WF-SP900 のクチコミ掲示板

SONYタイマー発動！地に落ちたSONY!!

[ソロハイク]

購入後10ヶ月頃から、メインの左側の充電が不安定になり、再起動しなければ使えない事が頻繁に発生し、メーカーサポート失効のギリギリでSONYタイマーが発動しとうとう使用不能へ。

修理依頼を出すも、改善されず3回直しても、未だまともに使えん。
毎回、「交換しました。」と言う修理明細が来るが、何ひとつ変わらず、サポートのヤル気の無さ、他人事のやっつけ仕事が露呈し、憤りを感じる。

ぶっちゃけ、サポートスタッフを交換して欲しい。

同時期に、アマゾンで3000円位で購入した中華製は、全く壊れずに使えているのに・・・
10倍の金額のSONY製はまともに動かない。

これでは日本は海外に勝てるわけがない。

今まで天下のSONYのファンだっただけに、失望の極み。

検討中の方は、悪いことは言わないのでSONYは絶対にやめた方がいいです。

私みたいに絶対に後悔することになる。

新しく発売されるノイキャンも検討していたが、怖くて買えない。買う気も無くなった。

書込番号：23185391

[S_DDS]

それでも日本製品の方が安心するんですよ。
サポートもなんとなんとかなるし。
中華は壊れやすくてサポートも言葉が通じなかったりするから…

書込番号：23185764　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞ソロハイクさん

題名に釣られて読み入ってしまいました(笑)

今の中華製品は品質が良くなってきましたし、高い国内メーカーに

拘っていく意味が希薄になったと私は思います

youtubeなどのレビューを活用すると下調べが出来ていいですよ

書込番号：23185769

[EXILIMひろま]

SONYって、昔からこんなイメージじゃありませんでしたか？

最先端の面白い製品を出すけど壊れやすい。
交換品も同じトラブルが起きる。
保障期限を過ぎて少し経つと膨らむタブレットのバッテリー。　　etc..

私も好きでデジカメやらPCやらスマホやらいろいろ買ってますけど、そんな感じですよ。
初期不良にも何度も当たってますし。

それでも懲りずに買っちゃうあたり、製品に魅力があるってことなんでしょう（苦笑）

書込番号：23185859

[aborne]

＞ソロハイクさん
WF-SP900を購入してから14ヶ月、プールでも海でもお風呂でも使い倒していますけど全く壊れる気配がありません。
https://helpguide.sony.net/mdr/wfsp900/v1/ja/contents/TP0001886997.html
こちらに示されているお手入れをしていればそう簡単には壊れないと思いますよ。

WF-1000XM3も購入してから7ヶ月ですが、快調です。
サポートにLINEで問い合わせたことがありますが、対応も素早く丁寧で突っ込んだ質問にも確認の上数時間後に返答がありました。
同時期に購入した中国メーカーのイヤホンは初期不良に交換になりましたが、こちらも素早い交換対応で好印象でした。

>10倍の金額のSONY製はまともに動かない。
というのはどういう風に動かないのですか?

書込番号：23186652

[tam-tam17701827]

＞ソロハイクさん

SONY製品は当たりハズレが多いメーカーとして昔から言われてます。

幸い私はハズレの製品を引いた事がありませんが、知人は買ったSONY製品が全て初期不良、そういうメーカーです。

私も某メーカーで購入した製品が全て、初期不良という経験をしております。

まあ、運、不運、はどのメーカーでもあると思いますよ。

書込番号：23187704

[cbr600f2とし]

不良が多いのはシャープもでしょ

BDのドライブがすぐ壊れるし、目の付け所が変わってるしね

書込番号：23190158

[ソロハイク]

＞S_DDSさん

同感です。
なので、私もIt's a SONY！をチョイスしました。
それが、この有様です。
もう、SONYからしたら私はヘビークレーマー以外の何物でもないでしょうが、
絶対に責任を持って直させます。

ちなみに、中華製は期待していないので、壊れたらハズレだと思ってすぐ護美箱行き確定です。

書込番号：23192567

[ソロハイク]

＞cbr600f2としさん


ですね！！

しかし、最近話題の「やらせレビュー」が当たり前になっていますので、☆は信用できません。
また、2000円〜3000円の格安物品はTuberのレビューもさほど多くないですね・・・

信頼できるのは、周りで友人・知人が使っている実態がベストですね。

正直、私は今回の一件で友人5人くらいがSONYの購入をキャンセルしました。

やはり、口コミおそるべしです。

書込番号：23192579

[ソロハイク]

