WH-1000XM3 のクチコミ掲示板

右側からプツプツ音がする

[vasubandhu]

昨日、ソニーストアで注文していた商品が届き、今日は朝から通勤に使用しているのですが、
右側からプツプツいう音がずっとしていて気になります。
iphone8PlusとBluetoothで接続と接続しており、
再生するアプリが原因かと思っていろいろなアプリでラジオや音楽を聞いているのですが、
プツプツ音が消えることはなく、アプリの問題ではないようです。

おなじような症状が見られる方、解決策を知っていらっしゃる方はいるでしょうか？

書込番号：22160074

[Intelist]

別の端末で試してみてはいかがでしょうか？
それでもだめなら初期不良ですね。

書込番号：22164620　スマートフォンサイトからの書き込み

[きたひろ17]

私も同じ症状が出てきました。
ノイズキャンセリングをONにした時だけでます。
視聴時はなかったはずなので、明日SONYストアに持っていこうかなと思ってます。

書込番号：22167035　スマートフォンサイトからの書き込み

[vasubandhu]

＞Intelistさん
別の端末でもなりますね。
やはり初期不良でしょうか。面倒なことです。

＞きたひろ17さん
おなじくノイズキャンセリングオンのときだけですね。
今朝、通勤でまた使用して、いつプツプツ音がするのかよくいろいろ調べたところ、
電車が動いている時にいちばんヒドイようです。駅に停車するとだいぶ収まります。
また、面白いことに（？）JRではプツプツ音がするのですが、地下鉄ではあまり鳴りません。
可聴域外の音や振動を拾っているのかとか、いろいろ考えてしまいます。

ともかく、ノイズキャンセリングのはずなのに、
右耳だけプツプツいっていたら、耳障りなことこの上ありません。
ぼくも暇を見てストアに持っていきたいと思います。
どのような対応になるのかなど、また情報がありましたら教えていただけると嬉しいです。

書込番号：22167703

[mt_papa]

１）本体初期化（サポートに電話すれば教えてくれる工場出荷時に戻す方法）
２）ノイズキャンセルの最適化の実施

これやってダメだったら初期不良でみてもらったほうがいいかも。
１）２）ともにXM２での方法しか知らないので、１）はサポートに電話して
確認してください。２）はマニュアルに載っていると思います。
本体でも、アプリでもできます。

書込番号：22168594

[何をゆー早見優]

ノイズキャンセリングのオプティマイズは試してみましたか？
アプリから実行するか左耳の大きい方のボタンを長押しです。

書込番号：22169344　スマートフォンサイトからの書き込み

[vasubandhu]

＞みなさま
オプティマイズは何回かいろんな環境でやっているのですが、
特に変化はありません。
サポートに電話して初期化の方法を教えてもらいたいと思います。
改善されましたらここに書かせてもらいます。
ありがとうございました。

書込番号：22170277

[マイカルＫ]

一応、締めちゃったみたいですけど、
初期化・リセットに関してはWH-1000ｘｍ３のサポート情報のヘルプガイド（WEB取扱説明書）にあります。
また、
「本体ソフトウェアアップデートプログラム提供中」
もやってみて下さい（これ、３０分くらい掛かりました）。

でも、なんとなく、ハードウェアの問題の用な気がする、、、

書込番号：22170697

[きたひろ17]

結局、次の日に再度試してみたらプツプツは出ませんでした。
なので一旦様子見することにしました。

そして本日、再度電車内で再生すると、プツプツっぽい音はするものの、かなり収まった気がします。

まあ、どう考えても気のせいじゃなかったけど笑
一旦気のせいということにしておきます。

書込番号：22171980　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちくたくぼん]

私のも時々右側でブツブツ音がします。
振動か、途切れやノイズか。。。
これさえなければ現時点では文句無しです。

書込番号：22173993　スマートフォンサイトからの書き込み

[SASSICAIA]

