初心者 洗濯槽回転時にしゃりしゃりと異音が

2020/01/21 16:07(9ヶ月以上前)


洗濯機 > パナソニック > NA-VX9900L

クチコミ投稿数:3件

半年前にこちらの商品を購入し2日に一度洗濯から乾燥で使用していました。

昨日くらいから回転時にしゃりしゃりと音がするようになり同じような症状に遭われた方いたらお話をお聞かせ願えないでしょうか。
下記同じような症状の方はいましたので引用させていただきます。
>>脱水の初めはゆっくりドラムが回るので「シャリッ   シャリッ   シャリッ」と・・・
>>高速回転になるにつれて音も早くなり「シャリ・シャリ・シャリ・シャリ・シャリ・シャリ」間隔が短くなります。

書込番号:23182427 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:140件Goodアンサー獲得:18件

2020/01/22 21:30(9ヶ月以上前)

状況から推測されるのは、回転部がどこかに干渉しているという事です。

原因ですが、
1,回転部が偏心回転している
2.異物が絡まっている
と予想されますがおそらく異物ではないかと思います。

書込番号:23184962 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2020/01/23 17:44(9ヶ月以上前)

>ヒマツブシZさん
ご回答ありがとうございます。
一定のところでしゃりしゃりと音が鳴るので何か異物が刺さっているのかもしれません。
土曜日にサポートの方に見てもらうので原因が分かりましたらまた書き込みします。

また異物の場合無償保証の対象外ですよね?
無償保証していただけた方いらっしゃいますか?

書込番号:23186461 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2020/01/25 18:58(9ヶ月以上前)

パナソニックの方に来ていただき状況を確認してもらったところドラムを回転させるベルトに異常がある可能性があるためベルト交換になりました。

交換してまだ直らない時は追記します。
ありがとうございました。

書込番号:23190512 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:140件Goodアンサー獲得:18件

2020/01/25 20:14(9ヶ月以上前)

余談ですが、24時間365日稼働しても6ヶ月でダメになるVベルトはないです。

張り調整で対応できた事例ではあると思うのですがベルト交換したことは懸命だと思います。

プーリーが偏心していたり、ベルトと合わない状態だと近い内に同じ症状が出ると思いますので、その時は全取っ替えを主張したほうがいいです。

ベルト鳴きは不具合の予兆です。

書込番号:23190672 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


まぶ3さん
クチコミ投稿数:2件

2020/03/13 19:23(7ヶ月以上前)

私も買ってすぐに、異音がキュルキュルなりました。ゴムを、かえるとの事です。同じ症状です。こんなに早く異音がするとは、初期不良で、リコールしてほしいです。

書込番号:23282387 スマートフォンサイトからの書き込み

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便利な機能、使い方伝授

2020/01/14 22:15(9ヶ月以上前)


洗濯機 > パナソニック > NA-VX9900L

スレ主 質素さん
クチコミ投稿数:22件

勝手から『おまかせ』しかつかってません

何か便利な使い方とかありますか

書込番号:23168687 スマートフォンサイトからの書き込み

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