＞EXILIMひろまさん


実は、小学校3年で初めて、ずーっと貯めておいたお金でウォークマンを買いました。
子供心に物すごいものを手に入れたと、ずーっと宝ものでした。
ウォークマンは、6種類保持しており、今でも大切に保管しています。（動きませんが・・・捨てれません。）

それ以降40年・・・
私は　Betaで失敗し、メモリースティック派で痛い目に合って、挙句の果てにMDを500枚くらい持っており、プレーヤーが無いため、青春時代の曲々がお蔵入り状態です。

それでも、懲りずにSONYを支持して、今度は壊れて動きません。

まぁ、SONYが好きなだけに、これだけ積もると流石にトサカに来ますね。

書込番号：23192599

[ソロハイク]

＞aborneさん


大当たり！
大吉じゃないですか・・・羨ましい。

ぶっちゃけ、私はプール等水中では一回も使ったことはありません。

ジムのトレーニング中は使いますが筋トレなので、汗でびっしょり・・・にはなりません。

私も、LINEサポートに連絡し、漢族のお名前の方でしたが、非常に感じよく「こちらではこれ以上のサポートは出来ませので、修理に預けて下さい。」と器用にたらいをぐるんぐるんと廻されました。


ちなみに症状は、「一昼夜充電しても左側の充電インジケーターが消えず、充電ができない事象が毎回起こります。
　　　また、その場合はフリーズ状態の為、両方のヘッドフォンを３０秒以上押して再起動しないと使えません。
なので毎回使う前は30秒の長押しからスタートです。左側親指にスイッチの跡がくっきり残ります。

再起動後、充電が出来ておらず、バッテリーlowなためケースに戻すと、左側の充電ランプが直ぐに消えてしまい、ケースから取り出すと、赤いインジケーターが点灯しフリーズし、その繰り返しです。

と言う具合で、ステージ４の末期状態です。

書込番号：23192628

[ソロハイク]

＞tam-tam17701827さん


SO難ですよね！！

私は500万の新車でもババを引き当てましたからね。

凶運の持ち主なのでしょうね。

何かを手に入れて幸せなろうと言う欲望には、それと同じくらい・・・いやそれ以上のリスクが伴うって事ですね。

勉強になります。

書込番号：23192640

[ソロハイク]

＞cbr600f2としさん


あの「♯」・・・と言うメーカーって、昔日本に実在し、今は中華の手下になったいう会社ですね。
名前だけはしっています。

あんな胡散臭い会社のものは手にしたことがありません。

確か、実家の液晶テレビがそうだったような・・・
まぁ、すぐに壊れましたが・・・



「あっ！！！」

そういえば忘れてました・・・

わたしも、毎日使っています。


もっとも、シャープ・・・ペンシルですけど・・・

そんな、目の付け所が「斜ー腐」の製品は持ちたくないですね。

書込番号：23192653

カバーが外れちゃいました。

[顔面ホームストレート]

このイヤホンはとても気に入っていて、毎日通勤で愛用しています。
ところがある日、出勤時にコンビニに入る為にイヤホンを外し、スーツのポケットに入れ、買い物が終わってイヤホンを手に取ると、右側のイヤホン本体のカバーが外れて基板が剥き出し状態！
幸いポケットの中に外れたカバーが入っていたから良かったです。もし装着中にはずれていたら、気付かなかったでしょう。
どうやらこのカバーは、接着っぽいです。まだ保証期間内なので、メーカー修理に出しましたが、３週間程度掛かるみたいです。その際に店員さんに言われたのが「外装の修理なので、有償になる可能性もあります」だと。保証期間なのに？落とした訳でもないのに？と聞いてしまいました。
結果どうなるか分かりませんが、この様な破損事例もあるという事を皆さんに報告です。皆さん、良いイヤホンだから、大事に使いましょうね！

書込番号：23060032　スマートフォンサイトからの書き込み

右だけ充電されない

[かずちきくん]

購入した当初から片耳だけ聞こえない事が何度かあったのですがいつのまにか直っていたり初期化する事で改善したりしていたのですがついに右だけ何度やっても充電されず初期化もできなくなりました、もう修理に出すしかないんでしょうか？

購入して1年経つので有償になりますが修理代高いでしょうね、初期から不具合多かったしさっさと保証期間内に診て貰えば良かった、、、。

書込番号：23041381　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

＞かずちきくんさん
プレーヤーをアップデートする https://helpguide.sony.net/mdr/wfsp900/v1/ja/contents/TP0001691206.html
プレーヤーをリスタート（再起動）する https://helpguide.sony.net/mdr/wfsp900/v1/ja/contents/TP0001887009.html
充電ケースをリスタート（再起動）する https://helpguide.sony.net/mdr/wfsp900/v1/ja/contents/TP0001970156.html
プレーヤーの設定と本体メモリーを初期化（フォーマット）する https://helpguide.sony.net/mdr/wfsp900/v1/ja/contents/TP0001887010.html

全部試しても症状が改善しなければ修理でしょうね。
初期化もできなくなったとのことですが、充電ケースのリスタートは試しましたか?