＞みなさま
情報探してこちらにつきました。
私の購入したものでも右側のみからブツブツ音が出ており、NC時のみ出ているようです。マイク部分を歯ブラシで撫でているような。。といった感じの音です。最初は自分の髪が内側のNC用マイクに当たってる音かとも思いましたが違いました。
音自体は小さく、音楽など再生せずにNCのみで使うことがあるので気がつきました。

初期化とファームUpdateを行いましたが状況改善されないので、購入店舗への連絡で交換対応頂けることになっておりますが、店頭在庫無しとのことで次週末まで交換はお預けです。
何件か同ケースが見られるようなので初期不良なのでしょうね。。

書込番号：22181648

[ちくたくぼん]

＞SASSICAIAさん
情報ありがとうございます。参考になります。
そちらでは初期不良で対応してくれたんですね。
今月中に修正版ファーム来なかったら購入店にもっていってみます。

書込番号：22181818　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずお1991]

私も同じ症状が出ます。

なんとなく揺れに関係してるような気がします。

細かな揺れや大きな揺れ(振動？)でもプツプツ言ってます

ヨドバシで買ったんですが対応してくれるんでしょうか。。。

書込番号：22181841

[かずお1991]

ヨドバシにメールで問い合わせしたところ
その日の夜電話があり交換可能とのこと

明後日にも交換してもらう予定です。

書込番号：22182964

[vasubandhu]

＞みなさま
経過を報告したいと思います。

結局、なにをやっても音が消えなかったので、入手先のソニーストアに連絡したところ、
特に詳しい聴取もなく、交換対応となりました。

届いた交換後のヘッドホンを同じように通勤時に使用しているのですが、
やはり右耳からプツプツと音がします。どうやら電車などの振動を拾ってなにかが鳴っているようです。

もう一度、サポートに連絡しようかとも思うのですが、
電話待ちの時間も多いですし、また交換対応しかできなければ結果は同じなので、ちょっと面倒に思っています。

ファームウェアで対応可能だといいんですけど、もし無理なら返金対応してくれないでしょうかね。
どちらにしても、サポートに電話しなくてはいけないので気が萎えます。

書込番号：22202010

[zippo1932]

ビックカメラで購入したbeats studio wirelessが何故か私のiPhone と相性が悪くてブツブツ切れるので交換したのですが、同事象になり2回交換ののちに返金してもらった事が有ります。
店員にもよりますが、その際はとてもスムースに対応していただきとても安心出来ました。
お願いするしか無いですね。

書込番号：22202657　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ozw408]

自分も左に同じ症状が出ました

書込番号：22831051

[ミハヤハツ]

僕の意見ですが多分
ヘッドホンの音の出る所と耳が接触したせいで
ノイズが発生したと思います。

書込番号：23151504　スマートフォンサイトからの書き込み

ipapdpro10.5とうまく接続できない

[しのぶ@]

楽天等色々値段を確認し
ドコモ経由でSONYストアーから購入。
本日入手しました。

5％割引+ドコモのゲットキャッシュモール経由からドコモD払いで43000円の支払いでしたが実質37000円ほどになります。

少し高いかな？と感じましたがSONY独自のプレミア？5年補償を付けました。
安心が一番ですよね。

本題ですが

アンドロイド(GalaxyᏚ9+、Xperiaxz)
ios(iphone7+、iphone6)

上記機種はBluetoothのスキャンにうまく引っかかり接続可能でしたが

ipadpro10.5はうまく接続できません…
対策方法ありますか？

専用アプリは評価が低い為入れておりません。

教えて頂けると幸いです。
宜しくお願い致します。

書込番号：22158659　スマートフォンサイトからの書き込み

[しのぶ@]

SONYからのクーポン5％ではなく10パーでした。

書込番号：22158685　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaGa2]

