Galaxy S10 のクチコミ掲示板

ファームウェアアップデート

[コモ＋]

昨夜Wi-Fiのファームウェアアップデート通知が届いていて、更新には20分ほどかかり更新中はWi-Fiが使用できないとの事。
更新ボタンを押す直前にバッテリー残が少ないのに気付き充電しました。
充電が終わると、更新の画面が消えていてどこから開くのか解らなくなりました。
ソフトウェア更新からも行けないしどこから更新画面にいくのでしょうか？

書込番号：26231105　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

設定で一番下に下がって行けば
ソフトウェア更新ってあるから
そこから更新を選べると思う

選んでも更新が無ければ直ぐに終了すると
思う、更新はありませんでしたと出て

書込番号：26231170　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

＞みなみさわさん
早速のレスありがとうございます。　
ソフトウェア更新のダウンロードおよびインストールは、試してみましたが、新たな更新はなく最終更新日は2023年9月30日でした。

書込番号：26231190　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

内容的にWiFiルーター等の別機器の話なのでは？

書込番号：26231236

[コモ＋]

＞ありりん00615さん
お恥ずかしい。その通りでした(^_^;)
バッファローのルーターを使っており、アプリからの通知だったみたいです。
お騒がせしました。

書込番号：26231249　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラクシーa55への機種変更

[asu65w]

ギャラクシーa55へ機種変更したら、今よりスペックダウンになりますか？

書込番号：26178093　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

今現在利用されてるのはS20だったのでは？またS24 FEに決められたはずでは？

S20→A55だと処理性能としてはほとんど変わらないですが、S10→A55だと処理性能などはスペックアップになります。

ワイヤレス充電非対応、画面解像度切替が不可になるのは、S10→A55、S20→A55のどちらであっても共通です。

書込番号：26178105　スマートフォンサイトからの書き込み

[asu65w]

＞まっちゃん2009さん

紛らわしくてすみません。s10は妻の分です。
私の分はs24feにしました。

書込番号：26178150　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

なるほど、そういうことでしたか。

S10→A55への機種変だと、先に書き込みした通りになります。

書込番号：26178156　スマートフォンサイトからの書き込み

修理受付終了

[☆mausu☆]

1月末日をもってauでも修理受付終了となってしまいました。

書込番号：26061142　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞☆mausu☆さん

修理受付終了制度なくせばいいのに

一応は受け付けて部品ないとか修理不可なら仕方ないけど

書込番号：26061704

[香川竜馬]

6年も前のモデルですからね。

書込番号：26061727　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

発売日購入組のユーザーなら六年はそれなりの長期サポートと思えますが
型落ち、中古購入のユーザーもいると考えるともう少しサポート期間があると良いですね。

私の使っているスマホはauキャリア版、別のメーカーの機種にはなりますが発売日から四年で打ち切り。

メーカーSIMフリー版、一部他キャリアではサポート打ち切りは2026年以降、期限未定となっています。

書込番号：26061913　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

au公式でも製造終了後4年ないし6年と明記しています。
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/

もちろんいつまでも修理できる方が望ましいですが、将来的に需要のなくなる専用の正規部品を製造保管するコストには限度があるので、致し方がないところでしょう。

書込番号：26061915　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞sandbagさん

でもさ、リフレッシュ品用にストックや実は修理してると思うんだよね

リフレッシュ品在庫は結構長いからねえ

最低5年は受け付けすべきかと、特にハイエンド機

書込番号：26061995

[☆mausu☆]

故障紛失サポートで交換してくれればいいけど難しいでしょうねー

書込番号：26062245　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞sandbagさん
成る程明記されていたんですね

まあセキュリティアップデートが他社キャリア、メーカー直販モデル含めて発売日から2年半で実質止まっている機種（auだけauアプリアップデート対応の為限定のセキュリティアップデートはありましたが）

なので、下限でもキッチリサポートしてくれていたのは良いことですね。

書込番号：26062367　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞京都単車男さん
本当にその通りだと思います。

