石窯ドーム ER-TD3000 のクチコミ掲示板

購入して2か月

[ヘリコプター111]

温めの最中、画面が消えたり、ついたりを繰り返す。
修理依頼をし、基盤を変えてもらいましたが、やっぱり直らない…故障してる。
メーカーの修理の方から、「延長保証に加入しているか？」聞かれましたが、、、このまま直らない状態が続いたら延長保証で対応？おかしいでしょ？
と思いました。
新しい物に替えて欲しい(;_;)
すごく安いレンジでもなかったのに、この対応に直っていない現状。すごくショックでした。

書込番号：23601496　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞ヘリコプター111さん

消費者センターなど色々あるので相談してみましょう

期間がだいぶ経っていますが一度、購入店にも

相談してみてはどうですか？

書込番号：23601726

[ヘリコプター111]

＞cbr600f2としさん
購入店を通さず、直でメーカーに修理依頼をしてしまったので、1度購入店にも相談してみます。
ありがとうございます^_^

書込番号：23603165　スマートフォンサイトからの書き込み

[kantoko]

私も故障してしまいました。
Ｈ79エラー表示が出て、取説を見てもわからないし、東芝ER-ＴＤ3000　Ｈ79で検索したところ
ファンの故障とのことでした。

販売店に返品を依頼したところ、東芝からの回答は、Ｈ79は初期不要で、商品到着4日以内の対応となり、
それ以外はメーカー修理になるとのこと。
東芝オーブンは以前にも故障し、返品しました。

商品購入後半年経っていますが、もしこれが、1年経って症状が出た場合は実費での修理になるのは納得がいきません。

修理担当も今回はメーカー保証で修理はしますが、同故障の場合も1年後は実費になりますとのこと。
私は不思議でしょうがないのですが、メーカーさんのスタンスとはこの程度なのでしょうか？

書込番号：23610697

[ヘリコプター111]

代替え品を用意してくれましたが…

＞kantokoさん
本当に気の毒でなりません。
我が家は今日、2回目の修理にきてもらいました。
元々2週間前に2度目の修理予定でしたが、当日になり「修理部品がなく発注したした為、日程変更してください」との事でした。事前に準備できたでしょ？と思いましたし、事前に日程変更の連絡をくれても良かったんじゃないかと。そこもおかしい。
さらに、今日、修理を終えチェックしている時点で直っていない事がわかり、再度分解。1時間半経っても終わらず、結局持ち帰って修理するとの説明があり、数時間後に代替品を持ってきましたが、借りた物はオーブンの皿も付属してない汚れたレンジ。
2回修理して同じ状況なら、交換して欲しいと伝えましたが、まるで他人事のように「交換出来る物ならしたいですが、私達修理業者では修理でしか対応できない。昔は2回くらい修理して直らなかったら交換できたんですけどね」と言われ。どうする事もできません。
コジ○電気のネットで購入しましたが、初期不良は8日以内だった為、対応してもらえず。

「2度とTOSHIBA製品は購入したくない」これしか思う事がありません。

書込番号：23640372　スマートフォンサイトからの書き込み

[シトロンジュレップ]

石窯ドーム、やはり故障が多いんですね。私も最上位機種を購入（型番は失念）7年間の間に修理2回、延長保証利用でも足が出た分3万円ほど支払いました。2回とも同じエラー番号で、2回とも持ち帰り修理、最初は1年ちょっとで故障、交換には頑として受け付けないようです。先日3回目に同じエラー番号が出たので、修理依頼せず処分しました。
東芝は修理の対応、品質共にもうコリゴリです。他の方も仰っている通り、消費者センターに訴えた方がよさそうです。

現在は東芝以外のオーブンで検討中です。

書込番号：23744500

[suica ペンギン]

拝見しました

他の方も言われてますが可能なところには苦情をいれて原因究明などしてもらうか
延長保証がある様子でしたらとことん治して使うしか未加入でしたらヤマダ電気のザ安心が使える可能性も

不安でさよならしたいなら直してしまってから
リサイクル店舗やフリマなどで処分して
他の新しい物に買い替えて見てはいかがでしょかね

では

書込番号：23753285　スマートフォンサイトからの書き込み

設置の高さ

[えりすみママ]

食器棚のスペースの関係でどうしても26リットルしか入らず、こちらが奥行きもギリギリなのですが、高さ10センチ開けるとあります。
食器棚のスペースの高さ47センチですと7センチ位の空きになります。
厳しいでしょうか？
パナソニックのNEBS607も迷ってます。冷凍食品の解凍、温野菜メインで、子供がお菓子をよく焼きます。スペースが奥域43しかありません。
他にお勧めはありますでしょうか？

書込番号：23574847　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞えりすみママさん
＞食器棚のスペースの高さ47センチですと7センチ位の空きになります。

熱がこもって上の棚が高温にならなければよいのですが、通常は7cmでも大丈夫です。
30Lでは、日立だと10cm確保できるし、奥行もハンドルを除いてぴったりです。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000028058_J0000030263&pd_ctg=2115

書込番号：23575203

[ぼーーん]

＞えりすみママさん
こんにちは。

自己責任にはなりますが、我が家も東芝の熱風対流式オーブン機種で、上方10センチのところ7センチで長年運用しており、
オーブンもそれなりに使いますが今のところ問題はありません。
BS607と迷っておられますが、オーブン機能を充実させたいなら上位オーブン機能を持っているTD3000の方が良いです。
機種的にはこれで良いとは思いますが、少なくとも白物家電はどれもこれも価格が上がり気味なので、
必要ならさっさと買ってしまった方が良さそうですし、不要不急なら待ってみるのも手です（下がる保証はありませんが（汗））
コロナ絡みなのか価格の先行きが読めません。