専用アプリは入れた方がいいと思います。

理由はノイキャンの切れる時間設定がアプリ側でしか操作出来ない為です。

早速アップデートも10月04日配信が来てるのでアプリを入れないと
アップデートは出来ないと思いますが。


接続中の２つを切って再度やっても接続出来ないのでしょうか？

書込番号：22158695

[zippo1932]

https://support.apple.com/ja-jp/HT204091
ワイヤレス関係のリセットでしょうか。

書込番号：22158706　スマートフォンサイトからの書き込み

[クーロンフィーユ]

本日届きました。
ドコモ者はドコモ経由でソニーストアで買うのが一番ですね。

iPhone、iPadは複数所持しているのでそれぞれのiOSのバージョンも記載してくれれば環境準備できればですが試してみますよ。
とりあえず、ヘッドホンはアプリで最新にした状態で
8plus、OS12.0
Air2、OS11.4.1
どちらもbluetooth表示されます（上記iOS二つは設定のbluetooth表示で確認）

書込番号：22159539

[しのぶ@]

ありがとうございます。
詳しい説明とURLありがとうございます。
アプリをまず入れてみようと思います。

ドコモの人はソニーストアからの購⼊のほうがお得ですよね。
ソニーの補償は手厚いので長い目で見たらいいですし！

今からアプリ入れてみようと思います。

書込番号：22160717　スマートフォンサイトからの書き込み

[しのぶ@]

ipadproがうまく接続できなかった理由がわかりました。

初歩的な内容でこちらに質問したのが申し訳ないぐらいです。


購入時（初開封）は電源を入れるとすぐペアリングモードになるようです。
2回目（別端末）になると電源を入れるだけではペアリングモードにならないらしく？（iphone6 iphone7+ Xperiaxz Galaxys9+はうまく接続できた）

電源を入れたらそのまま7秒間押しっぱなしにして下さい。
そうするとペアリングモードになり検索が引っかからなかったのがうまく検索されるようになります。

もし同じような方がいたらと思い書き込みを致しました。

アドバイスくださった皆様ありがとうございました。

書込番号：22161285　スマートフォンサイトからの書き込み

対応Bluetoothアダプタについて

[shiki999]

本ヘッドホンのパソコンでの使用を検討していますが、当方のパソコンにはBluetoothが搭載されていません。
そのため、USBでのアダプタ購入を考えています。

そこでお訊ねしたいのですが、普通のBluetoothアダプタで本ヘッドホンは接続できるのでしょうか？
〇〇対応など、付加機能のついたものも散見され、どれを購入すればいいのかさっぱりわかりません。

見識のある方、何卒ご教授くださいませ。

書込番号：22158436

[zippo1932]

https://my-best.com/5512
アマゾンでブルーツゥーストランスミッターで検索してみてください。
Taotronicsが良さげですが、相性があるので人柱になるしかないでしょう。
アダプタ使うと遅延します、映画やゲームに向かないです。
アダプタ使ってまで無線にする必要性は無いと思います、有線で試してからにしてはどうでしょうか。

書込番号：22158529　スマートフォンサイトからの書き込み

[shiki999]

早速のご返信ありがとうございます。

通常のBluetoothアダプタではなく、Bluetoothトランスミッターというものが必要になるのですね。
検索してみます。


また、無線利用での件ですが、パソコンから音楽や通話を流しながら部屋内で移動することがあるため、今回は無線利用で検討しています。
本ヘッドホンを選定したのも、無線かつNC搭載というところに惹かれたからとなります。

書込番号：22158538

[マイカルＫ]

どのようなパソコンをお使いですか？ノート？デスクトップ？
USB端子に挿せるBTアダプタもありますし、基盤のところに内蔵することができるﾊﾟｰﾂのものもあります。

アナログのヘッドフォンジャックに挿すタイプのトランスミッターはたしかに遅延が酷いです。

それと、BTはモノによっては数ｍ離れると途切れ途切れになる場合がありますが、相性とか環境とかに左右される条件が多すぎるので、「ハズレ」ることもあります。

書込番号：22158563

[zippo1932]