ハイエンドモデルなら
基本的に4、5年後のミドルスペック機よりハイスペックですし
問題がなければバッテリー交換してまだまだ利用出来ます。

OSアップデート回数はそこまででも最低限セキュリティアップデート期間は5年以上あって欲しい所です。

書込番号：26062371　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

最近のGalaxy Sシリーズはアップデート期間が長くなりましたよ。
Galaxy membersからの転載ですが。
----
Galaxy Sシリーズ
【7世代OS/7年間セキュリティアップデート】
Galaxy S25シリーズ
OS:Android 22まで （残り7回）
セキュリティアップデート:2032年まで
 
Galaxy S24シリーズ
OS:Android 21まで （残り7回）
セキュリティアップデート:2031年まで
 
【4世代OS/5年間セキュリティアップデート】
Galaxy S23シリーズ
OS:Android 17まで （残り3回）
セキュリティアップデート:2028年まで
 
Galaxy S22シリーズ
OS:Android 16まで （残り2回）
セキュリティアップデート:2027年まで
 
Galaxy S21シリーズ
OS:Android 15まで （残り1回）
セキュリティアップデート:2026年まで
----
ほかメーカーもGalaxyほどではないにしろ、3回くらいはOSアップデートサポートが増えています。

＞☆mausu☆さん
＞故障紛失サポートで交換してくれればいいけど難しいでしょうねー

在庫があれば交換可能ですが、なければ同等他社メーカーか、新しいAシリーズか、運が良ければS20といったところですね。

書込番号：26062419　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞sandbagさん

昔はOSアップデート2回とかくらいでしたから、ここ何年かでそちらは良くなってますよね

しかし、問題は修理受付期間、受付くらいはすべきかなあと、あとは部品のあるなしで多少運任せでも仕方ないとは思うけど

まあ、その分保証サービスは手厚いけど、値上がっちゃいましたもんねえ、ま、ハイエンド機の値段も2倍ですけど昔に比べたら

書込番号：26062482

[かわしろ にと]

＞☆mausu☆さん
Galaxyの最新モデルはセキュリティアップデート期間が5年以上どころか七年

AQUOSも5年以上…iPhoneは勿論の事

バッテリーのヘタリ具合によってはバッテリー交換で利用続投
早く機種変更しなくては！と悩まず何時機種変更してもいいなと余裕を持てます。

書込番号：26063058　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞京都単車男さん
＞問題は修理受付期間、受付くらいはすべきかなあと

受け付けた後でパーツありませんでした、そのままお返ししますだとクレーム受けるかもしれないので、予め線引きしているのでしょう。
最新の機種の保守期間は不明ですが、古めの物やS/Zシリーズ以外、他のタブレットやウォッチはあまり長くは無さそうですね。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/about-discontinued-products-for-manufacturer-brand-repair/

書込番号：26063185

[kingsilversonic]

マイクの調子が悪く、つい先日紛失故障サポートを利用したところ、同じもので見た目も新品の交換機が送られてきました。
ご参考になれば。

書込番号：26104095　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆mausu☆]

＞kingsilversonicさん
修理受付終了してるのに交換してもらえたんですね
貴重な情報ありがとうございます！

書込番号：26104142　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞☆mausu☆さん

故障紛失サポートは修理受付終了と関係はないですよ、修理選択はなくなるけど交換は交換機の在庫次第で、タイミングで状況変わります

書込番号：26104624

[☆mausu☆]

＞京都単車男さん
それは知りませんでした！ありがとうございます
まだまだ使えそうですね

書込番号：26104690　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zero-oneMax]

Galaxy S9+が約7年使用し、遂に限界でGWにauショップへ。
補償交換対応で「S10」か「A30」かの二択を提案され、S10を選び本日S9+を返送し現在S10を使ってます。
S9+より小さく軽くなり相当驚いてます。負担金は長期割等があり2750円でした。
有機ELは超高精細。発色も凄い。動作もサクサク。SDカードも入るしイヤホン端子もあるし。

