『初期不良でも交換してもらえず』のクチコミ掲示板

[hora30]

２か月前に購入。当初から電話帳の検索がたまにできなかったのですがこれくらいならと放っておきました。しかしながらスケジュールのアラーム音が鳴らない不具合も出始め仕事に影響も出たのでドコモショップへ行ってみました。
しかしながらお店での確認が取れず一度修理出してみますかとの話。交換できないのかと聞いてみたのですが、今はやってませんとのこと。やっと機能にも馴れ、一から使いやすい様にカスタマイズするのも面倒な年になったので文句だけ言って帰ってきました。
その後は、カメラ撮影の時に横向きにすると画面が消える（写真は撮れてました）。録音が途中で停止になりました。とメッセ-ジがでたり等の不具合は起きています。全部その時だけでまた使えるようになるのでどうせメーカー出してもだめだと思いますが、ドコモの対応の悪化とこの機種の不具合を皆さんにお知らせしたくて口コミしました。今度不具合が出たら動画か写真撮っておきたいと思います。

書込番号：24273852

[どうなる]

＞しかしながらお店での確認が取れず一度修理出してみますかとの話。交換できないのかと聞いてみたのですが、今はやってませんとのこと。

もちろん症状確認出来ての話だけど、初期不良で交換してもらえるっていうのは1週間だか2週間とかそんなもんだと思うけど

「症状を確認できないので知りません」ならともかく「一度修理出してみますか？」って言ってるんだから対応としては普通じゃない？

書込番号：24273938

[パック30]

端末交換しても不具合再発したら意味が無いしそれなら基板交換位の方が快適になったりしますからね。
代替え端末が有ると思いますし　見積もりに出すのが良いでしょう。
今のドコモケータイシリーズもOSはAndroidに切り替わったしSocもSnapdragonになってる機種が多いと思うので

書込番号：24481958　スマートフォンサイトからの書き込み