ブルーツゥースのUSBアダプタでも大丈夫だと思います。
でもやってみないとわからないと思います。
サンワサプライとかで出してます。

書込番号：22158577　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

もう少しわかりやく言うと、このヘッドフォンの対応コーデックはSBC、AAC、aptx、aptxHD、LDACです。
ブルーツゥースのアダプタのコーデックがどれかに有っていれば通信出来ます。
今時はaptxに対応していると思うのでaptx対応を選択すればあうはずでも、pcのOSも関わってくるので絶対大丈夫だと言い切れないです。

書込番号：22158588　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

忘れました、ヘッドフォンのブルーツゥースバージョンVer4.2/class2も合わせた方が宜しいかと思います。

書込番号：22158592　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

WindowsでのBluetoothはAndroidやiOSに比べると遥かに難解ですね。一番厄介なのはBluetoothスタックと呼ばれるドライバーの相性問題です。そうした中で僕はサンワサプライのMM-BTUD44と言うBluetooth USBアダプタを使っています。
https://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=MM-BTUD44

これを選んだ第一の理由はWin8.1の環境で明示的なドライバーがWebからダウンロード出来る事です。この手の製品でドライバーがCDROMで付属しているのは度々あるパターンですが、こういう付属品って無くしますよね。そうした場合にWindowsのクリーンインストールなどでドライバーをインストールする手立てが無くなってゴミになるのは勿体無いと思ったからです。Webの情報ではWin10の環境だと標準ドライバーで動くらしいです。

第二の理由はaptX対応です。別に音質云々では無くてなるべく遅延時間が少ない方が実使用において望ましいだろうと言う判断です。ヘッドホン出力からだったらもっと遅延時間の短いaptX LL対応のものも沢山有りますがケーブルがブランブランするのはやっぱり邪魔ですよね。因みにWH-1000XM3はaptX LLには対応していませんからこの場合はaptXで繋がります。

Bluetoothの音声伝送はお互いにペアリング規格が整ったVer2.1であればまず問題なく繋がります。Bluetoothの出力を示すClassについては過去の書き込みからClass1並は有った方がブツブツ切れない安心感はあります。MM-BTUD44はClass2ですがClass1のMM-BTUD43と言うバリエーションもあります。アンテナ部分の出っ張りは大きいです。
https://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=MM-BTUD43

さて、最初にWindowsのBluetoothはスタックの相性問題が厄介だと書きましたが、スタックとは無縁のオーディオインターフェースを用いたCreativeのBT-W2と言うBluetooth USBアダプタが有ります。相性問題含みのBluetoothスタックを用いていませんからこれならより安心して使用出来ますね。以下のリンクの解決例もご参照下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026329/SortID=21776747/#21778713

書込番号：22158853

[shiki999]

遅ればせながら、皆様ありがとうございました。

まだ買えていませんが、皆様のご意見参考にさせていただきます。

書込番号：22827478

本日10/4よりソニーストア実店舗で購入できます。

[mumu66mumu]

本日ソニーストア銀座店で購入してきました。
二色とも在庫がありましたので早く手に入れたい方は是非！
電話にて一週間の取り置きもしてくれられるそうなので、急げば週末にGETできると思います。

書込番号：22158424

[hoge三郎]

ご購入おめでとうございます。

私は10/3にソニーストアで注文したのですが
未だに「入荷次第出荷」となっており…
この週末に使いたかったのに…

書込番号：22161994　スマートフォンサイトからの書き込み

公式フラゲ+佐川急便営業所止めでゲット

[ym2151_with_PSG]

MDR-1000Xから機種変更した組みです。
早速使ってみましたが、以前よりノイキャン力が上がっているように思えます。
銀座のソニーストアで試聴していないので、雑踏の中の静寂さはまだわかりませんが
そのうちレビューを投下すると思います。
音質はまだBluetoothでしか聞いていませんが、レビュー時はZX300有線接続で評価したいと思います。