何か・・・これで良く無い？状態です。解像度3040x1440ってエグくないですか？

4月30日に依頼
5月1日にS10到着→環境移行
5月3日に旧機種返送って感じです。

書込番号：26168347

[☆mausu☆]

＞Zero-oneMaxさん

ようこそ名機へ！
本当にこの機種は素晴らしいと思いますよ。使い続けられるならこれで十分です。

書込番号：26170440　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天株主優待eSimを家族のスマホで

[コモ＋]

今年7月に株が大暴落した際に楽天株を買いました。
今年も株主優待で30G/月まで無料のsimが送られて来るようです。
しかしGalaxy S10はデュアルsimではないので、嫁さんのiPhone 12で使いたいです。
その様な使い方は可能でしょうか？

書込番号：26007044　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞コモ＋さん
>iPhone 12で使いたいです。

公式対応なので、当然利用可能です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

書込番号：26007051

[コモ＋]

＞†うっきー†さん
早速のレスありがとうございます。
デュアルsimなので使える事は解ります。
株主優待simは譲渡や売却不可なので、本人以外が使用登録できるか？
物理simが良いのか？esimが良いのか？
等々です。

書込番号：26007067　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞コモ＋さん
>デュアルsimなので使える事は解ります。

デュアルSIM機であるかは、何も関係ないと思いますが・・・・・


>株主優待simは譲渡や売却不可なので、本人以外が使用登録できるか

楽天株を購入した18歳以上の本人名義の楽天IDに1回線のみが登録可能となります。
つまり、コモ＋さんの楽天IDに登録することになります。

契約したSIMは、端末との紐づけはないため、どの端末にも入れれます。
誰がその端末を使っているかは、楽天側ではわかりませんね。
後は、自己判断になるかと・・・・・


物理SIMがいいかeSIMがいいかは、メリットデメリットもあります。
1年後自動的に使えなくなるまで、機種変更をしない場合は、eSIMでもよいかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq24
>Q.eSIMのメリットとデメリットは何でしょうか？

書込番号：26007089

[コモ＋]

＞†うっきー†さん
そうですね。
デュアルsim機であれば物理的に使える。
と言う事ですね。

楽天IDが無い株主は？のQAで
株主優待専用サイトでのお申込みには楽天IDが必要となります。楽天会員でない場合、お申込みの際に楽天会員に新規登録（無料）をすることでお申込みいただけます。もしくは、送付するeSIMに同封したお申込書からお申込みいただければ、楽天IDは不要でお申込みいただけます。
とありましたので、eSimであれば嫁が楽天ID無しでもいけるのかな？

書込番号：26007122　スマートフォンサイトからの書き込み

[カップセブン]

今年も配当の代わりに回線のプレゼントがあるようですね

私は去年から無料のSIMを使ってますので、
今年はこのまま同じ電話番号で使用できるのか？
それとも新しい番号のSIMが来るのか？
そこが気になるところです。

株主では無い、奥さまが使用することができるか？
という話ですよね？

そこはちょっと難しいかも知れません
なぜなら有料サイトや楽天アプリを使用しない通話は
株主様の楽天カードに請求がきます。

原則はダメでしょうが、私の知り合いは奥さんの携帯に入れてます笑
デパートの株主優待（１０％割引）も家族の使用を認めてますので
その辺は暗黙の了解があると思いますよ。ただ絶対とは言いません。
株主は何万人もいるのにそこまでチェックは不可能でしょう

転売や他人は絶対ダメでしょうけどね

書込番号：26007143

[†うっきー†]

＞カップセブンさん
>私は去年から無料のSIMを使ってますので、
>今年はこのまま同じ電話番号で使用できるのか？
>それとも新しい番号のSIMが来るのか？
>そこが気になるところです。

https://corp.rakuten.co.jp/investors/stock/preferential.html
>第28期 株主優待の内容
>第27期株主優待にお申込み及び本人確認を完了された株主様は、お申込みをいただくことにより、第27期株主優待で提供した電話番号の1年間の継続利用となります。新たなSIMは発行されませんので、紛失・機種変更等でお手元に第27期のSIMが無い場合は株主優待専用ダイヤルまで、再発行ご希望のご連絡をお願いいたします。ただし、2024年度中に当社株の売却等により第27期から株主番号が変更になった場合は、第27期株主優待にお申込み及び本人確認を完了されていても新規受付となり、新たなSIMが発行されます。

