『第三者への譲渡について』のクチコミ掲示板

[newpcx]

質問です。
こちらの製品のマイクロソフトオフィス2016の付属したブラックモデルを購入しました。
第三者に譲渡するにあたり、マイクロソフトに何度も電話したのですが、本体はそのまま保証が受けられることは確認しました。
オフィス2016は譲渡できると最初言われ、2019はできないと言われました。
ところが、何度か電話しているうち、私のマイクロソフトアカウント、オフィス2016の製造番号、譲渡される人のマイクロソフトアカウントの3点を準備してまた電話してくださいと言われました。
譲渡できるのでしょうか？
マイクロソフトオフィスの価格は高いので、それが明らかにならないと譲渡することができません。
おわかりになる方がいらっしゃいましたらどうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：22682149　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

下記のブログから抜粋しました。
https://s-zenba.blog.so-net.ne.jp/2018-11-16-2

*****以下引用*****

譲渡を受けた人が Office を利用したい場合は、Microsoft の担当窓口に連絡して譲渡の手続きを行う必要があります。
譲渡する元の所有者は、必要なものを渡すだけで他に何もする必要はありません。

譲渡するユーザーが引き渡しするもの
・PC 本体 (本来は付属品一式を含みます)
・付属の Office 用のプロダクトキーカード
※Office の所有者であることを示すものなので、譲渡を受けた人は持っていないと使用する権利がなくなります。
購入時に付属の Office のプロダクトキーカードが無いと譲渡手続きができないので、譲渡を受ける人は PC と一緒に受け取るようにしてください。

譲渡を受けた人が行う手続き
・PC本体とプロダクトキーカードを用意して、Microsoft のサポート窓口 (0120-54-2244) まで連絡して、譲渡を受けた PC に付属の Office を使用したいことを伝えます。
　譲渡を扱っている担当部署を紹介される場合は、そちらの窓口で手続きをします。
・いろいろ聞かれることに答えて、有償 (2〜3千円) で新しいプロダクトキーと Office をインストールするための DVD を送付して貰うことになります。届くまで1週間前後かかります。
　※DVD ドライブのない PC の場合は、どう対応すれば良いか忘れずに確認してください。
・手続きをすると、元のユーザーに紐づけされていた Office のライセンスが解除されて、新たな Microsoft アカウントで Office を再インストールすることが可能になります。

*****引用終わり*****

書込番号：22682193

[newpcx]

＞キハ65さん
ご丁寧なご回答をありがとうございます。
プロダクトキーはあります。
一安心しました。
これで譲渡することができます。

書込番号：22682211　スマートフォンサイトからの書き込み