また、前の機種など(MDR-1000Xなど)で気になっていたアーム部分は金属で補強されているみたいです。
触った感じ冷たかったので金属だと感じました。
アップロードした写真を見ても前の機種とアーム部分が違うのが分かります。

書込番号：22157823

[zippo1932]

ZX300を有線接続でMDR-1Aのキンバーとの比較お願いしたいものです。

書込番号：22158016　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

発売日前の購入レビューはやめて欲しいですね

書込番号：22158042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ym2151_with_PSG]

MDR-1Aは持っていないのですが、手持ちのヘッドホンとの比較です。
バランス非ノイキャンと比べると一歩譲る印象ですが、良好です。

WH-1000XM3
ドラムの音ははっきりしてる
低音はかなり出ている
高音の解像度はやや低い
ボーカルはやや曇る
それでも下位の価格帯のヘッドホンよりずっと明瞭で良い音が聞ける
無音時、男性の声は殆んど消えるが、女性の声は微かに聞こえる
音楽をかけると殆んどの外部の音は消え、自分の足音もわからなくなる
以前(MDR-1000X)ではゲーム音楽など無音部分が多い楽曲ではやや外音は聞こえたがこの機種ではそれも静寂になる
騒音が伴うなかで最もキレイな音が聞ける


ATH-SR9(バランス、純正オプションケーブル、ハイゲイン)
この4機種のなかでは最もボーカルが明瞭で解像度が高い
低音の量は他より低め
たまに高音が刺さる
遮音性は皆無で風の音を拾いやすい
静寂ななかではこの4機種で最も音が良い


WI-1000X
低音はまぁまぁ出ている
高音がいまいち
聞いていて疲れない音
3機種のなかでは解像度は最も低い
ノイズキャンセリング力はMDR-1000Xよりやや低い
音楽をかけても若干外音を拾う
風の影響はあまり受けない
この4機種のなかでは最も小型で手軽

XBA-N3(バランス、キンバー)
ドラムの音ははっきりしてる
ボーカルは明瞭
キラキラした高音
高い遮音性
風の影響はあまり受けない
ある程度の外音でもキレイな音が聞けるオールアラウンドな印象

書込番号：22158072　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｻｻｲﾇ]

＞ym2151_with_PSGさん

ご購入おめでとうございます！
僕のはストアで受け取りにしたのですが、
先程ストアに到着したそうです！
週末に受け取りに行きます。
レビューありがとうございました(o^^o)

書込番号：22158160　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

＞ym2151_with_PSGさん
やはりバランス接続と比較は難しいですか。
この内容でバランス接続対応ならば即買いでした。
無線、有線両方はハードル高いのでしょうか。

書込番号：22158181　スマートフォンサイトからの書き込み

[日々優柔]

ソニーストアではなくeイヤホンでのWeb購入ですが、本日宅急便で届きました。
販売開始日が今日ですので、大手で予約していれば大半は届いているのではないかと。

書込番号：22158182　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

ヨドバシも店舗に潤沢に在庫ある様ですね。

書込番号：22158186　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaGa2]

同じ音量でスピーカーから鳴らした音で
室内でノイキャンを試したのですが
QuietComfort 35 wireless II　より
WH-1000XM3 の方がノイキャン性能は若干上ですね。


音質も低音はこちらの方が出てる印象があります。

外観の印象もBose QuietComfort 35 wireless II より
WH-1000XM3の方が高級感があります。

ケース内（画像は送られてきた状態のまま撮影）も

Boseは敷居がない（画像のクッション剤は薄っぺらいスポンジで固定されてません）
内側のポケットは付属品を入れると蓋が閉まらない使う頻度は無いような。


Sonyの方が敷居があってユーザーの事も考えられてる印象がありますね。

書込番号：22158866

[Tyron]