書込番号：26007156

[コモ＋]

＞カップセブンさん
＞なぜなら有料サイトや楽天アプリを使用しない通話は株主様の楽天カードに請求がきます。
＞原則はダメでしょうが、私の知り合いは奥さんの携帯に入れてます笑
これは可能と言う事ですね？

株主優待が来るまで３ヶ月ほどあるので、申し込みや開通手続き等な動画を見て、色々と確認してみます。

書込番号：26007547　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバ⇒日本通信⇒楽天モバ

[コモ＋]

こちら田舎で楽天モバイルは電波状況が悪く、郊外のショッピングモールは建物内で通信NG、コンビニも場所によってはスマホ決済ができません。
プラチナバンドを期待し、我慢強く使って来ましたが、田舎のプラチナバンドはいつになるか解りません。
そこで楽天モバイルの電波環境が改善されるまで、日本通信simに切り替えようと思います。
昼12時過ぎの速度はかなり悪いらしいですが、当方の使用状況はwi-fiメインで、屋外ではスマホ決済メインなので、遅さは問題ありません。
日本通信simはドコモのみですが、田舎は電波状況がとてもよろしいです。
容量は1Gあれば足りるので、290円/月と格安で、オーバーしても1G当たり220円とリーズナブルです。
電話も使いますが、70分かけ放題 390円/月を付ける予定です。
本題の質問ですが、将来楽天モバイルに戻った時、楽天メールが同じメアドで使用できるか？
今までのメールの履歴は生きているのか？です。

書込番号：25973573　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

楽メールについては記載の通りです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakumail-portability/

アドレスの持ち運びは楽天に戻ってきてもそのまま使えますが、楽天契約中は楽天LINK、楽天解約後は他の電子メールアプリなので、
電子メールアプリの方は消さなければ残りますが、楽天LINK側の方は再契約なので消えてしまうような。

書込番号：25973626

[zr46mmm]

＞本題の質問ですが、将来楽天モバイルに戻った時、楽天メールが同じメアドで使用できるか？
今までのメールの履歴は生きているのか？です。

解約日を含めて31日以内に「楽メール持ち運び」のオプション契約をしなければ「メールアドレス」は再契約しても使用出来ません
楽天モバイル以外の他社もセキュリティの関係で同様の取扱です
履歴は端末でアーカイブしていれば端末に残ります

※「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は対象外です。
※加入できるのは、 楽天モバイル（楽天回線）を解約、譲渡、MNP転出時点で楽メールアカウント保有者のみ、解約日を含めて31日以内。

書込番号：25973648

[sandbag]

＞コモ＋さん
＞楽天LINK側の方は再契約なので消えてしまうような。

契約中の回線をすべてご解約された場合、再度回線契約した際もメールアカウントやメールボックス内のメールは復旧できません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000878/

回線が他にあれば楽天IDでログインできればLINKで参照可能ですが、すべて解約すると無くなるようですね。

書込番号：25973667

[コモ＋]

ご回答いただいた皆さま
解りやすい説明、誠にありがとうございました。
お陰様で納得して変更できます。

書込番号：25973953　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

楽天メールは使用していないのでわかりませんが、同じ番号でMNPした後の出戻りは非常に面倒でした。
そもそも楽天市場と楽天モバイルのIDは過去情報が削除されていないし、既に同じ電話番号で契約があるとエラーが出てもチャットは定型的な回答しかなく電話サポートもないため相談できず。結局店舗に行きましたが、エラー解消せず、楽天市場の個別電話サポートで全てのIDをいったん削除する必要がありました。

書込番号：25974366

[コモ＋]