書込番号：23575864

[えりすみママ]

ご回答有難うございます。当方１０年程前の東芝の石窯を使用しており、10年持っているので東芝で検討しておりました。クッキーの焼きムラと冷凍の肉や魚の解凍がうまく出来ませんが、こちらはお肉や冷凍食品などの解凍または温めは問題ないでしょうか？

書込番号：23576368　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞こちらはお肉や冷凍食品などの解凍または温めは問題ないでしょうか？

解凍に関しては、解答の検知が最も苦手な赤外線式ですから、今もそれなりだと思いますよ。
自動でやるより手動で裏返しながら短時間温めを繰り返したほうが早いです

書込番号：23579960

[えりすみママ]

ご回答有難うございます。やはり解凍は苦手なのですね。

書込番号：23579971　スマートフォンサイトからの書き込み

[えりすみママ]

迷いましたが、2つ型落ちのersd3000をAmazonで50,421円、ポイント1500で購入しました。レパートリーも広がるので、こちらを購入して良かったです。
サイズもピッタリ合いました!

書込番号：23631325　スマートフォンサイトからの書き込み

価格について

[リルカ？]

【ショップ名】ヤマダ電機（愛知県内店舗）

【価格】表示価格52,547円（税込）→交渉後50,000円（税込）
※＋ポイント4,000円還元（他社カード支払いのため）

【確認日時】5月22日

【その他・コメント】LABI名古屋は展示在庫のみで53,000円（税込）※ポイント還元なし

ネット価格が値上がりしているのと
そろそろ店舗在庫が少なくなってきているので
今が買い時かなと思います。

書込番号：23421503　スマートフォンサイトからの書き込み

[リルカ？]

ちなみにER-TD3000(R) [グランレッド]を買って
まだ在庫有りでした。

書込番号：23421513　スマートフォンサイトからの書き込み

庫内の割れについて

[ま い か]

こちらの商品が気になっているので口コミを拝見していて気になったので質問です。
ERTD5000やERSD3000には｢底が割れた｣というような口コミは見かけないのですが、
こちらの商品だけ使用中に｢底が割れた｣という方が多いのですが、他の商品との違いなどあるのでしょうか？

書込番号：23411693　スマートフォンサイトからの書き込み

[プラナー大好き]

ま い かさん、はじめまして。

まだご覧になっておられるかはわかりませんが・・・

庫内の底板割れのリスクはフラット庫内の全てのレンジにあります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027552/SortID=22626457/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8A%84%82%EA#tab

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016715/SortID=21449379/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8A%84%82%EA#tab

庫内底板の主な材質は、セラミック（陶器の一種）・結晶化ガラス・ホウケイ酸ガラスが多いと思われます。

これらはすべて溶解温度が８００℃以上あり、加熱用の電波をほぼ通過させますので、使用中にこれら自身が発熱などすることはありません。

庫内の底板割れの主な原因は、

�@ おでん（玉子・コンニャクなど）などのレンジ加熱により食品破裂→食器飛び跳ね→食器落下時の衝撃。

�A 飲み物を自動加熱したことによる「突沸」での容器飛び跳ね時の衝撃。（「突沸」は検索で確認してください）

�B 庫内にアルミホイル混入や少量のベジタブル類をレンジ加熱したことによる放電によるもの。（ベジタブルの放電も「電子レンジ 人参 発火」で検索をヨロシク。

�C 庫内底板に付着した食品汚れに対する電波集中による放電によるもの。

などが一般的です。

取説に従って普通に使用していれば問題はないはずですが、逆に取り扱いを誤ればメーカーさんに関らず同じ結果になると思われます。

それでは、ご参考まで。

※ スマホの場合、リンクはアドレスをコピペしてみてくださいネ

書込番号：23466807

[ま い か]

プラナー大好き 様
アドバイスありがとうございます。
どのレンジにも可能性があるとのこと、びっくりしました！
人参の発火は怖いですね…
使い方を守ろうと思います。

大変参考になりました！
ありがとうございます！

書込番号：23466870　スマートフォンサイトからの書き込み

50547円(税込・下取2000円含)

[RedAndBlack]

【ショップ名】
　LABI　名古屋

【価格】
　50547円(税込・下取2000円有)

【確認日時】
　2020年05月17日(日)

【その他・コメント】
　05/16〜05/22の期間限定。
　現在の価格comに掲載されている価格より安いです。
　６年保証。
　ポイントは現金払いかヤマダ系クレジットカードなら１０％、他社クレジットカードは８％が付きます。

近くのビックカメラにはこの機種が無かったので競争相手は無い状態です。

書込番号：23409817

[リルカ？]

金額的には4年保証じゃないですか？

書込番号：23421479　スマートフォンサイトからの書き込み

LABI名古屋で47770円（税込）

[RED&BLACK]

【ショップ名】
LABI名古屋
【価格】
47770円税込
【確認日時】
2020/05/17
【その他・コメント】
ホワイト、レッド、2色有ります。
保証は６年。
価格は今日だけかもしれません。

書込番号：23409506　スマートフォンサイトからの書き込み

[馮道]

その価格、税別ですよね？
それともポップ表示からさらに安くなってます？

書込番号：23409529　スマートフォンサイトからの書き込み

[RedAndBlack]

＞馮道さん

ご指摘ありがとうございます。

４７７７０円で購入していたものだと思ってレシートも見ずに勘違い投稿して申し訳ないです。

５２５４７円から２０００円の下取りがある状態です。変更しておきます。

あと、何故かニックネームが変更となりました。

書込番号：23409799