WF-SP900 のクチコミ掲示板

自然故障延長保証について

[ttzzz]

水中で使える本製品の場合、例えばプールの使用中に故障したケースでも自然故障保証の対象になるのでしょうか？自然故障保証には水濡れによるものは対象外となっています。

書込番号：22451629　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

いわゆる延長保証は、メーカー保証の条件に準じます。
したがって、ダメですよ。

書込番号：22452002

[SUITEBERRY]

延長保証の提供元（店）の規約や約款によります。
ちなみにソニーストアの延長保証なら水濡れも保証対象。

書込番号：22453508　スマートフォンサイトからの書き込み

[ttzzz]

ありがとうございます。残念ですが、仕方ないですね。

書込番号：22453789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ttzzz]

ソニーはオーケーなんですね。大変参考になりました。

書込番号：22453795　スマートフォンサイトからの書き込み

音飛び

[なかとし4455]

購入初期から音飛びがするためサービスセンターへ預けています。

アップルミュージック、ソニーのミュージックセンター共に曲の出だしで音がつまづきます。

WF-SP700Nとアップルのair podsでは全く問題なし。

案の定、預けると再現しないと。

プレーヤーモードでは問題なく、その他機種でも問題なし。

サービスセンター曰く、再現しないが暫定的に修理をしましょうか？
と、訳の分からない連絡があったのみ。

ソニーってこんなメーカーだったのですね。

air podsで機嫌よく使ってたのに買わなきゃよかった。

皆さんこのような事はありませんでしたか？

ソニーのこんな対応するメーカーですか？

書込番号：22443262　スマートフォンサイトからの書き込み

[どっとこむ！]

当方も充電ケースの不具合交換をしてもらい、今度は音飛びが発生しております。こんなにも多くの端末で音飛びが発生しているのですね…
SONY製品の品質も落ちぶれたのでしょうか。。
ソニーストアの対応も最悪なものでした。

書込番号：22443372　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかとし4455]

音飛びしますか。

言葉足らずでしたが私の場合は、曲の始まりでのみ音がつまづくというか飛ぶ感じです。

曲が終わり次の曲が始まる時、曲を選択し始まる時に飛びます。

アップデートもリセットもやりましたが改善せず。

他のイヤホンでは一切起こらないのに。

製品も対応もソニーにはガッカリです。

書込番号：22443567　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

＞なかとし4455さん
XperiaとAACで、SurfaceとSBCで利用していますがそのような症状は経験したことがありませんね。
遅延も音飛びも非常に少なくて快適です。

書込番号：22444022

[neko-love2]

iPhoneで使用されていますか？
その場合Headphones Connectアプリで接続優先モード(SBC)にすると改善するかもしれません。

書込番号：22444023　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかとし4455]

neco-love2さん

そうなんですか。
まだ預けたままなので返却後に一度試してみます。
使っていたair podは娘に取られて使えないので困っているので改善したら嬉しいです。
ありがとうございます！

書込番号：22444128　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかとし4455]

abomeさん

そうですか。
快適で何よりですね。
色々と試してみます。

書込番号：22444151　スマートフォンサイトからの書き込み

[keita22]

スレ主様

私も、スレ主様と同じ使用状況で、全く同じ症状が出て困っていたところです。

曲の出だしで音飛びします。

修理に出そうかと考えていたところなので、大変心配になりました。

自分の場合、ケースのバッテリーも3時間×２回ほどでなくなってしまうので合わせて診てもらうつもりです。

後日、こちらに報告させていただくつもりです。

書込番号：22445097　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかとし4455]

＞keita22さん

情報ありがとうございます。
本日連絡がありました。
原因特定出来ませんが、本体交換させて欲しいとの事。
本体は防水構造のため、修理出来ず交換するしかないとのこと。

