WF-SP900 のクチコミ掲示板

アップデート後、右耳の機能停止、、、

[しょへいへい]

購入から1年以上全く問題なく日常使い(特にスポーツ等では使用せず)していましたが、アップデートを行なっていなかったためPCにて更新したところ、右耳だけが、聞こえなくなりました…
充電ランプは点灯しています。

再起動や左右の耳のボタン長押し等も試しましたが不動です。。。両耳のボタン長押しで一度だけ聞こえるようになりましたが、再度充電するとまた聞こえなくなり、うんともすんとも言いません。。。

こんなことならアップデートしなければよかったですが、同じような方いらっしゃいませんでしょうか？
持ち込み修理しか方法はありませんかね。

書込番号：23666737　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

＞しょへいへいさん
修理するより新品の方が安いという書き込みがチラホラあります。ケースバイケースだと思いますが。
SONY製品を新品で買うなら多少高くてもソニーストアで買うことをお勧めします。あからさまにサポート対応が違うので。

以下は読まなくて結構ですが、ちなみに私はSONY製品は中古でしか買いたくありません。SP-900はメルカリで1万円以下でよく出てますよ。私は8000円くらいで書いました。
SONY製品は電話で修理依頼すると不愉快な思いをするだけなので中古で安く買って壊れたら使い捨てです。言い方悪いですがそれが正直な気持ちです。
昔のSONY製品はソニータイマーなどと悪口言われましたが今より遥かにマトモでしたね。バブル期のCDPを今でも使ってますが不具合といえばトレーが開かなくなるくらいです。面倒なだけで簡単に直せますが適合したグリスを使わないとどうせすぐまた開かなくなるので手動アシストで開けてます。

書込番号：23694365　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

『リスタートしてからペアリングをやり直す』ってされましたか？
公式でこんなページがありました。

右側の音が出ない（WF-SP900）
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000163399

書込番号：23694445

私も二度と買いません！

[you9988]

購入してからしばらくして、右側のイヤホンが充電出来なくなる事象が発生しました。半年間ほど使えたり使えなかったりでイライラしていましたが、ある日ここで製品右側にに不具合がありアップデートで直るというのを発見！
なんだよ！半年も無駄にしたじゃないか！とイライラ倍増。
パソコンが壊れていたのでアップデートをSONYに依頼。回収されて修理センターへ旅立ちました。すると、今度は左側に不具合があるのでアップデート不可→このため有償修理で３万越えるとの事。
私の手元にある時は左側は普通に作動するしなんの問題も無いのですが、左側に不具合があるからアップデート出来ないの繰り返し。
えーーー、だってさ、右側の不具合はそっちの責任じゃないの？左側の不具合とか言われても、左側は普通に反応するし使えるのに。イライラ10倍増(-_-)
不具合のアップデートを知ったのも保証期間終了後で、もう少し早くわかっていたら修理にも出せたのに。
なんとも納得できない結果でした。
何にせよ、不具合のある製品を販売したこと。ならば、責任もって修理することは最低限ではないでしょうか？
TVやレコーダーはSONYでもいいと思いますが、ワイヤレスイヤホンについては２度と購入しません。
しかも返送は送料払えとか言われたし(`へ´*)ノ
最悪な製品でした！

書込番号：23603235　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無し91]

初期不良以外の不具合はメーカー側の問題か購入者側の問題か分かりませんからね。

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本体ソフトウェアアップデート

[aborne]

https://www.sony.jp/msc/app/headphone/200806_01.html
【アップデートの内容】
iOS 13搭載機器とのBluetooth接続後に、本体が動作しなくなることがある事象の改善

2年前の製品もきちんと対応してくれるのは有り難いですね。

書込番号：23584282　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー交換費用

[せいさま]

フル充電後の再生時間が短くなってきましたのでバッテリー交換も視野に入れております。
費用はどれくらいかかるのかご存じでしょうか？

書込番号：23442837

[麻呂犬]

通常は修理や部品交換、充電池に置いても基本は定価からの計算です。
恐らく実売価格を上回ると思われます。
それを鑑みればほぼ使い捨て…

どんな電池？
手に入るのなら自分で…って方法ですけどね。

書込番号：23442881　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

型番不明ですが電池は有りました。
ボタン電池風のリチウムイオンですね。

書込番号：23442901　スマートフォンサイトからの書き込み

[パパパパパパパンダ]