＞エメマルさん
転出後も楽天モバイルのIDがそのままであれば、楽天LinKと楽天モバイルアプリは削除せずスマホに残したままで。
再度楽天モバイルに転入した時に、そのままアプリにログインすれば良いと言う事ですかね？

書込番号：25974481　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞転出後も楽天モバイルのIDがそのままであれば

自分の場合も同じIDでしたが、転入時のオンライン申し込みでエラーが出ました。実店舗の人はID問わず電話番号で判定しているようなことを言っていました。

書込番号：25975179

[zr46mmm]

＞転出後も楽天モバイルのIDがそのままであれば、楽天LinKと楽天モバイルアプリは削除せずスマホに残したままで。
再度楽天モバイルに転入した時に、そのままアプリにログインすれば良いと言う事ですかね？

楽天LinKアプリは楽天モバイル回線のSIM認証が必要なため解約するとログインできなくなります
また楽天モバイルのメールについては解約後31日間はデータが残っていますがその後はデータは消えます
再契約してももとのメールを見ることはできません

楽天モバイルも「メールの持ち運び」を提供しています
そのため解約してから31日以内であれば有料のオプション契約すればデータが残っているのでそのまま楽天モバイルのメールアドレスが利用できます

楽メール持ち運び
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakumail-portability/

書込番号：25975211

s10から機種変ならどれがおすすめでしょうか？

[タカノリンゴジュース]

約3万円の中古で買ったs10。レスポンスやカメラ性能には全く不満なく使っていてお気に入りなんですが、バッチリーの持ちが気になってきました。
検討しているs23がとても良さそうなんですが、中古でも10万円近く高く思います。それに比べてs22は6.5万円とグッと安いし機能などはいいかなと思うんですが、バッチリー持ちが良くないと多くの方が言っていますが、s10に比べるとどんなもんなんでしょうか？

またもう1つ検討中のミドルレンジのa54はs10からだとどうでしょうか？
重量が重くなるのは容認するとして、レスポンスやカメラ、バッチリーが数年前のハイエンドのs10より上回っていたらa54でもいいのかなと思ってもいまして、アドバイスをいただけたらと思います。

機種変はGalaxyで考えています。

書込番号：25926241　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

中古と比べると何とも言えませんが、S22はおっしゃるとおりスリープでもバッテリーの持ちが悪く、他よりどんどん減っていきます。
また、発熱しやすい特徴もあります。（同世代他社スマホよりましですが）
これから長く使う上では、ストレスを感じにくいS23のほうが精神的にも良いと思います。
S22と異なり他社回線でもしっかり電波掴みますので、いざ回線を変えたいとなった時にも機種変更せずにそのまま使えます。

書込番号：25926411　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカノリンゴジュース]

はじめに、ずっとバッチリーになっていた事をお詫び申し上げます。お恥ずかしい。

ありがとうございます！s22はやっぱりそうなんですね。やっぱり高いけどs23ですか。
すみません、ちなみにもう1つa54はs10に比べたらレスポンスやカメラ、バッテリーはどんな感じかご存知でしょうか？

書込番号：25926755　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

A54は持っていないのでカタログスペックと外サイトからの情報を基にしますが、単純なSoCのantutuスコアは（処理性能）S10のほうが2割程上、カメラもDxOの参考値は静止画はS10が上、動画はA54のほうが上、バッテリは容量が多いのでA54のほうが持ちが良いでしょう。

書込番号：25926900　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカノリンゴジュース]

ありがとうございます！
処理性能はs10、バッテリーはa54の方がいいかもしれないんですね。
カメラもそんなにこだわってないくせに、今のs10より低いってなると迷っちゃうんですよねー。
頑張ってお金貯めてs23が良さそうですですね。
ありがとうございます！

書込番号：25926909　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞タカノリンゴジュースさん

s23Ultraの中古が良いと思います、10万円ぐらい
しますが、バッテリーは長持ちします
画面や本体が大きいので持ち運びが不便ですが

書込番号：25927311　スマートフォンサイトからの書き込み