また、ヘッドホンコネクトで接続する際にアイフォンxの場合は音質優先、アンドロイドの場合は接続優先設定にしてみると改善するかもしれないとのことでした。
逆ではないか？と確認しましたがこれが正しいとのこと。
一度試してみて下さい。
返却されたらこちらも試してみます。

書込番号：22445221　スマートフォンサイトからの書き込み

[どっとこむ！]

ミュージックセンターで聴くと確かに冒頭つまずきますね。ただ、通常のミュージックで再生すると問題ないようでした。僕の場合。。。

書込番号：22448046　スマートフォンサイトからの書き込み

[keita22]

スレ主様

ご返答ありがとうございます。

自分は、iPhone �]S Max 音質優先モードで利用しております。

仮に、Sonyから接続モードなら直ると言われたとしても、不具合が直ったわけではないですし、音質優先で聴きたいですよね。

自分も、AirPodsが残っているので、こちらは早めに診てもらうつもりです！！

書込番号：22448284　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかとし4455]

結局再現せずでソニーに問題意識もないようなので改善の余地なしと判断しましたので返品することにしました。

ランニングや水泳時に使えると思って買いましたが残念です。

代替機を探さないと。

皆さんありがとうございました。

書込番号：22491128　スマートフォンサイトからの書き込み

[keita22]

スレ主さま

アップデート、来ましたね！！
「音質優先でBluetooth接続したときに曲間でまれに音が途切れる事象を改善しました」とのこと。
スレ主さまが問い合わせたときには現象は確認されなかったとSony側の返答でしたが、やはりそんな筈はなく、不具合をやっと認めるに至りましたね。
確かに、毎曲出だしで必ず起きていた音飛びはなくなりました。
ただ、Bluetooth接続に以前より時間がかかるようになりました。耳にさしてから、30秒くらいしてやっとconnectedのアナウンスが流れます。
あと、酷評だった音声ガイダンスの音量が下がりました。
ただ、このアップデートの少し前辺りから、Bluetooth接続が突然途切れる現象が間間起こるようになってしまいました。
また、アップデート後、一曲で1回ほど、突然左右の音量が連続して下がる現象が起きています。
右→下がり、左→下がり、右→戻る、左→戻る、というような現象です。
長くなりましたが、ご報告でした。

書込番号：22534958　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかとし4455]

＞keita22さん

ご報告ありがとうございます。

そうですか。やはり認めたのですね。
再現せず、そのような事情は起こっていないとかいい加減な対応をされたのか。

もう返品しましたしソニーのイヤホンは2度と使用しないと思います。

接続に30秒は長くないですかね。

air podsはすぐに接続されますけどね。

書込番号：22535748　スマートフォンサイトからの書き込み

Apple Watchとの接続

[keita22]

お尋ね申し上げます。

Apple Watch 4 とのブルートゥース接続ができなくて困っております。

Apple Watchの設定で、Bluetoothをタップしても、こちらのイヤホンが全くリストに表示されません。

ちなみに、iPhone�]S Maxにはつながり、Apple Watchで音楽操作はできております。

どなたかお教えいただけましたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：22404653　スマートフォンサイトからの書き込み

[keita22]

皆さま、無事解決いたしました。

ペアリングモードにしておりませんでした。

大変失礼いたしました。

書込番号：22404673　スマートフォンサイトからの書き込み

[とある田舎の医学生]

現在でも接続はできるでしょうか？

書込番号：22829412　スマートフォンサイトからの書き込み

プレイヤーモード 外音取り込みモードオフでの使用時間について

[ta1998]

仕様で、イヤホン本体の連続使用時間６時間及びヘッドケースは３回分と聞いています。
ですが、実際にメーカーの推奨の温度環境で使っていますが、最大８〜９時間ぐらいしか使用できません。
通勤で約４０分使用→ヘッドケースで充電　のパターンで繰り返し6回（通算約４時間ほど）使用したところ、
ヘッドケース本体が赤LEDが点滅し充電容量が少ない状態を知らせていました。ヘッドケースが本当に３回分の充電時間
も持っているようには思えません。

