『ケースと連動しないです』のクチコミ掲示板

[那乃]

s10が故障してしまい、サポートセンターに問い合わせして交換してもらい新しs10が届いたのですが、設定なのかわからないのですが交換品を前から使用してる純正ケースのcolor View coverに入れて蓋？をしても時計なども表示されず、ブラウザの画面のまま蓋を閉じたらブラウザがひらいてるままになり、前みたいに時計や日付けが表示されなくなりました､､､
解決方法があれば教えて下さい。
ちなみにAlwaysなんちゃらという設定は前からしようしていません。

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[にじさくら]

Clear View CoverはNFCで認識しているので、以下の確認をお薦めします。
１:設定>接続>NFCおサイフケータイ設定>NFCおサイフケータイロックをOffがoffになってるか。onならoffにする。offならonならいったんonにして再度offにする。
2:ケースからスマホを外し、再起動してからケースに戻す。
3:そもそもおサイフケータイが機能しているか確認する。機能していないようならスマホの故障かも。サポートに連絡

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[にじさくら]

なんか文章がおかしかったので訂正

１:設定>接続>NFCおサイフケータイ設定>NFCおサイフケータイロックがoffになってるか確認する。もしonならoffにする。offなら一旦onにして再度offにする。

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