『Bluetoothに認識されません。』のクチコミ掲示板

[JUZ]

Bluetoothに接続できず使えなくなっております。
購入は１年半前くらいで、スマートフォンも買い変えたのは１年前なので、使えなくなって１年ということになりますが最近こちらを利用しだしたのでせっかくならと質問させていただきます。
スマートフォンはXPERIA５です。その前はXPERIA SO04Jでした。そちらのときは問題なく使用してました。
今のスマホもイヤフォンなどBluetoothで困ったことはないです。ですが、このスピーカーだけ認識しなくて使えなくなりました。
ネットに出ている方法は一通りやってみました。
それに、故障とも言えない気もするのでそのまま。
こういうのはなんとかなるものなのでしょうか？
まったく詳しくなくて、基本的な質問で申し訳ありませんが宜しくお願いいたします。

書込番号：24628470　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

・SRS-XB12 RESET（リセット）ボタンの使いかた
https://helpguide.sony.net/speaker/srs-xb12/v1/ja/contents/TP0002392930.html
・SRS-XB12 スピーカーを初期化する
https://helpguide.sony.net/speaker/srs-xb12/v1/ja/contents/TP0002392931.html

取り敢えず、試してみましょう。

書込番号：24628512

[JUZ]

早速のリプありがとうございます。本体のリセットはやってはみましたが変わらずでした。すいません。

書込番号：24628537　スマートフォンサイトからの書き込み

[T.Kore]

＞JUZさん
一応念のためですが、Androidのエラーの可能性もあるのでスマホの再起動をお勧めしますが、もう試されましたか？
また、XB12の再充電もお勧めです。
他のBluetooth機器を全部電源を落としてからペアリングをやり直すのもお勧めですね。他のが握りに行ってる可能性もあるので。

また、XPERIA等の特定の機種とAndroid 10 の組み合わせ環境でのBluetoothペアリング不具合が発生している事は確認されているってのは2年ほど前に騒ぎになってます。この時はスマホのUPDATEで解決していますが最新ですよね？

まあ。すでに対応されているでしょうけど、これくらいしか浮かびませんねぇ。。。

書込番号：24628859

[JUZ]

返答いただきありがとうございます。
そうなんです。このへんは一通り試してみました。
なので諦めてた状態です。

書込番号：24628868　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞JUZさん

>購入は１年半前くらいで、スマートフォンも買い変えたのは１年前なので、使えなくなって１年ということになります
Xperia 5に変えたとき、ペアリングして最初のうちは使えたのでしょうか？
それとも、Xperia 5は最初からまったく使えないのでしょうか？
もし最初は使えていたなら、あるときから接続ができなくなったと言うことですよね。
その場合、機器登録（ペアリング）を削除（解除）し、再びペアリングをやり直してみましたか？
その辺りの情報が分かれば、より的確なアドバイスができるかと思います。

書込番号：24629166

[JUZ]

返信ありがとうございます。
今の機種に変えてからは最初から接続候補に出てこないんです。

書込番号：24629170　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞JUZさん

つまり、Xperia 5とペアリングできていないのですよね。
次の方法を試してみてください。
�@ Xperia 5とSRS-XB12以外のBluetooth機器（他のスマホ、PC、Bluetoothスピーカー/イヤホンなど）を電源オフかBluetoothオフにする。
�A Xperia 5とSRS-XB12を1m以内の距離に置く。
�B SRS-XB12を初期化する（すべてのペアリング情報が消えます）。
https://helpguide.sony.net/speaker/srs-xb12/v1/ja/contents/TP0002392931.html
�C SRS-XB12の電源を入れる。Bluetoothランプが速く点滅する。
�D Xperia 5のBluetoothをONにすると、SRS-XB12が表示されるので、それをタッチする。
SRS-XB12が表示されないときは、Xperia 5で機器の検索を行う。あるいは、一度BluetoothをOFFにし再びONにする。

書込番号：24629314

[T.Kore]

＞JUZさん

故障っぽいですねぇ。。。
ノートPCはお持ちではないですか？　あればそれで呼んでみてで最終判断かと。

再度の確認ですが有線つないだままってことは無いですよねｗ

書込番号：24629496

[JUZ]

ありがとうございます。ダメでした。ギブアップですね。

書込番号：24629500　スマートフォンサイトからの書き込み

[T.Kore]

＞JUZさん
うっかり送信してしまいましたが、再確認です。

リセットと初期化は違いますが、両方既に試されたと言うことで良いですよね。

書込番号：24629502

[osmv]

＞JUZさん

>ダメでした。ギブアップですね。
では、「接続優先」に切り替えてペアリングを試してみてください。
https://helpguide.sony.net/speaker/srs-xb12/v1/ja/contents/TP0002393050.html

書込番号：24636009