実際に使用されている方で、取説の使用時間に近い実力がでていますか？
イヤホン本体とヘッドケースを万充電後、実際にどのくらいの時間使えてますか？
よろしくお願いします。

書込番号：22386870

[SUITEBERRY]

あくまでテストに使った音源のファイル形式や音量での最大なので実使用ではそこまで持ちませんね。
https://helpguide.sony.net/mdr/wfsp900/v1/ja/contents/TP0001886999.html

ケースの充電はサイトに載ってるようにプレイヤーモードで2.5回分です。
充電警告からの充電で3回目に赤ランプなのでここは正確だと思います。
https://www.sony.jp/headphone/products/WF-SP900/feature_1.html


充電回数が多いとその分、連続よりロスで短くなるのでそのせいかもしれませんね。


昨日今日でテストしてみました。
Bluetooth off、外音off
ノーマライズしたFLAC（89.5dB）
曲としてはロックやパンク、演歌にアニソンとジャンルもテンポもバラバラ。
音量は最低から12回タップ。

警告音で止めて充電
約 5時間+（5時間+5時間+1.5時間）実質16時間強ぐらいですね。

書込番号：22391132　スマートフォンサイトからの書き込み

[ta1998]

お忙しい中、ご連絡いただきありがとうございます。
実際に使用して、使用時間を教えていただきありがとうございました。
普段SUITEBERRYさんの様に一回の連続使用時間が長く試したことがないので、
一度連続使用時間を長く、充電回数を減らして試してみたいと思います。

ヘッドケースについてもご指摘いただきありがとうございました。

書込番号：22391660

初Bluetoothイヤホンに

[忍玉乱太郎]

あけましておめでとうございます。

今まで使っていたDENONのCH-A820が壊れてしまったため、この際にBluetoothイヤホンにしようと考えています。
できるだけバッテリー駆動時間が長いほうがいいのですが、この機種はどうなんでしょうか？

また、音質も気になります。
聞くジャンルはB'zやAcid Black Cherryなどのロック中心で、低音重視派です。

因みに完全分離型が希望で、予算は３万円までで考えています。

ご教授よろしくお願いします。

書込番号：22365486

[ぬへ]

こちらの商品は本体3時間+ケース9時間の連続再生が可能なようです

一般的に再生可能時間はつぎのような順番になります
ネックバント型＞左右一体型＞完全分離型

書込番号：22365559　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

WF-SP900はドライバーがBA1発ですから低音の量感を求める機種では無いです。素直な音ですけれどね。

低音の量感を求めるならYEVO LabsのYEVO AIR、SOL REPUBLICのSOL AMPS AIR2、radiusのHP-T100BT辺りが宜しいかと思います。YEVO AIRはボーカルがやや引っ込んでいて高音にもピークを持たせたタイプ、SOL AMPS AIR2は中高音の明瞭さも持ち合わせていてHP-T100BTは低音ズンズンです。

YEVO AIRは1回の充電で最長約 3.5 時間の再生が可能で軽量な充電ケースを使用して最長約14 時間まで音楽を楽しむことができます。SOL AMPS AIR2はイヤホン単体で3時間のバッテリー駆動が可能で最大15回分を充電できる専用充電ケース（2200mAh）を併用することで最長45時間の音楽再生が行えます。HP-T100BTはバッテリー駆動時間が最大4時間30分で付属のバッテリー内蔵ケースは約5回分の充電が可能となっています。

書込番号：22365637

[aborne]

＞忍玉乱太郎さん
WF-SP900は1BAらしい中高音重視の音なので、低音重視なら物足りないかもしれません。
バッテリーは内蔵メモリ使用のプレーヤーモードで6時間+ケース15時間、Bluetooth使用のヘッドホンモードで3時間+ケース9時間です。
重低音をアピールした完全ワイヤレスイヤホンとして、SONY WF-SP700Nが3時間+6時間、JVC HA-XC70BTが3時間+9時間です。
その他、BOSE SoundSport Freeは5時間+ケース10時間で迫力のある低音とバッテリーライフのバランスがいいと思います。