書込番号：23074006

[かずちきくん]

イヤホン自体は充電されていないので初期化できません充電ケースのリスタートはやってみましたが変わりませんでした。
やはり修理ですね、高いのかなぁ、、、＞aborneさん

書込番号：23074300　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒカバス]

もう解決していたらすいません
自分も同じ状況で最悪有償修理を覚悟していましたが、アップデートで右が充電されない不具合があったとかで
アップデート後は普通に使えるようになりました。
充電ケースにUSBケーブル繋げてパソコンに接続するだけなので、イヤホンが充電できなくてもアップデートできます。

書込番号：23125519

半年で壊れて

[りょき]

最初から不具合だらけ。片耳だけ聞こえなくなることばかりで、その度初期化して(ソニーのサポート受けて)、なんとなく使っていたらとうとう両耳音が鳴らなくなりました。半年しか使ってないし保証期間内だから修理出したらメンテ不足で基盤に腐食が見られるとのこと。有償になりますと。金額は三万超えますとのこと。返ってきた現品見たけど、たしかに腐食？緑っぽい粉がついていて、ティッシュで拭いたら取れました。今は見た目キレイです。腐食？それって拭いたら取れるの？もう全て納得出来ません。そんなものですか？それより、水につけたりしてなくて、たしかに汗はきちんと拭かなかった自分が悪いのですが不良品であるとしか思えない私は間違ってますか？

書込番号：22967556　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

使用上の注意に書かれている運動後のお手入れは実施されてたのですか？
錆びますと書かれていてその通り錆びたと読めたのですけど。。。

書込番号：22967636

[りょき]

その通りですね、すみませんでした

書込番号：22967713　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

＞りょきさん
購入してから10ヶ月、プールでも海でもお風呂でも使い倒していますけど全く不具合ありません。
https://helpguide.sony.net/mdr/wfsp900/v1/ja/contents/TP0001886997.html
こちらに示されているお手入れをしていればそう簡単には壊れないと思います。

書込番号：22968584　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソロハイク]

＞りょきさん

私も今回3回修理して、全く直っていませんでした。

今ではSONYなんて3流メーカーを選んだ私が悪かったと後悔し反省しています。

お互い、SONYだからと信用し安心し、高い買い物をして大損しましたね。

最初から、ちゃんとしたBEATSやBOSEやAPPLEにしておけば良かったです。

二度と、SONYには手を出しません。

書込番号：23185394

1.05ソフトウェアアップデート

[aborne]

2019年9月12日付けでWF-SP900のソフトウェアアップデートが公開されています。

アップデート内容
[1] 装着した際に左右のヘッドセットが特定の距離にあるときに発生する音途切れを改善しました。
[2] その他の動作安定性を向上しました。

早速実施しましたが、今の所非常に安定しています。
WF-1000XM3の発売後もちゃんとアップデートをしてくれる姿勢は好感が持てますね。

書込番号：22919232

メモリに保存した曲の再生について

[silverback-873]

初歩的な質問ですが教えてください。
メモリに保存した曲を再生する場合でも、音の途切れ等は発生するのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：22862918　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

WF-SP900は左右の通信にNFMIが使われていてBluetoothが用いられている混んだ2.4G帯と根本的に周波数が異なる事からBluetoothで飛ばして受信した場合よりも安定感は高いでしょう。ただ無線である事には変わりないので途切れは0かと言うとそれは難しいと思います。

左右の途切れがネックになるなら左右がケーブルで繋がったメモリ内蔵のイヤホンを購入するのがやはり安全でしょう。

書込番号：22862943

[aborne]

＞silverback-873さん
WF-SP900は左右間の通信にNFMI(近距離磁気誘導)を利用しています。
電波ではなく磁力を使うので電波の影響は受けず、プレイヤーモードで使用する場合は電波干渉による音切れは発生しません。
ただし磁力の影響は受けるため、防犯ゲートを通る際等に雑音が発生することはあります。
通勤で必ず磁力式の防犯ゲートを通る人なんかは注意が必要ですね。
私は幸い普段の生活で影響を受けることがないので、プレイヤーモードで音切れなく快適に利用しています。

書込番号：22863027

[silverback-873]

＞aborneさん
＞sumi_hobbyさん
早速ありがとうございます。
大変良くわかりました。

書込番号：22863114　スマートフォンサイトからの書き込み