1年半後にフル充電で１０分しか使用できなくなりバッテリー交換の見積もりを依頼したところSONYから\35,800円と回答がありました。買ったほうが安いのでバッテリーが劣化するまでの利用で考えたほうか良いと思います。私はスポーツで使用するわけではないのでバッテリー交換せずWF-1000XM3に買い換えました。

書込番号：23557250

イヤーピースについて 耳から取れそう

[おいんご5]

付属の一番大きいサイズのイヤーピースでも、歩いていると左だけ取れそうな感覚がします。
アークサポーターも耳からちゃんとかかっていないような感じで不快です。
イヤーピースのサイズ、差し込みの深さ、アークサポーターのサイズなど色々組み合わせ試しましたが、やはり左は取れそうです。
右耳はイヤーピース、アークサポーター両方最大サイズでしっくりきています。

この場合、他社製品の低反発イヤーピースなどに変えると改善されるものなのでしょうか？
Complyのイヤーピースが気になっていますが使えるのかどうか、充電器にはちゃんと入るのかなどが分からないので購入に踏み切れません。
使っている方いたら感想を教えて下さい。

またイヤーピースを変える以外に片方だけ装着感がしっくりこない、取れそう、などに対する対処法ご存じの方がいましたらご教授お願いします。

書込番号：22836235

[sumi_hobby]

お早うございます。

WF-SP900用にコンプライのTS200を使っているユーザーが居ますが、Mサイズで充電ケースにギリギリとの書き込み内容からおいんご5さんにマッチするであろうLサイズだと充電ケースに収めるには厳しいでしょうね。
https://www.yodobashi.com/community/product/review/a00000nBBHC0j20OiwDm0/detail.html

今回のフィット具合の問題ですが、外耳道への角度が微妙に合っていない部分が大きいんじゃないでしょうか。SpinFitのCP100はその辺りの融通性もソニーのハイブリッドイヤーピース EP-EX11よりも有ります。そこそこいい値段ですけれどお試しになってはいかがでしょう。
https://www.yodobashi.com/product/100000001003802091/

書込番号：22837617

[おいんご5]

ご回答ありがとうございます。
おすすめ頂いたSpinfit CP100試してみたいのですが、他にもCP100ZやCP800など似た形で種類があるので戸惑っています。
まずは装着可能かどうか、ということなんですがWF-SP900のイヤーピース部のサイズが仕様に載っていません。
CP100はダクト口径 Φ4.00mmらしいのですがこのサイズで良いんでしょうか？
Complyより大分安いのでまずはSpinfitのLサイズを試したいと思ってます。
お分かりになる方がいれば宜しくお願い致します。

書込番号：22841718

[ススキノザコシショウ]

SpinFitならCP240という2段傘型の物が良いですよ。私はこれかA-Focusというブランドの三段傘でしかマトモに耳に固定できません。本体から出てる管が短くて付属のイヤーピースだとそもそもちゃんと届かないし角度もなんか変で合わないので。音も激変というか、これにかえると初めてちゃんとした音が出ます。そのかわり装着感は水泳用の耳栓と同じで最悪ですので覚悟してください。私はそれこそ水泳専用にしてるので構いませんが。CP240、A-focusともに傘を折って仕舞えばケースに入ります。

書込番号：23470800　スマートフォンサイトからの書き込み

Ｂ-Trainerについて

[ウォーシップス]

現在、ランニング用にSSE-BTR1を使用し、スマートフォンアプリのB-Trainerに同期させてます

後継機が出ない中、そろそろ新しいものに買い替えようと思ってこの機種が気になってます

この機種は、心拍計測はついているのでしょうか？
B-Trainerと同期させてランニングしている方いらっしゃいましたら教えてほしいです

書込番号：23354149

[ウォーシップス]

購入しましたが、心拍計測はついていませんでした
また、B-Trainerとの同期もできませんでした

まだまだSSE-BTR1が現役になりそうです

書込番号：23410106