書込番号：22365747　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍玉乱太郎]

＞ぬへさん、sumi_hobbyさん、aborneさん、レスありがとうございます。

お三方のおっしゃる単体〇時間、＋ケース〇時間とはどういうことなのでしょうか？

すいません、勉強不足で。

書込番号：22366113

[aborne]

＞忍玉乱太郎さん
完全ワイヤレスイヤホンは一般的にイヤホンと充電機能付きケースで構成されていて、耳に装着しないときはケースに収納して携帯することで紛失防止とイヤホンの充電ができます。
単体○時間はイヤホンが満充電の状態から連続何時間再生できるかの目安です。
ケースにはバッテリーが内蔵されていて電源に接続しなくてもイヤホンを充電できるのですが、ケース○時間は満充電の状態からイヤホンを何時間分充電できるかを表しています。

書込番号：22366161

[ぬへ]

あと充電時間に関してはそれぞれを0からフル充電する場合、本体はケース使用で2.5時間、ケースはtypeCケーブル使用で3.5時間必要です

書込番号：22366230　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍玉乱太郎]

＞aborneさん、ぬへさん、レスありがとうございます。

同じ価格帯でパイオニアのSE-C8TWもに気になったのですが、どうでしょうか？

人気はあまりないようですが・・・・。

書込番号：22366777

[ぬへ]

SE-C8TWには防水機能やプレイヤー機能はないようですがBluetoothの性能はWF-SP900よりも上だと思います

書込番号：22367207　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

＞忍玉乱太郎さん
SE-C8TWは試聴した限りでは特に音質にいい印象は受けず、バッテリーも3時間+6時間と特に良くもないのでおすすめしません。

＞ぬへさん
SE-C8TWはAirohaのチップセットを採用しており、NFMIを採用しているWF-SP900の方がはるかに通信が安定していて低遅延です。
実際にWF-SP900を購入して毎日使用していますし、他にも色んな完全ワイヤレスイヤホンをテストしていますが、現時点でSP900の通信安定性と低遅延性能はトップクラスですよ。

書込番号：22367524

[忍玉乱太郎]

＞ぬへさん、aborneさん、レスありがとうございます。

やはりsumi_hobbyさんが薦めてくれたYEVO AIRやSOL REPUBLICのSOL AMPS AIR2がいいということでしょうか？

書込番号：22368118

接続が極端に遅い

[フウ8270]

買って間もないですが、接続が極端に遅いです。
自分は専用アプリで接続をしているのですが、スマホと機器の間にはなんにも障害物がないのにも関わらず、接続に1分くらいかかります。
この前までは直ぐに接続出来ました。
解決策を求めます。

書込番号：22361987　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

＞フウ8270さん
一度スマホから登録を全て解除して、スマホを再起動してから再登録してみてください。
最新のアップデートは適用してますか?

プレーヤーをアップデートする
https://helpguide.sony.net/mdr/wfsp900/v1/ja/contents/TP0001691206.html
プレーヤーをリスタート（再起動）する
https://helpguide.sony.net/mdr/wfsp900/v1/ja/contents/TP0001887009.html
充電ケースをリスタート（再起動）する
https://helpguide.sony.net/mdr/wfsp900/v1/ja/contents/TP0001970156.html
プレーヤーの設定と本体メモリーを初期化（フォーマット）する
https://helpguide.sony.net/mdr/wfsp900/v1/ja/contents/TP0001887010.html

この順で試してもダメなら、サポートに問い合わせした方がいいですね。

書込番号：22362414　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanata506]

＞フウ8270さん

原因はスレ主さんの遅延ではないでしょうか？

書込番号：22457913　スマートフォンサイトからの書き込み