私も帰宅したら届いてたので早速使ってみましたが、中々良いですね〜

WH-1000XM2からの更新になりますが、明らかに装着感も開封直後の音質でも相当前作を上回ってますね。
M2もかなり良かったですが、どこがどうとかいう必要も無いくらい音が耳触りよく綺麗だし、上質さを感じます。

これに今日配信でファームアップしたWM-1Aを有線でつないでバイナルプロセッサーをONで聴いてみてますが、実に快適です。

ちなみに有線ケーブルは付属品ではなく、MDR-1A用の高音質リケーブルMUC-S12SM1で問題なく使えております。M2でも同様でしたが、こちらの方が音質良くなります。ケーブルの感触もいいのでおススメです。

付属品ケーブルだとLDACとDSEE HXが優秀なのであえて有線で聞くメリットをほぼ感じませんが、リケーブルするとこちらが少し上回る印象です。

エージングでの変化も楽しみです。

最近のソニーは元気ですね。良い製品と思います。

書込番号：22159625　スマートフォンサイトからの書き込み

[きたひろ17]

ソニーストアで予約していたら、今日帰宅時に届いていました！

ワイヤレスもノイズキャンセリングヘッドホンも、今までは視聴しただけで今回初購入なのですが、ケーブルがないのがこんなに素晴らしいとは思いませんでした。

それはさておき、今回のmk3はmk2より軽くフィット感が抜群に良くなりました。
音質は、mk2でも十分なのですが、3は更に良くなっています。特にapt-x HD（相方:zx300）、最高ですね。無線とは思えません。
以前、mdr-1Aを持っていましたが、それと比べても音にワザとらしさがなくて良いです。
右ハウジングでの応答性も格段に向上、文句のつけようがないですね。

mk3の品番で、マイナーチェンジとの位置付けですが、フルモデルチェンジ級に変わりましたね…さすがSONY

書込番号：22159679　スマートフォンサイトからの書き込み

コーデックの切り替えについて

[aborne]

WH-1000XM3のオーディオレイテンシ(LDAC)	WH-1000XM3のオーディオレイテンシ(SBC)

先日、ソニーショールームで試聴してきました。
音質、ノイズキャンセリング性能、装着感どれも素晴らしいですね。
Headphones Connectアプリで音質優先モードを選択するとLDAC、接続優先モードを選択するとSBCとなります。
Android 8.0のXperiaと接続し、Superpowered Latency Testというアプリで遅延を計測したところLDACで297ms、SBCで357msでした。
その他の製品の遅延はこちらに投稿しています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22043727/

ここからが本題なのですが、WI-1000Xと接続して音質優先モードを選択し、Xperiaの開発者オプションからAAC、aptX、aptX HDを選択するとそれぞれのコーデックに切り替わるのですが、WH-1000XM3では切り替わらずに全てLDACになってしまいました。
スタッフに確認をとってもよくわからないという回答だったのですが、これは仕様なのでしょうか。

書込番号：22150763

[きたひろ17]

ソニーショールームの場合、狭いフロアに同じ無線が機器同士で飛び交う上に、お客さんも無線を使いまくってます。
そのため、接続に対する反応が悪いです。

普通の場所なら、apt-x HDでも送信・受信側両方が対応していれば問題なく接続できます。あとは、送信側の電波の強さも関係するかもしれません。
zx300でapt-x HD接続してみましたが、一瞬でした。

書込番号：22159422　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

aptX HDで接続	WH-1000XM3のオーディオレイテンシ(aptX HD)	WH-1000XM3のバージョン	Headphones Connectアプリのバージョン

本日ショールームで再挑戦したところ、無事LDACとSBC以外のコーデックに切り替えられました。
前回のバージョンを確認していませんでしたが、本体もしくはアプリのバージョンが古かったようです。
Superpowered Latency Testというアプリで遅延を計測したところSBCで334ms、AACで339ms、aptXで293ms、aptX HDで307ms、LDAC310msでした。

書込番号：22166701　スマートフォンサイトからの書き込み